CRC(临床协调员)多方沟通

CRC（临床房屋买卖合同编号 协调员）多方沟通SOP

目的：青春期心理健康 为了保障临床试验过程中CRC与各方进行有效公务员自我评价 沟通。

范围：适用SMO部门CRC所负责的临床试验项目

规程：

与研究者的沟通

1. 与研究者汇报时要高效，提醒研究者时要言简意赅、一针见血，切

忌主次不分、拖泥带水

2. 药膳大全 研究者的问题要善于倾听、勇于提问，这样才能对研究者关注的问

题有所了解台湾港口

3. 尊重和理解，尊重其实是相互的，希望被他人尊重，首先要学会尊

重他人，不仅仅是指礼貌用语，还包括站在对方的角度想问题

与受试者沟通

1. 因受试者的病情、生活习惯、文化水平、专业背景和理解领悟力

等等相去甚远，须用最通俗的语言让受试者了解该研究，协助研究

者让受试者充分理解知情同意书，并得到家属的支持

2. 与受试者的沟通更需要有极大的耐心，多站在受试者的角度思考。

随访期间，对受试者应多一些关心、多一点问候，态度温和、语言

温柔，鼓励受试者说出心中疑惑

3. 积极给受试者解答。像对待自己亲人一样跟受关于西游记的歇后语 试者交谈，受试者

能感受得到你的用心同样也会愿意和你好好交流，这样我们才能及

时有效地获取受试者时下的情况

4. 尊重受试者。受试者参加临床试验并非贪图便宜，而是更好的保

证临床治疗。正是因为他们的付出，才使更多的患者受益。即便

是失访，我们也要最大程度的尊重受试者的意见

与监查员沟通：

1. 同CRA反馈问题时，尽可能提前了解所有的情公英的功效与作用 况，在进行反馈。

这样CRA会更好进行评估问题，以避免后续产生额外和反复的沟

通

2.协助CRA监查访视时间预约，让CRA来中心和PI进行沟通，主

动协调解决入组困难，可以推进项目上的进度

3.尽可能的把中心情况详细告知CRA。比如伦理递交时间的改变和中

心政策的改变、中心人员的改变一定要及时告知CRA，避免CRA

来院后出现不必要的麻一岁宝宝咳嗽 烦

4.充分了解方案要求，保证数据录入准确及时，有不懂的问题及时反

馈给CRA进行解决