Elearning在企业里的发展与展望

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摘要E-learning是知识经济时代新兴的一种学习方式;它以其丰富的信息资

源、友好的交互性能以及优良的开放性等特点而越来越受到人们的青睐;在

知识经济时代,合理地利用时间,高效地接受信息,更快地更新知识已成为人

们占主导地位的价值观念;互联网的建立为快捷化的学习提供了良好的内部

和外部环境;文章首先对E-learning进行了简单介绍,其次阐述了

E-learning在我国企业的发展现状；最后提出未来E-learning在我国企业

里最好的发展途径就是建立“企业大学”培训方式;

关键词表达感谢的诗句 E-learning；现状；展望

E-learning自从20世纪90年代以来,被称作“第四媒体”的互联网以

其无限的容量、广阔的覆盖面实现了芦荟可以祛痘吗 人类传播史上新的,一个个由它创造的

新景观,不断向人们展示它独特的魅力;此外,E-Learning以其网络化、个性

化、可管理等优点成为一种新的技术应用时尚,受到各国企业培训的青睐;中

国的E-Learning市场在经过几年的培育以后,国内的企业开始对

E-Learning表现出浓厚的兴趣,并逐步实施E-Learning的解决方

案;E-Learning是一种不同与传统企业培训的一种培训方式,有自己独特的

优势,如果不考虑区别,培训很难达到预期的效果;

一、E-learning

依据美国教育部2000年度“教育技术”权威的论述,认为

“E-learning”是一种受教育的方式,主要包括新技术条件下的沟通机制和

人与人之问的交互作用;这些沟通机制与方式主要指：计算机网络、多媒体、

专业内容网站、信息搜索、电了图书馆、远程学习与网上课堂等.通过该概

念可以引伸为通过互联网进行的教育及相关服务;其作用主要有：提供了学

习的随时随地性;改变传统的教师作用和师生之问的关系；提高学生批判性

思维和分析能力；极大地改变课堂教学的目的和功能;

二、E-learning在我国企业里的发展现状

中国大陆关于E-learning问题的研究热潮比国外滞后近10年左右,

中国台湾要比大陆早一些,有关E-learning研究的文章,有许多都是对外国

资料的引入,本土化的E-learning研究还十分少,主要原因是E-learning确

实还是新生事物,其发展还需要很长的一个过程;尤其是在企业培训方面的

学术论文很少;而研究新员工E-lea年糕的做法家常做法 rning培训的就少之又少了;在中国大

陆,E-learning研究主要有两个方向：1学术界主要是教育技术界,将视角放

在了远程教育,关注网络学历教育,学校的网络课堂建设,学习支持服务系统

的建设等等,几乎与网络远程教育党小组长职责 是一个概念；2企业培训及咨询业,焦点则

是落在企业的培训,且重点放在企业管理培训;对于新员工的E-learning培

训方面的研究,无论是国外,还是国内,都很少见到有专门的分支研究,而个人体会 是

常常在企业E-learning培训系统中作为案例或是系统的一个部分来解说;现

阶段我国E-learning企业正在共同探索适合中国企业的E-learning完整解

决方案;

一从培训的对象来分

目前中国大陆的培训主要分为管理培训、专业技能培训和通用职业培训;

其中管理培训主要针对职业经理人员等管理者的培训,后两种面对的多是一

般的员工;

二从市场构成来分

E-learning市场有三个主要组成部分：技术、内容和服务;因此

E-learning公司也形成了三大类：一类提供技术,即学习管理平台如Saba

公司、Lotus公司等；一类侧重内容提供如北大在线、Skill Soft公司等；

一类专做服务提供如Allen Inte懦弱反义词 ractions公司;而从服务来说又可以分为在

线公告、在线培训、在线知识分享和在线指导四类;

三从厂商与客户的合作模式来分

有三类：1是用户企业自己提供课件内容,由E-learning服务厂商提供

一些多媒体效果和界面设计等技术要求较高的服务,摩托罗拉在国内和易而

学、学富科技、365教育网等就以这种方式合作；2是全部外包,即将从需求

分析到平台的搭建、课件的提供到后续服务,全部交给E-learning服务厂商,

如诺基亚把对中国大陆员工的E-learning培训全部授权予傲姿时代；3是一

些本身具备独立建设E-learning系统条件的TT企业,晨跑的好处 如上海贝尔有限公司,

则自主开发建设,只就某些方面向E-learning厂商做咨询;

受企业培训的大环境影响,中国大陆的企业E-learning市场呈现非

均衡的特点;目前中国大陆企业E-learning的绝大多数客户还限于电信、保

险、银行、IT企业等少数大企业;但基本上仍处于E-training阶段;多数中

国大陆的企业还没有建立完善的培训体系,建立学习型组织的观念虽然被广

为接受,但是还没有得到有效实施;因此,企业E-learning在中国更多地是

E-training,即用信息化手段代替或部分代替传统的面授培训;而

且,E-learning与传统企业培训结合不紧密;目前从事E-learning产业的企

业多来自IT公司,缺乏企业培训背景,更多地受技术思维的影响,被纳入企业

信息系统的范畴,因此在实施上企业E-learning有脱离企业培训的倾向;当

前在企业E-learning市场中,内容占有约60%～80%左右的市场份额,而教学

平台则占有20%～40%左右的份额;

三、E-learning在我国企业里的发展展望

在我国,E-learning在企业的发展最好的途径就是建立E-Learning的

“企业大学”培训方式;这里的企业大学主要是指由企业出资创办、所有权

隶属于企业的一种以职业教育为主要内容的学习组织,也是在高等教育大众

化和多样化背景下对高等教育的一种延伸和补充;面向企业内部培训,满足

企业内部对培训的需求,推动企业变革,塑造企业文化,是企业大学的基本职

能:同时企业大学还肩负起为终身学习和创建学习型组织服务的使命,并且

面向外部市场提供教育服务,服务的对象扩大到整个商业价值链的成员,使

企业与供应商、客户形成战略同眼;一个成功的企高考成语 业大学须做到以下几个方

面：

一由企业高层管理者担任其主要师资

管理者要相当明确培训的关键性需求,使培训的效果儿童物理降温 更有针对性、更有

价值：而高层管理者亲身参与到教学,既增加了高层管理者与员工的沟通,将

自己的经验结合企业实际案例介绍给员工,既生动又具有可信性,不仅提高

了员工的管理技能,使他们更全面且深入地了解公司的业务,同时在无形中

起到了榜样的作用,能够鼓舞和激励员工积极学习和创新最终使其工作得到

持续的改进：由高层管理者担任师资,有力地强化了企业高层对企业文化、

发展战略的贯彻与实施,有效地解决了企业在不断发展与壮大的沟通瓶颈问

题,强化了企业战略思想的贯彻力和内部沟通能力;

二构建企业与客户、供应商的良好关系

企业大学的培训重点应从内部发展为面向整个社会,最大限度地取得供

应商、客户及战略伙伴的认同,对他们进行技术提升及质量控制的支持,这是

企业大学普遍的目标;企业的高层管理者是企业大学最初、最纯粹的培训对

象;跨国公司的企业大学最初都旨在培养具有潜力的高级管理者,像GE的克

劳顿村成立时窈窕淑女造句 将自己定为“满足有潜力的公司管理者的需要”,摩托罗拉大

学也是以培训高层管理者为起点;但随着市场竞争的激烈,公司的经营战略

的改变也为了节约其投资预算,企业大学重新界定利益相关者,拓宽价值链

上相关成员的培训;同时,E-Learning这一学习平台给公司的外向型培训提

供了技术支持,使培训更加方便、快捷、及时;

三设计系统具有前瞻性的培训课程

过去的培训对公司战略没什么贡献,而且课程之间缺乏协调;相对而言,

企业大学规划全部的培训和教育,设计、开发并提供各种学习项目以支持企

业的核心战略的发展,企业大学在设计课程时,出发点是强化企业的核心发

展战略和核心业务能力,推广企业的经营思想、文化、价值观念,介绍企业的

内外经营环境,通过所设计的课程使员工学习并掌握学习、沟通和合作、思

维创新和解决问题、自我管理、信息处理等能力;企业大学提供的应是持续

学习的方法而不仅仅是寻求暂时的培训;