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国航国际航线BSP电子客票出票流程

更新时间:2023-07-27 09:16:59 阅读： 评论：0

国航国际航线BSP电子客票出票流程
为了配合航协在2006年内取消纸票的进程，国航于2006年正式推出了国航国际航线的BSP电子客票。目前已推广国航电子票的城市有：香港、纽约、洛杉矶、三藩市、温哥华和首尔。
国航国际航线的BSP电子客票在操作上和普通意义的国内或外航BSP电子客票都有区别。为了避免广大代理人在销售过程中出现混淆，在这里我们将国航国际航线的BSP电子客票的操作流程做一个基本的介绍。
 
查看航空公司授权和虚拟打票机
销售国航国际航线BSP电子客票和国航国内BSP电子客票都需要有国航授权，即代理人在自己的终端或eTerm中输入DDI：指令，查看航空公司授权中是否有CA#。如下图：
　
**********TKT DEVICE INＦＯＲＭATION DISPLAY*********
= OFFICE :XXXXXX                 = IATA-NBR : XXXXXX
= TKT:ALLOW
= AMS : ENABLE
= AUTHORIZED AIRLINE CODES : 
CA  # LX    ZH   # SU      CX    QR  PG    AY
UL    LT     NW   # BV      OM    HU  #BK    FM  #                                               
　
国航国际航线BSP电子客票出票需要使用国际猜谜语类型的虚拟打票机。查看打票机信息的指令同样是DDI：，即上图PN翻页即可。下图中第一列序号为14的打票机为国际BSP电子客票虚拟打票机。
　
=== DEVICE INＦＯＲＭATION ===:                                                   
DEV  PID  TYPE  CTL-    CTL-  CURRENCY      TKT NUMBER RANGE    IATA OFF- 
                  PID  AGENT                                        NUMBER
------ ------  -------  ------- ---------  ---------------------  -----------
10 46936 2-BSPI                 CNY/USD/JPY  BSP 5118882380-82399   08300132 
11 61274 4-BSPD   61271 38410 CNY            BSP 6302193450-93499   08300132 
12 63005 4-BSPD#                CNY          BSP 2217444630-44809   08300132 
13 61575 4-BSPD   61574 29001 CNY            BSP 3998970700-70749   08300132 
14 71681 2-BSPI#                CNY/USD/JPY  BSP 2232609200-09249   08300132
　
[注意]
如果您在出票时系统提示“需要授权”，请先用DDI：查看自己的OFFICE是否有航空公司授权（即航空公司两字代码后面附带“#”），如果已经有航空公司授权，则需要联系航信各驻外机构进行工作号授权。
 
查看代理人OFFICE票号情况
查看代理人OFFICE中票号使用情况的指令为TOL：。如下图：
　
                     TICKET STORE/USE REPORT 
       *  AGENT : XXXXX               AIRLINE : BSP           
       *  OFFICE :  BJS988            IATA NO.: XXXXXXX   
       *  DATE  : 22FEB05            TIME  : 09:44       
-----------------------------------------------------------------------------------
ＦＯＲＭ  First        Last          Granted Granted By Granted    Ticket        Allo
Office Code TKT no.    TKT    Qua    By OFF  Agent/Pid    Date      T/Tp/M   Tp/ST
     
-----------------------------------------------------------------------------------
System      Ticket Range      Qua    Start/End Date      Office  Agent/Pid Dev U 
-----------------------------------------------------------------------------------
BJS988 223-7387100-7387599    500BJS636     26883/14449   25JAN05  I/DC/E     TK/UO
 CRS       7387100-7387599    500 04FEB05/21FEB05         BJS988 39765/60847  3 TK
       221-7389750-7389799    50 BJS636     9940/711      27JAN05  D/DC/E     TK/IU
 CRS      7389750-7389799    50 21FEB05/                 BJS988 39765/60847   3 TK
 
　
[说明]
用于出国航国际航线BSP电子客票需要使用国际的BSP电子客票票号段，即上图中属性为“I”的票号段。
 
上票卸票
      上票指令与其它电子客票的指令没有区别。依然是TN:14X/2237387100-87599(依上例)。
卸票指令也没有区别。依然是：TN:14D(依上例)。
 
订座流程按照原有的国航国际航段订座流程进行
孕妇能吃石榴吗
 
出票指令为ETDZ:虚拟打票机号
出票成功后的PNR如下图：
　
                     **ELECTRONIC TICKET PNR** 
 1. TEST/A QSW05 
 2. CA012 Y  FR20MAY PEKDTW RR1  0905 1435        0   E
嗟来之食文言文 3. 797979797
 4. FC/PEK CA DTW 500.00 NUC500.00END ROE8.277600
 5. SSR PSPT CA HK1 P123456/CN/16MAY52////P1 
 6. FN/FCNY5000.00/SCNY3000.00/C9.00/XCNY120.00/TCNY90.00CN/
TCNY30.00YQ/ACNY5120.00
 7. FP/CASH,CNY
 8. RMK CA/ CNF7U
 9.T 
10.SSR TKNE CA HK1 PEKDTW 012 Y20MAY 9997897097070 /1/P1
11.TN/ 999-7897097070 /P1
12. PEK099
　
[说明]
出票成功的电子客票PNR的第一行有电子客票标识“**ELECTRONIC TICKET PNR**”，而且SSR TKNE项状态为HK1。
 
出票失败，再次出票
ETDZ出错时，表示出票操作并未成功，虽然PNR中已经生成了电子客票的票号（TN项)，但是电子客票的票面还没有构建成功，所以此时代理应进行再次出票尝试，即ETRY：指令。若代理人对出票失败的票号不予处理，系统会在当天夜维结算时，自动将这些票号按当天作废处理。
再次出票尝试指令：ETRY:（需要先将PNR提出）
 
票面提取
票面提取指令DETR相信大家都非常熟悉了，在这里需要说明的是国航国际航线的BSP电子客票的票面提取指令格式一共有4种，这点与外航BSP电子客票票面的DETR提取格式不同。
熔炼水晶DETR：TN/13位票号
DETR：CN/记录编号
DETR：PP/护照号
DETR：NM/旅客姓名
票面提取的结果如下图：
　
 DETR:TN/ 999-7897097070
 ISSUED BY: CHINA AIRLINES    ORG/DST: BJSDTW    ISI: SITI     BSP-I
 TOUR CODE:
 PASSENGER: TEST/A
 EXCH:                                          CONJ TKT:
 O FM:1PEK CA  012 Y 20MAY 0905 OK Y               20K  OPEN FOR USE
                         RL: CNF7U  /QSW05 1E
黑椒牛肉意大利面      TO: DTW
 FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END
 FARE:                  CNY 8820.00    |FOP:CASH
 TAX:                    CNY 348.00      |OI:
 TOTAL:                  CNY 9168.00    |TKTN: 999-7897097070
　
上图中的“OPEN FOR USE”为电子客票状态，国航国际电子客票的客票状态与国内相同，有如下几种：
客票状态
说明
OPEN FOR USE
客票有效
VOID
已作废
REFUNDED
已退票
CHECK IN
正在办理登机
怎么挤痘痘
USED/FLOWN
客票已用
SUSPENDED
挂起状态，客票不能使用
PRINT/EXCH
客票被换开
 
特殊操作
国航国际航线BSP电子客票支持作废、退票和挂起；
改期、改签和升降舱等相关操作可以在机场或航空公司营业部办理。
这里需要特别注意：代理人在操作国航国际航线的BSP电子客票时不能自行改期。改期需要和国航联系。
一、作废
指令格式：
VT:打票机号/票号/订座记录编号
注意：电子客票作废的前提是客票状态必须为“OPEN FOR USE”，使用VT指令前首先要建立打票机控制，VT指令仅限于作废当天出的客票使用。客票作废后应注意将所订的PNR删除或重新出票。作废后的电子客票显示如下图：
　
 DETR:TN/ 999-7897097070
 ISSUED BY: CHINA AIRLINES     ORG/DST: BJSDTW      ISI: SITI     BSP-I 弗组词语
 TOUR CODE:
女人梦见自己结婚 PASSENGER: TEST/A
 EXCH:                                              CONJ TKT:
 O FM:1PEK CA  012 Y 20MAY 0905 OK Y                     20K      VOID
                         RL: CNF7U  /QSW05 1E
      TO: DTW
 FC: 20MAY05PEK CA DTW1030.62 NUC1030.62END
 FARE:                   CNY 8820.00    |FOP:CASH
 TAX:                    CNY 348.00      |OI:
 TOTAL:                  CNY 9168.00    |TKTN: 999-7897097070
　
二、退票
国航国际航线BSP电子客票的退票流程和外航BSP电子客票退票流程不同。

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