客房状况专业术语

更新时间:2023-06-22 21:06:42 阅读: 评论:0

客房狀況專業術語
賴文仁老師編輯
 客房房态
2008-2-11 13:41:00 文:san
1        VCVacant Clean )空房
2        VDVacant Dirty)走客房
3        ODOccupied Dirty)未做住客
4        OCoccupied clean)已做住客
5        O.O.O (Out Of Order)待修房
6        ECO (Estemated Check Out)预计退房
7        NSNo Smoking)无烟房
8        S/O (Slept Out)外睡房
9        D/L (Double Lock)双锁房
10    DND (Do Not Disturb)请勿打扰
11    MUR(Make Up Room)请即打扫
12    RS (Refu Service)拒绝服务
13    N/B (No Baggage)无行李
天崮山14    L/B (Light Baggage)少行李
15    VIPVery Important People)重要客人
16    LSG(Long Staying Guest)长住客
17    C/O (Check Out) 结帐
18    C/I (Check In)入住
干蒸鸡游戏名字情侣
rervation
訂房
confirmation
確認
ARR
抵達
arrival
抵達
EA
提早抵達
early arrival
提早抵達
DEP
離開 (departure)
Registration card
房客登記卡
C/I
進房
check in
進房
W/I
自行遷入
walk in
自行遷入
PAX
人數 (persons)
room assignment
派(排)房
D/I
今日預計住房
due in
今日預計住房
Occupancy
住房率
Day out
預定當天退房
C/O
退房
check out
退房
LC/O
延時退房
late check-out
延時退房
clod dates
客滿 (全被訂滿)
 
 
cut out time
保留訂房至6:00pm
keep room
暫時保留房
NS
未進房 (no show)
relet
未清理房間即進房
VCR
昨天未出租空房,今已check正常
OCC
續住房 (occupied)
Let Room
已檢查之乾淨的續住房
Let Room, DND
打掃過續住房DND無法檢查
Let Room, guest back
打掃過續住房,檢查時客人回來
Let Room, guest in room
打掃過續住房,檢查時客人在
U/G
升等 (upgrade)
C/R
換房 (change room)
on-change
房間更換或打掃中
OK room
完成房(vacant and ready)
V
空房 (vacancy)
OCC
續住房 (Occupied)
OS
維修中的房間(out of rvice)力所不及
OOO
故障房 (out-of-order)
CXL
取消訂房 (cancellation)
deposit
預付訂金
GTD
保證訂房 (guaranteed booking)
N/S
已訂房未C/I
Walking a guest
缺房間,被安排至他飯店之客人
PP
延期 (postpone)
Confirmed booking
確認訂房
Confirmation slip
訂房確認單
overbooking
超額訂房
Tariff
房價
corporate rate
公司團體價
BTC
公司付帳 (bill to co.)
C/C
信用卡 (Credit card)
T/C
旅行支票 (Travelers check)
guest ledger
房客帳
gross price
包括佣金的房價
charge voucher
對帳單
L/C
延遲帳 (late charge)
bad account
壞帳
Money order
匯票
folio
帳單
FDC
櫃台出納 (F/D cashier)
Foreign exchange
外幣兌換
posting
入帳
city ledger
外帳 (T/S或簽約公司簽帳)
chit
傳票 (房客C/O時付款用)
IOU
簽帳單新生儿儿歌
commission
佣金
incidental charge
團客中私人雜費(ex電話費)
Supplementary fees
追加費用
SO
未回來過夜
sleep out
外宿(未回來過夜)
skipper
跑帳者
W/O
318川藏线自驾跑帳(walk out)
COMP
招待房 (complimentary)
H/U
內部使用(hou u)
LB
簡便行李
light baggage
簡便行李
NB
未帶行李(no baggage)
 
 
FOC
免費招待
hotel coupon
旅館住宿券
DIT
國內散客
FIT
國外散客
國內散客
Domestic individual tourist
國外散客
Foreign individual tourist
return guest
(再度光臨的)舊顧客
on waiting
候補
hou count
本日已出租的房間數
Room count
本日尚未租出的房間數
Room status report
房間狀況報告表
Room to rent
房間可以賣的總數
住房率
ROP
住房率
Room occupancy percentage
reinstate
取消的訂房再恢復
souvenir
紀念品
 
 
 
 
總機
Operator
緊急廣播
Emergency paging
Rooming list
房號分配表
Toll free call
免費服務電話
EXT
分機 (extension)
extension
電話分機
外線來話
incoming call
長途電話
long distance call
IDD
國際長途電話直撥
int’l direct dialing
國際長途電話直撥
爱400字作文person to person call
叫人電話
station to station call
叫號電話
M/C
晨間喚醒電話
晨醒電話
morning call
叫醒電話
wake-up call
Message lamp
留言燈
MSG
留言 (message)
Message slip
留言單
 
 
 
 
客房部
Room Division
 
 
登記
Registration
接待
Reception
接待員
Receptionist
通用鑰匙
Master key
鑰匙牌
key tag
鑰匙投遞箱
key box drop
簽證
Visa
出納員
Cashier
房價
room rate
帳單
bill
平日房價
Weekday rate
周末房價
Weekend rate
貴重物品
valuables
保險箱
safety box
夜間稽核
Night audit
夜間值勤
Night duty
簡介
brochure
歡迎函
Welcome letter
VHR
住宿券
Voucher
住宿券
CPN风韵犹存是什么意思
餐券
coupon
餐券
迎賓飲料券
Welcome drink coupon
付費電視
Pay-per-view
R/S
客房餐飲服務
Room rvice
客房餐飲服務
DND
請勿打攪 (do not disturb)
complaint
抱怨
NSR
客人說不需清理房間
No Service request
客人說不需清理房間
D/L
門反鎖
double lock
門反鎖
daily cleaning
每日清掃
Make up room
整理房間
Make bed
做床
Turndown rvice
夜床服務
NNS
不需夜床服務
No night rvice
不需夜床服務
SOP
Standard operation procedure
L&F
失物招領 (lost & found)
PKG
套裝旅遊(package tour)
Rental car
租車
 

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