酒店销售经理的日常工作内容(精选12篇)

更新时间:2023-04-22 19:49:00 阅读: 评论:0


2023年4月22日发(作者:ad7705)

酒店销售经理的日常工作内容(精选12篇)

酒店销售经理的日常工作内容 1

1. 贯彻执行销售总经理安排的工作;

2. 负责调查市场信息,定期向销售总经理汇报工作情况。

3. 负责与客户之间的联系,密切与客户的沟通,建立良好的客户

关系; 负责客户档案资料的管理工作。

4. 定期写出销售计划及执行情况的报告。

5. 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。

6. 定期向销售经理提交销售、市场情况、存在的问题及今后工作

的建议、设想等。

酒店销售经理的日常工作内容 2

1.负责且落实酒店销售管理工作,配合公司总部的各项酒店营销

策略的实施;

2.执行总部下达的各项任务,完成上级下达的销售任务;

3.做好酒店房态房控以及客房销售管理;

4.提出并参与制定销售计划并落实实施,开辟新的合作渠道,开

阔新客源;

5.收集市场信息及行业动态;

6.负责协调酒店与客户关系,处理客户的咨询和投诉及回访;

7.根据具体工作情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;

8.对销售过程进行有效的日常管理,建龙销售指标的完成进度,

定期随访客户。

酒店销售经理的日常工作内容 3

按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公经典小说排行榜 司市场部要求,做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

对经营数据保持敏感,随时关注,协助店总进行数据收集、分析

工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象,及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

酒店销售经理的日常工作内容 4

职责:

1、带领团队完成上海及周边,高星酒店的开发及谈判工作;

2、负责高星酒店的后期运营工作;

3、处理所辖酒店和下属BD的紧急问题;

4、协助总经理完成相关区域代理商的维护。

任职要求:

15年以上酒店、OTA相关工作经验;

2、具备较强的洞察能力、洽谈能力、社交能力、应变能力;

3、思维敏捷,有良好的团队管理经验,工作耐心细致;

4、有酒店资源者优先考虑;

5、能适应短期国内出差。

酒店销售经理的日常工作内容 5

1) 负责酒店客房的销售与管理;

2) 进行销售渠道拓展和客户关系维护;

3) 负责酒店促销计划的执行和对外宣传;

4)庞中华硬笔书法经典字帖 负责酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议;

5) 为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安

排。

酒店销售经理的日常工作内容 6

1、维系客户,掌握团队工作进度已和方向,策划组织实施各类促

销及公关事件及执行方案;

2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总

结报告等;

3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;

4、广告表现及媒介投放分析;

5、监控实施质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内

容,及时根据客户要求和情况变化,提出解决方案,向客户提供专业

化的解决方案;

6、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的

拓展。

酒店销售经理的日常工作内容 7

1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟

进工作。

2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。

3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。

4. 修改有关报价信函、、推销文书及《备忘录》。

5. 执行订房业务,尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的

预订工作。

6. 联系新闻媒体,宣传酒店形象。

7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。

8.预留广告位置,审核宣传品的内容,落实悬挂及拆除宣传品等

工作。

9.有酒店销售部工作经验优先考虑。

酒店销售经理的日常工作内容 8

1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参

与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理

对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府

部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广去黑头方法 工作,积极参与酒店产品的更新、改造和

组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的

宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大

投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、

接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

8、每天向酒店负责人提交销售活动和公关活动的计划,经总经理

审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

9、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部,交总经理审批,

及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

酒店销售经理的日常工作内容 9

1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超

完成预算目标。

2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最

大可能提高酒店赢利。

3.详细了解饭店的服务项目、内容属木的颜色 和服务时间。

4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面

的知识。

5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、

存档工作。

6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高

效、礼貌地解决客户的问题。

7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾

客重新获得满意感。

8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时

房态的控制。

9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客

人安抚、回防工作。

10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格

遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客

户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经

理。

14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

15.保持酒店热情待客的服务水准。

16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的。

酒店销售经理的日常工作内容 10

1.在酒店总经理的领导下,统一思想,充分理解企业文化精神的

内容与含义,并进行宣扬与贯彻。在工作中坚定信念,不折不扣的指

导、监督各部门按照工作手册开展各项管理工作,逐步努力实现企业

战略目标。

2.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品开发等方面的工作,

定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,

制定市场营销策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,经总

经理审批后实施。

3.根据酒店近、远期目标和财务预算要求,协调与前厅部、客房

部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,分析市场环境,指定和

审核客房出租率、平均房价及季节销售预算,提出酒店价格政策实施

方案,经总经理批准后进行贯彻和实施。

4.负责制定销售部经营目标、预算方案、工作计划、部门岗位、

工作程序、检查考核办法与改进流程,并负责贯彻与实施。

5.掌握旅游市场动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各

部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措

施,监督指导销售计划的顺利完成。

6.协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部

门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地商社、办事机构、企

事业单位的密切联系,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包

房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准,同各客户建立长期

稳定的各作关系。

7.定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报

总经理审批后进行实施。

8.掌握酒店价格的实施情况,控制公司团体、散客及不同季节的

价格水平,定期检查平均房价的计划实施结果,及时提出改进措施,

保证酒店较高的平均房价水平。

9.建立客户档案,定期走访客户,征求客户意见,掌握周边酒店

出租率及平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市

场竞争需要。

10.按月进行酒店应收款统计,掌握客户拖欠款情况,与前厅部、

财务部共同负责客户拖欠款的催收组织工作,减少长期拖欠的现象。

11.负责部门物资的盘存与管理工作,严格控制本部门各项成本费

用开支。

12.负责处理、解决客人重大投诉阿姆利则惨案 ,现场处理突发事件,做好记录

并即时上报。

13.向总经理述职,完成总经理交办的其它任务。

酒店销售经理的日常工作内容 11

1、根据市场具体情况,做出预测及市场细分,开拓客户及巩固客

;

2、提出并参与制定销售计划并实施落实;

3、依据具体情况与工作重心,制定并及时调孕妇能喝醪糟汤吗 整各种销售策略;

4、负责对销售人员的酒店产品和销售技能的培训;

5、完成上级下达的销售任务;

6、带领团队成员完成个人及团队每月销售任务;

7、评估团队成员的工作业绩和销售业绩;

8、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,

定期随访客户;

酒店销售经理的日常工作内容 12

1. 负责酒店客房、会议室等的产品销售;

2. 根据目标销售任务,协助完成门店营收指标;

3. 维护好酒店已有客户,并进行新客户开发;

4. 管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

5. 了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房

价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。


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