论较真与宽容

浅论宽容与认真

X总在干部会议上多次强调，“人对人不要太认真，要宽辛亥革命是哪一年 容、和

谐，宽容是美德；但做事要认真，要一丝不苟”。笔者深有感触，就

此提出一些个人的看法，请大家批评指正。

宽容属于人格修养的范畴，意思是能够宽恕别人的过失，容得下

别人的不同意见。孔子的朋友仲弓要做官了，向孔子问计，孔子说：

“先有司，赦小过，举贤才。”赦小过，意思是用人要看大局，不要

盯着小过小错不放。孔子认为“宽则得众”，就是海纳百川，有容乃

大。他还把“宽”作为“仁”的五项重要内容之一屡加赞赏。

历史上有很多“宽则得众”的例子，诸如汉高祖重用陈平，唐太

宗不追究郭子仪的儿子得罪自己，张飞义释严颜，曹操厚待关羽。古

往今来，大凡善用人者必有宽容之心，而容人之度乃每一个领导者、

管理者的必备素质。“金无足赤中国近代作家 ，人无完人”。取人之长、容人之短，

宽容地对待你的同事和下属，往往能收到投桃报张良刺秦 李的效果。所谓“化

干戈为玉帛”、“宰相肚里能撑船”就是宽容的一种境界。而心胸狭窄

的人往往如鹬蚌相争，锱铢必较；对人心怀嫉妒，睚眦必报。结果是

人人敬而远之。孔子说：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”

在提倡以人为本的现代企业管理中，培养一批宽容型的管理人

才，培育一种宽容型的管理文化，是构建企业和谐的人文环境、提升

企业管理效能的必备条件。有研究表明，长寿的公司都是宽容的。宽

容的管理文化对内可以营造民主、宽松和易于激发创新能力的环境，

催生长久的凝聚力；对外可以树立健康、大度并具有高度感染力的企

业形象，产生广泛的亲和力。

但在不少企业中，或轻或重存在一些不良现象，诸如自我要求不

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高，却对下属吹毛求疵、鸡蛋里挑骨头；小鸡肚肠，因为一点小事就

怀恨在心，戴有色眼镜看人，找机会“抓辫子”、“穿小鞋”；厂长变

家长，一把手成一言堂，意见不合就恼羞成怒等等。势必导致员工工

作积极性大受打击，同事间相互设防倾轧，人情人网名 际关系失去和谐，企业

失去团队精神。一个没有宽容心的领导会打击一大片，瘫痪一条线，

产生十分恶劣的后果。“居上不宽”，企业遭殃。作为企业领导干部，

应以宽容为已任，不断强化宽容的人格魅力，营造良好的人际关系氛

围。

然而，宽容并不等于纵容。宽恕的是过失而不是原则错误，容忍

的是不同的意见而不是胡闹。宽容做事认真的员工是智慧，宽容碌碌

无为的员工就成谬论。因此宽容是有限度的，这个度的把握涉及到员

工的工作态度问题，做事认真与否就是分水岭。

“认真”属于职业道德的范畴，作为企业员工，就是要敬业总结英语怎么说 爱岗，

兢兢业业，恪尽职守，一丝不苟，努力完成工作任务。“认真”作为

一种良好的职业道德，与宽容一样，也是一种美德。

毛泽东说过，“世界上怕就怕认真二字”。

在我们企业的各项工作中，只要认真，没有办不好的事。认真了

自然就会较真：安全管理较真，杜绝违规操作，安全事故就会避免；

质量管理较真，健全标准化操作，质量事故就不会发生；班组管理较

真，班组建设真抓实干，基础管理就会上台阶；环保管理较真，确保

达标排放，企业就不会被污染消灭；新区管理较真，各项工作扎实，

产量稳步攀升。

x总在6月10日计划调度会上提出，要对“铁厂小火车因螺丝

问题如何处理，是否要打电话”这一件事情开展讨论。看似很小的事

情，为什么会引起总经理的关注？显然这不是小题大做，而是较真！

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是“较”管理的“真”，“较”不作为的“真”，目的是让大家通过讨

论，统一思想、形成共识，明确岗位员工应该做什么、赏月的英文 怎样做、做到

什么标准、做不好又怎么办，以达到制度化、规范化管理的效果，杜

绝类似事件再次发生。

海尔集团作为成功企业，它的较真也是很厉害的。《海尔报》的

记者最厉害，每一期几乎都有点名批评的文章，毫不容情，针针见血。

如《戈风钰，你怎么了》、《“慈善家”张彬，你是否想葬送广告公司

的改革》、《庞洪源：躺在表扬上睡大觉》等，看到这些题目就让人心

惊，挨批的人自己看了还不一骨碌警醒？有了这样敢于碰硬、敢于较

真的劲，谁还敢马马虎虎混日子！

应该说，在我们身边仍然有不少浑浑噩噩混日子的人，这一个

“混”字还存在流行的市场和空间。但这个“混”字迟早会混掉工作，

混掉前途，甚至混掉一辈子。以“混”得精彩作为人生哲学导致近视的原因 的人不在

宽容的行列。

宽容是一种人格魅力，认真是一种职业道德，两者都是美德。对

于普通员工来说，遵循的基本准则就是认真做事；而对于领导干部，

“宽容”与“认真”就如驱动管理工作的两个轮子，缺一个就寸步难

行，或者是小人，或者是庸才。

做人要宽容，做事要认真。多琢磨事，少琢磨人，把一些真正会

做事的人的积极性充分调动起来，让那些“会做人”而不会做事的人

无用武之地，企业的管理就不愁打不誓师大会发言稿 开局面。（思源）

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