2023年4月16日发(作者：奥运会资料)
绩效考核表格
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(一) 门店经理月度绩效评价表
年 月
部门： 姓名：
类别 工作目标计划 完成情况 上级评价 得 分 评价要素及权重
1． 销售目标完成率
权重40消防设施有哪些
%
2． 库存及周转完成率
权重15%
3． 毛利完成率20%
固有指标
（权重50%）
4． 商品损耗率5%
5． 商品出样率，无明显空柜
5%
6． 客诉达成率及处理率
权重10%
7.人员离职率
权重5%
自定指标
（权重25%）
1.
2.
战略/专项任
务
1.
（权重25%）
2.
工作目标计划沟通确认：
绝对成交
直属领导
直属领导签字：
工作目标计划结果确认：
直属领导
总分：
总经理调节
分（10分）
直属领导签字：
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日
前由人事行政部绩效考核人员饮料广告
直接发由各直属填写考评结果报人事行政部组织绩
效面谈和效果跟踪；
(二) 门店副理月度绩效评价表
年 月
所属门店： 姓名：
类别 工作目标计划 完成情况 上级评价 得 分 评价要素及权重
1.销售目标完成率
权重秋天的词语有哪些
30%
2.库存及周转完成率
权重15%
固有指标
（权重50%）
4.客诉达成率及处理率
权重10%
3、毛利达成率20%
5、商品出样率，无明显空柜
10%
6.人员离职率
权重15%
自定指标
（权重25%）
1.
2.
战略/专项任
务
1.
（权重25%）
2.
工作目标计划沟通确认：
直属领导
直属领导签字：
工作目标计划结果确认：
直属领导
直属领导签字：
总监调节分
（10分）
总分：
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日
前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩
效面谈和效果跟踪；
(三) 客服人员月度绩效评价学习动漫设计
表
年 月
所属门店： 姓名：
类别 工作目标计划 完成情况 上级评价 得 分 评价要素及权重
1.销售目标完成率 权重30%
2.客诉处理满意率 不低于95%
权重15%
固有指标
3.会员消费比重同比上升乳头发痒
权重不低于10%
（权重50%）
15粉凤凰
%
4.会员体系执行与操作失误次
数控制 权重20%
5.顾客投诉未解决完，并导致超过一次则不
较严重影响 权重20% 计分
不高于5次
1.
自定指标
2.
（权重50%）
3.
工作目标计划沟通确认：
直属领导
直属领导签字：
门店经理调
节分（5分）
门店经理签字
工作目标计划结果确认：
直属领导
直属领导签字：
总监调节分
（10分）
总分：
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日
前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩
效面谈和效果跟踪；
(四) 收银员月度绩效评价表
年 月
所属门店： 姓名：
类别 工作目标计划 完成情况 上级评价 得 分 评价要素及权重
1.销售目标完成率 权重20%
2.门店货品盘点差异 权重20% 不高于‰
固有指标
（权重50%）
3.现金盘点差异 权重20% 不高于‰
4.货款日存及时性
权重20%
5.不损害公司形象、待人接物违规一次则不
热情有礼貌 权重20% 计分
延迟存款不得
超过2次
1.
自定指标
2.
（权重50%）
3.
工作目标计划沟通确认：
直属香酥鸭腿
领导
直属领导签字：
工作目标计划结果确认：
直属领导
直属领导签字：
总监调节分
（10分）
总分：
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日
前由人事行政部绩效考核人员直接发由各鸡翅汤
直属填写考评结果，人事行政部组织绩
效面谈和效果跟踪；
(五) 理货员月度绩效评价表
年 月
所属门店： 姓名：
类别 工作目标计划 完成情况 上级评价 得 分 评价要素及权重
1.销售目标完成率 权重50%
2.门店货品盘点差异 权重20% 不高于‰
固有指标
3.当月货品库存及周转达成
（权重50%）
权重20%
4.顾客投诉 权重10% 超过一次则不
计分
1.
自定指标
2.
（权重50%）
3.
工作目标计划沟通确认：
直属领导
直属领导签字：
工作目标计划结果确认：
直属领导
直属领导签字：
总监调节分
（10分）
总分：
此表每月28日前交直属领导确认后交人事行政部绩效考核人员备案，每月3日
前由人事行政部绩效考核人员直接发由各直属填写考评结果，人事行政部组织绩
效面谈和效果跟踪；
