心理与行为研究2019,17(1)：114-118
就要干就要日Studies of Psychology and Behavior
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怀念以前的时光的短句反生产力工作行为对员工消极情感的
影响：责任心的调节作用
徐世勇I刘燕君I王檢朱金强2胃嗳气是什么原因
(1中国人民大学劳动人事学院，人力资源开发与评价中心，北京100872)(2中央民族大学管理学院，北京100081)
摘要本文探讨了反生产力工作行为对员工工作相关的消极情感的影响，以及责任心对二者关系的调节作用。
采用反生产力工作行为量表、大五人格量表、工作相关情感幸福量表在两个时间点上对313名企业员工进行问卷调査，第一次调查测量了员工的反生产力工作行为、责任心和人口学统计变量，两周后调查测量了员工工作相关的情感。结果表明：(1)反生产力工作行为显著正向预测员工工作相关的消极情感；(2)责任心对反生产力工作行为与工作相关的消极情感之间的关系具有调节作用，即相比于低责任心员工，高责任心员工的反生产力工作行为与其工作相关的消极情感关系更强。
黄龙溪镇
关键词反生产力工作行为，工作相关的消极情感，责任心。
分类号B849
1问题提出
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反生产力工作行为(counterproductive work behavior,CWB)指员工有意从事对组织或其成员有所损害的行为，对组织具有广泛的不利影响(Fox&Spector,2005;Spector,2011)o研究者和管理者对此给予高度重视，并开展了大量研究来考察员工反生产力工作行为的起因及其带来的消极后果，试图找出可有效降低反生产力工作行为发生的措施(Spector,Jeremy&Fox,2010;Zhao,Wu, Sun&Chen,2012)o但最近，有研究开始探讨反生产力工作行为对CWB实施者的影响(Krischer, Penney,&Hunter,2010;Meier&Spector,2013)。
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Meier和Spector(2013)通过纵向研究发现工作压力和反生产力工作行为之间存在相互影响，表明CWB对实施者和接受者有恶性循环的损害影响。但也有学者认为，CWB可作为一种情绪聚焦型应对策略，员工通过实施CWB来应对工作压力情境以及缓解其负性情绪体验(Penney&Spector, 2008)□Krischer等人(2010)研究发现，生产偏离和退缩行为可以作为一种应对方式来缓解分配不公正引起的情绪耗竭，但不能缓解程序不公正引起的情绪耗竭。而且，有学者从个体内和个体间两个水平探讨了影响员工为应对压力情境而实
收稿日期：2017-1-3
真正的友谊通讯作者：刘燕君，E-mail:yjliupsy@ruc.edu。
施CWB的情境因素和个体因素，发现个体对压力源的情境控制越高，工具性CWB越低(Shoss, Jundt,Kobler,&Reynolds,2016)。基于以上分析，员工将反生产力工作行为作为情绪调节策略会受到个体因素的影响，做了坏事也不一定会感觉更好，有必要进一步探讨反生产力工作行为和消极情感之间的关系以及边界条件。因此，本文通过一个两时间点研究设计考察了反生产力工作行为与员工工作相关的消极情感的关系及其责任心的调节作用。
1.1反生产力工作行为的工具性
反生产力工作行为通常是消极工作经历或在工作中受到挫折后的反应性行为(Neuman&Baron, 2005)o但CWB可能并不仅是一种简单的应对负性工作经历的反应性行为，还可能是一种为应对这些事件而有意选择的行为。Jones(2009)发现 员工受到不公正待遇后会实施CWB，其报复动机或报复预期在二者之间起中介作用(Hung,Chi,& Lu,2009)。员工通过实施CWB向引起工作压力的对象进行报复来调节消极情感(Folger&Skarlicki, 2005)，相信对冒犯者进行报复可以使其心境变好(Bushman,Baumeister,&Phillips,2001)o而且，Spector 和Fox(2002)认为由压力导致的消极情感，会刺激个体从事一些可降低这些消极情感与紧张感的
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