2023年4月18日发(作者：脉象)
5075电子商务概论复习资料(开
专开本)
电子商务概论复习题
一、名词解释：
1.买方B2C电子商务模式：买方B2C电子商务模式：B2C(Business to Customer) 电
子商务是以Internet 为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服
务的一种商务模式。目前,在Internet 上遍布了各种类型的B2C 网站,提供从鲜花、
书藉到计算机、汽车等各种消费品和服务。由于各种因素的制约,目前以及未来比
较长的一段时间内,这种模式的电子商务还只能占比较小的比重。但是,从长远来看,
企业对消费者的电子商务将取得快速发展,并将最终在电子商务领域占据重要地
位。
2.云计算：是基于互联网的服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来
提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。是传统计算机和网络技术发展融合的产
物，它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
3.广告网络平台：广告网络(AdSame Network)指的是介于希望在网站上发布广告的
广告主和想要出售广告流量（位）的网站之间的一个媒体营销平台。如传漾科技
（AdSame）
: SCM意思相同的有MCU，微控制单元,又称单片微型计算机,通周杰伦写的歌
俗叫法为单片
机
5.射频识别：射频识别即RFID（Radio Frequency IDentification）技术，又称电
子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写
相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
6.电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进
行的商务过程
7.电子商务物流：指电子商务活动中的商品流动；
8.B2B电子商务：指企业与企业之间，通过网络进行信息、产品、服务的交换；
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D．电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
4、电子商务服务业发展的制约因素主要有(ACD)。
A．电子商务生态体系当前发展还不够完善
B．电子商务服务业的信息传导滞后
C．电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持
D．电子商务中小企业需要进一步减负
5、下面关于使用银含兔的成语
行卡进行网上支付的说法正确的是(BC)。
A. 银行卡家长反思
以自身的信用对买卖双方的交易安全提供信用保障
B．银行卡的覆盖面广
C．银行卡支付使用有门槛
D．使用银行卡进行支付风险较小
6、电子商务的外延包括（BCD）。
A．技术层 B．基础层
C．服务层 D．应用层 E．数据层
7、关于电子支票的说法正确的是(AC)。
A.电子支票具有可追踪性
B. 电子支票主要适用于小额支付及微支付
C. 电子支票通常需要使用专用网络进行传输
D. 电子支票应用中缺乏安全可靠的防欺诈手段
8、电子商务交易包括（ABCD）环节。
A．交易前的准备 B．交易谈判和签订合同
C．办理交易进行前的手续 D．交易合同的履行和索赔
9、下面关于第三方支付的说法正确的是（BCD）。
A．第三方支付平台增加了商家以及银行的运营成本
B．在途资金使第三方支付平台为非法转移资金和套现体现提供便利，容易形
成潜在的金融风险。
C．第三方支付平台能够为买卖双方的信用提供担保，从而化解网上交易风险
的不正确定性，增加网上交易成交的可能性。
D．第三方支付平台提供多种银行卡的网关接口。
10、关于物联网的基本特点的说法正确的是(ABD)。
A．全面感知
B．高效的信息应用能力
C．为电子商务企业提供直接的经济效益
D．可靠的信息传递能力
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11、关于B2B电子商务的利弊说法正确的是（ABCD）。
A．降低企业经营成本
B．降低企业交易成本
C．增加企业间的合作机会
D．在卖方B2B模式中，制造商直销，可能会引起渠道冲突，使中间商减少
12、电子商务的一般流程包括交易配对、（ ）、（ ）、（ ）和评价五
个环节。（ BCD ）
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A．竞价 B．支付 C．发货 D．收货
四、判断题
1、一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进猫智商
行。( √ )
2、非招标采购是指以公开招标和邀请招标之外的方式取得货物、工程、服务所采
用的采购方式。( √ )
3、所有商品的配送均需在线下进行。( )
4、网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用
，有效
地降低了成本。( √ )
5、Intranet时与互联网之间的最主要的区别在于Intranet 内的敏感或享有产权的
信息受到企业防火墙安全网点的保护。( √ )
6、计算机软件、音乐与游戏、电子报纸、学术期刊等信息产品适合通过版本定价
策略提高收益。( √ )
7、卡基电子现金不便于携带。( )
8、云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。( )
9、云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。
( √ )
10、电子支付采用数字化的方式进行款项支付。( √ )
11、 在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（
）
12、电子支付的出现和普及极大提高了资金流动效率。（ √ ）
五、论述题：
1.我国电子商务发展现状。
答：经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善，法律法规、政策、标准、
信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，近年来国家制定了互联网管理的一些
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条例，在建立统一的电子商务标准等方面进行了积极有效探索，加大了信用体系建设的
力度，部分行业和地方颁布了电子商务交易的管理办法。网络基础设施、第三方服务机
构、金融服务、物流服务等电子商务应用支撑习惯英语
环境建设取得初步成效，部分地区和行业
先后建立了数字证书认证机构，大多数银行已开展在线支付业务，物流信息化与系统化
建设形成一定规模。电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面，应用效果逐
步凸现。从总体上看，我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨
道，为今后的快速发展奠定了良好基础。
2.电子商务对供应链管理的影响。140页
答： 电子商务对供应链管理产生以下影响：①电子商务引起传统供应链的变革，
变
链式供应链为网式供应链。②电子商务促进了企业的流程再造。③电子商务促进了
供应链中信息流的改善。④电子商务减少了供应链中间环节。⑤电子商务构筑了企
业间或跨行业的价值链。⑥电子商务具有大规模定制能力。
3.分析我国电子商务营销服务发展态势。246页
4.电子商务交易定价的原则及定价策略。
答：电子商务交易定价的原则：1.遵循价值规律；2.从实际出发；3.服务企业战略
目标；电子商务交易定价的策略：1.免费策略；2.高价策略；3.低价策略；4.个性
化定价策略；5.动态定价策略；6.联盟定价策略；7.捆绑定价策略；8.版本定价策
略；9.网上拍卖策略；10.折扣定价明白的英文
策略。
5.列举生活中进行移动支付的几种模式。
答：1、手机钱包；2.手机银行；3.手机支付。
1. 手机钱包
手机钱包又可称为‘小额移动支付’。该方式实施较容易，是目前国外较普遍采
用的方式。手机钱包的特点是以客户的话费帐户或是关联客户的银行卡帐户的移动
运营新西兰位置
商为主进行的消费购物活动。例如用户可以通过拨打可口可乐机或地铁售票机
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上的特定号码，根据提示信息，按键选货，自动购买所需商品，购货成功后，用户
可收到一条确认信息，所购货款会自动从话费中扣除。
2. 手机银行
手机银行是通过移动通信网络将客户的手机连接至银行，通过手机界面直接完
成各种金融理财业务。手机银行可以说是移动通信网上的一项电子商务业务。客户
使用装有银行密钥的大容量即STM卡，通过移动电话的短消息系统（SMS）
SIM卡，
进行操作。客户有关银行帐户，个人密码，业务代理，交易金额等信息送至相关银
行，由银行处理后将结果返回至手机，从而完成手机银行的服务。手机银行使用户
足不出户通过手机就能完成由银行代受的电话费、水电费、煤气费、有限电视费等，
并可查询帐户余额和股票、外汇信息、完成转帐，股票交易、外汇交易以及其它银
行业务。
3. 手机支付
手机支付是在移动运营商和商业银行间加入了第三方，例如中国银联。这种通
过第三方构筑的转接平台，和上述两种点对点的业务模式不同，它可以实施“一点
接入，多点服务”的功能。手机支付具有查询、缴费、消费、转帐等主要业务项目。
由于有第三方的介入，银行和电信运营商间在技术、业务等方面更易协调。手机支
付被认为比前两种方式更具有发平凡之路歌词
展前途。
6.电子商务市场调研的步骤。
答：1.确定目标；2.设计调研方案；3.收集信息；4.信息整理和分析；5.撰写调研
报告。
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