2024年3月13日发(作者:龚六堂)
202X年保安年终总结报告范文5篇
1.202X年保安年终总结报告 篇一
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较美满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也获得了一定的成绩。整体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结以下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再肯定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发觉并排除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员屡次通知全部队员抢险,为公司将缺失减少到最低。经过全部队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无偷窃和重大刑事案件,保证了市场的繁华稳固。
二、提高队员素养,做好市场服务。
为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门展开了一系列的培训学习和思想教育活动,并x让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容外表、文明用语、行动规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,建立形象。再通过“人生观、天下兴亡
我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,建立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特别性,经营户有什么困难问题常常每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上动身,部门能解决的立刻解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也屡次召开会议,共同探讨,讲授体会,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营建良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理小区各种纠纷,坚持良好的市场秩序。
我们xx小区里的租户数量比较多,主要以外来务工人员为主,另外小区处于黄金地段,人流量较大。在保护人员秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改进了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然获得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深入总结,努力改正。
总结一年来工作还有以下几点不足:
1、队员形象素养需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情形,扬长避短,在建立公司形象和完善保安部内部建设上狠下工夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全部人员的努力下,在来年会获得更好的成绩!
2.202X年保安年终总结报告 篇二
20__年是公司突破发展的一年,x月份顺利承接__大厦,物业服务区域增加近一倍,安全保卫部在总经理室的领导下,在正常展开__大厦安全保卫工作的基础上,积极参加名都大厦前期物业参与,配合开发公司做好__大厦物业整改工作,为公司的发展尽职尽责。
一、规范入职培训,提高保安服务质量。
安保队员活动频繁是物管企业的特点之一。今年,__大厦管理处安保队员累计活动__人次,大厦管理处安保队员活动__人次,新聘安保队员__人、车辆协管员人,为了不着落安保服务质量,安保部根据公司《培训纲领》,认真制定入职培计划,精心组织入职培训。为了把好入职培训关,部门经理、班长、骨干择优施教,充分发挥__等小教员的作用,采取请进来、走出去等多种方式因人施教。
二、细化岗位职责,签订岗位责任书。
在总经理办公室统一安排下,安保部重新梳理__大厦管理处每个安保岗位的工作内容、工作标准、工作纪律及检查方法,并交员工讨论,统一认识后,签订《岗位目标责任书》,使每个岗位的员工都熟悉本岗位工作职责,知道不实行职责,违背工作纪律会遭到怎样的惩戒,今年共调剂不称职班长x名,辞退违纪员工2名。管理处与各岗位员工,层层签订《目标责任书》,一级监督一级,有力保证__大厦安全保卫工作。
三、强化车辆管理,努力增加收入。
自去年x月份《__大厦停车场汽车停放暂行管理办法》后,停车场秩序逐渐好转。今年x月份,由于春节期同放松管理,使用人的汽车又开始频繁出入停车场,交通秩序回潮。针对这一情形,安保部抽出x名业务骨干,配合物业管理员逐户说明《__大厦停车场汽车停放暂行管理办法》,获得绝大多数使用人的知道和支持。同时,组织全部安保队员,学习“办法”、车管岗位职责和考核细则。由于具体工作做得
扎实,每个环节都计划周全,很快扭转了被动局面。同时,为提高汽车泊位使用率,在不影响业主停车的条件下,积极收取汽车临停费。
四、强化安全管理,创建平安、文明大厦。
__大厦管理处编制__人,负责主楼和裙楼的安全。仅后大院就需__个固定岗任,只能设一个巡护岗位,巡护气力明显偏少。为缓解这一矛盾,安保部根据主楼相对稳固的实际,把工作重点放在裙楼,依靠业主的气力共同做好安全工作。为了减少管理环节,变间接收理__店、__大卖场为直接收理,请x店正式聘任安全负责人,便于物业公司与两店的工作联系。义务消防队员的训练走上正轨,消火栓操作、灭火演练、疏散逃生训练累计__小时。通过有效的训练,提高市场整体应急处置能力。
五、承接__大厦,不断探素管理体会。
今年x月__日,安保部__人先行参与__大厦前期物业服务工作,在此期间,主要协助开发公司加强现场管理,做好承接验收的准备工作,配合接待部分业主和少量物业整改工作。x月份,配合公司承接__大厦项目,__大厦项目的承接,标志公司上了新的台阶,实现了突破性的发展,安保部全部同仁以此为契机,以主人翁的姿势和认真负责的精神,投入到紧张而有序的工作中去,具体负责、和谐钥匙管理、物业整改、煤气开通、有线电视开户、装修现场管理等工作,钥匙发放准确率__%,物业整改合格率约__%,管道煤气除三层小部分外全部开通,有线电视可开户率__%,装修审批率__%。x月份,气候炎热,工作量又大,安全保卫部从经理到员工,舍弃休息天,加班加点,全力保证业主顺利入伙。同时,在工作中不断摸索体会,剖析典型案件,组织员工学习、讨论,统一思想认识,提高服务质量。如x号楼__室业主自行车丢失,向安保队员报失后,接待不周、处置不当,又没有及时及业主沟通,导致业主张见很大,后来部门经理和物管员主动上门沟通,业主表示知道的同时还提出几点很好的建议。安保部将这一案例在各班展开讨论,两名接待业主的员工认识到自己的不足,全部队员很受启示。
3.202X年保安年终总结报告 篇三
转眼已在农行度过一个年头。我虽是一位普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中强健成长。我明白作为一个家庭成员,一位保安员“守卫农行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特别的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而惧怕、恐惧。有人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的企图打工,为自己的远大前程打工。我们只能在事迹中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着农行安全保卫工作的`不断展开,我常常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们保卫人员的自身的素养和工作能力!现总结以下:
一、立足本职工作,处理好每项任务
20xx年3月我来到农行中台分理处直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行及日常清机,接送库的保卫任务。记得刚到农行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习农行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立刻向有关人员及老请教。在大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技能。赢得了许多客户的好评。
二、勤学苦练、强化自身素养
不管做任何事,务心全力以赴,由于它能决定一个人事业的成长。虽然每天都是第一个上班、最后一个下班,认真实行保卫人员职责,但我我深知,作为银行的保卫人员,平时接触现金的机会多,所以必须具有较高的个人综合素养,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与斗争力。
俗语说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户中意呢?所以我常常会认真的学习一些政治理论、专业技能和法律法规方面的知识,以便能更好地服务与农行,服务于顾客。
三、自动自发自律
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。我深知要时刻牢记保卫职责,保持严谨自律的工作作风和生活作风,给大家营建一个健康的工作气氛。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我也存在许多不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
最后我想说:安全责任重于泰山,我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫农行,守护我的家”。愿将我平凡而又坚决的青春与蓬勃生气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为农行奉献自己的微薄之力!
4.202X年保安年终总结报告 篇四
20___年各项安全保卫工作已美满落下帷幕,我们将满怀信心、同心协力地首创20___年的新篇章。我部肩负着__公寓各区域的治安、消防、物业秩序保护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20___年x月x日我部进驻__公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全部员工的帮助和大力支持下,通过我部全部保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保证,美满完成了20___年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻__公寓的工作进行回想,总结体会,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情形总结。
一、20___年区域安全保卫状态
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻实行公司有关规定和决策,牢牢环绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保证"为主旨。
全年来,劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城 管、停息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发觉和排除各类不安全隐患上__余次,消防跑点演练1次,美满完成承当大型活动安全保卫任务2次;通过我部全部保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了奉献,为有效保证管理处的正常经营秩序提供了有力的保证。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全部安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发觉问题及时派人视察,立刻处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格实行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加能人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,避免被盗等各类治安案件产生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不中断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯法分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发觉,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的产生,确保管理处的正常经营,保证公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,建立企业形象"窗口"
始终把建立企业形象放在首位,依法展开安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多情势"的需求,坚固建立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,建立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在这一年里,我部工作获得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺少监督检查,导致产生__电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在显现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调剂,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素养良莠不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员实行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,重视礼节礼貌等细节。
五、20___年工作计划
20___年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的展开,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保证,我们将侧重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素养,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全部保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发觉隐患及时告知相干部门,立刻整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图情势上墙(于2月底完成)。
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严肃的考核,我们一定重视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全部保安部人员为建立公司良好形象尽职尽责,最后到达公司领导的要求,把__公寓做成铁桶一个。
5.202X年保安年终总结报告 篇五
20___年在领导的带领下,环绕商场的整体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,保护商场的治安秩序,总结工作以下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡查工作:白天巡查商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡查施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回想一年来的工作,在获得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养良莠不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定重视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的中意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后到达让公司领导中意!
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