2023年4月18日发(作者：盐的分类)写一份好的求职简历是电话客服求职者找工作中最重要的一
部分,下面是为大家带来的，相信对你会有帮助的。
一女,23岁
求职位：电话客服期望薪资：3000-5000元/月
目前职位：人事专员/助理
学历：大专
工作经验：1-3年
现居住地：广州天河五山
联系电话：
电子邮箱：
自我评价
本人工作积极进取，认真负责，做事情有耐心，信心，细心，
力求做到最好。有较强的责任心，凡事以大局为重，以集体的利
益为重，服从安排，有较强的适应能力，协调能力和组织能力。
善于与人交往沟通，有较好的人际关系。拥有较为全面的专业知
识和一定的实践经验,具有较强的适应能力和组织能力。普通话、
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粤语流利，在服务行业有一定的基础和专业技能。期望成为贵公
司的一员,我相信我会做得更好!
工作经验
广州诚伯信息有限公司
2022-9至2022-2任职电话客服薪资2000-3000元/月
工作职责：于中国移动公司任客服代表负责客服热线。接听
移动客户来电，为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户
投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的电话服务。
广州美星摄影店
2022-4至2022-1任职人事专员/助理薪资2000-3000元/月
工作职责：帮助店长完成日常的管理工作,起到一个协助管理
的职责比如店长不在时要主动的发现问题,解决问题,及时与店长
沟通，主动与顾客沟通，吸取顾客的意见，建立和完善客户服务
工作
教育经历
2022-9至2022-6珠海外经贸专修学院物流管理专业
2022-9至2022-6广东遂溪第二中学艺术专业
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谢艳霞语言能力
英语：一般
谢艳霞专业证书
普通高等学校2022年1月由珠海外经贸专修学院颁发
二姓名：钟女士
性别：女
婚姻状况：未婚
民族：汉族
户籍：广东-茂名
年龄：24
现所在地：广东-东莞
身高：160cm
意向地区：广东-东莞
意向职位：客户服务/技术支持类-客户服务主管
客户服务/技术支持类-客户服务经理
教育经历
2022-09～2022-07化州市第三中学计算机高中
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培训经历
2022-06～2022-06安莱汽车服务行业—卓越领导特训营毕业
证书
2022-04～2022-04主机厂培训标检审计项目学习
2022-02～2022-02主机厂培训客户关系政策、道路救援培训
优秀证书
2022-01～2022-01主机厂培训客户专员服务知识
**公司2022-02～至今
公司性质：集体企业
行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：客服主管
岗位类别：客户服务主管
工作描述：全面监控修订客服部的系统和流程，相关制度的
转化，岗位培训、文件管理;记录并跟进处理日常投诉，重大案件
汇总并召开会议与领导层进行分析，制定改进措施并实施，监督
销售和售后部门的客户满意度改善方案及对客服部与其它各部门
间的工作进行协调，要求相关部门经理针对抱怨类型客户进行跟
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踪，对投诉的客户处理后再次回访客户，直至客户满意为止投诉
关闭，对投诉项目的整改跟进及整改项目执行情况。
**公司2022-10～2022-10
公司性质：股份制企业
行业类别：汽车、摩托车及零配件如何制作包子
担任职位：客服专员
岗位类别：客户服务专员/助理
工作描述：对快到保养期客户进行保养提醒及预约，对新车
进行主动客户接触，按30天时间间隔关注客户车辆使用情况，每
月对90天后未来厂客户按自销、他销所占比例，按车龄、使用区
域进行分类统计，并明确新增流失量，100%进行电话跟踪，了解
并分析未返厂原因，配合厂家的服务市场活动包括召回联系客户
返巴洛克风格
厂时间并提供预约服务，对车辆快到年审、行驶证快到期的客
户进行提醒，做好客户关怀;每天核对预约的客户数，并统计预约
率，预约准时到达率等，对影响预约率提升的因素进行归纳总结，
并做好客户维系工作。
离职原因：个人原因
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**公描写雨的诗词
司2022-03～2022-09
公司性质：股份制企业
行业类别：汽车、摩托车及零配件
担任职位：客服专员
岗位类别：销售代表
工作描述：服务好每一位客户，维护好休息区环境、卫生，
了解客户车辆的使用情况及跟进其爱车在维修厂的维修进度，向
客户宣传预约、会员服务、精品等增值服务
离职原因：转职位
技能专长
专业职称电脑上网
：
计算机水平：初级
计算机详细技能：
技能专长：工作经验：4年，2022年考到驾照
语言能力
普通话：流利粤语：流利
英语水平：
6
其他：一般
求职意向
发展方向：本人想求客服经理，尽我全能的把自己的工作做
得更好!
其他要求：包吃住
自身情况
自我评价：服从上级工作安排，执行能力强，善于资源分析,
能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能
够适应快节奏的工作,性格乐观开朗，做人本分，原则性爱的艺术弗洛姆
七夕含义
较强，有
比较沉稳的性格对工作认真负责，经常得到领导的好评!做人诚恳，
工作态度端正，善于沟通，愿意同大家一起协同作战。
个人仪表仪态良好，五官端正，服务意识较强，熟悉待人接
物礼仪，团队意识、责任心强，服从管理，为人勤奋、努力，吃
苦耐劳，好学心强。
兴趣爱好：
获奖奖励
优秀员工2022-01-28
7
优秀员工2022-01-15
三基本资料
姓名：某某某
性别：
民族：汉族
政治面貌：团员
出生日期：陕西十大面食
婚姻状况：未婚
学历：毕业院校：
所学专业：毕业时间：
联系方式：
求职意向
工作类型：全职
单位性质：不限
期望职位：电话网络客服
工作地点：某市区
期望月薪：面议
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教育经历
年9月--年6月就读于XX专业
培训经历
自我评价
英语口语能力较好，擅长组织、管理、协调、分配等工作，
具有良好的服务和服从意识。有耐心，仔细。活泼开朗、乐观向
上、适应力强、勤奋好学、脚踏实地、勇于迎接新挑战。
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