7天旅馆

七天连锁酒店员工手册

员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业

的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工

具，员工的行动指南。下面是店铺精心为你们整理的七天连锁酒店员

工手册的相关内容，希望你们会喜欢!

七天连锁酒店员工手册

人事管理制度

l、目的

为使公司内部管理更加系统、高效，增强员上对“7天”的了解，

保证“7天”长期稳定发展，特制定本管理规定。

2、范围：本管理规定适用于连锁店店长、店助、员工(包括外派

到人力资源公司的人员)。

3、本管理制度是由人力资源公司和“7天”共同建立，共同遵守。

4、本人事管理制度解释权归人力资源公司和7天连锁酒店集团人

事部所有。

一、入职

欢迎您加入我们的大家庭，为了保障您的相关权益，同时让公司

对您也充分的了解，在您开始工作之前，请按照要求办理入职手续。

l、应聘条件

您申请所有的职位应具备以下条件：

(1)身体健康(必须具有当地疾病防御中心出具的健康证);

(2)品行良好;

(3)无任何刑事犯罪记录;

(4)按要求提供各种合法证件、证明。

2、入职时需提交的个人资料

在您为人力资源公司开始服务前，请如实填写人力资源公司提供

给您的《应聘人员信息登记表》，并向人力资源公司提交以下证件及

复印件：如您隐瞒或提供虚假资料，一经发现即被辞退并不作任何补

偿。

(1)本人有效身份证原件及复印件;

(2)本人学历证明原件及复印件;

(3)本人计划生育证原件及复印件;

(4)本人专业资格及技能证书原件及复印件：

(5)本人特殊工种上岗证原件及复印件;

(6)有效时间内地区有效的本人健康证(有效期：一年以内);

(7)原单位离职证明/外出人员就业证明;

(8)小一寸彩色相片3张：

(9)各地区指定需要的其他证件。

您在各齐上述证件后，请在入职后七天内，将证件复印件交给人

力资源公司相关负责人。

3、在您提交完上述资料，同时符合公司录用要求的，人力资源公

司将提供给您的《入职资料包》，《入职资料包》内容包括：

(1)员工派遣单

(2时间规划 )员工手册

(3)劳动合同一式二份

(4)内部交易政策声明

(5)入职培训考试试卷

二、试用期

l、试用期是一个您与7天酒店相互了解的过程。在此期间，如您

认为7天酒店不适合您，请您提前七天书面形式通知所在分店店长和

人力资源公司地区HR专员，并做好交接手续：2、7天酒店对分店各

个岗位都有相应的技能培训和学习资料，您可以通过登陆e-lcaming

系统进行学习和考试，岗位资格认征必须在试用期内完成，否则视为

您与岗位需求不匹配，7天酒店有权中止与您的合作关系，退回人力资

源公司。

3、在合同约定的试用期间，7天酒店将对您的表现进行全而评估

(工作技能考核、而谈等);评估合格后，您将转为正式员工。只要您表

现出色，工作认真，7天酒店将会是您展现自己，实现自己人生价值的

平台。

4、如您试用期内表现突出，并对7天酒店有重大贡献者，可以提

前结束试用期，但试用期最短不少于1个月;

5、如您在试用期内请假，转正时间将会被顺延：萧请假超过一个

月，则作自动离职处理。

6、从离职后，如您获准重新冉进入7天酒店时，工龄将从最后一

次进入公司的时间起计。

7、所有被7天连锁酒店解廉的员工，原则上不能以任何理由再次

在7天连锁酒店任职：

8、因个人原因辞职离开7天连锁酒店的，6个月以内不能冉重新

入职。

9、员工必须具备以下资料，办理转正手续，方可视为员工已经转

正;

(1)对应的岗位认证资格;

(2)转正申请表(必须通过店长审核签名通过方有效)

三、调职、调班情侣名字一对简洁

7天酒店可以根据业务工作需要，有权调动您的职务、岗位、班次

和分店。

四、晋升

根据您的能力和工作表现，7天酒店将会给您提供公平和平等的晋

升机会。让您实现自己人生价值。所有的转正和晋升都必须通过e-

leaming的学习并通过对应岗位资格认证的考试。

五、薪酬

1、工作时间：

7天酒店按国家有关规定及行业需要实行综合计算工时的工作制，

每月休息时间为6天。

实行轮班工作，由7天酒店分店负责考勤，并由人力资源公司负

责支付您每月的工资。

2、交接班：

为了保证交班的顺利进行，请您务必在规定的上班时问提前15分

钟到店进行交接工作。当您下班时候，必须待接班的同事到达并交待

清楚工作后才可离开岗位，如交班的同事未能准时到达，请您务必坚

守岗位，商到上司作出安排后才可离去。

3、薪金支付

(1)薪金计算

薪金通常为白然月计算，而发薪日剜为次月10日(节假日顺延)，

即由人力资源公司每月10日发放您上月薪金，薪金属于公司保密资料，

在没有得到公司批准的情况下，不允许简短文言文 向别人透露您个人薪金信息或

打听其他同事的薪金信息。

(2)发放方式

人力资源公司通过委托银行发放您的薪金，所以您在入职l周内必

须将指定银行卡帐号或者存折复印件交给人力资源公司;若您不幸遗失

发薪银行卡或存折，请您务必第一时间通知给人力资源公司，并提交

新的银行帐户的复印件。

(3)工资条发放形式

●每月工资发放日后一周内由人力资源地区HR专员通过纸质形式

发放员工工资条，工资条按要求签收，如对当工资有异议，员工必须

在取得工资之后l5天内.按照工资条签收表上的方式提出异议。

4、工资构成

(1)您在工作期间的工资构成分为：基本工资和绩效工资，绩效工

资(根据您的工作表现，评估后发放)。

(2)餐补：餐补按职工每天一个正餐的标准补贴，根据城市消费水

平，以及分店是否配备餐厅来定级。

标准1400元/月标准2250元/月标准3180元/月

(3)夜班补贴：轮班员工上夜班时可获得公司规定的夜班津贴。

大夜：5元小夜：3元

(4)超时工作

为顾及您的身体健康，公司不鼓励您加班，但有时由于经营和J-

作的需要不得不加班的，须得到分店店长预先批准，并填写《加班申

请表》。

●国家法定假日以外的加班，由7天酒店店长采用调休方式作为

补偿。

调休比例1：1。

●法定节假日加班出勤者，可享受日工资三倍的待遇。

●以下情况不视为加班：

a.公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;

b.公司组织的下班后的娱乐活动;

C.参加在非工作时间组织的培训;

d.未经公司指派或同意的上作时间的延长及节假日的上作时问。

(5)奖金

●季度奖金：当您的努力使得您所服务的分店经营指标结果为正

数的情况下，7天酒店会委托人力资源公司为您发放奖金。

●开业奖金：当协助新分店筹建工作，7天酒店将委托人力资源公

司为您发放筹建奖金，筹建期间不另计加班，具体金额按表现和参加

筹建时间核定，随工资发放。

●奖金发放条件如下：

a.您在奖金发放日仍服务于7天酒店：

b.您在奖金计算期内，在7天酒店服务时间不少于2个月：筹建

期不少于1个月;

C.您在奖金计算期内，旷工、光薪假期、病假累计不超过15日：

您须同时满足以上3个条件才可以获得奖金。

六、福利

1、法定休假节日

依据中国劳动法例，您享有II天法定假期，具体如下：

元旦l天(1月1日)

春节3天(正月初一、初二、初三)

清明节1天

端午节l天

劳动节l天(5月1日)

中秋节l天(农历8月15日)

国庆节3天(10月1日、IO月2日、10月3日)

若法定假期适逢例休，您可在三个月内另申请补休一天，过期将

不再受理。

2、其他假期

除工伤假等特殊情况外，所有假期必须事前获得分店店长批核。

急诊病假

可事先电话通知，病愈后’再提供相关证明补办手续，所有《假

期申请表》必须及时提交给店长。您在未收到由店长发回经过批准的

《假期申请表》前，请不

要光敝私白擅离上作岗位。否则，视为旷工。

若发现您申请假期时提供虚假理由及证明，或未经7天酒店和人

力资源公司批准在为其他公司工作，将视为严重违纪，同时，7天酒店

和人为资源公司将保留追究法律责任的权利。

(1)病假

申请病假必须有分店所在地市级以上的医院就诊，凭医院出具的

病情证明，并于当日通知所在分店店长或店长助理(病情严重者，可由

家属代请)方属有

效。服务满1年的，全年可享有3天带薪病假。超过部分按照事

假处理。

住院享有的医疗期：服务年限

满1年不满5年

满5年不满10年享有医疗期3个月医疗期6个月医疗期享受保

障基本工资45%基本工资50%

(2)无薪事假

如需请事假以处理一些私事，则需提阿一周征得分店店长的同意。

填写请假单，递交店长签名，事假当天不计算工资。事假最小单位为

0.5天。3天以上5天(含5天)以下的事假由店长批准，超过5天的事

假由7天酒店总部人事部批准。

(3)丧假

如直系亲属亡故，可享有连续三个工作日的丧假。直系亲属包括：

父母、子女、配偶、配偶父母。丧假期间工资按摹本工资支付.

(4)婚假

A、您在7天酒店服务已经通过试用期，并在首次合法结婚时，享

有三天的婚假，作为公司对您和他，她的祝贺，达晚婚(男25周岁，

女23周岁)年龄，科按照规定奖励晚婚假期(日历天数)。

B、婚假须一个月前提出申请，并获得批准。一次性享受。

C、所有的婚假申请手续须经店长签字，按规定填好人事异动袭送

公司HR存档，由人

力资源公司修改员工档案。

D、任何未开具结婚证明手续的结婚者不享有7天酒店奖励假期.

(5)产假

A、7天酒店将对符合国家计划生育政策，具有合法婚姻关系的女

性职工提供90天的带薪产假：对特殊情况者，按政府有关规定之条款

和政策予以调整。

B、通过试用期的男性职工在其合法妻子在符合国家计划生育政策

的生育，可享受十个工作日的陪产假，陪产假必须在休假前1周提出

申请。

(6)工伤假

若在工作时间内因工而受伤，请立即通知所在分店店长及人力资

源公司，因工致伤亡待遇，人力资源公司将会按国家有关规定执行。

3、社会保险

人力资源公司将为您国家要求为您提供社会保险，以感谢您现在

对公司贡献，解除后顾之忧。其享有方式按照人力资源公司投保所在

城市劳动和社会保障局的相关规定。

4、住宿安排

7天酒店将为您提供集体宿舍。居住集体宿舍的，将收取一定的住

宿费和水电费用。您必须遵守公司的宿舍纪律与规定，违反者将获纪

律处分，情节严重者则被退回人力资源公司。具体规则参见附件。

5、会员卡

在您加入7天酒店一个月内，7天酒店将会免费给您办理会员卡一

张。

6、激励活动

7天酒店是一个大家庭，7天酒店将会适时组织各种娱乐活动，丰

富生活，沟通友谊，舒展身心，如：团年饭、分店组织的各类活动等，

7天酒店欢迎您的踊跃参与及支持。

七、培训

l、培训内客

(1)理论培训

包括企业文化、团队建设、企业战略、靓章制度、綦本政策、专

业知识培训等，使员多肉的资料 工具备完成本职工作所必需的理论基础知识。

(2)技能培训

包括岗位职责、操作规程和专业技能的培训，增强员J：实操技能。

2、培训方式

包括自我培训、公司内部培训、公司外部培训、综合培训等。

(1)自我培训：

白我培训是在上作时间之外，通过自学或其他形式积极提高自身

素质和业务能力的培训方式。

(2)内部培训

内部培训指由公司或各部门组织管理的培训，主要有以下几种形

式：

1)新员工培训，包括理论、技能和实际操作;

2)“师带徒”，即由专业水平较高的老员工辅导新员工的成长;

3)现场培训，即根据工作需要由管理人员或资深技术人员在上作

现场进行的培训：

4)轮岗，通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能;

5)“以会代训”，即在专业技术研讨会或管理会议上由有关技术

专家或管理人员进行的培训;

6)专家讲座，公司每年将邀请高、中层管理人员、有关专家就公

司经营管理、企业文化建设、专业技术等进行统一宣讲。

(3)外部培训

外部培训指选派员工参加由公司以外单位组织的培训，主要有以

下儿种方式：

1)参加针对岗位的短期专业培训;

2)参加有关专题研讨会、展监会;

3)出差学习、考察、培训等。

八、保密

由于竞争的存在以及您对公沧浪之水读后感 司的责任，公司任何成员都不应将有

关公司的任何信息泄漏给任何人(公司授权者除外)。

您有义务保守秘密，同时您的工资或是其它工作伙伴的信息及公

司的财务经营情况及人事政策等您有义务保密.这既是一种良好的工作

作风义是对别人尊重的道德表现。这种保密的义务，不仅限于您在公

司工作的合同期内，而且还应注意尤论您是退休或离职，在您离开公

司后，您都将承担这种义务。

无论您有意或无意将公司的情报泄密，公司将根据可能遭受的损

失大小追究您的过失以及要求赔偿经济损失。

九、接见新闻媒体

7天酒店代表的是一个整体形象。倘若您没有受过有关专门的训练

和/或没有在分店店长授权同意的情况下，可能表达和介绍7天酒店的

有关政策、方针、规划时都会带有片而性，那么您应该婉言谢绝新闻

媒体的采访，而应告知您的店长，您更不可以以投稿或新闻发布等形

式来从事7天酒店的宣传和介绍，以免有损于7天酒店的品牌整体形

象。如果有任何传媒查询，请立即向店长报告。

十、仪容仪表

(一)仪态

l、站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼

平视前方，挺胸收腹;在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸

懒腰，驼背。

2、行走时步伐稳重，表情自然，禁忌跑步，二人并肩而行不得搭

肩、挽手;客人相遇应靠选而行，必要时应让客人先行，不能从二人中

间穿行;如请人让路讲对不起，不得横冲直撩，粗俗无礼。

3、双手不得义腰、交义于胸前、插入衣裤或随意乱放，营业区域

内不能抓头、抓瘁、挖耳、抠鼻孔，不得敲击，或玩弄其他物品。

4、营业区域内不得哼歌，吹口哨，晃脚。

5、不得当众整理个人衣物。

6、不要将任何物件夹于腋下。

7、在客人而前，不能经常看手表。

8、咳嗽、打喷嚏时应转身向后并说对不起。

9、不得谈笑、大声说话、喊叫，乱丢乱碰物品，发出不必要声徐千雅 响。

10、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。

11、要注意自我控制，随时注意自己的言行举动。

(二)仪表

1、身体、而部、手部必须清洁。

2、上班前不能吃会造成口气的食物。

3、头发要常洗、整齐，不要遮挡脸和耳朵，不能有头屑。

4、女员工上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹。

5、不得留欧指甲，只可涂透明指甲油。

6、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒

指。

7、制服外衣、衣袖、衣领处不得显露个人物品，纪念章、笔、纸

张等。

8、所有员工不得纹身、刺青。

(三)表情

l、微笑是员I-最起码应该有的表情，以露山八颗牙齿为宜。

2、而对客人应表现出热情、亲切、真实放荡不羁的拼音 、友好，做到精神振奋，

情绪饱满，不卑不亢。

3、与客人交谈时要注意眼担对方，用心倾听，并不时给予相应的

反应，不

得东张西望，心不在焉。

4、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张、

恐惧的表情，不要扭捏作态，做鬼脸、吐舌、频繁眨眼。

5、员工在服务工作中打电话或与客人交谈时，如有客走近，应立

即微笑点头示意，表示已注意到他(她)的来到，不能毫无表示，等客人

先开口。

(四)言谈

l、声调要自然、清晰、柔和、亲切，不要装腔作势，声景不要过

高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。

2、三人以上对话，要用相互都懂的语言，不讲过份的玩笑。

3、说话笺注意艺术，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。

4、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

5、要注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”或“小姐

/女士”。

6、指第三者时不应称“他(她)”而应说“那(这)位先生(小姐)”。

7、从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。

8、客人讲“谢谢”时要答“不用谢”，不要毫无反应。

9、见到客人要主动打招呼、问好。

具体以《运营手册—礼仪篇》为准。

十一、奖励制度

(一)奖励

l、奖励的方法有经济奖励与行政奖励两种。

(1)经济奖励包括加薪、奖金、奖品。

(2)行政奖励包括晋升、嘉奖、记功、记大功。

(二)公司年度优秀员工可根据公司安排，结合个人意愿参加如下活

动：

1、公司高层领导与优秀员工见而会;

2、年度优秀员：E庆功会暨学习座谈会;

3、将本人照片及先进事迹张贴于各单位优秀员l-宣传栏处;

4、公司内部刊物上专门开设“优秀员工专栏”，对各位获奖员上

进行介绍和先进事迹报道：

5、获奖可在“优秀员[专栏”发表白撰的工作相关文章(如体会、

经验等);

6、可享受额外的3日带薪假期或公司组织的带薪并负担全部费用

的为期1天的集体旅游(二选一);

7、聘用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，

对德、才兼备、表现极为突出者还可破格提升。

十二、处罚制度

(一)纪律处罚的种类

l、纪律处分有：口头警告、书面警告、停职停薪、解雇(解除劳动

合同关系)。

2、纪律处罚由分店店长签发失职处分袭，写明处罚原因，交失职

人员签名后，副本送人事部和店务部归档。

3、员工违反酒店规章制度停职停薪处分时，其当月100%的绩效

工资将被扣除，另按日扣除

部分綦本工资。

4、因违反酒店规章制度受停职处分的员I：在停职期间不得进入

酒店，对员工的停职、解除合同、开除处分，应由店长提出。

(二)各类失职处分：

1、口头警告：有下列行为者，第一次将给予口头警告并签发失职

处分表，第二次扣绩效40元，第三次扣绩效60元(注：如果是同一个

问题连续违反两次扣80元)。凡第三次或以上发生口头警告时将按书

而警告处罚。

(1)未经批准或无合理解释迟到或早退或缺席。员工迟到或早退或

缺席，每次在5分钟以内(含5分钟)的，扣罚本人30分钟的摹本上资

金额;每次在10分钟以内(含10分钟)的，扣罚本人l小时基本工资金

额：每次在2小时以内(含2小时)的，按旷上半天计算，并扣罚本人

1.5天基本工资金额。

(2)仪表不整洁：

(3)男员工留长发，女员工不按规定盘发;

(4)手脏，指甲过长，涂有色指甲;

(5)站立姿势不正，靠墙站立;

(6)手插口袋;

(7衣袖、裤脚卷起：

(8)不符合仪袭、仪容、仪态及个人卫生规定的任何行为。

(9)擅离工作岗位。

(10)不遵守打电话的规定(当班时间接听、拨打私人电话)。

(11)培训课旷课。

(12)违反员工用餐规定。

(13)上作时听收音机、录音机或看电视(培训或工作需要例外)。

(14)上班时间做私事，看书报、杂志，听耳机。

(15)未经许可带妻子、丈夫、男女朋友等进入酒店上作区域或宿

舍。

(16)使用客用公共休息室和厕所。

(17)使用客用设备。

(18)将酒店文具用于私人之事。

(19)在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅

的动作。

(20)在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人或酒店事情。

(21)未按所在岗位工作标准、流程，按时、按最完成：工作职责

范围内的工作，给酒店带来损失或隐患。

(22)擅自食用酒店食物及饮料，给予处分外，还需支付食物和饮

料实际价格费用。

(23)未经上级批准擅自互相调班或顶班。

(24)在酒店内窝藏含有酒精的饮料或企图带入酒店和_[作时问饮酒

或在酒精影响下工作。

2、书而警告：有下列行为者给卜书而警告并签发失职处分表，第

一次扣绩效100元，第二次扣当月50%的绩效工资。凡超过两次发生

书而警告时，员工同意公司视为严重违反规章制发行为，解除劳动台

同关系并不支付任何补偿的处理。一年内两次书而警告者，将取消优

秀员工的评选资格。同一行为两次以上口头警告者，将按照记过处分

处理。

(1)对客人和同事不礼貌，造成投诉的。

(2)因粗心大意损坏酒店财产。

(3)隐瞒事故。

(4)拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证。

(5)拒绝执行上作指令，不服从主管或上司的合理合法命令。

(6)上班时打瞌睡或擅离职守者。

(7)违反安全规定。

(8)非工作需要进入客房。

(9)对同事和顾客说辱骂性和无礼的话语。

(IO)超过工作范围与客人过分亲近。

(11)在指定位置以外的其它场所吸烟。

(12)不报告财产短缺。

(13)在酒店内乱丢东西或乱丢垃圾、乱吐痰的。

(14)不遵守消防规定。

(15)损坏公物。

(16)工作表现差或工作效能差。

(17)擅自配置酒店范围内任何钥匙。

(18)发表虚假或诽谤言论，影响酒店、客人或其他员工的声誉。

(19)受到客人的有效投诉。

(20)未按所在岗位工作标准、流程，按时完成上作职责范围内的

上作，给酒店工作或名誉造成严重损失或隐患者。

(21)暗示或提示要求小费;或私自向客人销售酒店营业范围外食物

或物品。

(尽力英语 22)欺骗及任何不诚实行为。

(23)在酒店、集体宿舍进行不道德行为。

(28)未经许可擅自张贴或撕毁布告。

(29)违背上级合理指示，没有及时完成上级交待或指正，屡教不

改，带来严重后果。

(30)参加任何形式赌博活动者。

(31)在酒店内私藏危险住易燃易爆物品、非法刊物。

(32)故意怠工、停工或降低工作效率。

(33)随意吐露本人薪资或探问他人薪资，引起事端情节，暇重者。

(34)不遵守安全规章制度和卫生标准及规定，引起严重后果者。

(35)店内员工谈恋爱，或有亲属关系但隐瞒不报者。

3、记过处分：有下列情况者，员工同意公司视为严重违反规章制

度行为，并接受记过(当月绩效50%，一年内不得严晋升)、停职停薪

(其当月100%的绩效工资将被扣除，别按日扣除部分基本工资)、或者

解除劳动合同关系并不支付任何外偿的处理。

(1)在酒店内危害任何人员。

(2)殴打他人或互相打架。侮辱、恐吓威胁或殴打客人、公众人士、

上级或同事。

(3)向顾客索取小费或其它报酬。

(4)作不道德交易。

(5)故意泄露酒店商业、技术机密。

(6)性骚扰或欺侮他人。

(7)行贿受贿。

(8)偷窃或恶意破坏酒店、客人或其他人的财物或拿用酒店、客人

的食物、饮料。

(9)违犯店规，造成重大影响或损失。

(10)在酒店内赌博或观看赌博。

(11)故意损坏消防设备。

(12)触犯国家任何刑事罪案。

(13)故意损坏告示栏或公共财物或他人物品，情节恶劣的。

(14)遗失、复制、未经许可使用钥匙。

(15)长期没有按照工作职责、范围履行工作，玩忽职守，造成严

重后果者。

(16)提供假证词，编造假报告或对某人恶意捏造事实。

(17)营私舞弊、挪用公款、行贿受贿者。

(18)与同事合谋伪造酒店记录、文件，如客人账单以图获金钱利

益。

(19)严重违反作业规程，导致重大人身或设备事故者。

(20)一个月内连续或累计旷工三天或三个月内累计旷上六天者;同

时，每旷工一天扣罚本人三倍基本工资金额。

(21)未经许可在酒店范围内召集或参与任何集会。

(22)煽动或密谋罢工、怠工。

(23)利用集团或酒店名义在外招摇撞骗，致使集团或酒店蒙受重

大损失者。

(24)在酒店内窝藏或在含有精神性药物影响下J二作。

(25)禁烟区内吸烟引起火灾者。

4、重大事故/事件：

(1)发生重大安全事故(注：因分店疏于管理，发生人身伤亡事件)，

全店扣除当月绩效工资的100%。

(2)发生严重顾客投诉事件(注：事件被媒体暴光或严重影响公司品

牌声誉)，全店扣除当月绩效工资的50%-80%。

5、违纪行为的处理程序

(1)对员工的违纪行为，直接管理人员必须在七个工作日内，开出

处罚单，由当事人签字确认后，交公司人事部和派遣公司备档并在当

月绩效工资中进行扣罚。

(2)若当事人认为自己的违纪行为失实，可在三个工作日内向总部

人事部或外包公司提起申诉，人事部将对事件进行调查。

(3)蓿当事人既拒绝签字，义不提起申诉的，处以双倍处罚。

十三、7天连锁酒店沟通渠道及方式

7天酒店正在不断发展壮大，是大家不懈努力的结果。7天酒店应

对公司的发展和管理实践直言不讳、献计献策。为了鼓励大家积极参

与公司的发展和管理实践，缩短沟通环节，便于大家获取和反馈各种

信息

获取信息渠道：

1、通过公司的ERP系统获取各种信息。公司各种政策、规定、最

新动态等各种信息都汇集在这个系统平台上，您可以登陆这个系统可

随时获取相关信息。公司每月将对当月发生的重大事件及发展动态进

行汇总，定期发布在EIP上。各分店店长必须组织定期学习和分享这些信息，并建议各分店尽可能在员工活动区域设立宣传栏，定期将公司

的各种信息粘贴到宣传栏，便于阅读。

2、季度沟通会。每季度公司将召开季度沟通会，公司领导将与员

工面对而沟通。时间将与店长回家日一致，各店长会后向分店员工传

达。内部刊物。公司现有(7天四季)内部刊物将尽可能赢接发放到每个

员工手中。

反馈信息渠道

l、Email专用邮箱：

2、专用短信接收平台，号码为：135****8977，您可通过手机

发送短信到

这个号码：

3、无人值守的录音电话，号码为：************;

4、传真************-3333(公司传真).请注明人事部收;

5、信箱，地址为：广州市广州大道南705号7天涟锁酒店10楼

人事支持

中心穆籽收，邮编：510290

十四、宿舍管理制度

运营部及分店店长将对宿舍定期进行检查，检查包括卫生清洁、

入住记录、宿舍物品管理和安全管理等，如发现问题，将追究当事人

和酒店总经理的责任。

l、服从酒店总经理的管理。

2、区分男舍和女舍;男、女员上均不得进入异性宿舍闲聊。

3、不得在宿舍内赌博、吵架、打架斗殴。

4、严禁携带、存放易燃、易爆物品进入宿舍。

5、宿舍内不得张贴、观看黄色画报、刊物、影碟。

6、员工之床位只供其本人使用，不得出借他人及容留他人住宿。

7、严禁在宿舍内使用任何本酒店的客用品。

8、节约用水、电，不得浪费，离开时注意检查水龙头、电器、电

灯等是否已经关闭。

9、凡宿舍内部设备或物品，一经公司总部分配后，均不得擅自调

换、移动或侵占归己。

10、须爱护宿舍公物，如因寄宿人员之过失致公物损坏的，应照

价赔偿，赔偿费用酌情由薪资中一次或分期扣除。

11、各自保管好自己的财物，如在宿舍内发生失窃，一切责任自

负。

12、室内因烧煮、烹饪或白接电线和装接电器，造成火灾事故，

要追究刑事责任。

13、室内不得使用或存放危险及违禁物品，以防止安全事故。

14、严禁在宿舍区域内大声喧哗，如大声唱歌，提高录音帆声音

等。

15、自觉做好安全保卫、防火、防盗等工作，公司和定期对宿舍

进行各方

而的检查与监督。

16、不准擅自留宿外人，晚问23：00停止来访，以免影响他人

休息。

17、午休和晚上睡觉时间禁止有任何影响他人睡眠之行为。

18、各宿舍须随时保持清洁卫生，由住宿人轮流清洁接理，污秽，

废物、垃圾等应集中倾倒于指定场所，搞好公共卫生，做好宿舍区的

环保上作。