杭州旅游网

杭州市自助旅游效劳系统

1工程背景

近年来，我国国内旅游市场开展迅速，杭州作为一个传统的旅游城市

也获得了较大的开展。从2003年的情况来看，虽然非典疫情对杭州旅游

业造成较大损失。下半年，随着非典疫情的缓解，旅游业明显上升。2003

年旅游产业增加值126.4亿元，比上年增长6.7%。接待海外游客86.12万

人次，比上年下降18.5%；接待国内游客2776.3万人次，比上年增长4.7%。

旅游总收入325.9亿元，增长7.3%。。随着长假休息制的继续实施和国民

收入水平的进一步提高，杭州的旅游市场将加速扩大。而在现今众多的旅

游方式中自助旅游已经成为越来越多旅游者的首选。自助旅游作为一种时

尚的旅游方式，可以表述为：以“张扬个性、亲近自然、放松身心〞为目

标，完全自主选择和安排旅游活动，且没有全程导游陪同的一种旅游方式。

同时计算机网络的开展和社会信息化程度的提高也为自助旅游提供了便

捷的信息通道，2004年随着旅游业散客市场的日渐成熟，自助旅游已经占

了国内旅游销售总额的30%以上，而且开展迅速，可见其市场潜力的巨大。

而对于杭州这样一个景点相对集中，旅游市场比拟成熟的旅游城市来说，

开发和完善自助旅游效劳是促进杭州旅游事业加速开展的一条有效途径。

2可行性分析

技术可行性

1.硬件、软件要求不高，目前市场上的一般计算软硬件资源均能满足

系统开发要求。其中运用软件主要有Powerbuilder9.0,Photoshop等，

数据库采用SQL。

Powbuilder9.0，功能比拟强大，并结合SQ党支部成立条件 L语句的应用，完成系统

所需要实现的功能。

3.维护工作方便，后台操作快捷明了，操作人员可以在短时间内完全

掌握维护工作。

经济可行性

无论是公共事业单位，还是中、小型企业，可以在本机上实现系统的

信息化管理和效劳，也可以通过一台电脑作为SQLServer2000的效劳器，

并且及其他电脑通过局域网连接，即可实现系统的局域网内的操作。

社会可行性

随着科技的进步，Internet的迅速开展以及社会配套效劳的逐步完

善，使得旅游者的旅游活动有了全新的方式，这无疑又对现行的旅游管理

理论及旅游效劳思维提出了巨大的挑战。而针对目前自助旅游管理方面暴

露出来的问题，例如：旅游部门管理意识不强；根底管理薄弱；旅游信息

流通不畅；信息控制无法做到动态把握，管理及旅游效劳相脱节；价格信

息不透明，不便于客户分析旅游信息和作出旅游决策等。普遍缺乏一套切

实可行的自助旅游效劳信息系统，来取代传统的手工决策方式和团队旅游

方式。并且考虑到市场的需求性，开发设计这样一套自助旅游效劳信息系

统，还是具有其一定的社会可行性。

3系统分析

3.1系统的名称、目标

名称：杭州市自助旅游效劳系统

目标：1.作为杭州对外宣传的窗口；

2.方便旅游者到杭州进展自助旅游；

第一层

管理员

P1

后台管理

D1用户信息表

D2景点信息表

D3景点详情表

D4公交信息表

D5里程信息表

P2

前台系统

客户

用户管理

D1用户信息表

通过用户名

和密码

P1

用户通过用户

名和密码登录

管理员

P1.2

景点管理

D2景点信息表

D3景点详情表

路线管理

D5里程信息表

D2景点信息表

D6路线信息表

顾客

景点查询

D2景点信息表

D3景点详情表

交通工具

查询

路线管理

D4公交信息表

D5里程信息表

交通工具

管理

D4公交信息表

D1用户信息表

顾客管理

D6路线信息表

P2

D2景点信息表

打印输出

D4公交信息表

D6路线信息表

管理员

P

用户登录

P

用户登录

信息修改

P

修改用户

信息

D6用户信息表

管理员

P

修改

景点信息

P

新增

景点信息

D2景点信息表

D3景点详情表

P

自助路线

生成

P

路线查询

D2景点信息表

费用

顾客

P

费用查询

D6路线信息表

顾客

P

公交时刻

查询

P

公交查询

P

出租车费

用查询

D4公交信息表

D5里程信息表

里程数

费用

P

1.数据流条目举例

数据流条目

名称：景点信息

说明：用户查询时，所显示的景点的详细内容

数据流来源：D2，D3

组成：景点编号+景点名称+所在地区+游玩时间+游玩指数+可到达公交+简介+费用

+临近景点

数据存储条目

名称：公交信息

说明：对公交线路的信息管理

顾客

P.2

计算车费

P.1

计算里程

D5里程信息表

4系统设计

主要采取效劳平台的形式，将旅游活动者和旅游管理者直接用一个效

处理过程条目

名称：自助旅游线路的生成处理

说明：用户选择景点后输出参考路线和费用

输入：景点名称

输出：D2——P

处理：根据输入的景点条件显示条符合要求的旅游线路，并提供单个费用的显示和总

计费用的显示

执行频率：500次/日

外部实体条目

名称：客户

说明：前台输入客户的用户名和密码，在后台存储

输入数据流：P

输出数据流D1

劳系统连接了起来，顺利实现旅游者的自助旅游活动，并作孕妇可以吃黄瓜吗 为一杭州市向

游客宣传自己的窗口，具体功能如下：

（1）用户进入本效劳系统，注册或者登录或者直接进入系统。

（2）户查看杭州市的根本情况索引，对杭州市的旅游概况做大体的

了解。同时也为游客在旅游活动中遇到的其他问题，提供必要

的帮助。

（3）用户根据本次旅游的目的，了解查询有关景点的具体信息。

（4）用户根据景点信息，筛选确定最终的旅游景点，通过路线管理

模块可以查询路线或者生成最正确参考路线。

〔5〕用户根据路线和景点，查询相关的公交线路或者出租车费用情

况，决定交通工具的选择。

用户管理

用户在进入系统之前，如果是第一次使用可以选择新用户注册进入系

统或者直接进入系统，如果是老用户应该选择登录进入系统。系统根据用

户输入的用户名从用户表中找到该请假条范文 用户，然后根据权限来进展菜单的权限

操作。进入页面如下：

图3-1

按直接进入以后，出现系统主界面，如下：

图3-2

用户进入系统以后管理员和客户都可以进展密码的修改操作和重新登

录及退出系统操作。如果是以管理员方式登录的，那么可以进展用户信息

的管理操作。包括增加、修改、删除操作。需要说明的是新用户注册是权

限一律设为客户型。

.魅力杭州

此模块的作用主要是起到向旅游者宣传杭州了解杭州旅游概况的作

用。包括杭州概况、特色美食、山水风光、购物指南、地图效劳五个局部。

改页面主要采用图片插入的方式来进展文字结合图片形式的说明。使得整

个系统更加生动。

景点管理

景点的管理模块共分为景点查询、景点详情查询、景点管理、新增景

点四个局部。

景点查询可以根据景点信息来进展查询，分为准确查询和模糊查询两

种方式。并且将显示结果按照景点的游玩时间和游玩指数两种方式来进展

排序。如下列图：

图3-3

景点详情查询可以以两种方式来进展，一是在刚刚的景点查询窗口中，

选中景点，直接点击右边的点击查看详情按钮，进入该景点的详情介绍界

面。二是另外翻开景点详情查询窗口，输入景点名称后开场查询，按第一

种方式查询，如下列图：

图3-4

景点管理是对景点进展日常的增加、修改和删除操作，有系统管理员

来完本钱局部的操作。同时更新数据库。新增景点也可以在本局部中点击

增加/修改按钮进入，也可以从新增景点局部直接进入该页面。同时对数

据库进展更新。如图3-5。

交通工具

交通工具管理分为公交线路查询、公交线路管理、公交时刻查询、公

交时刻汇总查询、公交树视图检索、出租车费用计算六个局部。公交线路

查询可以根据公交信息包括公交编励志语录 号、起始站、目的站、途径站、途径景

点来进展查询，分为准确查询和模糊查询两种方式。如图3-6。

公交线路管理是对公交进展日常的增加、修改和删除操作，有系统管

理员来完本钱局部的操作。同时更新数据库。公交时刻查询是根据输入的

公交编号，显示该辆公交的出发时间和完毕时间。如图3-7。

公交车时间汇总查询是根据用户输入的两个时间，检索出在这两个时

间内运行的公交车的有关信息，如图3-8。

公交树形视图检索，是采用Powebuilder里的Treeview控件来制作

的，目的是为了使公交线路的检索显得更为直观。

图3-5

图3-6

图3-7

图3-8

出租车费用估算局部是对于一些比拟偏远的景点和游客量比拟大的

景点来设置为目的地的，出发地那么选取比拟具有代表性的车站，火车站

和其他中心集散地。用户选择好出发地和目的地之后，按下显示里程按钮，

将会先显示两地之间的里程数。如果用户还要知道具体的出租车费用的

话，可以在选择计算车费按钮，此时出现另一个出租车费用计算的窗口，

将显示前面所显示里程的费用。当然用户也可以选择清零以后自己输入里

程数计算费用。费用的计算公式也将在此窗口显示。如下列图：

图3-9

图3-10

旅游线路

该模块分为旅游线路查询、旅游线路管理、自助旅游路线生成、旅游

线路费用查询四个局部。旅游线路查询是按照旅游的类型，地区范围用下

拉列表框进展选择查询，同时可以输入要去的景点〔可以是多个〕来进展。

如下列图：

图3-11

旅游线路管理是对旅游线路进展日常的增加、修改和删除操作，有系

统管理员来完本钱局部的操作。同时更新数据库。

自助旅游线路的生成是先将所以景点名称列表供用户选择，用户可以

使用增加和删除按钮来选择自己要去的景点。在用户进展的操作过程中，

窗口右端动态的显示及所选择景点最为匹配的旅游路线。同时，窗口左端

下方将动态的显示单个景点的费用和所选择的所以景点的费用。

如下列图：

图3-12

旅游路线费用查询是根据用户输入的最高费用和最低费用，将价格介

于两者之间的旅游线路显示出来。如下列图：

图3-13

.打印输出

打印输出共可以打印景点表、公交线路表和旅游路线表三张。每个窗

口都有标尺可以选择打印内容的显示大小。

输入设计

输入设计的功能是保证向系统输入正确的数据，保证输入方法的简单、

迅速、方便。现以用户信息修改为例：

输入功能：用户信息的修改

输入媒体：键盘，鼠标

输入方式：实时输入

输入数据校验：人工校验及机器校验相结合

图3-14

输出设计

输出设计是系统能否为用户提供准确、及时、适用的信息的关键。现

以公交树形视图检索查询为例：

输出信息名称：根据文件编号或者文件名称、发文编号等信息对文件

信息进展模糊或准确查询。

输出媒体：屏幕界面

输出数据项名称：始发站，终点站，始发时间，完毕时间，途径站点，

途径景点。

图3-15

代码是用来表征客观事物的一个或一组有有序符号，它易应用于计算

机和人的识别及处理，本系统代码是根据实际情况设计而成，具体规那么

如下：

旅游路线代码设计

两位有效数字

##景点代码设计

采用层次码，共5位

#地区方位顺序号

4.5数据库设计

数据库概念构造设计

n

n

n

n

n

nnn

nn

nn

0到9的自然数

管理

属于

可到

景点公交

路线

管理

管理

包含

管理员

从ER图我们可以看出，系统的关系较为复杂。一个管理员可以管理

多个景点，一个景点由多个管理员管理；一辆公交可以由多个管理员管理，

一个管理员也可以管理多辆公交；一个管理员可以管理多条线路，一条线

路也可以有多个管理员管理；一个景点可以有多辆公交车到达，一辆公交

车也可以到达多个景点；一条路线可以包含多个景点，一个景点也可以属

于多条路线。通过概念构造设计，使数据库构造清晰明了，为逻辑设计做

好了准备

数据库逻辑设计

将ER图向数据模型关系模式转化，本系统工需要以下数据表：

1.公交信息表Bus

名称字段名

称

数据类

型

字段大

小

必填字

段

允许空

串

其他

公交编

号

编号字符6是主键

始发站始发站字符20是

终点站终点站字符20是

途径站途径站文本是否

景点途径景文本否是

点

始发时

间

始发时

间

日期/时

间

否

完毕时

间

完毕时

间

日期/时

间

否

2.景点信息表Spot

名称字段名称数据类型字段月暗 大小必填字段允许空串其他

景点名称名称字符20是主键

景点编号编号字符10是

所在地区地区字符8是

游玩时间时间整型4否

游玩拜年习俗 指数指数整型4否

可到达公

交

公交文本否是

3.景点详情表Spot

名称字段名

称

数据类

型

字段大

小

必填字

段

允许空

串

其他

景点名

称

名称字符20是主键

景点费费用数字长整型否

用

临近景

点

附近景

点

文本否是

景点介

绍

简介文本否否

4.路线信息表Rline

名称字段名

称

数据类

型

字段大

小

必填字

段

允许空

串

其他

路线编

号

编号字符3是主键

路线名

称

名称字符20否

游玩天

数

天数字符10否

游玩类

型

类型字符10否

游玩范

围

范围字符10否

游玩费

用

费用数字长整型否

游玩路路线文本是否

线

5．用户信息表Ur

名称字段名

称

数据类

型

字段大

小

必填字

段

允许空

串

其他

用户名用户名字符10是主键

密码密码字符10是

权限权限字符4是默认为

否

6.出租车里程表Dis电脑组成部件 tance

名称字段名

称

数据类

型

字段大

小

必填字

段

允许空

串

其他

出发地出发地字符20是主键

目的地目的地字符20是主键

里程数里程数整型4是

5系统实施

系统实施就是将系统的设计付诸实现，以到达目标，包括程序设计、

人员培训、系统调试。

本系统的程序设计是按照建立的数据库和做好的程序设计说明书，采

用构造化设计方法，运用目前面向对象的开发工具POWERBUILDER9.0编制。

本系统根本实现了业务流程图所显示的功能，包括对景点的管理、交通工

具的管理、旅游线路的管理等。重点放在景点查询、公交查询、旅游路线

查询和自助旅游线路生成方面。

测试概要

测试标识符：边界值测试；黑盒法测试：根据一个软件部件由外部所

能观察到的功能效果，测试它是否及其他部罗蒙西装 件正确地沟通，一般指输入正

确时，看是否有正确的输出；白盒法测试：根据一个软件的内部控制构造，

测试是否依据设计正确地执行。

测试测试内容：A模块界面：调用参数〔流入数据〕数目、顺序、类

型；B内部数据构造：如初始值对不对，变量名称是否一致，共用数据是

否有误；C独立路径：是否存在不正确的计算，不正确的循环及判断控制；

D错误处理：预测错误的产生及后处理，看是否和运行一致；E边界条件：

对数据大小界限和判断条件的边界进展跟踪运行。

测试结果：各系统之间的接口合理；系统运行功能到达系统目标要

求；系统破坏后能按要求恢复。荆轲出装

对功能的结论：实现了检验系统说明书的各项功能中俄时差 及性能，能根本满

足要求。