公司员工年度的工作总结10篇

2024年3月6日发(作者：元晦)

公司员工年度的工作总结10篇

仔细写工作总结是一件非常重要的事情，工作总结不是作业，不能敷衍了事，更不是写给领导看的，最主要的是对自己阶段性工作的梳理和对将来的方案，是端详自身的必要因素。那么今日在这里给大家整理一下公司员工年度的工作总结，我们一起看看吧!

公司员工年度的工作总结1

20X年就快结束，回首20X年的工作，有硕果累累的喜悦，也有夹背的汗水。现将一年来的工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成了任务

（一）在20X年里，我自觉强化学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经验。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、摸索、查阅资料和实践锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在20X年工程修理主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多!

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（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制

（一）20X年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20X年下半年，行政部组织召开了20X年的工作布置布置会议年底施行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。

（三）做好了固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。

（四）强化组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这一年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

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（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识根本业务，才能更好顺应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立效劳意识，强化沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要强化与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。

四、强化检查，按时整改，在工作中正确熟悉自己

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧急有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，从根本上挣脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，3

也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新经验，使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时辰要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。

五、听取员工的看法

要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，按时实行对策!

六、存在的缺乏

总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。

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3、宿舍偷盗大事的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗大事的发生。

七、下步的准备

针对20X年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系。

（二）强化管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

（三）强化根底工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，按时与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会连续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，按时订正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，X的明天更美妙!

公司员工年度的工作总结2

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人生天地之间，若白驹过隙，突然而已。20X年即将过去，我在领导和同事们的支持和帮忙下，在工作中严格要求自己，追求真实，献身，以充实的工作热忱和坚实的工作风格，高效地完成了各项工作任务。在此介绍主要事迹。

一、办公室行政管理工作

办公室工作千头万绪，资质申报、文件处理、文件管理、文件批准、会议布置、接送等。面对冗杂琐碎的事务性工作，强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，统一处理各项事务，努力防止周密、精确、过度、疏忽和错误，根本上一切都有了眉目。

1、建立章立制，着力落实，促进办公室工作标准化。自己担任办公室主任以来，我整个领导办公室仔细整理执行办公室行政制度，仔细执行有关车辆的管理、修理、卡的运用、公务接待、收发信等各项制度，使各项工作能够严格根据标准执行，办公室标准化建设了新的阶段。

2、强化合作与协调，保障设计院整体工作有序开展。我充足发挥协调作用，在处理本院和高层领导等院外部门详细事务中，主动报告、沟通、赢得支持，使院外领导信息快速、决策精确。同时，带着办公人员主动调整我院各部门面临的详细问题，发挥润滑剂作用，有序有效地运行各项工作。

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3、按时处理行政事务，确保日常工作顺当进行。在办公室工作期间，希望我重视文件、仓库管理、文件报收发和会议记录等综合工作，对办公室工作人员仔细负责。在办公用品的购置和领事方面，严格检查，严格选购，使物品有价值，消退了铺张。

4.主动维护素养，全力保障各项工作顺当开展。在资质工作中，我严格根据国家有关规定，在资质有效期内连续工程设计甲、乙级资质，顺当完成连续工作。依据我院的实际企业体制，变更工程询问资格，现报告检查情况。

二、市场部业务

今年10月，我根据庭院的方案调去了市场部部长。就任以来，面对新的工作，我强化理论学习，进行部门员工的合理分工，重新整理和归档我院的全部合同，结合自己的条件，分析市场，搜集市场信息，跟踪、监督和管理现有工程，进行费用分配，真正发挥市场营销部的桥梁作用，我院的飞跃。

三、强化自身学习，提高业务水平

由于觉得自己责任重大，所以自己和医院要求肯定的距离，平常重视学习的积累，在工作中向领导、同事学习，休闲时间持续自学。能够不断学习、积累，较平稳地处理日常工作中显现的各种问题，在组织管理力量、综合分析力量、协调工作力量和文字语言表达力量等7

方面，经过培训大大提高，保证本署各项工作的正常运行，以正确的看法处理各项工作任务，提高工作效率和工作质量。

四、工作中存在的问题

一年来，我敬爱岗位，制造性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和缺乏，主要是第一，工作中还没有详情，第二，管理水平需要进一步提高，第三，要强化统一、协调力量。

五、20X年工作方案和努力方向

在新的一年里，我决心仔细提高业务、工作水平，努力下去。

1、强化学习，拓宽学问面。努力学习建材行业的专业学问。

2、依据脚踏实地的原则，做好上情下情报告，做好领导助手。

3、重视本部门工作风格建设，强化管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作气氛。

4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，主动为公司制造更高的价值，争取更大的工作成果。

公司员工年度的工作总结3

20X年的工作告一段落了，自己心里许多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生许多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，X个月的工作不是一段值得快8

乐的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

一、努力学习，努力工作

可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的显现了，走一步看一步肯定是不行的，对自己时辰保持着高标准，始终去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我始终没有遗忘在工作中学习这两个字，在学习的时分我能够熟悉到自己的缺乏，我总是这么觉得的始终把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这X个月来我还是很清晰自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

在平常工作中，仔细是一方面，我很清晰这需要我能够吃的苦，这X个月来我始终都是努力努力的工作，面对各种各样的未知工作，我就始终在要求着自己，我就始终在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去顺应，只有每天多花一点事情，在工作的时分我们就能够快速顺应。

二、工作成果

相比上一个季度的工作我看到了许多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带着9

下，我完成了X元的销售额，相比拟前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己意料，我这几个月了来始终在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作学问储藏，取得成果不是什么问题。

三、工作缺乏

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时分把握的不是很好，面对自己不明白问题的时分有时分会急，或者自己在遇到一些不会明白东西，很迫切的想去把握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够把握的，我会好好改善的。

公司员工年度的工作总结4

本人刚进公司不久，在这段时间匆忙如流水的日子里，依据我对公司的了解和熟悉，使自己学习到了许多有关保险理赔的专业学问。使我受益匪浅，从而看清晰自己还有许多缺乏之处，和不懂的地方，专业学问的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应仔细努力学习，用于创新进取。不断总结工作经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

一、工作汇报

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我认为应当围绕目标，落实方案，紧抓业务工作，方案落实早、措施实。在制定全年任务时充足考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重。在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况，我们充足发动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人。

在竞争中求生存，在竞争中促进展。以分散业务为突破口，加大市场占有面。狠抓理赔和防灾防损质量的提高。坚持脚踏实地、“快速、按时、精确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，一直坚持赶到第一现场，掌第一手资料，严格根据快速赔付流程，为客户提供力所能及的便利。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高效劳质量。

二是坚持24小时值班制度，以进一步提高效劳水平。

三是强化考核、加大督查力度。

四是主动做好防灾防损工作。调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平。

二、个人工作感想

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踏入新的工作岗位后，经过短暂的锤炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“看法确定一切”。有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。

我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充足的体会到其中的欢乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。

其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量确定了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括顺应度、坚忍度、天性的警觉等，确定了它能在沙漠的环境里生存多久。

详细到人，专业力量确定了你合适于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，12

将直接确定工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，一直保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。

在生活中发扬艰苦简朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，一直做到老诚实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时辰牢记自己的责任和义务，严格要求自己，尽自己的力量和努力完成自己工作岗位的任务。

四、自我对工作岗位的总结

本人在以后的工作中要弥补缺乏，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时辰保持“虚心，谨慎，律己”的工作看法，在领导的关怀培育和同事们的帮忙下，一直勤奋学习，主动进取，努力提高自我，一直勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。并不断强化努力完善规划自我学习力量!

伴着本职工作的深化，新工作内容的绽开，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加13

勤奋的工作，努力的.学习，努力提高文化素养和各种工作技能，做出应有的奉献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，娴熟业务力量。主动响应公司强化管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。

公司员工年度的工作总结5

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃进展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮忙下，让我快速的熟识业务学问和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

一、工作总结

1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务学问是高效精确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锤炼，在这一年中，我对业务学问有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，把握了常用语句，通过自己的学习和积累，如今能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

2.细心仔细检查各项监控作业。监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要按时上报相关技术人员，必14

要时需帮助技术员排查，处理故障。做好监控工作，最主要的是要细心和仔细负责，不能放过任何一个可疑的告警。在这一年中，监控小组成员同心协力，对本来杂乱无章的监控工作重新进行了梳理，并制定了严格的监控标准，让监控工作进行的有条不紊，也减轻了大家很多监控中遇到的不必要的麻烦。

3.帮助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于按时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中显现的问题，分析热点投诉问题，按时解决系统存在问题和提高用户感知。

4.参与班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务学问的培训是非常必要的。参与班组会议和部门培训会议，完成学问的共享和更新，使的工作能更好的完成。

二、问题分析

1.业务总类较多，很多问题还需依靠相应技术人员帮助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的学问培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不精确，在查询问题过程中走了很多弯路。

2.个人在业务学问方面还是比拟欠缺，需要按时更新自己的学问，主动学习积累学问。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己把握的学问，快速定位解决问题。

三、工作心得及20X年工作方案

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过去的一年，是收获颇多的一年。在过去的一年里，在工作中不仅收获了学问，也收获了同事们的友情，大家互帮互助，在沟通中共享学问，一同成长。新的一年，我将连续以主动仔细的看法对待工作，努力提高自己的专业力量，并有意识的多学习各个专业模块的更多学问，在业务学习中，不仅要拓展自己的学问面，还有对各业务的问题进行更深化的学习，可以自行查询和了解更多系统方面的学问。在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多学问。

公司员工年度的工作总结6

20X年的时间已经结束了，在这个过程当中会发生许多事情，这一年的结束我也在成长，我相信自己能够把工作完善好，一年来的努力，在同事们的帮忙下，在自己的努力下，我也做好了这些，当然这些也是一个开头，还有更多的事情在等着我，我肯定会更加专心，20X年注定是难忘的肯定，作为X的一员，我时辰准备着，当然我也在不断的努力着，我时辰都能够记住自己要做到哪些，也就这一年来工作总结一番。

我比拟踏实，不管是在做什么事情的时分都倾向于稳定，对工作对学习有一个仔细负责的看法，我认为这些才是我要去做好的事情，当然在这个过程当中还有许多事情在等着我，工作上面我也需要专心，需要专一，其实这些都是一个特非常必要的过程，我也希望能够把这些详情的东西完善好，在工作当中我脚踏实地的做好身边的每一件事16

情，如今我也能够清晰的熟悉到这一点，我总是希望自己能够把这些简洁的东西完善好，踏实努力是我的一个方向，许多事情都应有一规划，这些都是应当努力去完成好的，只有踏踏实实做好了这些才能够更好的发挥自己，这一年来不管是在什么时分我都清晰的熟悉到了这些，事情虽然很简洁，但是许多东西都是这么一个过程，往往好的东西都是在成长进步的，当然也有一些详情上面的东西还需要进步。

在工作当中，这一年来我完成了自己的业绩，公司的年度考核就是对我的一个认可，我觉得在这个过程当中还会有更多的东西会等着我，这些都是非常简洁的一件事情，无论是做什么都应当明白这一点，作为X的一员个人的业绩是废话重要的，许多时分这些也都是需要去做好的，在工作努力的挑战自己，完成这些详情的上面的事情至关重要，我如今也非常感谢自己能够把这些简洁的东西完善好，在工作当中我虚心请教同事，这一年来在工作方面我进步了许多，工作上面的一些问题我也在不断的完善好，当然许多事情都应当需要有一个看法，如今我也在落实好这些，我明白只有把这些详情的事情完善好了才能发挥自身的力量，学习是非常有必要的，学习业务学问，提高业务力量，专注在在一个领域组去完善好详情上面的东西，我感谢X我也感谢这一年来的阅历。

当然我也有一些缺乏，在个人力量上上面我还是欠缺了一些，我有的时分会把工作当中简洁的东西做错，如今我非常清晰自己还是需要强化的，我肯定会更加努力。

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公司员工年度的工作总结7

在这一年里我完成了许多的工作，但也犯了许多的错误。在这一年的工作结束之时，回忆自己这一年的工作历程，有许多的收获，同时也有许多的遗憾。如今回头看发现当时自己觉得很难的事情在如今看来都变得简洁了，也觉得之前的许多工作假如如今再做的话也能够做得更好，这就代表着我是有进步的。但这一年的工作也已经要结束了，我能够做的就是尽力的去把自己下一年的工作做得更好，让自己在明年的工作中不留遗憾。

一、我的收获

这一年自己是学到了许多的东西的，尽管在这一年的工作开头的时分自己也觉得已经把工作做得很好了，但自己也还是学到了许多的东西的。我觉得不管自己的工作做成了什么样子，不管是做的优秀还是差劲，都应当要连续的学习，由于我是还没有做完善的，既然没有做到那就应当要努力的去让自己把工作完成到接近。就算在工作中有了一些小成就也不能骄傲，由于还是有进步的空间的。自己在工作的过程中也学到了许多的新的学问，能够帮忙我更好的完成自己的工作，我相信之后我是肯定能够把工作完成得更好的。

二、我的表现

我觉得自己这一年的表现还是很不错的，能够很好的完成自己的工作，虽然还是会有许多的瑕疵，但是从总体上看还是比拟的不错的。18

自己这一年也显现了许多的错误，但在犯错之后都会努力的去改正，让自己之后能够把犯错的地方做得更好，不要再显现一样的错误。这一年自己也始终都遵守着公司的规章制度，没有犯过一次纪律上的错误。这一年我都坚持着每天早非常钟到公司，这样不管显现什么样的意外情况我都是不会迟到的。

三、我的方案

新一年的工作赶紧就要开头了，新的一年自己也是会努力的工作的，在明年的工作中我肯定会改掉自己在今年的工作中发现的自己身上的一些缺点，和我做得不好的一些地方，我相信自己是肯定能够在新一年的工作中有更大的进步的。在新的一年中自己也会遇到许多困难，但我已经做好了准备去迎接这些困难，我相信当我能够解决了这些困难之后，我是肯定会有更大的进步的，我的工作力量也会变得更好的。

新的一年是机遇跟挑战都存在的，自己肯定要做好准备，让自己的工作力量在明年的工作中进步更多。

公司员工年度的工作总结8

在劳碌的时分，我们正在阅历充满情感和力量的20年。对我个人来说，这是硕果累累的一年。

这一年，和大家一样，阅历了感动，告辞，收获，感恩，努力。生活和工作都让我重新端详自己从前的看法和做事方式，长大了。尤19

其是参与工作后，在领导和同事的支持和帮忙下，我从各方面得到的锤炼中受益匪浅。在此，我必需真诚地向全部领导和同事表示深深的感谢，感谢他们的宽容、激励和帮忙。以下是我参与工作以来的思想和工作学习的简要回忆和总结。

一，意识形态的转型晋级

刚出校内，没有任何工作经验，职业生涯刚开头也没有参与过专业培训。虽然许多专业学问对我很有吸引力，但还是很奇怪。和其他同事相比，我明白差距很大。而且我也明白我的一个缺点就是暴躁和马虎，许多事情太急于完成，导致许多错误。另外，虽然我在生产部，但是有许多事情我是做不到的。所以带着这些担忧，刚来时的兴奋慢慢被压力取代，总觉得愧疚自责。经过大家的帮忙和自学，渐渐进入工作状态，担心和紧急也渐渐平复，也有了做好工作的自信和决心。

二、工作学习的回忆与总结

刚进厂时老员工给我们的一系列安全教育培训给我留下了深入的印象。由于无视任何一个小隐患都有可能导致以后发生大事故。虽然我不从事技术和操作工作，相对的工作风险相对较小，但我在日常工作中一直牢记“安全第一，预防为主”的方针，向老员工学习，使我个人的安全生产意识不断提高和增加，为公司完成全年无事故做出应有的努力。

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试用期是学习的主要阶段，所以刚来公司的时分，我和同事在主控室值班的时间比拟多。通过他们细致具体的讲解，我也了解了许多值班所触及的工作以及变电站装备的专业学问。

值班的工作好像也一样，但是耐烦和细心缺一不行，这点我做的还不够。在这方面，原来的学习根底并不扎实。伴着时间的推移，工作量增加，几乎没有时间完成一成天的值班工作。此外，个人学习主动性不强，导致许多失利仍然没有记住，值班操作步骤不能娴熟完成。在以后的工作中，我要强化专业学习。

月底做月报是我的第一个任务。虽然这几个月来大部分工作都是自己通过不断的学习完成的，但是面对海量的数据还是会感到紧急，由于多一个零和少一个零是有天壤之别的。但是越暴躁越简单犯错。想要快速完成工作的心理也是导致计算错误频发的原因。在年度总结中，我在试用期总结中又一次提到这个问题，我自己也觉得很为难，很愧疚。在今后的工作中，我会连续向老员工学习，仔细负责，戒骄戒躁。特别是我要认真核对数据的统计，即使再数一次也要保证其正确性。

为了顺应总公司的秋检工作，我作为一名资料员，和同事们一起完成了整理、编目、装订、补充、更换工具和标签，并输入微机的工作。期间虽然很努力，但不得不成认工作不到位，质量不高。这和我平常对资料室文件资料的理解有直接的原因，不够具体、适用、充足。今后，我会以正确的看法对待资料室的工作，仔细对待，增加自己的21

主动性。通过熟识各种文件和资料，将档案工作纳入公司要求的标准化、精细化轨道，便利同事查阅。

另外，与同事合作，仔细完成分配的任务，也是我的主要任务之一。工作虽然琐碎，但我会以主动的看法对待，在力所能及的范围内完成。

三、存在的缺乏和今后努力的方向

经过三个月的工作，我发现自己有许多缺点和缺乏。比方与同事沟通少，学习工作缺乏主动性，工作中缺乏思索，不注意总结，尤其是工作中不够细心，简单暴躁，处理许多事情不成熟，无法统筹规划。这些都是导致工作失误，给同事带来麻烦的主要原因。在今后的工作中，除了一如既往地听从各级领导的布置，向领导和同事学习他们仔细的看法和剧烈的责任感外，还要强化与同事的沟通，通过不断的学习和总结增加他们的学问，逐步强化和丰富他们的业务学问，努力提高他们的工作水平，使每一项工作都做得恰当而杰出。同时要强化个人修养，端正行为，自觉强化学习。也希望大家能按时订正和批判我做的不好的地方，我会虚心接受和改正。

在新旧交替的时辰做以上总结，是为了反省自己的过去，启发自己将来的生活和工作。展望将来的20X年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，我的心里才能真正有底，才能忙而不乱，紧而不散，万事有条理，条理清楚，才能渐渐挣脱只是努力而不知。

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在公司领导、部门领导的正确领导下，本人踏踏实实完成了领导赐予的各项工作任务。今年，公司全部站点全部上了IC卡；今年，站点间续改造完毕，为公司效益的稳步增长增加了活力。回忆这一年来的工作历程，作为公司一份子，我深深感觉到公司蓬勃进展的热气，以及公司人不怕苦不怕累的拼搏精神。下面我将一年来的主要工作向领导总结汇报如下：

一、主要工作：

1、帮助做好OA系统的框架建设

OA办公自动化系统，对于我司完成无纸化办公，完成信息化、高效化运作，有着至关重要的作用。今年年初，在公司统一布置下，我负责在OA系统技术层面与供应商进行沟通沟通。我们不断在试用中发现问题，解决问题，目前功能已相对成熟，公司各部门在试用阶段。

2、完成领导布置的其他工作。

二、工作中存在的缺乏

虽然今年的工作中取得了肯定的成果，但是仍有很多缺乏之处，主要表如今：

1、创新性思维不够，工作中思维不够发散。

2、个人经验不丰富，处理突发大事的力量有待提高。

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3、在办公室工作时间多，到站里实地调查的时间少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来肯定的影响。

4、在工作中遇到问题主动向领导汇报的多，对领导依靠性强，主动思索解决问题的时分少。

三、下一步工作思路

1、踏踏实实、认仔细真履行职责，完成自己的本职工作。

2、解放思想，脚踏实地，在工作中突破老思路，老方法，查找解决方案。

3、努力改正缺乏，争取获得更好的成果。

4、努力学习相关学问，提高专业技能，为单位的长远稳定进展，作出更大奉献。

公司员工年度的工作总结10

在这个对我来说比拟新的领域，我感觉自己缺乏产品学问，不熟识这个行业的规章。于是我开头了解适宜的产品，现将我过去一年的实习工作总结如下：

在销售过程中，我的感觉是全部的销售都是一样的，只是我们卖的产品不一样，那么在把握了产品学问之后，如何提高销售技巧呢？我想我在几天的实习中总结了以下几点：

一、心理状态的准备

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在销售过程中，假如销售人员有良好的精神状态，就会给客户一种主动、充满活力、主动向上的气氛，所以这种主动、主动向上的心情总是会影响到客户，从而让客户觉得自己受到了情感的感染，这样客户就可以在我们店里呆更多的时间，总是选择适宜的服装。心理状态的表现也表如今我们的gfd上。只有具备肯定礼仪学问的销售人员才能让客户感受到品牌的价值，由于在看待一个品牌时，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素养的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。

二、身体准备

假如我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，更好地工作。在这段时间里，店里的站务让我感觉很累，这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好，这样我们就可以更努力了。因此，一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。

三、专业学问的准备

接待客户的时分，由于不熟识产品学问，不能在客户要中号毛衣的时分把中号衣服拿给他们，由于我不明白中号衣服的尺码。我着急的时分，店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小，34号中等，36号大，反映你是一点产品学问。由于你不能给他提供合适他的产品。因此，产品学问在销售中至关重要。

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四。为顾客做准备

当我们了解了相关的产品学问，我们是第一个把握销售的人。为了提高我们的销售业绩，我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户，才能更好地把握客户心理，与客户建立和谐的关系，营造轻松休闲的购物环境，擅长倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购置意向，推举合适自己的衣服。

实习的时分，店长的销售让我觉得理解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后，商店经理整理顾客穿的衣服，让顾客有所感觉。

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