门诊护士个人自我总结6篇

门诊护士个人自我总结6篇

门诊护士个人自我总结 (1)

一、理论知识的问题：以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中

国式的教育一向是填压式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，

但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次

次哑口无言时，才认识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，

当时似乎深刻明显，却耐不住时光的清洗。人是有惰性的。特别现在独生子女多，

这种惰性、依赖性表现比较强烈，实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的

学生，只有勤奋才能被人赏识，被人接受，才有的机会去学习的实践知识。“四

勤”首先要眼勤，就是要善于观察。

①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度，工作安排的周密性和计划性。

②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法，临床上许多知识教科书上

是没有的，有些知识和经验只有心悟而不可言传，只有在实践中多观察，多领悟

其中的要领，才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。

③要勤察病情，对病区内的病人要做到心中有数，重点病人要密切观察。如

手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管病人各项牛命体征的观察、各种特殊

治疗和用药疗效或不良反应的观察等等，通过观察才能掌握病人的病情变化，及

时采取有效的治疗和护理手段处理突发事件，严密的观察病情，在很大程度上对

于提高治疗率和抢救成功率是至关重要的。再则就是要口勤，通过言语才能沟通，

但语言要讲究艺术和职业规范，不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长

语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院

宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上

取决于语言的沟通，有了良好的人际关系，工作学习起来也就顺心多了。

另外，最重要的还要手、脚勤，就是要乐于干活，主动做事。护理工作平凡

而琐碎，各班工作职责只是比较粗略的分工，分工的基础上还需要合作。相当一

部分工作是没办法明确分工和量化的，但又是必须要做的。所以只要人在病区，

要是工作和病人需要，都要主动去做，绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余

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还要“没事”找事干，多下病房了解病人各方面的状况，协助做一些生活护理，

以及病房环境的整理，办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中

你将得到比别人加倍的学习机会，同时带教老师们也愿意把的知识和经验传授于

你。

二、角色转化问题。实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，

但真正的要实际操作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么

办。干事情总是缩手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都

喜欢她们，事情似乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本

想说让我也试一下，但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克

服这一点。方法主要是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，

老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三、胆魄的锻炼。面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病

人痛苦地呻吟，特别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手

束脚，反而会给病人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。

胆大心细是我追求的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四，无菌观念和规范化操作。在各个科室实习期间，每个老师都强调无菌观

念，因此，我深刻认识了无菌观念，操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也

实在是个很保守和安全的做法!至于新办法，创新思维，那只有熟悉情况了再做

打算。

门诊护士个人自我总结 (2)

门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧

张。每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，

她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同

时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，

不容忽视。

我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室-----门诊。在勤务中心这

个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作

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衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天8小时的工作制，在大厅

里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗?”

您好，您要去那个科室?这些极为普通的话语，在女性犯罪 病人及家属心中像一根蜡烛点

亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数民族，那些病人连一句汉语也不

懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。每天导

医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助努尔扎提，让努尔

扎提护士来当当翻译，努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。有

一次扎提下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，扎提一声没说快快的就去

了，他的这种精神很值得我们学习。

病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的

病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在

管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够

自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的

思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。

门诊护士个人自我总结 (3)

今年-月份我带着一份希翼和一份茫然来到了--医院，开始了我的护士生涯。

从此我的身份将从一个学生变成一名光荣的实习护士，生活环境将从学校转为医

院，接触的对象将从老师，同学转变为医生，护士，病人。对于这三大转变，如

何做一个合格的护士，虽说在学校中我们学习了很多专业知识，课堂上老师对我

们也是千叮咛万嘱咐，可我心里还是有点小紧张，害怕自己犯错，不知从何入手。

但是经过这大半年的临床护理和工作实践，我学到了很多护理经验和人生哲理，

现将我20--年的年终工作总结做以下汇报：

一、工作经历

我所在科室是耳鼻喉科，我们的护士长是--老师，她是院里的操作能手，干

活麻利，动作漂亮，操作规范，这无形中给了我很大压力。护士生活的开始就让

我有种挫败感，在护士长面前感觉自己很渺小，甚至于工作都不带脑子，只机械

的执行任务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出错，越错越害怕，吃阿胶的最佳时间 越黑豆排骨汤 怕

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越错，这就形成了一个恶性循环。以至于我都不敢主动要求做操作，可这样老师

又觉得我干活不主动，有时候觉得委屈了就自己大哭一场。每天面对着老师如鱼

得水忙碌的身影，我心里只有怨叹，怨自己无法将理论应用于实践，怨自己在以

前见习时没有好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应能力差，又不会与老师沟

通，进了ICU还是处在彷徨中，但我也很感激我的领导和同事，对我很耐心，也

很关心我。每天都能看到我的进步，即使是一点点她也鼓励我，即使我很笨犯了

错她也会给我讲原理，让我知道错误的根源而不是训斥。它起到了一个引导的作

用，我开始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒

服，我就可以开心度过每一天!

她就给我讲操作技术的重要性，并帮我寻找锻炼机会。是老师又一次激发我

的热情，真的很感谢老师对我的关怀，我也会加倍努力，不辜负老师对我的期望!

现在对于实习，我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的

机会，将学了四年的理论去应用于临床，实在是非常新鲜而有意思。然后，要在

病人身上操作，要想真正地透过症状看到疾病本质，心中却没底，便难免惶恐了

起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纭。总之是如人饮水，冷暖自知。但有一

点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践，用实践来验证及巩固所

学。学会如何与病人，老师交流!不善于与人接触是我的一大弱点，那种胆怯与

不自然会使我失去很多的学习机会，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使

你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层体会。在此，我总结了以下

几点：

一，理论知识的问题

以前当的一直是学生，学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填鸭

式的：被动地接受那么多的知识，虽然考试考了那么多次，但现在我的知识在脑

海中似乎没了踪迹，只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时，才认

识到自己记的粗浅，没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹，当时似乎深刻明显，

却耐不住时光的清洗。

二，角色转化问题

实习刚开始，很多东西都不了解，虽然以前也曾见习过，但真正的要实际操

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作了，我仍觉得底气不足。我会不会弄错了，万一弄错了怎么办。干事情总是缩

手缩脚，加上跟我一块实习的同学表现都很好，我觉得老师都喜欢她们，事情似

乎也轮不到我头上，每天盲目跟着做基础护理，跟着操作。本想说让我也试一下，

但又不敢。因此，我觉得角色转化是个坎，我一定要努力克服这一点。方法主要

是靠主动吧，我发现，只要主动提问，主动提出操作的要求，老师都是很乐意教

的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。

三，胆魄的锻炼

面对病人，特别是外科的病人，见到血是经常的，看到病人痛苦地呻吟，特

别在操作的时候，心总会提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束脚，反而会给病

人造成更大的痛苦。因此，胆魄得锻炼得大一点，再大一点。胆大心细是我追求

的目标，只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。

四，无菌观念和规范化操作

在外科实习这段时间，每个老师都强调常德战役 无菌观念，因次，我深刻认识了无菌

观念，操作作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做

法!至于新办法，创新思维，那也得熟悉情况了再说吧。

五，微笑服务

在这里，我看到的是笑容可掬的脸孔，也都觉得特别地漂亮与可爱，让我有

种感觉，如果我是一位病人，我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不

把情绪带到工作中，每天保持阳光灿烂的笑容，让病人感到温暖!

总而言之，这几个月，是适应的过程，很多不足之处需要改进，这是学习的

过程，很多观念得到修正，虽然辛苦疲惫，但是我相信自己肯定能克服的。今后

还需要不断地摸索，同时必须对自己有所要求，做好个人工作计划，才会有所收

获。

门诊护士个人自我总结 (4)

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治

理论;遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感跟事业心，

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积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程

中，严格遵守医德规范，规范操作。

护理部为了提高每位护士的理论跟操作水平，每月进行理论及操作考试，对

于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百

计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进

入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾并建

立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自四六级登录 己是护士队伍中的一员而自豪。

在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!

在即将迎来的20xx下半年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好

我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病

人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士

应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不

会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自

己，我相信我会做到。

门诊护士个人自我总结 (5)

在20__年新的一年里，我们坚持把“以”病人为中心“的人文护理理念融

入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“，在

业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明

规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管

理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20__年护理工作计划：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规

章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和

技能。互相学习促进，并作记录。

2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护

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理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加

考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，

掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外

出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，

做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事

故隐患，保障病人就医安全。

2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在

危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时

均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日

常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重

点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身

及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信

号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作

为第一标准。加强义无反顾造句 主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作

的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有

效。

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2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院

病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生

的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，

从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念

运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，

杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。商函 在安全的基础上提

高我们的护理质量……

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步

规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据

科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，

全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护

理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加

强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按

照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的

意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理

文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提

出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发

生

加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，

防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好

消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感

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染的监测工

门诊护士个人自我总结 (6)

在院领导的支持下，护理部全体齐心协力，在工作上积极主动，不断解

放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院

中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设

等方面取的了较好成绩，截至12月底，完成门诊静脉注射211683人次，肌肉注

射2100人次，皮试22160人次。较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取

得了一些成绩，现总结如下：

工作上，对门诊护士加强了“三基”训练的学习，以不断增进新知识、新业

务。每日早晨到班前提问一个小问题，达到共同学习的目的。加强了护士们的消

毒隔离，安全输液意识，护士经常巡视输液病人观察用药的安全性，医|学教育

网搜集整理对刺激性药物及特殊药物观察输液情况，发现问题及时报告医生做好

处理。并且防治院内感染及交叉感染，认真做好各项消毒无菌技术操作，注射药、

外用药、抢救仪器的监督，做好“三查七对”，防止了差错事故的发生。

我科护理人员结构中，护士占个级人员比例的90%，把重点放在对护士的培

训。由科室每月考核一次，考核成绩记入技术档案，对考核成绩差的反复训练，

直到成绩合格，做到人人过关。

今年护士长组织全科护理人员理论考试12次，考核参加人员6人，参加率

100%，合格率100%.操作考核12次，参加人员6人，参加率100%，合格率100%.

今年业务学习12次，晨会提问平均每月2～3次。

其次，加强护理质量控制，提高护理质量。完善门诊各项核心制度的制订、

督查和落实，执行各项奖惩制度。充分调动护理人员的工作学习积极性和主动性，

建立检查通报、建议整改及效果评价制度，考核结果与奖惩挂钩，不断提高护理

服务质量。护士长不定期科室检查、督促、医|学教育网搜集整理考评，每月检

查3～4次，对存在问题及时反馈，及时改正。引导护理人员提高对门诊病人的

服务工作质量，多次组织护士学习。

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再次，加强护理安全管理，保证护理安全。提高了护理人员的法律意识，依

法从护，保护病人及护士的自身合法权力。护理缺陷的管理，坚持严寓言成语 格督查各工

作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，是护理差错事故消灭在萌芽状态。

护士长规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录（内容包括：时间、当

事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施）。

同时，经常与门诊护理人员谈话交流，及时了解护理人员的思想、工作动态，

尽全力解决她们的后顾之忧，安心工作。加强门诊护理人员的医德医风教育和行

风检查，积极推动“创先争优”活动。加强护患沟通，减少门诊投诉率，医|学

教育网搜集整理提高门诊病人满意度；不断提供便民服务措施，持续改进服务流

程，减少病人候诊、候检时间，进一步提高服务质量。

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理人员的素质和形

象，直接影响医院形象。我们将一如既往的加强护理队伍素质建设，真正提高护

理质量，以满足广大患者的需求，更好的为病人服务。

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