厂家 | 问题编号 | 设备类型 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
问题类型 | VOLTE | 问题影响 | 接通 | 问题状态 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
上报省份 | 海南 | 上报时间 | 2016-5-23 | 上报人 | 李永哲 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
问题描述 | VVIP投诉5月16号20时出现VoLTE未接通问题。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
原因定位 | 一、 问题描述 VVIP总投诉5月16号20时出现VoLTE未接通问题。 二、问题分析 (1)未接通1 用户占用占用海口美江大楼-HLH-1作为主叫在20:09:00起呼,SBC给UE回复100Trying后,SBC向PRCF申请通话资源(临时),20:09:00 PCRF向UGW下发策略,UGW向MME发送Create Bearer request请求建立QCI1专用承载。MME发起QCI1承载建立,UGW的T3-Respon超时,20:09:03再次下发Create Bearer request消息,收到eNodeB侧的Activate dedicated EPS bearer context accept。但SBC因媒体承载RAR等待超时3s超时,SBC下发503 Service unavailable。 (2)未接通2 用户占用占用海口美江大楼-HLH-4名人素材积累作为主叫在20:09:06起呼,SBC给UE回复100Trying后,SBC向PRCF申请通话资源(临时),20:09:06 PCRF向UGW下发策略。UGW向MME发送Create Bearer request请求建立QCI1专用承载,MME发起QCI1承载建立,未收到eNodeB侧的Activate dedicated EPS bearer context accept。UGW的T3-Respon超时后,Time=20:09:09.149641再次下发Create bearer request,未收到Create Bearer request。SBC因媒体承载RAR等待超时3S超时,Time=20:09:09.203602 SBC下发503 Service unavailable。 UGW第二次发送Create Bearer Request与元宵热量SBC下发503 Service unavailable两条信令时间差50ms (3)KPI分析 投诉时间点的小区QCI1的ERAB建立成功率为100%。(由于VoLTE信令平台不具备单小区分析功能,不能确定这2次QCI E-RAB建立是否为投诉用户。
由于SBC媒体承载等待RAR超时时间和T3-Respon都为3s,会在第一次Create Bearer Request无影响的情况下,Create Bearer Request未能发送或发送后后续流程无法走完导致未接通(如未接通1和未接通2)。因此媒体承载等待RAR超时时间应该设置大于T3-Respon。
三、解决措施和效果 【解决措施】 SBC修改媒体承载等待RAR超时时间为6s 【优化效果】 IMS侧修改媒体承载等待RAR超时时间为6s后,IMS侧统计该问题的几率从0.057%下降至0.038%。SGW和PGW侧统计QCI为1的专有承载创建成功率有提升。
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解决方案 | 媒体承载等待RAR超时时间设置大于T3-Respon,可以提升VoLTE接通率和专有承载建立成功率和。 汽车节油MML命令:MOD RXPLC: PLCN="RXPLC_DEFAULT", MBWRTM=6; | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
备注 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
本文发布于:2023-07-28 01:15:53,感谢您对本站的认可!
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