dj是什么职业后台数据分析是用户研究的定性研究方法
研究听用户说什么，借此来了解用户的目标和观点。目标是用户想要完成的事情，观点是用户对遇到的问题的看法。要听用户说什么，可以直接和用户进行访谈、也可以通过问卷的方式让用户回答等。
研究听用户说什么时，我们经常犯的一个错误是去试着说服用户接受我们的观点，特别是当用户的观点跟我们背道而驰时。记住要听用户说什么，而不要试着去说服客户接受你的观点。
研究听用户说什么，还应该注意“人们说的和做的可能完全不一样”的情况。给女朋友唱的歌
分享一个《赢在用户》这本书里面提到了一个例子。Sony在研究Boom Box概念的时候，组织了用户对Boom Box颜色进行了讨论，最终他们得出了一个结论，消费者应该更喜欢黄色的。但在会议结束后，组织者提供了黑色和黄色的Boom Box作为礼物，结果大家都选了黑色的。
合理的识别什么是用户的正确观点，什么是用户的真实观点，在听用户说什么时尤为重要。
研究用户做什么，是针对用户的行为进行研究。观察用户行为的方式有很多，可以通过现场看用户做什么、也可以根据用户操作后产生的日志来分析用户的行为。
通过对用户行为的研究能发现很多问题：“用户更喜欢通过搜索框进入这个功能”、“用户喜欢在睡觉前打开软件”、“用户更喜欢阅读带图的文章”……等等。
通过研究做什么，甚至能发现用户自己都没发觉或觉得无足轻重的行为习惯。了解这些习惯，更能设计出符合用户习惯的产品。
定性研究是一种相对开放性的研究方法。定性研究是需要研究者针对少数个体，根据研究者的观察、经验、分析来进行研究在方法。定性研究并不要求统计意义上的证明，更多的是研究者本身凭借自身经验和观察对用户进行研究。
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定性研究无法针对大规模的用户进行，通常只针对10到20个的典型用户。
首先，通过研究目的对用户进行分类。在研究前必须先明确我们研究的目的，再根据目的，可以选择按用户目的、行为等来对用户进行分类。
举个例子，某问答社区需要针对不同的用户进行有区别设计，选择了按用户行为来划分。有的用户喜欢写文章并和其他用户进行互动、有些用户只是上来阅读文章等。所以可以将用户分成：内容贡献者、参与者、阅读者等几个分类。
word加页码>百度烧烤其次，在每个分类中选择若干个典型用户进行研究。在对用户分类后，为每个分类选定若干个典型用户，然后进行用户研究。
苏武简介资料选择典型用户的方法有很多种，有特定目标的选择，也有完全随机的选择。在这里就不展开细讲了。
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最后，确认是否需要新增分类或增加用户。在进行了一轮用户研究后，在通过研究的结论判断是否需要新增用户分类或者增加用户样本。
如果在研究过程中发现有用户出现明显不处于这个分类的特征，那么考虑是否增加新的分类。如果在用户身上发现了新的观点，那么可以考虑适当增加用户数量进行研究。反之，如果在一个分类用户身上已经没有新的行为或观点出现时，则可以考虑结束这个分类用户的研究了。
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