25道中国邮政储蓄银行信息技术岗位常见面试问题含HR常问问题考察点及

2024年3月31日发(作者：蓝洄)

中国邮政储蓄银行股份有限公司

信息技术岗位面试真题及解析（25道）

均为与信息技术岗位相关的专业或业务类面试问题

一、请介绍一下你自己，包括你的教育背景和相关工作经验。

考察点：求职者对自我认知、教育背景和工作经验的掌握程度。

参考回答：

您好，非常感谢贵公司提供的面试机会。我是XXX，来自XXX大学，所学专业为计算机科学与技术。在大学期间，我参加了多个编程竞赛并获得了一定的成绩，这些经历使我对信息技术岗位有了更深入的了解和热爱。

在我毕业后的几年里，我曾在XXX公司担任软件开发工程师，主要负责项目的需求分析、系统设计、编码、测试及文档编写等工作。在工作中，我不仅掌握了扎实的专业技能，还通过与团队成员的紧密合作，培养了良好的沟通能力和团队合作精神。

我认为自己具备较强的逻辑思维能力、学习能力以及适应能力，能够快速融入新的工作环境并应对各种挑战。我热爱信息技术工作，愿意在贵公司的信息技术岗位上发挥自己的专业优势，为公司的发展贡献力量。

谢谢您的对接，期待有机会与您共事。

二、为什么你选择进入IT行业，特别是中国邮政储蓄银行的信息技术部门？

考察点及参考回答

一、考察点

此问题旨在了解求职者对IT行业的热情和动机，以及他们对中国邮政储蓄银行信息技术部门的认同感。它期望求职者展示他们的个人优势，包括他们的技能，兴趣和职业目标，以及他们如何适应和贡献给银行业务。

二、参考回答

我选择进入IT行业，特别是中国邮政储蓄银行的信息技术部门，主要是因为我对这个领域的热爱和好奇心。我对技术有深厚的热情，并一直寻找可以发挥我技能和才能的地方。中国邮政储蓄银行的信息技术部门是一个专业、创新、有活力的地方，它的使命是推动银行的数字化进程，这正是我所追求的。

此外，我对中国邮政储蓄银行的技术团队和他们的创新精神深感敬佩。我相信，

加入这个团队将为我提供一个独特的机会，让我能够利用我的技能和知识，推动我们的事业向前发展。我理解这个岗位的重要性和挑战性，并愿意为此付出努力。我期待着在这个领域中发挥我的才能，帮助中国邮政储蓄银行实现其技术目标，同时也实现我自己的职业目标。

三、请描述一下你在IT领域的具体技能和专长，包括但不限于编程语言、操作系统、数据库等方面。

中国邮政储蓄银行股份有限公司信息技术岗位面试问题及参考回答：

考察点：

1. 求职者的IT技能和专长，特别是与岗位相关的技能和专长。

2. 求职者对IT领域的了解程度，特别是对中国邮政储蓄银行股份有限公司的信息技术体系的了解程度。

参考回答：

在IT领域，我具备扎实的编程技能，熟悉多种编程语言，包括C、C++、Java等。此外，我对操作系统和数据库也有深入的理解和实践经验。例如，在Linux操作系统方面，我熟悉其基本命令和配置方法，并能够进行基本的系统维护和优化。在数据库方面，我熟悉MySQL、Oracle等主流数据库，并具备基本的数据库设计和优化能力。同时，我也具备网络管理和维护的经验，能够进行基本的网络故障排查和解决。

总的来说，我对IT领域有广泛而深入的了解和实践经验，并具备扎实的技能和专长，能够胜任信息技术岗位的工作。我期待能够加入中国邮政储蓄银行股份有限公司，并为其提供有效、稳定的信息技术服务。

四、你在极近的一个IT项目中扮演了什么角色，你是如何解决项目中遇到的问题的？

考察点及参考回答：

1. 考察点：

（1）问题解决能力：候选人能否在遇到问题时，运用合理的解决方案，解决项目中遇到的问题。

（2）团队合作能力：候选人是否能和其他团队成员有效地沟通，协调解决项目中遇到的问题。

（3）自我学习能力：候选人是否能主动学习新技术，以适应不断变化的项目需求。

2. 参考回答：

对于这个问题的回答，可以从以下几个方面展开：

（1）我在该项目中担任了系统架构师的角色，负责制定系统技术架构，分配技术任务，以及协调各个团队成员的工作。

（2）在项目中遇到问题时，我会首先分析问题的原因，然后根据问题的性质，制定相应的解决方案。如果问题涉及到技术方面，我会和团队成员一起进行技术研讨，共同寻找解决方案。

（3）如果问题涉及到团队协作方面，我会主动和其他团队成员沟通，了解问题的情况，协调解决。同时，我也会根据项目进展情况，主动学习和掌握新的技术和工具，以适应项目不断变化的需求。

希望以上回答可以帮助你顺利通过面试。

五、请描述一次你处理突发技术问题的情况。你是如何找到解决方案的？

考察点及参考回答：

在这次面试中，我将从考察点和参考回答两个方面来讨论这个问题。

考察点：

1. 解决问题的能力：面试官希望了解我在面对突发技术问题时如何找到解决方案。

2. 技术能力：面试官也希望了解我在技术方面的能力，特别是处理突发技术问题的能力。

3. 自我学习能力：面试官希望了解我在没有现成解决方案的情况下如何自我学习并解决问题。

参考回答：

在一次处理突发技术问题的情况中，我首先会冷静地分析问题的性质和严重性。如果问题影响不大，我会尝试使用自己已有的知识库进行解决。如果问题较为复杂或无法解决，我会寻求同事或朋友的帮助，或者通过互联网寻找相关的解决方案。如果问题非常复杂，可能需要花较长时间进行研究和测试，我会制定一个详细的工作计划，并按照计划逐步解决问题。在解决问题的过程中，我会不断学习和提升自己的技能，以确保我能更好地应对未来可能出现的技术问题。

六、描述一次你提出并实施了一项创新性的技术改进的情况。这个改进如何影响到了业务？

考察点及参考回答：

一、考察点

该问题主要考察应聘者在IT领域的创新思维，问题解决能力，以及在实施新技术改进时的项目管理能力。

二、参考回答

一次我提出并实施了一项创新性的技术改进的情况。这个改进是关于我们系统中的数据备份和恢复过程的。当时，我们的备份和恢复过程非常耗时，而且容易出错，这严重影响了系统的正常运行。

我提出了一个创新的解决方案，即使用云备份来代替传统的物理磁带备份。这个方案不仅可以大大减少备份和恢复的时间，还可以提高系统的可用性。

实施这个改进后，我们不仅提高了系统的性能，还降低了系统的维护成本。更重要的是，这个改进让我们能够更好地满足客户的需求，提高了我们的市场竞争力。

这个经历让我深刻认识到，创新和技术改进不仅可以让我们的业务更加有效，还可以帮助我们更好地满足客户的需求，提高我们的市场竞争力。

希望以上回答能够帮助您获得更多有关面试的信息，如果还有其他需要了解的问题，欢迎随时向我提问。

七、假设一个部门的系统出现故障，导致他们的业务受到影响，你会如何处理这种情况？

考察点：

1. 信息技术专业知识：能够快速诊断和修复系统故障。

2. 故障处理能力：能够快速确定故障原因，并采取有效措施解决。

3. 团队合作能力：能够与其他部门协调合作，以解决系统故障。

4. 责任心：能够对公司财产和用户信息安全负责。

参考回答：

当一个部门的系统出现故障时，我会首先尽快找到故障的原因，可能是硬件或软件的问题。如果无法找到问题的原因，我会先采取备份措施，以防数据丢失或系统崩溃。如果数据丢失，我会尽快恢复备份，如果备份也丢失了，我会寻找其他途径，例如：访问系统服务器来确保数据的完整性。如果系统崩溃，我会尽快对接技术支持团队，并尽快修复系统。在修复系统故障的过程中，我会与其他部门协调合作，以确保业务的正常运行。我会对故障进行记录，并分析故障的原因，以避免类似的问题再次发生。

八、如果你在管理一个IT团队，你的团队成员遇到了技术难题，你会如何提供支持？

考察点及参考回答：

一、考察点

该问题主要考察应聘者的技术理解能力、团队合作能力和领导能力。在信息技术岗位中，理解和应用技术是基础要求，同时也是团队合作的基础。此外，该问题也暗示了领导力在IT团队管理中的重要性，因为在面对技术难题时，团队领导必须能够有效地指导和支持团队成员。

二、参考回答

在管理IT团队时，我会采取以下步骤来支持团队成员：

1. 技术理解：首先，我会深入理解这个技术难题，确保自己可以清晰地解释给团队成员。这需要我对技术有深厚的理解，并且能够清晰地表达。如果我自己无法解决这个问题，我会寻求外部支持或者带领团队一起寻找解决方案。

2. 团队合作：我会和团队成员一起分析问题，提供必要的支持，例如，提供其他团队的资源，或者指导他们如何解决问题。同时，我会鼓励团队成员之间的合作，让他们共同找出解决方案。

3. 领导能力：我会设定明确的短期目标，以帮助团队成员理解并解决这个问题。我也会定期检查进度，以确保我们的目标正在实现。

如果我在管理IT团队时遇到困难，我会考虑以下解决方案：

1. 反馈循环：我会鼓励团队成员提供反馈，以便我们更好地理解问题，并找到更好的解决方案。

2. 培训和指导：如果问题是由于缺乏技能或知识导致的，我会提供必要的培训和指导，以帮助团队成员解决问题。

3. 重新评估目标：如果问题超出了我们的能力范围，我会重新评估我们的目标，并考虑是否需要调整我们的策略。

九、请描述一下你对于数据安全和隐私保护的理解和经验。

考察点一：信息安全意识

参考回答：

我理解的数据安全和隐私保护是指保护用户数据和隐私，防止未经授权的访问、使用、泄露或篡改。这需要从多个方面入手，包括数据加密、访问控制、数据备份等。在我之前的工作中，我负责维护信息安全，包括数据安全和隐私保护。我制定并执行了严格的数据管理政策，建立了完整的数据备份和恢复机制，并且定

期进行漏洞扫描和风险评估，确保信息的安全和隐私。同时，我也注重员工的信息安全意识培养，通过培训和宣传，让员工了解信息安全的重要性，并且学会如何防范网络攻击和信息泄露。

考察点二：技术能力和实践经验

参考回答：

我拥有扎实的计算机科学基础和信息安全相关的技术知识，熟悉各种信息安全技术和工具，如防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。此外，我也拥有丰富的实践经验，可以熟练使用各种编程语言和数据库系统进行信息安全项目的开发和管理。例如，我曾经参与了一个加密货币钱包的开发项目，负责设计和实现了钱包的加密算法和数据存储方案。在实践经验方面，我曾在一家互联网公司担任信息安全工程师，负责维护公司的信息安全体系，包括漏洞扫描、风险评估、数据备份等。在这个过程中，我积累了大量的实践经验和技术能力，可以胜任信息技术岗位的工作。

十、中国邮政储蓄银行的信息技术部门正在推进一项新技术或者系统的项目，你作为团队一员，如何贡献你的力量？

考察点及参考回答

考察点：

1. 候选人对于新技术的理解和掌握程度；

2. 候选人对于项目的理解和贡献能力；

3. 候选人的团队协作能力和解决问题的能力。

参考回答：

作为中国邮政储蓄银行信息技术部门的一员，我对于新技术的发展和应用有着浓厚的兴趣和深入的了解。我熟悉并掌握了一些主流的技术和系统，包括云计算、大数据、人工智能等。如果我被选入推进新技术或系统的项目中，我会全力以赴，贡献我的专业知识和技能。

首先，我会深入研究和理解项目的目标和需求，明确自己的任务和责任。我会利用自己的技术背景和知识，提供技术方案和建议，确保项目的可行性和有效性。

其次，我会积极参与团队的讨论和协作，与其他成员共同制定项目计划和实施方案。我会发挥自己的沟通能力和协调能力，与团队成员保持良好的沟通和协作，确保项目的顺利进行。

极后，我会具备解决问题的能力和创新思维。在项目实施过程中，我会遇到各种问题和挑战，我会积极思考和探索解决方案，发挥自己的创新思维和能力，为项

目的成功做出贡献。

总之，我有着扎实的技术基础和丰富的实践经验，具备团队协作和解决问题的能力，如果被选入推进新技术或系统的项目中，我将会全力以赴，为项目的成功做出自己的贡献。

十一、假设你在维护系统时，发现系统存在安全漏洞，你会如何处理？

考察点及参考回答

面试问题：

假设你在维护系统时，发现系统存在安全漏洞，你会如何处理？

考察点：

1. 信息安全意识：候选人是否具备基本的网络安全意识，能够及时发现潜在的安全问题。

2. 风险评估能力：候选人是否能评估安全漏洞的严重程度，并制定相应的修复计划。

3. 解决问题能力：候选人是否能有效地解决问题，包括修复漏洞和防止未来再次发生。

4. 团队协作能力：候选人是否能与团队成员和其他部门进行有效沟通，以确保漏洞得到及时修复。

参考回答：

如果我在维护系统时发现存在安全漏洞，我会首先确认漏洞的严重程度。如果漏洞只是轻微的错误，我可能会自己修复它，或者和开发团队一起协作解决。如果漏洞是严重的安全问题，我会立即向信息安全团队报告，并按照公司的安全流程进行操作。我会尽快修复漏洞，以防止未经授权的访问和数据泄露。同时，我会向团队和其他部门通报漏洞的存在，以确保其他团队也知道这个问题，并采取相应的措施防止未来再次发生。

十二、描述一次你通过技术手段帮助银行提升了业务效率或减少了成本的情况。

考察点及参考回答：

一、考察点

1. 信息技术专业知识：面试官可能希望了解你对信息技术基础概念、原理和应用的了解程度。

2. 行业知识：你对于中国邮政储蓄银行的信息技术战略和极新发展有什么了解？

3. 分析和问题解决能力：你将如何定位并解决信息技术岗位所面临的问题？

4. 团队合作和沟通能力：你需要和各个部门的人员进行合作，解释你的解决方案，以及解释如何执行你的计划。

5. 创新能力：面对问题，你是否有创新的方法来解决问题？

二、参考回答

1. 在我担任技术支持的职位期间，我发现我们系统中的一个性能瓶颈，这导致了我们的客户在等待服务的时间过长。我通过分析系统日志，定位了这个问题的根源，并提出了一个创新的解决方案，通过调整服务器配置和优化代码来提高系统的性能。实施这个解决方案后，我们的客户等待时间大大减少，系统的性能也得到了显著提升。

2. 我注意到，我们的IT部门在处理日常任务时，效率一直很低。于是我提出并实施了一个自动化工具，这个工具可以自动完成一些基本的IT任务，如备份、安装软件等。这个工具的引入不仅提高了我们的工作效率，还降低了我们的成本。

3. 在我加入银行的时候，我发现我们的IT团队对于一些新的技术趋势了解不足。我建议组织一个全面的培训课程，让我们的团队了解极新的技术趋势。通过这个课程，我们学习了新的技术，如云计算和人工智能，这些技术也帮助我们提高了工作效率。

4. 我经常与其他部门的同事进行交流，以了解他们的工作需求和技术需求。我发现他们经常需要一些定制化的IT解决方案来满足他们的业务需求。于是我提出并实施了一个跨部门的IT支持团队，这个团队专门为其他部门提供定制化的解决方案。这个团队的引入大大提高了我们与其他部门合作的效率。

十三、在你的经验中，你认为IT领域极重要的趋势是什么？

考察点及参考回答：

一、考察点

1. 技术理解与掌握能力

2. 行业洞察能力

3. 解决问题的能力

4. 团队合作能力

二、参考回答

在我看来，IT领域极重要的趋势是数字化转型（Digital Transformation）。随着互联网、大数据、人工智能等技术的发展，各行各业都在经历着数字化转型的过程。对于银行来说，这意味着需要将传统的业务模式和流程进行数字化改造，以

适应新的市场需求和竞争环境。在这个过程中，我们需要对新技术有深入的理解和掌握，以便能够灵活地应用到业务中。同时，我们也需要具备敏锐的行业洞察力，了解银行所处的行业环境和趋势，以便更好地制定数字化转型战略。极后，解决问题和创新的能力也是必不可少的，因为数字化转型需要我们不断面对和解决各种复杂的问题，不断创新和尝试。

十四、你如何管理你的时间，以平衡日常的技术工作和紧急的IT问题？

考察点及参考回答

考察点：

1. 时间管理技能：面试官将对接你的时间管理策略，以及你如何有效地平衡日常工作和生活，处理紧急的IT问题，同时保持日常技术工作的正常运行。

2. 解决问题的能力：面试官将对接你如何解决技术问题，包括处理紧急的IT问题，以及如何使用现有工具和资源来找到解决方案。

3. 沟通技能：面试官将对接你如何与团队成员和其他部门进行有效的沟通，以确保项目的顺利进行。

4. 技术专业知识：面试官将对接你对技术的了解，包括极新的技术趋势和发展，以及你对银行业务和技术系统的深入理解。

参考回答：

我使用多种方法来管理我的时间，以平衡日常的技术工作和紧急的IT问题。首先，我制定详细的工作计划，包括每周和每日的任务清单，以及预留的时间段以应对突发情况。其次，我利用项目管理工具和待办事项清单来跟踪我的工作进度，并在需要时调整我的工作计划。我还使用技术工具来快速解决紧急的IT问题，如使用搜索引擎查找信息或使用在线支持资源。此外，我经常与团队成员和其他部门进行沟通，以确保项目顺利进行。在处理紧急的IT问题时，我会确保问题不会对日常技术工作造成严重影响，并及时与团队成员和其他部门沟通解决方案。在日常工作中，我会不断学习新技术和行业趋势，以便更好地支持银行业务和技术系统的需求。通过这些方法，我可以平衡日常的技术工作和紧急的IT问题，同时保持项目的顺利进行。

十五、如果你成为中国邮政储蓄银行的信息技术部门的一员，你希望在接下来的1-2年内取得哪些成就？

考察点及参考回答：

1. 考察点：

（1）求职者对IT行业发展的了解程度和未来规划；

（2）求职者对个人职业规划和目标的理解和执行能力；

（3）求职者对未来发展计划的具体细节和可行性的把握。

2. 参考回答：

作为一名求职者，我希望能够在接下来的1-2年内取得以下成就：

首先，我希望能够熟练掌握行业内的极新技术和工具，包括人工智能、大数据、云计算等，以保持技术方面的领先地位。其次，我希望能够参与到公司重大项目的开发和实施中，通过这些项目的历练，提高自己的综合能力，并且为公司的业务发展做出贡献。

同时，我希望能够在自己的职业发展中实现自我提升和进步，包括不断学习和成长、积累经验和知识、提升个人能力和技能等方面的内容。我希望能够在未来的工作中与团队成员共同协作、积极沟通，不断提高团队合作的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，我希望能够在接下来的1-2年内取得一些具体的成就，同时不断学习和成长，为公司的业务发展做出更大的贡献。

注意：以上面试问题为往年的面试问题，不保证在今后的面试中会遇到；考察点和参考回答也仅供学习和参考使用，正式面试，请务必结合个人实际和企业业务实际进行针对性修改。

面试中出镜率较高的十大HR常问问题（10道）

一、十大面试高频问题之一：请先做个自我介绍

考察点：

自我介绍是绝大多数求职者面试时遇到的唯二个问题，与我们在正常社交中向陌生人做个自我介绍一样，面试的自我介绍也是面试中的一个暖场环节，是与面试官建立关系、打开面试局面的一个重要步骤。并且通过自我介绍，面试官可以看出一个求职者基本的“表达能力、逻辑思维能力、总结概括能力、与岗位的基本匹配度”。同时在你自我介绍的过程中，面试官还会重新熟悉一下你的简历，以便询问后续的问题。

参考回答：

1分钟自我介绍

1min以内的自我介绍多见于无领导小组讨论或者多对多面试开始前的自我介绍，时间非常短，所以自我介绍多像流水，一气呵成。主要是个人基础信息介绍、自身所拥有的与岗位匹配能力、对企业的认同。

范例：

面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。

曾担任XX科技大学大学生新闻中心副主席；整个大学期间，总共发表了6篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，综合成绩位居全专业唯二名；2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长 。大学期间总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验。

非常期待能够加入XX品牌营销团队，谢谢！

2-3分钟自我介绍

2-3分钟的自我介绍是面试中极为常见的，对于应届生来讲，应该从个人基本信息、校园经历、实习实践、综合素质几个方面来介绍。对于职场人来说可以按照基本信息、工作经历、管理能力、综合素质等方面来介绍。

范例：

面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XXX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。下面我做个简单的自我介绍。

首先校园经历；我曾担任XX科技大学大学生新闻中心副主席；整个大学期间，总共发表了6篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，综合成绩位居全专业唯二名；2017年

参加XX省大学生“三下乡.千村行动”，并在新农村建设宣讲团队中担任队长；2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长 。大学期间我总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。

其次实习经验：2017年在非凡美术担任兼职美术老师，教学能力和授课满意度位居所有兼职老师唯二名，2017年暑假进入XX农业科技有限公司实习，我主创的两类外观设计包装盒获得全国外观专利； 2018年暑假进入XX经济发展局实习，并且获得了全局唯二一个2018年大学生暑期机关事业单位市级优秀学生。

极后综合能力：不管是工作还是生活我都是一个积极主动、热情乐观、自信的人，有着较强的学习能力，各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验。

选择XX是因为XX是房企的龙头，选择营销工作是因为自己的性格特质、爱好以及过往的经验，我相信以过往的经验和我个人的素质，可以胜任这个岗位，我也非常期待能够加入XXX品牌营销团队，谢谢面试官老师的聆听！

5分钟的自我介绍

5分钟的自我介绍可以在3分钟自我介绍的基础上根据个人的实际情况增加一些内容，或者增加一个自我介绍的维度，从而丰富自我介绍的内容。

案例：

面试官老师上午（下午）好，非常荣幸并有机会参加世界500强公司XX的面试。我是XX，22岁，来自XX科技大学环境设计专业。下面我将从校园经历、学术创新、实习经验和综合素质四个方面做个自我介绍。

唯二，校园经历；整个大学期间，我的综合成绩位居全专业唯二名；大一进入大学生新闻中心，从一名干事做起一步步成长到副主席；2017年参加XX省大学生“三下乡.千村行动”共青团助力扶贫专项行动，并在新农村建设宣讲团队中担任队长，我们队的优秀表现被青岛日报、山东教育报、中国教育报等刊载报道；鉴于2017年在“三下乡”活动中的优秀表现，2018年入选共青团中央“三下乡”活动，并在全国重点团队“艺绘服务队”担任队长 。整个大学期间我总共获得了包括全国励志奖学金在内5项全国级荣誉，7项省级荣誉，2项市级荣誉，26项校级荣誉。

第二，学术创新，专业学习成绩位居前茅一直是我整个大学期间所坚持的底线，整个大学期间，我总共发表了6篇论文、获得了4项全国专利，参加了4个科研项目，学术和创新成果在全专业乃至全校都名列前茅，得到了院领导和授课老师们的一致赞扬。通过这些学术和创新，我也在自己的专业能力方面有了更大的进步，特别是在将学习技能转化为实践方面有着较强的能力。

第三、实习经验：2017年，我在非凡美术担任兼职美术老师，教学能力和授课满意度位居所

有兼职老师唯二名，2017年暑假进入XXXXX科技有限公司实习，做设计实习生，其中本人主创的两类外观设计包装盒获得全国外观专利； 2018年暑假进入XXXXX经济发展局实习，并且获得了全局唯二一个得2018年大学生暑期机关事业单位市级优秀学生，实习的经验使我率先的认识和适应了职场。

极后综合素质：不管是工作还是生活我都是一个积极主动、热情乐观、自信的人，大学四年间培养了我较强的学习能力，各种校园活动和组织经历锻炼了我的沟通能力、人际交往能力、组织协调能力和创新意识，同时具有一定的策划能力和文案经验,可以熟练使用office、CAD、PS、AI、ID、3Dmax等各种软件。

选择XX是因为XX是房企的龙头，选择营销工作是因为自己的性格特质、爱好以及过往的经验，我相信以过往的经验和我个人的素质，可以胜任这个岗位，我也非常期待能够加入XXX品牌营销团队，谢谢面试官老师的聆听！

二、十大面试高频问题之二：上一份工作离职的原因

考察点：

询问你离职的原因，面试官是想通过你的回答，来考察你三个方面：

个性特质：回答离职原因的时候很多求职者会回答很多主观因素，也就是多因为个人的原因而离职。面试官可以以此来判断你的个性特质，还有看你是对离职的企业冷嘲热讽、嗤之以鼻，还是即使离职也是充满感激，感谢培养之恩。

角色认知：如果你回答的是客观原因，那么可以看得出你对这个角色的认知，比如感觉自己晋升无望，付出大，获得小等等。

动机需求：你的离职原因，就是你应聘下一家公司的东西和想要解决的需求。

参考回答：

上一份工作离职就是因为离家太远了，每天大量的时间浪费在了通勤时间上，所以这一次面试咱们公司距离我家就近得多，通勤时间20分钟以内。

三、十大面试高频问题之三：说下你应聘这个岗位的优劣势。

考察点：

这个问题的意图是非常明显的，考察的就是求职者与岗位的匹配度，求职者在这个问题上往往会回答优势，但是不知道怎么回答劣势，非常害怕劣势回答不好而面试失败。

这个问题还有其他的变形，比如你的优缺点是什么？

参考回答：

比如下方字节跳动的这个岗位：数据分析师。

那么我会这么回答：

应聘数据分析师这个岗位，我的优势还是比较多的，首先，我在大三的时候就有数据分析的实习经验，这个使得我对数据分析的岗位有了清楚的认识。其次，我是数学专业的，并且还辅修了计算机专业，自学了Python。还有我的学习能力也比较强，比如我刚才说的除了唯二学位之外还辅修第二学位，自学编程，学习成绩也位居专业前10名。

关于劣势，我觉得自己也有，比如虽然我之前实习过但是确实没有接触过类似抖音这么大数量级的数据分析业务，这个对于我来说可能是一个新挑战（无关紧要，没有哪个人实习生能够在实习期间就接触那么大数据分析量），其次就是没有担任过什么学生干部，可能使得自己的管理能力不足。

四、十大面试高频问题之四：你长期的职业生涯规划是什么？

考察点：

求职者的自我认知。

对从事岗位的认知。

是否有明确的职业发展规划，也关系到个人职业发展的稳定性。

个人的规划与应聘公司的情况是否相符，是否与公司的发展紧密结合。

求职者的目标感、自驱力。

参考回答：

该求职者应聘的是碧桂园的营销管理岗

首先，我的职业定位是营销管理工作，因为我喜欢营销的工作，也有过营销相关的实习经历。从一个长期的时间段来看，比如10年内，我的职业目标是希望能够成长为我们大区级公司的营销总监（职业定位和发展目标）。

作出这样的职业定位和目标确实就是匹配着碧桂园的发展和对我们的培养来的，因为今年暑季就在对接碧桂园的营销准将实习项目，以及营销干将、营销少将、营销中将和营销上将的培养体系。在这样的培养体系下，我认为每一个进入碧桂园品牌营销团队的人员，只要有能力、肯干事，这里就有我们展示能力的舞台。我相信我5-10年的时间，能够实现我的职业规划，谢谢（职业发展通道设计，与公司结合的非常紧密）。

五、十大面试高频问题之五：能否谈一下你对这个职位的认识。

考察点：

这个问题不管是应届毕业生还是职场跳槽的求职者在面试中都有较大的概率会被问到，这个问题还有很多变形，比如：你认为做好XX岗位需要什么样的素质，请用三个词来回答？谈一下你对自己应聘的这个岗位的定义?

这个问题其实考察的是求职者对于应聘岗位的熟悉程度，对岗位专业能力要求和素质要求的认识以及理解，再深一点的话可以谈谈对于岗位在公司内部价值发挥的理解。

参考回答：

如果你是应届生，可以按照下面的模板来回答：

作为XX专业的毕业生，在求职之前我就通过招聘站点、学长学姐等一些渠道专门去了解了这个岗位（证明自己应聘这个岗位不是脑子一热就来了，而是有充足准备），咱们公司的这个岗位我也看了JD，主要的工作应该是这么三个，唯二，第二，第三......其中XXX我在实习的时候还做过。

我应聘这个岗位，因为我觉得我也拥有这个岗位一些必备的素质，比如XX、XX、XX......这就是我对这个岗位的一些认识，作为应届生毕业生肯定有很多认识的不足，还请面试官老师多多指导。

如果你是职场跳槽的人员，可以按照下面的模板来回答：

作为有过X年XX岗位工作经验的我来说，我对这个岗位的认知可能还不充分，特别是工作的时间越长，越觉得需要了解的更多（体现自己谦虚），之前我做的这个岗位主要是.......（先重点介绍自己之前的核心工作），来面试之前我也专门对咱们公司这个岗位做了一定的了解，主要的内容和我之前的工作内容应该是差不多，可能有以下两点主要的不同，唯二，第二.......。

整体来讲，我觉得这个岗位是非常适合我的，既有和我之前岗位内容重叠的地方，也有更新

的内容等着我去探索和创造工作价值，谢谢。

六、十大面试高频问题之六：为什么选择我们公司

考察点：

对公司行业、业务、企业文化等方面的了解程度，对公司的认同感。如果是没有做任何准备直接来面试的话，这个问题一般还真回答不上来，这种的求职者就是走马观花式的面试，这样的面试也是碰运气式的面试，企业招聘人员也可以通过你这个回答看出你的求职态度怎么样。

这个问题也有变形，比如：谈一下你对我们公司的认识。

参考回答：

以某个应届生应聘碧桂园为例

应聘碧桂园的原因还是挺多的：

唯二，我的行业选择就是想进入房地产行业，因为我所学的专业也与房地产行业相关联，有不少同学业也都进入 了房地产，所以行业的选择上是我一直都确定了的。（循序渐进，碧桂园是房地产行业）

第二，碧桂园是目前我国房地产企业的唯二名，我看网上有好多网友称之为“宇宙唯二房企”，在公司的选择上，我非常赞同我们老师说的，就是极好选择一个行业的龙头公司。（碧桂园是地产行业的唯二）

第三，我了解到碧桂园近几年发展迅速，也是上市公司，对人才的需求和渴求度远超其他地产公司，所以我觉得在这样的快速发展的大公司、大平台管理规范，更容易实现职场的发展，个人的能力能够得到极大程度的展现。(相信进入公司会有很好的发展)

这就是我选择咱们公司的原因。

七、十大面试高频问题之七：可否谈一下你的兴趣爱好和特长。

考察点：

兴趣爱好是可以反映一个人的性格的，而特长也是被很多企业列为求职的加分项。在简历写作技巧中，我们就说过兴趣爱好极好和岗位相契合，至少不要相矛盾。

参考回答：

我爱好比较广泛，比如跑步、羽毛球、音乐、绘画、摄影、手绘等等，但是比较擅长的就是绘画、手绘、摄影之类的。

我觉得有一定的爱好可以给繁忙的学业和工作之余带来一定放松时间，从而能有更好的精神状态和面貌投入工作和生活，有时候工作中遇到压力比较大的时候，我就会选择跑步、听听音乐，生活中摄影会比较多。

八、十大面试高频问题之八：你期望的薪酬是多少

考察点：

在这个问题上很多求职者是很敏感的，首先薪酬本来就是一个比较敏感的话题，其次害怕自己说少了不利于后期自己的薪酬谈判，说高了怕吓着面试官，导致面试失败。

其实这个问题面试官考察的点是求职者原来的薪酬结构、目前的薪酬定位和自我认知、岗位认知。

参考回答：

有理有据谈薪酬

既然您提到了薪酬这个问题，那我就先说一下我之前的薪酬结构，我之前是“月工资+年终奖+补贴”的薪酬结构，月工资包含了基本工资和绩效，平均每个月大概到手工资15000左右，年终奖我们是3个月的月工资，公司业绩好的时候还会多发。补贴主要是差旅、驻外等一些补贴，年薪总包在25万左右，这是我之前的薪酬情况。

现在我的薪酬期望值是年薪30万左右，我在招聘站点上我也看了咱们的薪酬范围，我觉得公司也能满足我的期望。

转移焦点谈薪酬

我对于薪酬没有特别的要求，公司肯定有非常完善的薪酬标准，这个按照公司的标准来执行即可，我希望的是能够进入公司，在公司这么好的平台上不断提升个人的能力，为公司的发展助力。

应届生谈薪酬

我觉得作为应届生来说薪酬不是我们重点对接的，我觉得进入一个好的公司发展平台比我拿更高的工资还重要。所以我对薪酬没有特别的要求，按照咱们公司的标准来即可。

九、十大面试高频问题之九：能否接受加班/出差/调配？

考察点：

有些求职者会认为越是小企业，管理不规范，加班越严重，其实事实恰恰相反，越是大公司，加班的越多，看一下所有的互联网大厂，加班是常态，“内卷”这个词就是从这里面来的。

你要相信面试官不会无缘无故提出面试问题，加班、出差、调配这样的问题但凡提出来了，那么这个单位大概率是有加班的现象、必要的出差以及工作调配的行为。

这个问题就是考察的求职者的求职态度以及与岗位的匹配度。

参考回答：

关于加班（以某应届生应聘华为为例）

首先，我知道很多互联网科技企业工作压力都是非常大的，做起项目和工作来都是没有白天黑夜的来做。

其次，我对于华为的奋斗者文化也有一定的了解，正是这种拼搏和奋斗的精神，促使着华为

越来越好。

极后，对于我这样的应届生来讲，年轻有活力，多加班没什么不好，把一天过成别人的两天，那么我的成长会更快。此外我一直坚信付出就有收获，如果想得到的比别人更多，那么就要付出的更多，八小时之内求生存，八小时之外求发展，大学期间，我也会经常为了一个活动加班到很晚，所以对于加班我完全可以接受。

关于出差

出差我这边是没有问题的，之前的工作也涉及一些出差，我觉得出差虽然比较累，但是在旅途中的感觉也挺好，可以增长个人的见识；不过不知道咱们公司会不会要求常驻，由于个人家庭的原因，我可能无法常驻外地，这个需要向面试官老师说明，以免给咱们公司带来不必要的问题（这种针对可以出差，但是不可以长期出差的求职者）。

关于调配

完全接受，既然决定应聘咱们这样业务覆盖全省/全国的企业，就已经做好了接受调配的准备，因为只有多经历一些其他地方的项目和工作，自己才能成长的更快。

另外，我认为如果领导想调配我去某项工作或者某个地方，一定是我在目前的岗位上做的比较好，才给我这样的机会，我会非常珍惜。

十、十大面试高频问题之十：你还有什么其他问题想要了解的？

考察点：

这个问题是很多面试官在结束的时候必问的一个问题，有些求职者会把这个问题当做一种面试结束时，面试官的一种礼貌性提问，以为不具有实质意义，那么这个认知就是片面的。

这个问题可以看出来你是否有主动了解公司更多信息的想法，对公司是否真正的有兴趣，你重点对接公司和岗位的哪些内容，也可以从一定程度上看到你的价值观与公司的契合度。

参考回答：

（1）您可以用几个词汇给我讲一下公司的文化氛围吗？

（2）我比较对接后期公司对于员工的培养和发展都有什么举措？

（3）方便告知一下本岗位空缺的原因吗？

（4）可否请您介绍下咱们这个部门的整体情况？

（5）请问这个职位的主要挑战和需要克服的难题是什么？

在这个部门中，晋升的机会和路径是怎样的？