论管理的性质
作者：永胜
来源：《财会通讯》2013年第24期
摘要：人类社会活动处处存在管理，管理已经成为推动社会文明进步的核心因素。本文通过中外研究文献讨论，吸收东西方管理思想，从计量经济学的一般方法演绎推理，在实践检验上从应用计算机的典型案例中分析，试图探索管理的性质。
关键词：东西方管理思想 计量经济学 管理理论
一、引言
人们在工作和生活中，经常存在不知道性质是什么但却知道怎么用的现象。牛顿发现万有引力之前，大家知道物体总是会往下落，并在各种生产活动中应用此规律。对管理的认识也存在类似的情况。正常人都会适当的管理，但关于它的性质探究很少。其原因是管理在日常生活中极为普遍，被认为与重力类似的现象，从而使人们习惯于其常态。一些有智慧和胆识的学者们对管理区别于其他学科的根本属性也进行系列探索。在G.J.Cohen编著的“The nat
ure of management”一书中，作者从金融和财务的角度出发，系统论述了科学管理的理论和实务，而对管理的性质讨论的较少。在William D. Litzinger和Thomas E. Schaefer合作编写的“‘Something more’——the nature of transcendent management”一文中，引用了老子的“道”，亚里士多德的“美德”等哲学概念，阐述了经验、天赋对杰出管理的重要性，论述了不属于杰出管理性质的概念，并批评了美国日益规范化的管理趋势。我国学者谭人中系统研究了管理基础理论，认为管理的本质是一种“秩序”；孙耀君对东西方管理思想、理论做了较详细的比较研究，但主要是寻找东西方管理理论的异同之处[6]。本文试图在学术界研究成果的基础上，分析常常被描述为“只可意会，不可言传”的管理性质问题。培训课程
二、管理理论回顾与计量经济学推理
（ 一 ）管理理论回顾 “雷达蝎管理”是指让人完成工作。涉及了三个载体：行为主体是管理者，对象是人，客体是工作，有两个动词“让”上海西郊公园和“完成”，即找到一个基本因素使实施者愿意按照管理者的意愿从事工作，并以高效的途径完成工作。目前，世界管理思想非常丰富，本文以东方和西方管理思想为两大类，试图查找此因素达到归纳管理的性质的目的。（1）东方管理思想。华夏文明是东方文化的渊源，影响着东方管理文化的价值理念、行为规范
、伦理道德基础。中国传统管理思想的主要分类是以孔子为代表人物，以仁政德治论为核心的儒家管理思想；以商鞅、韩非为代表人物，以法治刑治论为核心的法家管理思想；以老子为代表人物，以无为而治论为核心的道家管理思想；以孙武为代表人物，以《孙子兵法》为核心内容的兵家管理思想。中国封建时代，贾思勰、李世民、刘晏、忽必烈等管理者进行实践检验相应的管理思想，并形成了符合当时生产关系和生产力发展水平的管理制度。自鸦片战争后，掀起向西方学习先进管理制度的潮流，使西方管理思想与我国管理实践交融，在提高效率的同时，与文化传统相悖的现象日益突出。（2）西方管理思想。以苏美尔人文化为管理思想的开端，苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德等大师洞察提炼，罗马帝国的实践检验后，西方管理思想雏形基本形成。其中包含管理的预期性、对立统一性、普遍性、目的性、管理者个体的特殊性以及分工等基础内容，为管理学系统发展指出了方向。中世纪，卢卡·帕西澳利的复式簿记方法在社会科学中应用自然科学的基础工具——数学成为可行。十八世纪的产业革命中，詹姆斯happiness作文·斯图亚特、亚当·斯密、理查德·阿克莱特等大师为适应生产活动的组织、协调、计划等需求，使管理学在规范化、程序化和过程化方面有了科学发展。二十世纪的初期，泰勒、法约尔、韦伯等大师拓展前人的思想，经过生产活动中检验后，在“经济人”假设的前提上建立了以科学管理、组织管理、科
层制为主要内容的古典管理理论。其重点在于目标既定情况下的效率提高过程与方法。古典管理理论在提高工作效率上有巨大成就，但其规范化、程序化、标准化模式与生产力的快速发展不相适应，促成了以“弓弦乐器社会人”假设为基础的行为科学理论的诞生。以梅奥的霍桑实验为起点的行为科学完善了管理学体系，注重了人的因素，描述了管理素质，同时为激励理论、领导行为理论的形成与发展奠定了基础。二十世纪八十年代管理理论进入“丛林”状态。每一种流派的理论都有与其相适应时代背景，并对实践有指导作用。造成“丛林”状态的部分原因是管理学词汇意义的理解不同，管理学的边界不清晰，以及否定管理理论的时代性等。也正是这些原因使管理学偏离应有的发展轨道，从而使管理实践活动达不到提高效率的目的。（3）提炼东西方管理思想的精华。东西方管理思想在很大程度上基本一致，如果存在差异则是侧重权重不同。东方管理思想偏重点在于：从管理行为主体出发，以“人性善”或“社会人”假设为前提，采用经验分析方法，使管理对象情愿完成工作。即东方管理的着重点在于使“让”成为可能。西方管理思想的偏重点在于：从管理行为实施者出发，以“经济人”假设为前提，采用定量定性分析方法，使人顺利完成工作。即西方管理的着重点在于使“完成”成为可能。管理不能片面强调的过程化或规范化而忽视人的社会属性，马克思讲过“人是社会关系的总和”，所以“社会人”假设也很重要。所谓“完成”就是通过
人的劳动改变自然物的次序，使物更适合人的需求，接近于创造财富的概念。所谓“让”就是指管理行为的合理性和可靠性。管理中目标工作怎么能适合“让”“完成”蓝莓泡酒呢？从东西方管理思想查找共同点既是管理的普遍属性，也是管理的性质所在。东方管理对管理目的的选择很重视，同时对管理者自身要求提出了极高的要求。其脉络总结为“仁”、“道”、“法”。“仁”意味着管理者行为符合群体利益，满足“社会人”假设。“道”体现管理者遵循自然规律，使实施者相信所采用方法是最优的，进而努力完成工作。“法”则代表已形成的群体意志，保障工作的连续性。可以看出，管理者必须掌控目标的选择性与可行性之间的矛盾，群体性与个体差异性之间的矛盾，对可达方式一向具有可靠方法，并对目标偏离的“置信区间”有独到的见识，总体来讲管理者对组成工作的各项矛盾的掌控中，从群体意志出发，服从事物的客观规律，掌握好从“量变”到“质变”的临界区间，即对“度”有独到的鉴别能力。从而使工作的实施者对管理者建立符合群体意愿的信任，即使“让”成为了可能。西方管理思想则注重定量定性的分析方法，以分工协作为体现方式，采用符合客观规律的方法、程序规范工作者，提高效率，并按照客观规律“把”夹七夹八（可一般理解为控制）着工作过程，使高效“完成”成为可能。对工作的每个细节进行研究，作出科学的计划，培训员工使工作更加规范，总之把好管理的每个细节，使工作过程不偏离既定的目标。西方过
程化管理中，占有重要地位的管理职能为决策、计划、控制、激励、组织、领导、沟通。其中，控制和决策依次体现了持续的“把”的概念和瞬间的“把”的概念；计划是对轮船用英语怎么说“把”的解释，使工作的具体实施者更容易理解和落实管理者的意图，实质上属于沟通与协调的方法；领导是对成功管理者的特征的总结描述，是西方管理思想中最接近东方管理思想的部分；激励属于方法论，并且以“经济人”假设为基础的激励，很容易引起管理和被管理者双方的利益冲突，充分体现了它不是管理学的核心内容，而是行为学或心理学重点研究的内容；组织有两层含义，一种是管理者所管理的组织，另一种是管理者组织管理行为的过程，它和激励一样，为了调和管理者和被管理者之间的矛盾而发展的理论，也是西方管理思想从人性“恶”为前提假设所导致的必然结果；沟通是信息传递机制，任何一种学科都需要信息，概念过于广泛。世界各国在其经典文化基础上发展成熟的管理思想众多，但从它们的性质出发，并考虑实践生活的促进作用，东西方管理思想具有广泛代表性，并且，东西方管理在各自的土壤上取得了辉煌的成就，所以归纳出东西方管理的重点则是管理的性质。
