实习工作总结报告开头(完整版)

实习工作总结报告开头

实习工作总结报告开头1

实习的时间很快就消逝的无影无踪了，站在末端我想为自己的工

作做一次总结。希望自己这几个月来的实习可以有一些成长，也希望

自己不辜负这个大学生的名号，希望自己可以在实习之中体会到工作

的乐趣，所以此次在总结的初端，我也了解到了自己很多不同的方面，

这都是这一次实习中感受到的，希望自己可以在未来的时间里战胜一

些困难，也可以去挑战一个更好的自己。以下是我此次实习的总结和

感受：

一、保持良好的心态，从容面对社会

作为一名刚刚步入社会不久的大学实习生，这样的开头的确是一

件很难的事情，无论我们有一个怎样强大的心理，我想我们也许都无

法一时接受这样的转变。所以在我刚出社会，进入工作的那时候，我

自己是有一些接受不了的，也是有一点逆反心理。所以一开始我并没

有一个正确的心态，很多时候自己也有一种有心力不足的感觉。所以

后来的时候，我发现了这个问题，便及时进行了调整。我也明白了我

们终将是要成长的，如若不能成长，那么也会被这个社会淘汰。所以

我便重新振作起来，保持一个积极乐观的心态，朝前出发。

二、打败自己的懦弱，更加勇敢一些

其实刚刚步入实习的时候我是有一点懦弱的，为什么说懦弱呢?

因为我是一个很害怕挑战的人，我害怕一些未知的事物，更害怕自己

遭受失败，让自己受到伤害。也就是怕受伤的疼痛，致使我不敢做出

1

任何改变，也不敢去尝试任何新事物。这一定程度上业限制了我的发

展，但当我来到公司之后，进行了实习，我便认识到，工作是一件可

以改变一个人的事情，这让我明白了我存在的价值，也让我清楚了自

己的使命和责任。无论作为哪一个身份，我都应该为自己所爱和爱我

之人之物做一些贡献，这是一种感恩，也是一种实现自我。

三、为过去总结，为将来计划

在实习的过程中，我认识到了总结和计划的重要性。这个社会非

常的开放，有很多大胆的同学便已经开始自己创业了，大家都开始了

自己的征途。我也知道无论我们是作为一名员工还是一名创业者，首

先我们都应该看清自己，看清前面的路，看清我们个人最渴望的事情。

只有这样我们才能好好的为自己总结，为自己的将来做一次计划!

实习工作总结报告开头2

在医院实习期间、得到科室领导的关心及同事们的帮助下，较好

地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作

态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，现将实习报告总结如

下：

一、端正工作态度，热情为患者服务。

作为医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于居

民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我首先要提高

服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。

参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主

人翁的心态。竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自

2

己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实

到实处。

二、认真负责地做好医疗工作，做好个人工作计划，提高专业技

术水平。

参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘

学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维;坚持

“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规

进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作

中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问

题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;

严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当;

三、严格要求自己。

医院实习生个人总结在做好本职工作的基础上，积极为科室的发

展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们

的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，

因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相

比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优

异的工作成绩。

以上是我的实习工作总结，在过去的半年里，要再次感谢院领导、

护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发

扬自身的优点与长处，克服不足。

3

实习工作总结报告开头3

当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对

公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难

的事情，因为没有经验，我怕透过不了公司的试用期。但是既然开始

了，我就要开始工作了，我一向在不断的努力，我一向在两个月里坚

持自己的想法，我一向不断的进步，我很欣喜我的潜力的提高。

加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相

关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不

一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同

事们的关心与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步

的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、工作质量、成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各

项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时

在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出

了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了必须的进步和成绩，但在一些方面

还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不

够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意

见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工

作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后

的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，

4

期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

2、专业知识、工作潜力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政

工作比较琐碎，每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务，而

这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工

作的程序、方向，提高了工作潜力，在具体的工作中构成了一个清晰

的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，用心的完成

了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作。

(2)工作区域的卫生管理及执行。

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等

工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅。

(4)公司车辆的违章及用车状况的管理。

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的

手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、

工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况。

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换。

(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作，总结如下：

5

(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。

(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。

(3)加强文字功底。

(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。

4、工作态度。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能

按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和推荐：

(1)推荐将行政部和财务部划分清楚，我推荐将属于行政部的工

作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行

政部差不多。

(2)推荐取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月

的工资的规定(压力越大弹力越大)，推荐确定培训费用，规定分几个

月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以

上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

(3)推荐增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的潜力有

限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要带给一些福

利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员

工。

不明白两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎样样

的，我也不明白自己是否能够留在公司中继续工作，但是在我自己看

来，我已经尽力了，我能够做的更好，只是暂时没有得到更大的发挥

的空间，相信只要给我一次机会。我就能够发挥出我的潜力，为公司

6

的发展做出更大的贡献!

实习工作总结报告开头4

毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了

解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，

也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的

基础。由于我所在实习的单位是一家私企，所以我刚开始的工作并不

忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天

就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的领导们

学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。

虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，

有几个技能，在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班

近八个月了，在这短短七个多月中，我曾经有几次想过做完一个月不

。也许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，自己心里

很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再

换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，

现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干

不好的。我现在的工作，自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了，

有时自己感觉也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很难，很

容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验

么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了

的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，

花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

在这里我主要负责的工作是以下的内容：

1、周日至周一，早上清洁前台卫生。

2、负责前台服务热线的接听及工作，重要事项认真记录并及时

传达给相关人员，不遗漏，不延误。

3、负责来访人员的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接

待服务规范。

4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。

5、做好分内事的前提下，认真协助其他人员交待的工作。

在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的

工作，因而在工作中遇到的挫折主要发生在：

1、与客户沟通不好;

2、上司给的某分工作感到吃力，难以胜任;

3、与上客户发生争执;

4、对琐碎重复的工作感到怨烦;

5、情感方面。

针对这几点我有以下的分析方法：

面对挫折，不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人

也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行佛乱其所为;

增益其所不能。”遇事应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、

8

条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩

证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训

使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我

宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力

为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从

而让目光面向未来。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关

系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有

些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀

不断地往上爬，因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在

学校的名单跟踪问题上没有完整的流程，导致现在出现了些争名单的

现象，所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张，但是环境往往会

影响一个人的工作态度。

所以，办公人员的情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待

着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病

时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视

上不止一次的看到职场的险恶，办公室里同事之间的是非，以我一个

新人而言，我想我能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”。且通过，，

这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持

不评论，不背后说人是非，也不与同事发生利益争吵。

实习工作总结报告开头5

实习工作就开始了很荣幸能被世界500强的企业—中国人寿平

9

安股份公司河源分公司录取。先做一个自我介绍，当跨出学校的那一

刻起。叫杨帆，来自20x国际平安班，原国际平安系学生会主席兼学

生党支部副书记，家乡是十三朝古都河南洛阳，学校我就是一名追求

上进的学生，所以来到中国人寿河源分公司要更加努力，现在岗位是

中国人寿河源分公司紫金县支公司银行平安部的一名客户经理。首先

要感谢平安学院—母校，给了一个锻炼自我施展才气的舞台，其次要

感谢中国人寿河源分公司各级领导对我栽培，现希望能得到批评指正。

就把在这里两个多月的工作、生活、思想等方面向学院领导、老师做

一个汇报。

一、结合自身的专业知识努力学习一线业务

就以实习生的身份被分配到紫金县支公司，刚到河源。这里我感

到支公司领导无微不至的关心，为我安排当邮政网点和建设银行两个

网点的客户经理，这对我又增加了挑战性，同样学习的空间更大了随

同而来的困难也相应变大。

实习的这段时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累

点经验，不管怎么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从

中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐

心的教导，逐渐了解银行保险的整个销售流程，并对产品特点也更加

的熟悉，还教会了一些平安营销上的话术，使我能更好地突出重点地

为客户讲解。通过将近15天的学习，已经具备了单独经营网点的能

力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点，说实话当时又高兴

又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点，并且独立经营，很快我

10

工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后，深刻的

进行反思，如何更好的开展工作，同时也担心我否能够胜任此项工作。

通过一段时间同网点柜员的接触，初步取得了信任，慢慢的开始

向我介绍一些顾客，通过和这些顾客攀谈，自身素质也同时得到提升，

从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点

中发现了一些问题，该银行网点的平安营销意识淡薄，需要更加合理

有效的引导，转变他观念;顾客的购买力缺乏，多为中下级顾客，并

且对平安知之甚少。

针对以上的问题也进行了反思，找出了一点解决的方法，比如说

有针对性的突破，多组织几场高量的培训会;投其所好，尽量迎合大

部分柜员的心里。实习了一个半月后，又被调到建设银行网点，同时

充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理，这对我又增加了挑战

性，同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段

时间多遇到点困难，为了以后少受一点磨难，多积累点经验，不管怎

么样，相信我能行，并且通过自己的亲身体会，会从中学到些有用的

东西。

二、积极参与公司的培训学习

中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班，由于公司

业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生，经验、资历上都是

浅，但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。

面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲，抽的题目是

十年之后”面对台湾的顾问老师，一一的逐条做答，最后没想到获得

11

了通过!

过了几天我收到通知，去参与为期四天的封闭式培训，好兴奋又

好紧张，因为我各方面都很薄弱，和那些精英比起来真的可以算上新

人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界500强的平安集团

公司，不论会议的布置还是氛围的营造都显得很大气、很正式。很有

幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长，说真的当时我就感到压力

重大。很珍惜这次机会，培训、学习起来更加地认人，只有勇敢地面

对困难，才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和

不足，善于找出工作中的问题所在只有这样，每天才干多学一点，多

进步一些。

针对网点呈现的各种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，

不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德

与行为准则》要求用幻灯片讲课8分钟，而后要打分。好紧张地进去，

利用自己这几天所学的知识进行讲授，这漫长的8分钟对我意义重大，

最后以良好的效果获得了兼职讲师的授权。下午是结训典礼，谢总、

彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三

件事值得高兴，并且使我终身难忘!

一、39名兼职讲师学员中获得了优秀学员，谢总亲自给我颁奖。

二、带的第一小组也获得了优秀小组。

三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人，一个实

习生公司能给我这么大的培养，这次培训使我又进一步的提升了自我

业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用

12

到一线岗位上，以优异的业绩报答分公司的厚爱!

三、自身的缺乏之处

一个实习生，作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习，

去改变。这需要一个过程进行沉淀，进行积累。首先在业绩上我始终

无法突破，这令我感到很苦恼，说实话我做梦都想把业绩搞上去，可

是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁，为了自身

的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作，使自己做一个有激

情的人，只有勇敢地面对困难，才干不会败在困难下面。

还有就是学会总结工作上的得失和不足，善于找出工作中的问题

所在只有这样，每天才干多学一点，多进步一些。针对网点呈现的各

种问题要多想对策，不懂的问题要多学、多问，不能不懂装懂。这样

子做只会自食其果!

13