２００８．０８（下旬刊）
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１．共情的内涵
共情（ｅｍｐａｔｈｙ），又称通情、神入、同感、移情、同理心等。共情这一概念最早是由Ｔｉｔｃｈｅｎｅｒ（１９０９）提出来的。Ｔｉｔｃｈｅｎｅｒ认为，人不但能够看到他人的情感，而且还能用心灵感受到他人的情感。他把这种情形称之为共情。人本主义创始人Ｒｏｇｅｒｓ对共情的解释是：“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界就好像是你自己的世界，但是没有丧失‘好像’的特质。”。Ｅｇａｎ将共情分为两个水平，即初级共情和高级共情。初级共情跟上面的定义基本一致。高级共情包括表明自己的态度，以影响对方。Ｐａｒａｓｕｒａｍａｎ等则将其定义为“体贴客人，给客人以个人关注”。Ｈ．Ｈａｃｋｍｅｙ等人指出，共情包含以来访者的方式看事物，准确感受来访者的世界并向来访者表达对其的理解。Ｍａｒｔｔｉｎ（１９８９）认为，心理咨询关系的质量远比咨询者所使用的治疗技术重要。Ｗｈｉｓｔｏｎ和Ｓｅｘｔｏｎ的研究表明：与其他任何因素相比，咨询关系的优劣与治疗效果之间有更显著的相关。而共情是建立有效的咨询关系的重要条件。对于这一点Ｂｏｚａｒｔｈ（２００１）这样阐述：“如果要挑出一个因素来预测心理治疗效果的话，那么无疑这个因素就是来访者感受到的治疗是
对他的共情。”总之，在咨访关系中咨询者要准确的理解来访者知觉外部世界的方式，感受其体验到的世界，分享其对外部刺激的心理反应，并准确地反馈给来访者，以此促进来访者自我感悟、自我分析、自我认知能力的成长。共情对于良好咨询关系的建立有着非常重要的意义，它是心理咨询过程中最为重要的技术之一。
２．共情的表达中的价值中立原则
价值中立原则在心理咨询界掀起了一场革命。由于它的科学性和人性化，价值中立原则随后被西方心理咨询的不少学派和团体当作一项基本原则。这样，价值中立的原则已植根于咨询者的思维中，每一个咨询者在接受专业训练时必须无条件接受，并以此来指导各自的理论以及操作过程。
价值中立，是指咨询者在咨询过程中要始终保持一种客观中立的态度，不对来访者个人及其思想行为做出是非好坏的价值评判，不把外在的价值观和价值标准强加给对方，而应由来访者自己做出价值判断和价值选择，进而最终自己解决问题。概括地说，价值中立原则就是要求咨询者对来访者个体及其思想行为不评价，不指责，不干涉。咨询者要超越双方价值观念的冲突，采取中立的态度，创造一种轻松、和谐的氛围，从而使来访者充分的表达自己的思想、情感和行为，这样才能以价值中立为原则和手段帮助来访者树立独立的意识，使来访者自己进行价值判断和选择，让来访者感受到咨访双方的平等性，最终使来访者自己解决问题。
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Ｒｏｇｅｒｓ认为心理失调的产生根源，就是因为个体为了获得他人的关怀，被迫否认自己的经验系统，从而导致自我与经验发生强烈冲突，使之失却了真实的自我。从这种观点出发，在心理咨询中坚守价值中立，将避免给来访者带来新的自我与经验之间的冲突，以维护来访者的心理健康。当我们坚持价值中立，采取非指导性的态度对来访者给予反馈，就会促使来访者根据他们的自我经验来对事物进行价值评估。当来访者按照他们机体评估过程而不是按照价值条件评价他们的体验时，治疗就获得成功。因此，治疗条件只有通过价值中立，才能够得以实现，也只有采取价值中立，才能有效的共情。
３．准确共情
表达共情有助于咨询者从来访者的角度看待咨询关系，做到以来访者为中心，满足其个体化需求。要做到准确的共情，必须时刻关注三个必要的因素：第一要有共情的意识，即认识到共情的重要性；第二，要掌握共情的技巧，即如何有效地实施共情；第三，要有敏锐的判断力，即对共情的效果有准确的认识。
Ｃａｒｋｈｕｆｆ根据共情反应的质量描述了五个水平上的共情：第一，咨询者的言语和行为表达与来访者的表达毫无联系，没有任何意义；第二，咨询者在对来访者所表达的感受做出反应时，忽略或轻视了那些值得注意的情感因素；第三，咨询者对来访者的表达所做出的反应，基本上可以与来访者
互换；第四，咨询者较来访者做出更高一个层次上的反应，指出了那些值得重视的有意义信息；第五，咨询者的反应比来访者更加准确，揭示出来访者尚未认识到的深刻含义。可见，至少在第三个水平上，咨询者的反应与来访者的表达是可替代的，才能称之为共情，而且仅为初级共情。在第四、五两个层次上，咨询者对来访者所表达的内容提出了“值得注意的”和“有意义的”建议，这样的共情可以被认为是准确的高级共情，而第一、二个水平上的反应，则根本称不上是共情，实际上只会对创造有效的咨询关系起到破坏作用。
准确表达共情的首要条件就是咨询者要保持开放态度，放下自己的参照标准，体会他所作决定和行为的原因，真正了解来访者的处境和感受，接纳来访者的看法和立场。其次，咨询者通过敏锐的观察准确地理解来访者的处境。了解来访者思想和感受上的更深层涵义，从而在感情上与来访者引起共鸣。这就要求咨询者要善于观察，从来访者各种表情的线索中增进共情的准确性。第三，咨询者表达出对来访者内心体验的理解，让来访者感受到咨询者的共情。咨询者要适当回应来访者的情感，但不应被来访者的伤害、痛苦等情绪所淹没，而是以理解和接纳的态度回应来访者，并鼓励来访者寻找解决问题的办法。
参考文献：植物的生殖教案
［１］周晓虹．再论“价值中立”及其应用限度［Ｊ］．学术月刊．２００５（８）：５０．5000年历史顺序
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［２］ＭａｒｔｉｎＧ．Ｃｏｕｎｓｅｌｉｎｇａｎｄｔｈｅｒａｐｙｓｋｉｌｌｓ（２ｔｈｅｄ．）．ＷａｖｅｌａｎｄＰｒｅｓｓ，Ｉｎｃ．２０００．
心理咨询中共情技术的解析
□李燕李小利
（河南大学教育科学学院河南·开封４７５００１）
摘要共情是心理咨询过程中最为重要的技术之一，它对于良好咨询关系的建立有着非常重要的意义，咨询者要准确的理解来访者知觉外部世界的方式，感受其体验到的世界，分享其对外部刺激的心理反应，并准确地反馈给来访者，以此促进来访者自我感悟、自我分析、自我认知能力的成长。迎接新学期黑板报
关键词心理咨询共情价值中立
中图分类号：Ｂ８４２文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－７８９４（２００８）０８－２３５－０１
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