企业导师制

2024年1月15日发(作者：季钟朴)

企业导师制

在企业人力资源治理进展进程中发觉，企业的员工在组织中愈来愈关注自身成长与进展的机遇，并希望治理者成为能够帮忙其进展职业生涯的教练与导师。因此，一个更有生命力的企业，人力资源策略必将从对员工进行单一培训进展为帮忙员工进行职业生涯计划与治理。企业导师制正是符合这一进展趋势的整体的人力资源综合性解决方案。

一、导师制的进展

一、新员工导师制：成立导师制的初衷是为了充分利用公司内部优秀员工的先进技术和体会，帮忙新员工尽快提高业务技术，适应职位工作的要求。导师制进展到今天，导师的辅导范围已经从专业技术扩展到治理技术乃至一些个人问题。

二、骨干员工导师：随着公司的不断进展，新员工的导师大体上成为公司的骨干员工，在对骨干员工进行调查中发觉，他们希望在工作中也有导师辅导他们。于是开始推行骨干员工导师制，由公司的中高层做骨干员工的导师。

3、全员导师制：在新员工导师制和骨干员工导师制实施的进程中，导师制在职业生涯计划与进展中的作用愈来愈明显，作为被辅导者能够提升技术，而作为辅导者能够提升治理能力和领导力。因此开始推行全员导师制，使得辅导成为员工日常工作不可缺少的一部份，上级对下级的工作辅导成为一种责任和义务，而且和绩效、培训等相结合，形成职业生涯增进系统。

二、导师制的各个系统

一、导师选聘聘用系统：依照绩效考核和能力评估对每一名员工进行评判，关于评判结果优秀、认同并能宣导公司文化、情愿通过辅导工作来提升他人同时提升自己的员工才能够做新员工的导师。骨干员工导师更多的是直接上级。

二、导师治理评判系统：全员导师思想的引入，使得每一个上级都成为其下级的导师，辅导下级是其工作职责，而且在个人目标打算中表现，通过被辅导者能力的提升来评判其辅导成效。并在绩效考核中作为一项绩效指标，在职位评估中作为衡量治理能力的依据，最后

导师制的评判结果是和鼓励机制挂钩。从那个意义上来讲导师治理体系是和其他模块交叉并一起发挥作用的。

3、导师辅导交流系统：包括对导师辅导技术培训、导师辅导工作指导手册、导师体会交流活动。导师辅导技术培训是如此的，新员工导师通常以辅导技术为主，骨干员工导师通常以教练技术为主，同时对导师进行公司文化和策略的宣讲和培训；导师辅导工作指导手册是具体描述了导师各个时期应该做哪些工作并进行记录的工作手册；导师交流活动包括导师体会分享座谈会、导师问题研讨座谈会等。

三、导师制实施的益处

一、有利于领导力建设：通过对导师的培育，提升其领导力，作为公司后备干部的重要来源和参考，有利于领导力建设和进展。

二、有利于企业文化建设：通过导师的辅导，能够更好的了解并明白得公司的企业文化，增进员工认同并融入公司的企业文化。同时导师辅导本身确实是一种开发的、分享的文化，这种文化有利于组织通过内部交流来提高效率。

3、有利于员工胜任工作：一个人只有认同企业，认同企业的价值观，真正地融入到企业中，才会情愿为企业做更多的奉献。通过导师对企业文化的宣导和技术的辅导，对个人的关切和职业生涯的设计，有利于提升员工的工作热情，更能胜任工作。

4、有利于知识资产转化：知识分为显性知识和隐性知识，显性知识是记录于必然物质载体上的知识，特点是易于发觉和把握；隐性知识是记录于人脑中的知识，特点是难于挖掘和把握。导师制中的分享交流机制能够将导师的相关隐性知识转化为显性知识，并通过这种转换为公司带来更多的无形资产。

五、有利于企业人材的保留：美国闻名的盖洛普公司在连年大量普遍调研基础上得出的以下三点相关结论，第一、员工加入的是公司，离开的是领导；第二、75%的员工辞职，是辞掉了他们的领导，而不是公司；第三、一个典型员工离职的缘故中，多达85%的缘故是有其直接主管操纵的。而全员导师制的有效实施真正地让上级和下级成为职业生涯道路上的利益一起体，从而有利于企业人材的保留。

四、导师制实施需要注意的问题

一、增强对导师的培育：很多企业实施导师制只是为了让新员工更快地提升技术，但在实施的进程中显现了很多问题，如导师的踊跃性不高、不明白如何进行辅导、因为工作忙没有时刻进行辅导等，其缘故一是导师没有进行辅导技术的培训，二是从导师没有能从辅导工作中看到自己领导力提升这一益处。也确实是说，若是导师只有输出，没有输入，必然会阻碍导师制的成效。

二、成立导师各个系统：很多企业在实施导师制的时候感觉它是入口货，很难在中国的企业落地生根，结果是做了很多表面文章，或是成效不行而夭折。其缘故是导师制作为一项人力资源解决方案不可能单独发挥作用，必需和其他模块协同，并借助于各个子系统，才能发挥最大的效用。