北京北信网安科技发展有限公司
IT外包解决方案
北京北信网安科技发展有限公司
2009年2月
把IT外包给我们运营使您专注核心业务
外包服务是什么？
信息系统外包服务（IT Outsourcing）是指企业客户聘用外部专业的IT服务提供商，来为企业客户提供IT系统或技术服务的一种实践或管理策略，以及雇佣外部的服务商来发展企业内部的信息系统的行为。充分的利用专业服务公司的服务和技术，可以使企业获得高质量的IT服务，更经济、更专业、更迅速地完成必要的保障服务。
为什么采用外包？
在信息化热潮的影响下，多数企业对信息系统在企业经营中的重要作用已经有了深刻的认识。但是IT资
源的运营却又非其所长，如果让它们自己承担IT系统的开发和维护，往往既浪费资源，又影响企业的运营效率。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。企业将不再需要花费巨大的人力财力物力去构建或管理一个庞大的内部IT服务部门，从而可以集中精力关注于企业核心竞争力的培养。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”做你最擅长的（核心竞争力），其余的外包！"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已经成为一种不可逆转的趋势。
颜勤礼选择北信网安
北信网安作为专业的信息系统外包服务提供商，愿意助力各类客户建设信息系统服务台，帮助客户按照国际最佳实践ITIL来进行流程定制、规范服务，让信息系统最终使用者容易使用，帮助系统管理者进行运营、管理和维护支持工作，按客户所需进行定制化的IT 外包服务！
多年的从业经验——北信网安自成立之初就专注于为广大的企业、政府提供最有之的IT服务，至今以有7年的IT服务经验，已有上百个IT服务
外包客户。
一流的服务团队——多年的IT服务从业经验锻造了一支经验丰富、反应迅速的高素质技术支持团队以及高效率的服务管理层人员。
工程协议书成熟的服务流程——我们紧跟业界先进的IT管理理念，引入了ITIL专业的IT服务管理流程来管理IT服务，为客户提供以业界最佳管理实践为基础的、高质量、专业的IT服务。
IT资源整体外包
定义：
IT整体资源外包，包括从IT环境解决方案到IT资产管理，从对桌面IT设备和网络系统的日常监控、维护到系统优化，以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务，从而为用户提供一个稳定，高效的桌面环境。
IT整体资源外包服务将人员、合理的管理流程和技术集成在一起，通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化，从而实现IT环境的可靠性，使客户在良好的控制日常IT管理成本的同时，提高企业IT系统的管理水平。
定位：适用于不想成立IT部门或雇佣IT工程师，并迫切希望降低运行成本并享受专业IT服务的公司。
内容：IT系统咨询、建设（选型、规划、采购）、改造、实施、培训、运行维护整体服务。
价值：以最合理的资金投入，快速建立符合公司业务需求的IT系统；避免因为自身摸索的方式建立信息系统造成的资金和人力的浪费；客户无须聘请专门的IT人员，享受到专业IT技术服务人员的高效率服务。
服务项目：
◆培训
设备使用培训、软件使用培训、用户需求的临时培训及讲解描写祖国壮丽山河的诗
◆实时响应
当您的IT系统出现突发故障或其他问题时，随时可以与我们联系，我们会在第一时间为您提供服务，帮您解决燃眉之急。对您的设备进行维修、维护，并根据您的业务需求为您提供备机。
◆系统初始检查及标准化
对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间，同时还可以鉴定潜在的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。
◆系统例行巡检
定期对系统进行健康检查、优化系统，将“被动救火服务”改为“主动防火服务”。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。
◆台式机、笔记本
硬件服务：安装、调试、维护、检测、维修。
软件服务：操作系统及常规软件安装、优化整理、数据备份、还原（邮件、收藏夹、我的文档、注册表等）
安全服务：病毒清除、防火墙设置
◆外设与办公设备
安装、调试、保养、维护、检测、维修、使用培训
鲁迅朝花夕拾◆服务器网络及其他设备
安装、调试、保养、维护、检测、维修、使用培训
◆网络系统服务
网络结点故障检测、维修
网络设备维护、检测、维修、使用培训
IT技术服务外包
射手座和双鱼座配不配定义：
随着企业规模的扩大，员工的数量越来越多，相应的IT设备管理也就越来越烦琐，所需投入的成本和精力也越来越多。北信网安的IT外包服务从您IT的整体环境和业务需求考虑，不仅可以完成日常维护、故障检测和维修等"救火"工作，而且可以帮您分析并解决IT运营管理中的问题、提升IT应用水平、防患于未然。
此项服务是一种以事件响应方式为主的技术支持服务。用户通过致电北信网安的技术服务台（Help Desk）获得直接的技术支持、咨询，以及获取快速现场支持响应。当用户遇到任何与IT相关的使用问题，包括软件及硬件，可以通过热线寻求技术支持，Helpdesk工程师通过远程诊断，并解决可以远程解决的问题，对于不能远程解决，需要上门服务的问题统一转到驻场服务工程师或者主要负责该客户的IT工程师在客户现场进行解决。这一过程由Helpdesk工程师统一协调安排。
定位：适用于已有IT环境，想实现规范化管理，并充分利用现有IT系统发挥更大价值并降低成本的公
司。
内容：为企业现有的IT系统提供运行维护及技术支持服务
高中数学教学计划价值：使客户现有的IT系统发挥更大的价值；使用户的IT系统得到规范化的管理；减低运行维护成本并享受高品质的技术服务。
服务项目：
营销星球
农村土地承包经营纠纷调解仲裁法◆系统初始检查及标准化
对设备进行全面检查，缩短日常维护时故障检测和设备恢复的时间，同时还可以鉴定潜在的资源安全性，并排除不稳定性和漏洞。
◆系统例行巡检
