打电话礼仪教案反思

2024年3月20日发(作者：邱胜奎)

打电话礼仪教案反思

篇一：电话礼仪的反思

《电话礼仪》课后反思

现在的初中学生自我意识强，个性突出、思维敏捷是他们的特点，但在实际生活中，很多孩子表现出自我约束力差，有的还养成了一些不良习惯，那么如何让他们习礼仪、知礼仪，在礼仪方面得到真正的教育，我校本学期开展的以“青少年文明礼仪”为主题的校本课程活动，其目的是通过课堂教学让学生了解正确的文明礼仪规范。作为一名校本教师，我结合初一年级学生实际，设计了《文明礼仪，展示风采》的礼仪校本课。通过教学实践，取得了良好的教学效果。 首先，在本节课的设计上，我遵循面向全体学生、注重活动、淡化理论、强化体验的教学理念。其次，以激发学生自觉提高自己的礼仪素养，塑造自我形象、展示自我风采为宗旨。共设计了四部分教学内容：“师生之间打电话”、“同学之间打电话”、“给同学家长打电话”、“接听长辈的电话”，这样的设计使整个课堂教学更生活化、个性化、情境化、活动化。

导入部分我采用了情境教学。模拟生活中的情景，激发学生对教学内容的兴趣，使学生在生动活泼的场景中，体验到优雅礼仪给人的美感，让孩子们认识到讲礼仪的重要性，从而激发他们提高自身文明素养的强烈愿望。

在导入新课以后，进入讲授新课环节，为了让孩子们更好的了解电话礼仪所包含的内容，我采用先给一名同学打电话，让大家观看，使每个孩子对电话礼仪有了初步的感知，做到了面向全体，效果很好。每一个环节都是先由学生表演小品，然后谈感受，其他观看的同学点评，并提出意见和建议。再由表演的同学反思，小组讨论并模拟场景，最后由学生毛遂自荐为大家表演。我觉得单纯让学生们观看小品后汇报电话礼仪的内容，不能取得良好的教学效果，于是我采用了让同学分组进行讨论，然后以小组为单位模拟场景的形式，这样枯燥的说教

变得形象直观，大大激发了学生的学习兴趣，营造了生动活泼、积极有效的课堂环境。在参与活动的过程中，使每一个学生都有机会说出自己的意见与建议，学生在情感上受到感染，感情上产生共鸣。最后由全体同学总结出电话礼仪的基本内容。

“升华：活动小结”这一环节中，我首先让孩子们讨论，①注意电话礼仪有什么作用？②怎么做才是一个讲文明讲礼仪的人，我们每一个人在生活学习中如何践行？同学们各抒己见，说出了很多自己的想法。为了让学生们把电话礼仪充分的应用到实践之中，我采用了“小组讨论模拟场景”的形式，这是本节课的一处亮点。在这个过程中，所有的同学们都可以得到参与的机会，即使最内向的学生也可以在小组中发表自己的看法，展示风采。课堂气氛活跃，教学效果很好。

本节课的另一个亮点是评选电话礼仪之星。在这个环节中，鼓

励学生用自己的慧眼发现身边的“电话礼仪之星”，并争做电话礼仪之星，积极展示自己的风采，使整个教学过程充满情趣、充满生机。

在本节课的教学中原来加入了“同学之间相处的礼仪”，但在实际教学中发现这一部分内容放在这里并不合适，前一个“电话礼仪”的内容挖掘的不够透彻，后一个“同学相处礼仪”又显粗糙，顾此失彼，所以干脆就去掉这一部分内容，留待下节课讲。

总之，任何一节课都有优点与不足，在今后的教学中我要不断发扬优点，弥补不足，使文明礼仪校本教学落到实处，让文明之花在校园的每一个角落绽放光彩！

篇二：拔打电话(大班礼仪教案)

拔打电话（大班礼仪教案）

竹源幼儿园执教人：方丽娟

设计意图：

在游戏区中，我们班不少幼儿用玩具来当电话进行交流。如：用积木插成的电话、把铅笔盒当做电话〃〃〃〃〃〃但他们通常都是自己说自己的，根本不会倾听别人的谈话，更加谈不上用礼貌用语与别人进行交谈了。有的幼儿在拨电话时使劲的按拨号，接通后大声地要求伙伴们听自己说话。因此，我设计了《拨打电话》这个比较贴近于孩子生活的活动，旨在让孩子们知道打电话时所要使用的一些礼貌用语和怎样去拨打电话？

教学目标：

1、引导幼儿了解打电话时所需要的一些礼貌用语。

2、培养幼儿良好的拨打电话的习惯。

核心要素：

打电话 择时段 休息时 勿致电

电话号 手轻按 接通后 语简练

教学准备：

电话玩具、自制钟表、课件

教学过程：

一、导入活动

1、教师：小朋友们，今天在上课之前呢！首先跟小朋友们一起玩一个游戏，我们来猜谜语好不好？小朋友们可要听仔细了哦：“又能说来又能听，两边可以诉真情。一根电线连天涯，万水千山都不怕”刚才老师说的这段话的意思是，我们所要猜的这个东西呀它用一根线连着，在平时的日常生活当中，我们会经

常使用它来与人进行交流，小朋友们开动你们的脑筋想一想是什么呢？

2、幼儿进行讨论：“在打电话时一般情况下你是怎样说的？”。教师引导幼儿打电话时不能大声嚷，要用委婉的话向对方问好，比如说：“您好”“早上好”等等这样类型的话，用简练的话语来表达打电话的目的，通话时要有礼貌的向对方说再见等等这些所要注意的方面。

二、关键步骤

1、教师：“在给别人打电话时我们应该怎样去做？首先老师这里有几个小客人也在给别人打电话，我们来看看他做得对吗？”

2、观看课件：“晚上十点钟，正在睡觉的小熊被电话铃声吓了一跳，原来是小白兔打来的。”小熊接过电话以后就再也睡不着了。请小朋友们说一说，小白兔这样做对吗？你认为应该怎样做才是最好的？（请小朋友们举(转自： 千 叶帆 文摘:打电话礼仪教案反思)手回答这个问题）引导幼儿知道打电话要选择时间，在别人休息的时侯是不能打电话的，以免影响到别人的休息。中午休息时和晚上9点后都不能打电话，告诉幼儿打扰别人休息是很不礼貌的一种行为。在这个环节中，教师拿出自制的钟表，通过时间设定来巩固幼儿打电话的习惯。

3、观看课件：“小白兔在给别人打电话时，用太大力把电话都给按坏了”。请你们说一说这样做对吗？为什么？你认为应该怎样做才是正确的？教师引导幼儿在按电话号码时要轻轻的按，这样做才是有礼貌的好宝宝。教师通过电话玩具来帮助及巩固幼儿拨电话时所要注意的问题和细节。

4、观看课件：小白兔打通小熊家的电话号码以后，问了一句“明天我们去哪玩啊？”还没等得及小熊回答就挂断了。请小朋友们判断一下，你认为小白兔这样做对吗？为什么？你认为怎样做才是最好的办法？教师引导幼儿在打电话时要首先向对方问好，才向对方说出你要询问的事情，在等对方回答完了以

后，要表示感谢，最后要说一些“再见”“祝您天天都有好心情”

等等这样类似的话语来表示自己的礼貌。

三、巩固练习：我会拨打电话

教师创设情境，请幼儿拨打电话。如：现在是晚上8点，我要打电话告诉玲玲明天去爬山、现在是中午休息的时间，请小朋友说说这个点要不要打电话给对方？为什么〃〃〃〃〃〃巩固幼儿拨打电话的良好习惯。

教师进行小结：今天我们学习了如何去拨打电话，以及在拨打电话的过程当中，我们所要注意的一些细节问题，相信小朋友们现在都已经很明白了吧！那么在今后的学习很生活中，如果需要去打电话的话，要记得一定要按照今天老师所教的去做哦！做一个有礼貌的乖孩子！

教学效果：

在现代信息高速发展的社会，对于电话这一媒介，孩子们早已经不陌生了，所以在刚开始的谜语环节，在老师的解说下孩子们很轻易的就猜出了谜底；虽然孩子们对电话不陌生，但是拨打电话的几率还是比较少的，因此在幼儿园开展这一方面的教学还是显得很有必要，在观看课件的时候，大班孩子们的思维能力相对于中班来说已经发展得很快了，所以在看课件这一环节中，孩子们很快就可以判断出画面里孩子行为的对与错？教师在问问题的时候孩子们感到没有什么难度，所以孩子们的兴趣是很高，这堂课的总体效果不错。

教学反思：

这堂课为孩子们今后的生活打下了一个很好的基础，在与人的交往过程中，是需要较强的语言表达能力的，而在这些平时的练习当中无形当中为孩子积累了一定的经验，但是在孩子们原有认知的基础上，我认为还应该再加大一些难度，因为在判断画面上孩子行为对错的环节，他们轻而易举的就说出来了。在

最后一个巩固练习的环节，不一定是在课堂上去练习，还可以是在今后的区域活动中，孩子们有选择性的自由练习。在今后的授课过程前后，要多注意选材还有目标的设定，现场教学对课堂的驾驭能力等等都是今后所要努力的方向。

篇三：品德与社会打电话讲礼仪一课教案

《打电话讲礼仪》教案