LTEvolte投诉处理流程大全(SEQ使用方法+信令分析详解+投诉案例处理)-1120

更新时间:2023-07-28 01:58:44 阅读: 评论:0

什么的神情处理流程以及数据提取方法
一、投诉处理流程
二、SEQ提取数据方法
VOLTE用户投诉处理(支持实时和历史记录详单)
1、登录后,SQM》投诉用户单据查询
美丽的约会2、投诉用户单据查询-跟踪号码
冷暖色调输入号码136XXXX0505
3、投诉用户单据查询-数据查询结果(均可钻取详单)
4、投诉用户会话跟踪-创建跟踪任务(提取信令)
5、投诉用户会话跟踪-实时跟踪结果
6、信令详单提取
7、语音质量单据查询(这功能暂时我们没权限)
人员流失可针对单号码进行语音、视频质量查询,查询单号码某次通话过程中GM\S1-U口丢包情况、是否存在单通、单通时长,同时可以通过5S分片具体定位丢包时间点。
三、VOLTE根据信令分析
斗折蛇行TD-LTE__VoLTE-SIP完整信令解析
对关键流程的解释如下表所示:
1)主叫发INVITE消息,触发主叫RRC建立过程,INVITE消息中包含被叫方的号码,主叫方支持的媒体类型和编码等。
2)主叫建立SRB2信令无线承载,QCI9默认承载和QCI5 SIP信令无线承载。例如在本例中,信令无线承载SRB-ID=2;QCI=9的默认承载的eps-BearerID=5,DRB-ID=3;QCI=5的SIP信令承载的eps-BearerID=6,DRB-ID=4
3)核心网侧收到主叫的INVITE消息以后,给主叫发送INVITE的应答消息,INVITE 100表示正在处理中。
4)核心网向处于空闲态的被叫发INVITE消息,由于被叫处于空闲态,所以核心网侧触发寻呼消息,寻呼处于空闲态的被叫用户
风味茄子怎么做5)被叫建立SRB2信令无线承载,QCI9默认承载和QCI5 SIP信令无线承载
6)核心网在QCI5 RB承载上,给被叫用户发送INVITE消息
肉松蛋糕
7)被叫对INVITE消息的响应
清蒸大闸蟹被叫收到寻呼但未收到INVITE请求,核心网问题
8)被叫方通知主叫方,自己所支持的媒体类型和编码。
9)主叫建立QCI1的数据无线承载,用于承载语音数据,使用UM方式。例如本例中,eps-BearerID=7,DRB-ID=5。关键参数包括头压缩参数,TTI Bundling,SPS。DRX参数也会按照语音业务的要求进行重新配置。

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