汽车AUDIT实施方法介绍
AUDIT方法简介
以往的质量检验方法要紧是站在生产者的角度看产品质量是否达标，其产品是否满足顾客的需求只有等到产品投放市场后才能获知，这往往会给企业带来难以补偿的缺失。AUDIT法是一种新型质量检验方法，它站在消费者的立场上，促使企业主动地去满足顾客需求，从而能够使企业在猛烈的质量竞争中稳操胜券。
AUDIT是德国的叫法，在美国叫CSA，在日本叫QLA。汽车行业领先使用了这种思想并取得了专门大的成效。复仇者联盟4剧情AUDIT是企业模拟用户对自己的产品质量进行内部监督的自觉行为，它适用于所有批量生产、质量稳固的产品。目前国内外一些大的汽车生产企业，均采纳AUDIT对自己的产品进行内部监督。
AUDIT方法的内涵
AUDIT方法的内涵是：制造企业按照用户的眼光和要求对通过检验合格的产品进行质量检查和评判，将检查出的质量缺陷落实责任，分析缺陷产生的缘故，并采取整改措施排除缺陷，
逐步提高产品的质量。通常，AUDIT方法对检查出来的缺陷用扣分的形式来表示，依照缺陷的等级程度确定扣分的多少．扣分越多则说明用户的中意度越低。
明显AUDIT与质量检验同样差不多上对产品质量进行检查．但两者有着明显的不同。通过将检验方法与工作午餐AUDIT方法进行对比分析，能够更深刻地认识AUDIT方法的内涵：
①立场不同。AUDIT是站在用户的立场上检查和评审产品质量，质量检验要紧是站在生产者的立场上给质量把关。
②时刻不同。质量检验在前，AUDIT在后，只有通过质量检验合格，井出具合格征的产品，才能进行AUDIT检查。
③标准不同。质量检验依据的是各种技术标准，AUDIT依据的是用户的各种要求，它的目的是使用户更中意。
④数量不同。质量检验能够有全检和抽检，AUDIT只进行抽检，且抽检的准则与常规抽检不同。
⑤结论不同。质量检验判定被检产品是否合格，对合格的产品出具合格证，对不合格的产品展出具不合格证，AUDIT检查则不出具合格证，它只给出用户的中意度。
⑥作用不同。质量检验要紧是把关，AUDIT要紧是找出产品的缺陷，使产品质量不断得到提高。
AUDIT应用范畴[1]
奥迪特是一种先进的质量治理方法。只要是存在着顾客关系的各个环节,同时顾客在安全、可靠、价格、舒服、方便、美观、环保等方面有要求的产品和服务,均可采纳奥迪特方法来评审其质量 。例如,人们在验收房屋装修,购买摩托车、自行车,或者是在享受服务的时候都要对物品或服务看一看、摸一摸、试一试,那个过程实际上确实是一个奥迪特质量评审过程。从这些方面能够看出,奥迪特的应用范畴是相当广泛的
AUDIT的特点[1]
及时、直观的反映产品或服务的缺陷； 全面、客观地把握产品质量状况,从而促进产品质量的改进。
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AUDIT的实施程序
实施AUDIT法能够遵循以下程序：
1．设置专职的AUDIT工作组
AUDIT工作组一样由企业负责人直截了当领导，人数一样以3—5人为宜，假如产品复杂，人数可更多些，但AUDIT人员都应该有较高的素养。工作组必须独立地工作，不受领导意志的干扰，工作组的日常工作也不应受到企业其它工作环节的阻碍。
2．制定检查表
以用户中意为准则制定检查表，制表时，能够参考各种标准和资料，专门是要借鉴同行企业的AUDIT检查表。检查表的项目应能够反映用户的观点，应将所有可能引起用户不中意的项目都收入检查表。右表是常见的AUDIT检查表的内容：
在确定扣分时，应经常到用户处收集意见，关于用户不十分埋怨的缺陷少扣分，关于用户埋怨大的缺陷应多扣分。产品缺陷一样可按下列特点分为四级(右表)：
3．编制作业指导书
AUDIT作业指导书包括AUDIT聚餐邀请函检查表、实施AUDIT检查的工作程序和具体操作规程。它是AUDIT检查员赖以实施检查工作的依据。
4．确定审查周期、抽样原则和检查场地
AUDIT属于质量监督的范畴，要真正起到监督作用，AUDIT就应连续进行，不能间断；AUDIT抽样的数量多少应依据产品的复杂程度、检查员的数量、质量情形和生产情形而定，但在抽样时应保证样品的平均性，要保证各种型号的产品都能抽到，合理确定抽样地点；检查场地要求宽敞、明亮、清洁，应该配备必要的检查工具，最好能够接近产品的装配车间，以便于搬运和向制造人员展现缺陷。
jd塞林格 5．实施检查
抽取样品并进行诸项检查，在检查中每发觉一项缺陷，就依照其严峻程度分别运算和记录其扣分值，并在情形说明栏中填写责任单位名称，描述缺陷情形。在检查过程中应注意以下事项：
①对缺陷的位置、形貌要进行详细记录。
②发觉缺陷应赶忙向主管领导报告。
③抽样和检查时不要对样品作任何处理。
④在检查过程中发觉新的缺陷后，应请示领导在检查表中增加这一项内容。
⑤应向有关人员公布检查的原始记录，由责任单位来人认可审查结果。
6．评定质量等级，发表AUDIT公报
在检查终止后，利用运算机对结果进行处理，确定待检产品的扣分值和产品的质量等级。采纳公布会的形式公布AUDIT公报．在公布公报时，应由AUDIT检查员宣读公报内容，回答问题，评讲质量情形，有关领导表态、观看实物等，注意不要流于形式。
7．后续工作
在公报公布完后，应将资料归档储存，经常统计分析AUDIT的各种材料，跟踪质量趋势，定期撰写质量分析报告；采取措施排除发觉的缺陷。
AUDIT方法案例分析
案例一:浅谈AUDIT质量评审方法在企业中的应用[3] 一、奥迪特(AUDIT)的由来与简介
奥迪特质量评审方法是德国大众汽车公司于七十年代依照汽车市场由卖方转为买方，为更好地生产出用户中意的而不是工厂中意、走向市场而不是走向库房如此的汽车而提出的一套质量监督检查方法。奥迪特是拉丁文AUDIT的音译，其含义简而言之确实是“复查、检查”。在汽车行业，奥迪特被看成是国际上通用的汽车质量评定审核的一种方法，世界上许多国家的汽车公司和厂家都用汽车奥迪特质量评审方法来对汽车质量产品进行评审鉴定，我国的一汽、二汽、上海汽车厂、长安公司、大同齿轮厂等全部采纳了奥迪特质量评审方法，我国于1997年也对原蓝皮书的内容按照奥迪特质量审核内容进行了修订，发行了新版的白皮书(《汽车整车产品质量检验评定方法》QC/T900——1997)在全汽车行业推广使用。暗号
奥迪特(质量评审的目的是使自己的产品达到“上帝”——用户的中意，即站在用户的立场上，按用户的眼光和要求对产品符合性质量和外观质量进行检查，并进一步检验产品的有关标准，规范与用户适用性需求的差距，提供修订现行标准规范的依据，促进更好的满足
用户对产品质量的客观需求，同时，对查出的问题缺陷要加以排除、改进，使质量提高到一个新的等级，进而达到用户的中意。
二、奥迪特质量评审体系的建立
1.组织机构。
成立一个权威的工作机构专职从事奥迪特质量评审工作，这种机构必须是领导授权的常设机构，其要紧职责是制定奥迪特质量检查项目，编制评审指导书或评审卡，组织奥迪特质量评审，并负责对评审内容给予奖惩，质量缺陷立项处理。
2.制定奥迪特质量评审项目，编制评审指导书或评审卡。
依照用户反馈的质量信息中质量缺陷发生频次较多的项目和产品现生产中存在的质量缺陷，在分析产品结构的基础上，参考质量第一国家标准和企业技术标准，确定详细的检查项目。对每一个缺陷检查项目都要明确责任部门及其扣分值和缺陷类别，把以上内容汇总制成文件式或表格式，即为奥迪特质量评审指导书或评审卡。如我公司的主导产品SXQ1142G系列就在处理《汽车整车质量检验评定方法》的基础上，参照一汽汽车奥迪特质量评审方法，
结合SXQ1142G系列产品的特点，编制《整车评审指导书》，该指导书共有259大项，1359小项检查项目，总缺陷分值达38570分，同时对每一个缺陷检查项目都明确了责任部门和缺陷类别。
3.奥迪特质量缺陷严峻性分级。
按质量缺陷对产品适用性的阻碍程度，把质量缺陷分为五个等级，同时给予其不同的分值。
A级：致命缺陷，分值为100分.判定原则：阻碍产品的寿命、可靠性和要紧功能，并使之明显降低，缺陷直截了当形成安全隐患或外观质量不能被用户同意。
B级：严峻缺陷，分值为70-90分。
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判定原则：会阻碍产品的寿命、可靠性和一样功能发挥的障碍，可能造成安全隐患或外观质量专门难被用户同意。
