工作总结汇报(5篇)

2024年2月15日发(作者：程喜发)

工作总结汇报（5篇）

工作总结汇报 篇一

这一年的工作已经是完毕了，还是有些事情需要催促到位的，对于这一年的工作我也始终都比拟重视，前台工作是比拟繁忙的，我需要把这件事情做的特别专心，作为一名前台工作人员，我对自己特别的有信念，也是比拟细心去落实好的，只有持续做好本职工作，做一名合格的酒店前台，让自己在这个过程当中积存阅历才是好的，对于这一年的种种经受，我也是需要做出一番总结。

在一年的工作前台工作中，我还是特别专心的，我也知道态度是特别的重要，现在我也始终都在保持着那种心态，这一年来的工作当中我学习到了许多，究竟做这么一份工作还是需要以前规划好，我对这一点是特别的有信念的只有不断的去提高这方面的工作阅历，我们酒店的工作气氛也是特别不错的，这一点我从从来都不会疑心，真的是让我感觉特别的好，我也始终都在本着这样的心态，只有持续做好这份工作才能够一点点的积存，我现在也特别受用，这一年来的工作当中是可以得到充分的熬炼的，有些细节是应当持续做好。

作为前台是需要端正效劳的，顾客来到酒店第一映象就是我们做前台工作的，我真的是感觉特别的紧急，在这一点上面这是无比关键的，所以我也是去学习了许多礼仪在这方面我是特别重视的，想要让自己变得更加

的优秀，第一就是要让顾客们满足，让顾客满足了才是对自己力量好的证明，虽然这一年时间已经过去，可是我也学习积存很多，的确是能够从中吸取阅历，接待是一件特别严瑾的事情，有许多礼仪方面的学问，我们酒店也是会不定期的去给我们培训，关于礼仪方面学问的确还是需要进一步把握，我也的确是感觉特别的好。

固然这一年来有缺乏，做一名前台工作人员，的确是需要时刻提高力量，我们酒店也是特别的不错，我作为一名接待工，有些事情是应当催促自己的，接待工作虽然累，有的时候自己做的不好也会的收到的顾客的不满，所以还是需要仔细的去思索这些，我也肯定会连续仔细思索的，只有接待好每一位顾客，让顾客们第一映象感觉到特别的好，做好前台工作，这让我也是感觉特别的好，也会在下一年连续提高效劳质量，一年是特别重要的一年，我很感谢，也情愿用寻常心对待。

工作总结汇报 篇二

一不当心，时间又飞速地走过了半年，似水年华除了美妙以外，也意味着流水飞速吧！在本单位上半年的工作中，本人做了很多过去始终在做的事情，也做了很多去年下半年不曾做过的工作，现将其一并总结一下：

一、日常办公工作如期完成

本人在本单位工作已经算是老员工了，有了四年的工作时长，亦有了四年的工作阅历。在上半年的工作中，即使是严峻的疫情期间，本人还是克制了重重困难让自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不

难，难的是每日的工作在遇到了许很多多不行控的状况下，如何连续坚持完成。本人在上半年的工作做到了，这不仅是对本人工作的确定，也是对本人个人品质的确定。

二、参加组织单位各项活动

在今年上半年的工作中，由于有疫情的影响，本人时常被单位抽调出来做筹划做活动。这一点在一开头的时候，我是积极不习惯的，究竟我的工作是办公室的文字工作，突然被拎出去做整个单位的活动，我做了很久的调整工作。这项工作最终还是完成的很好，算是自己读自己的不放弃不抛弃吧！只有我本人知道今年上半年参加组织单位各项活动消耗了本人多少的能量，假如观察这些活动胜利举办，我肯定会觉得自己上半年特别的失败的。好在一切都做完了，做好了。这些活动不仅丰富了这个单位的精神生活，也丰富了本人的精神生活，让我在工作中变得更有耐力了。

三、帮忙单位员工改善生活

今年上半年中，做得最有意义的一件事情，应当算是帮忙单位的员工改善生活了。这件事，本不是每个人生活之外的人可以掺和进去的，但由于我工作时间较长，有好几位新同事，都是一些刚毕业的学生，他们都请教我如何让自己的生活过得更有生活的气息，于是我就在工作之余给他们讲了讲，做了做示范，虽然他们说很有收获，但我不知道是不是真的对他们有用，只觉这项“工作”让我本人更加充实了，反倒是改善了我自己的生活吧！在以后的工作生活中，我也还是会尽可能的多和这些年轻人沟通，

让他们体会到我们单位的人情味，也让彼此的工作生活有一些特殊的意义。

工作总结汇报 篇三

在上半年的工作中，由于在节假日时比拟繁忙，平常反倒轻松一点，由于我来到酒店的时间不是很长，对这样的状况没有预料得到，所以我对于工作上的事情有一点茫然，幸亏有同事的帮助我才慢慢适应。

得到提点之后我觉得应当做好自己的工作规划，每天提前做好岗位上的预备，安排好每天的时间，完成工作上的细节。通过不断地积存和总结阅历，让我的越来越适应这份工作，也让我对自己渐渐布满了信念。

在学习上，酒店这方面的工作和我自己的专业上并没有什么太多的关系，但是我信任，经过不断的学习，我也能像前辈一样成为一名优秀的员工。为了让自己变得更加的专业，拥有更多的学问来面对工作中的难题，所以在上半年的工作之余我还通过订阅杂志，网上收集资料来充实自己。

之前自己是作为一名学生，平日里也是以学习为主，工作方面的事情还有许多不懂，在上半年的工作中我自己的一个转变就是让自己开头习惯上班的时间表，开头适应工作上的繁忙。我对自己在工作上的表现还算满足，很快的适应了从学生到工的转变，每天用自己满腔的热忱来开头一天的任务，就算发生过错误也不会再次发生。

时间的消逝让我非常的感慨，但是让我更为庆幸的是我并没有铺张时间，而是让我的生活过得充实而精彩。在下半年的工作上，我会用更加专业的姿势面对工作上的任务，更努力的去学习来回报领导对我的栽培，我

不会辜负大家的期望，让自己不断地进步，像__前辈一样，快速的完成好自己的任务还不会消失一点错误，连续加油。

工作总结汇报 篇四

在这岁末年初之际，回首过去的2022年，展望20__，不禁感慨万千，酒店前台年终工作总结。过去的一年里，在公司的指引下，在前台部门领导的大力关怀帮忙及同事的友好合作下，我的工作学习得到了很大的进步。以下是我作为酒店前台年终工作总结：

一、加强业务培训，提高自身素养

在前台主管领班以及同事们的热心帮忙和大力支持下，我的业务技能水平有了明显的提高，年终总结《酒店前台年终工作总结》。前厅作为酒店的门面，作为顾客进入酒店的必经之地，所以我们每个员工都要直接面对顾客，在肯定意义上说我们的工作态度和效劳质量就反映出我们酒店的效劳水平和治理水平。

前台又是这个酒店门面最核心的局部，在前厅工作的效劳人员责任重大，有时候自己的不经意的一个疏忽就会给酒店带来经济上的损失。所以在日常工作中，我尽自己力去仔细负责的做好每一项工作，积极主动的学习更多的专业学问，从而加强自己的业务技能水平。只有这样才能让自己在业务学问和效劳技能上有明显的提高，才能供应给客人供应优质的效劳，提升酒店的形象。

二、“开源节流，掌握本钱”，从我做起

“开源节流，掌握本钱”，是每个企业根本的追求。在公司部门领导的带着下，我们积极响应酒店号召，开展节省节支活动，掌握好本钱。为节省费用，我们利用回收废旧的欢送卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢送卡来装钥匙以削减欢送。

工作汇报总结 篇五

一个学期来，卑人能时刻牢记“爱岗敬业”和“为人师表”的职业道德之宗旨，在实际工作中不辞劳累、焚膏继晷地主动开展班级治理和德育建立，在上级诸多领导的关怀、支持、指导和帮忙下，取得了肯定的收效并且有了良性的进展。现将__年上学期期末工作总结汇报如下：

一、主动贯彻落实学校以及各职能部门各个阶段和突发性的工作要求。

做到坚决听从、动作快速、部署到位、落实有策，常常性抓好班级治理中的组织、协调、催促、检查和小结环节工作。与其他班主任一样，常常性加强对学生的集会、早读、课间操、卫生清洁、午休、晚自习等催促检查并考核登记，阶段性地或持续某段时间坚持每天对早读、午休、清洁卫生状况或晚自习状况进展突击检查，常常性、随便性地观看其他课任教师上课时学生的学习和纪律状况，力求更多的感性把握第一手材料，以便有的放矢地加强动态治理，在深入学生的学习、生活和活动中准时了解、关怀、教育并且催促其良好习惯的养成，同时发挥教师的言传身教之示范效果。

二、主动、大胆搞好对学生干部的开掘、使用、扶持、教育和培育工作。

尽可能的发挥学生的自我治理、自我监视和自我教育力量，培育和提高学生的“五自”力量。该班“难得”的班干部从总体上说：“领头雁”几乎没有、表率网射作用差、胆小怕事常拖拉。针对本班学生干部胆小怕事、明哲保身而不能形成班集体的核心这一状况，深入学生生活，擅长洞察和了解状况。我更多的实行定期召开班干部会议或个别谈话，分析讨论之根源、指出教育其缺乏、授之建议以方法；同时进展职责分工，做到人人有权、人人有责、相互监视、相互协调，实行民主治理，逐步培育出像曲超、刘玺、王琳、那荣威、张一烁等这样一批较为得力的班干部，使班级治理有了良性的互动，此一状况在有了明显的改观。

三、始终贯彻分层次教育，做好教学工作规划。

持“抓两头、促中间”，不厌其烦地急躁做好后进生的帮教转化工作。针对本班如：杨恒、李忠阳、杨行、杨磊、曾超、李文君、蔡思阳、王照、金善、邵楠等纪律或学习双差的后进生多、且突出之头疼状况，我班实行了《学生每天状况登记表》、《学生思想动态状况每天公布》制度，坚持每天登记、每周公布、每月小结的做法，发觉问题准时订正教育，做到“小犯指出批判、多错检讨通报、大错约见家长、累犯严厉处理”，更主要的是班主任常常性加强催促和引导，充分利用班会、集会小结、召开座谈会、电话通知其家长、开展“告辞不良行为，重塑文明形象”等进展苦口婆心

的教育，从情入口、感之以心。同时，有的放矢地“约法三章”，狠治各种歪风邪气，培育正确的舆论导向，急躁做好后进生的教育转化和家长的协作督导；充分利用班(团)会、课余时间以及校内外各种方式的活动，结合《德育量化考核实施细则》和文明学生的评比，培育正确的舆论导向和核心集体，多发觉他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正，扩大积极分子队伍，形成良好的学风、考风和班风。通过坚持不懈的“苦心经营”，特殊是大力加强班主任与课任教师、与家长之间的常常“合力教育”，违纪现象有效地得到了遏制，班级纪律迄今最终有了根本性的扭转。

四、主动联系和协调各课任教师。

共同努力搞好教育教学讨论，加强学生的思想教育、学习辅导和后进生的帮教，增进师生情意。本学期面对后进生工作面积大、难度大、反复大、转化难的“四大一难”，本人竭尽全力，一改一些成成效不大的做法，保持了幽默、幽默、急躁的帮教与引导，协作家长，擒贼先擒王，促使如杨恒、李文君、蔡思阳、杨磊、李忠阳等一大批纪律差生首先得到了有效的抑制，转化效果明显。

五、常常性与家长取得联系。

定期召开家长会，积极做好合力教育工作。邀请家长来校面对学生一起商讨教育对策。本学期第一次检测后准时召开了11位后进生及其家长和科任教师的面对面座谈会；按学校的安排于开学初与中段检测后召开了

家长会，绝大多数家长都能依时到会，缺席家长后来通过电话、写字条等也取得了联系，有力亲密了学校和社会的联系，有力协作了对学生的准时教育。

六、积极、依时参与学校、年级(组)召开的各种会议。

仔细做好会议记录，准时上传下达，工作做到心中有数、有条不紊；依时完成学校、级组的各种材料汇报和上交事务。

七、在做好本职工作的同时，本人还经常勇挑重担、乐于助人。

作为一名大学班主任，应做好大学班主任工作规划，并能正确对待工作中的成败利钝，对学校、级、组制定的各项政策和提出的要求坚决执行。

总之，差班的治理需要抓好突破口，班主任要用细心、急躁、虚心、忍心和爱心、良心去尽力培育，功夫才会不负有心人。在桃园中学做班主任三年多来，深刻体会到：做优秀班主任之最主要、最关键之处即“勤”—―勤下班、勤巡察、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪读”……总之，勤能补拙；时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命！