派出所工作计划(8篇)

时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

派出所工作计划篇一

（一）抓党建带队建，提升队伍整体素质。坚持从严治警，全力推进公安队伍建设。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，深入学习贯彻落实党的十九大精神以及十九届二中、三中全会精神和自治区第十二次党代会精神，深化“两学一做”学习教育常态化制度化，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想大学习大研讨大培训活动。落实“三会一课”、谈心谈话、民主评议党员、党费收缴等制度，结合党的十九大对公安工作提出的新命题新要求，组织开展专题辅导、研讨交流等活动，教育广大民警悟初心、守初心、践初心。认真落实《xx县公安局xxxx年基层党组织规范化建设提升年活动实施方案》，加强基层党组织班子建设，将工作重点转到加强政治建设、思想建设上来，深化“主题党日”、“精准扶贫”、“三进”等活动。组织党员民警观看正反面警示教育片，坚定党员理想信念，严守政治纪律，教育引导广大党员民警锤炼过硬作风，练就打赢本领，干工作“实打实”，敢担当、敢碰硬，明确做的标准、干的方向、赶的目标。

（二）积极开展严打整治行动，全力维护社会治安稳定。

1、通过积极开展三打击一整治专项活动，坚持打击和防范两手抓，着实有效地开展巡逻防控工作，严控治安案件和刑事案件发案率。上半年，我所共受理各类报警xxx起，%，发刑事案件xx起，与xxxx年xx起同比下降x.x%，抓获盗窃现行犯罪嫌疑人两名，破获刑事案件x起。查处治安行政案件xx起，与xxxx年xx起同比下降xx.x%，查结xx起，打击处理各类违法人员xx人，治安拘留xx人，治安罚款xx人。

2、稳步推进各类基础信息采集录入工作，其中一标三实”采集录入信息xxxx条，登记流动人口xxx人，更新重点人员信息xx条，出租房屋xxx户、各类单位场所xx家。dna采集全年任务数xxx份，完成xxx份，%.活体采集xxx人，完成率xxx%。假币收缴xxxx元，完成率xxx%。

3、强化重点人员管控工作，对我辖区重点人员开展分类管理，对xx名重点人口全部录入社区警务工作对象管理平台，并开展定期管控。严格按照《x市公安局重点人口管理工作规范》开展管控工作。对xx名三级以上肇事肇祸精神病人开展每周见面谈话并将管控情况录入管控系统。

4、强力推进扫黑除恶专项斗争，坚持“打早打小、露头就打、除恶务尽”的原则，积极开展宣传，广泛发动群众，强化线索摸排。强化重点场所、重点行业和重点人口管理，坚决完成这项重大的政治任务和历史使命。

（三）深化社区警务基础工作，推进社会治安综合治理。

1、强化基础，做实社区警务支撑点。

在基础信息采集核录的工作基础上，结合本地实际开展基础信息大排查活动，按照入户走访标准要求，有效提高社区民警的社区见警率和群众双向熟悉率，提升公安基础信息服务实战作用。效果比较显著的是汉佐村警务室，在开展“一标三实”工作采集中，对汉佐村流动人口和小作坊多、治安秩序混乱的情况进行摸排整治，登记小作坊xx余家、流动人口xxx余人，自汉佐村警务室成立以来，共发治安案件x起，相比去年同期xx起，发案率下降xx.x%，治安环境明显好转，综合治理取得明显成效。

2、引导创新，拓宽社区警务服务面。

（1）完成江南新村警务室和汉佐村警务室的筹建工作，并且按照社区警务工作“x+x+n”模式，配备社区民警x人，辅警x人，人民调解员x人，农村警务专干xx人，全面开展社区警务工作。

（2）每月各村开展定期座谈制度，x月份开展了警营开放日活动，邀请各村代表参观派出所并召开恳谈会，积极向代表们通报我辖区治安形势和政务公开，并虚心接受群众提出的各种意见建议。

（3）建立各类社区警务微信群xx个，xxx人，通过及时发布治安信息通报、社区治安巡逻、答疑群众各类问题等手段，预防和打击现行犯罪，提升人民群众的安全感。

（四）加大消防安全检查力度，切实减少引发重大安全事故消防隐患。

上半年，我所共对辖区内xxx家单位场所开展xxx次消防安全清理检查工作，办理消防案件xx起，罚款xxxx元，警告x人，罚款xx人，下发消防隐患整改通知书xx份。出动消防车xxx余次，扑灭火灾xx余起。

（五）加强校园及周边地区安全防范工作

上半年，我所共开展校园安全检查xx次，开展安全知识宣讲xx次，开展防震抗灾演练x次，共计xxx余人次参加学习。发放校园安全知识宣传单xxxx余份，悬挂防溺水宣传条幅xx条。

（六）全力推进执法规范化建设

加强民警培训，按要求开展“训练日”活动，每季度开展一次法律知识考试，形成学法氛围，提高民警、协勤学法热情和积极性。坚持抓好执法记录仪的使用，落实执法全过程记录制度，严格落实办案区“四个一律”管理制度。积极开展政务公开工作，上半年共发布各类政务公开信息xx条，及时向社会公开了工作动态，接受群众监督，努力提升执法公信力。

（一）警力有限，社区警务等基础工作仍然比较薄弱。在接处警较多的情况下，只能被动应付。

（二）民警、协勤的业务素质和政治思想素质需进一步提高，尤其是新警业务能力和适应能力较弱，驾驭社会治安能力不强；

（三）打击、防范不力，群防群治的措施不完善，没有充分调动辖区百姓治安防范积极性，致使侵财案件高发，特别是农贸市场扒窃、居民小区盗窃电动车电瓶等案件高发。

（一）继续开展好党建各项相关工作，以党建带队伍，增强民警、协勤的党性修养和工作主动性和前瞻性。进一步强化队伍建设，对民警严格绩效考核，把日常工作细化、量化分解到每个人的岗位和月度考核中，充分发挥考核激励机制的导向作用，调动民警的工作责任性、主观能动性，加强规范化建设。确保队伍的稳定性和纯洁性。

（二）落实社区警务工作机制，提升基础工作水平。确保社区民警有充裕时间深入社区开展警务工作，改进社区警务考核机制。重点突出对涉稳情报信息掌控、高危重点人口管控、流动人口和出租房管理、群众熟悉率等方面业务工作的考核，并实行实地抽查和网上考评相结合，月数据抽查和季考核汇总相结合的方式，将社区民警的考核结果真正与其奖惩、评优评先相挂钩。

（三）有针对性的加强农贸市场及居民小区的巡逻防范，有效降低发案率，深化社会治安防控体系建设，坚持科技强警，充分发挥技防物防优势，全力维护辖区治安稳定。

派出所工作计划篇二

1.亮点工作一：精准辅导一个一个教托底培优工程开花结果。随着城市进程化加快，我校适龄学生越来越少，所有班级基本都进入小班化。我们提出精准辅导让学有余力的学生走进老师的办公室，让尚待提高的学生走进老师的办公室让老师办公室成为托底培优的第二阵地、第二战场。学区罗头小学提出一个一个的教与中心校有异曲同工之妙。在四年级数学抽测中获东片第一名;在数学、英语素养大赛中我校6名同学获全市一等奖，10名同学获二等奖;在全市我的海洋朋友讲解大赛和听党话，跟党走讲故事比赛中两人次获得全市三等奖;在全市爱护国土资源征文大赛中，我校2名同学获得全市三等奖。

2.亮点工作二：请进来，走出去使老区师生享受优质、高雅的饕餮大餐，提高教育教学质量。①4次邀请支教岛等专家、爱心人士到校送教送课。②选派优秀骨干教师100余人次到外地取经、研修。利用我校跟莱西日庄镇院里小学只相隔一条小沽河，学区罗头小学距离莱西市南墅镇中心小学比到中心校还近这一优势，到莱西学校学习先进经验和做法。

3.亮点工作三：努力打造书香校园。①更新学校图书200余册，让师生足不出户就能享受丰沛的精神大餐。②加强晨诵、午写、暮省力度。每天早晨预铃前为晨诵时间，朗朗的读书声响彻校园;每天12:30-1:20为午写时间，练字、写字成为风景;下午第三节课周二四为读书时间、周一为社团活动时间、周三为卫生清扫时间、周五为班队会时间，每样活动都有专人负责，扎实有效。③开展阅读接力活动和整本书阅读指导活动。阅读接力即在全班展开接力阅读，通过思维导图、朗读推荐等方式进行阅读分享。整本书阅读即指导学生读整本的书，有厚度的书，提高学生的阅读深度和厚度。

1.问题一：各学科的思想教育尚待加强。从总体上看，整体规划、协同推进力度不够，与立德树人的目标还有差距。主要表现在：重智轻德，过多的追求考试分数，学生的社会责任感、创新精神和实践能力较为薄弱。

2.问题二：如何让偏远山区的教师进的来，留得住，安心为老区百姓服务

3.问题三：托底培优工程尚待加强，如何在现有条件下快速提升教育教学质量，让更多老区孩子走出大山，走向外面的世界，仍是摆在我们面前的艰巨任务。

1.重点工作一：深入实施精准辅导一个一个教托底培优工程。学生数少了，教师可以腾出更多精力做到面对面，手把手，做到随时随地，做到无缝覆盖

2.重点工作二：加强书香校园建设。①深入推进阅读接力整本书阅读活动，让老区孩子有丰厚的精神食粮，拥有与外界联系的宏伟桥梁。②暑期尝试开展走进书城研学活动，让家庭条件来得及的家长带孩子走进书城，畅游书籍的海洋。

3.重点工作三：加强学科德育渗透，让德育成为学校工作的重中之重。充分利用老区丰厚的自然资源和人文资源加强德育教育:①开展走进第一个党支部第一次党代会活动。②利用国庆节、重阳节、元旦等重大节日开展开展唱红歌讲身边英雄故事等活动。

4.重点工作四：加强师德修养让无私无怨无悔成为教师工作的主旋律。①利用听说读写看多种形式加强党员学习，确保党员参与灯塔答题率100%并取得佳绩。②尽学校做大努力为老师们解决生活之忧，为老教师举办退休仪式，让教师对学校有亲切感和归属感，从而学校向心力和凝聚力。

派出所工作计划篇三

前几年，公安部发布施行《消防监督检查规定》和《基层公安消防监督工作建设规定》，对于公安派出所参与消防管理进行了进一步明确。这一规定的实施，既是新形势下改革和加强消防监督管理工作，减少和预防火灾事故的重大举措，同时也为公安消防部门改进消防监督管理方式，提高工作水平提供了难得机遇。

防火工作一直是整个公安工作的重要组成部分，随着经济社会的发展，公安派出所作为基层的公安机构，其担负的防火灭火任务越来越重，以往只查查“小心火烛”的力度显然与现代经济社会发展很不相适应。加强派出所全面参与消防管理的建设，已成为当前派出所维护社会稳定，确保一方平安的重要方面。对于如何做好基层派出所的消防工作，笔者就此谈一点粗浅的认识：

公安派出所参与实施消防管理是一项全新的工作，基础并不扎实。现在大部分派出所的民警对消防工作还可以说是“一知半解”，在他们的头脑里一直认为：消防工作应由公安消防部门来抓，派出所没有权利和责任。

这次公安部在两个《规定》中明确规定：“公安派出所应当对居民住宅区的管理单位、居民委员会、村民委员会履行消防安全职责的情况和上级公安机关授权管理的单位进行消防监督检查。”这是十分重大的改革。公安派出所是一个最有群众基础的组织，同时又是一个职能兼备的组织，并且公安消防本是一家，公安派出所是明正言顺的“消防基层管理组织”。而派出所也历来承担着防火的检查工作，派出所管理消防是份内的事。因此，各公安派出所在对待管理消防的事务上要转变观念，统一思想，要充分认识到：消防工作是责任区民警的职责范围;消防工作抓得好差直接反映出责任民警的工作责任性，进而反映出整个所的整体工作;发生火灾事故是工作不够到位的直接表现;按职按权抓好消防管理，是各项公安工作齐头并进的结果;消防管理是专门机构与群众相结合的一项专门工作，公安派出所是消防工作的专门机构，依靠群众，做好消防工作责无旁贷。

防火灭火是消防工作的两大职能，派出所管理消防其基本手段也不外乎如此，并且派出所有着点多面广、接触群众最广泛、辖区情况最熟悉的优势，可以很好地发挥这两大职能。

首先，消防工作关键在防。而防火工作能否到位，也就是能否真正防“火”于未“燃”，则很大程度上取决于消防监督管理是否到位。因此，尽可能扩大消防监督管理覆盖面，把经常性的消防监督检查延伸到乡镇山村、千家万户，及时发现和消除火灾隐患，无疑是防止和减少火灾的最有效手段。《消防监督检查规定》中要求派出所履行消防监督检查职能的目的或许亦在于此。

其次，在认真的做好火灾事故预防工作的同时，公安派出所还要积极的做好灭火救灾的

准备工作，一旦发生火灾，派出所能尽快组织力量组织扑救，把火灾的危害降低到最小的限度。现在地方有二种消防组织形式，一种是地方政府和大型企业的专职消防队，拥有一定的灭火装备，并且随时保证执勤力量;一种是企事业单位的义务消防队，它在各单位普遍建立，并且随着区域消防组织建立，形成了消防联防，具有较强的协同作能力。各派出所应当把管理这些组织的职能担当起来，组织他们开展训练，使他们刀不生锈、枪不卡壳，随时做好灭火的准备。

对于一项新的工作，我们要求的不是强基固本，而是要打好基础。“工欲善其事，必先利其器”，基于这样的认识，公安派出所参与管理消防应当注重“三个提高”。

(一)注重于消防业务素质的提高。这是当务之急的大事，也是开展工作的起点。就目前而言，基层派出所普遍存在消防业务不熟悉的现象，有不少民警，由于从未接触过消防，对消防工作从何抓起，感到无所适从。但按社会发展的趋势，只有每个派出所民警都要掌握丰富的消防业务知识，才能切实把辖区消防工作开展起来。当前各地应当把派出所民警的消防业务培训工作放到首要的位置，并且要制订计划，分期分批的进行培训和轮训，不断提高其业务的素质。

(二)注重于执法水平的提高。在长期的消防监督管理工作中，消防监督面广是一个显著的特点，它涉及到社会的各个行业和千家万户;法律规范的分类精细，又是消防的另一个特点，它涉及到各个产业具体标准。这就对我们派出所提出了很高的要求，需要我们民警掌握消防执法的各种程序，熟知消防法律法规的条文，以及规范消防行为的各类技术标准。具备足够的政策法律素质。因此，广大民警只有不断学习，认真体会，努力提高自己的执法水平，才能满足消防工作的需要。

(三)注重于装备设施的提高。在基层的消防监督管理中，同样有一部分是借助于技术手段的。光凭经验和人的直观感觉是远远不够，现代消防管理呼唤科技强警。易燃易爆化学物品的系统管理，电气线路的安全测试，电阻值的测定，可燃气体在空气中的浓度测定等等，都需要装备监督管理上的一些技术设施;在灭火战斗中，派出所也不能光是个组织协调机构，也应当装备简单的灭火设备及服装、防烟面具等个人防护器械，使其成为一支在关键时候能发挥作用的“生力军”。

首先，要建立派出所抓辖区消防工作的责任机制。要在各级公安机关的领导下，按照《消防监督检查规定》确定的范围和内容，采取责任分解层层落实的方式，将辖区除公安消防部门直接管理以外的消防监督管理工作，落实到派出所和片警，并制定出相应的检查、考核和奖罚标准，纳入公安机关对派出所工作综合考评的范围，以增强派出所民警的责任意识，确保工作的落到实处。

其次，要完善公安消防监督机构指导派出所开展消防工作的运行机制。按照《消防监督检查规定》，将一部分消防工作移交给派出所，对消防部门来讲并不意味着担子的减轻，而应看作是责任的加重。因此，在消防监督机构内部，要将指导派出所抓好辖区消防工作，作

为内部建设的重要方面，制定工作措施，落实责任人员，及时掌握信息，注重搞好协调。尤其是在部署消防工作任务、协同开展消防安全检查等工作中，要充分考虑派出所实际，尽量将消防监督管理融入到整个社区治安管理工作之中，避免“单打一”和“两张皮”，最大限度地发挥基层派出所的作用，以取得事半功倍的效果。同时，消防部门还要做好角色的转换，也就是从“直管型”向“指导型”转变，由“微观管理”向“宏观管理”转变。

基层公安派出所承担社会面上部分消防工作任务，是新形势下消防工作的加强，其积极意义是不言而喻的。我们要按照“依法监督，规范管理”的要求，积极探索加强对公安派出所履行消防管理工作指导的方式方法，以促进这项改革不断走向深入，提高消防监督管理的水平。

派出所工作计划篇四

20x年是“x”规划的收官之年，是全面深化改革、推进法治惠东建设的关键之年。做好20x年惠东县公安局党建工作总的要求是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻党的、x届三中、四中全会以及系列重要讲话精神，突出全面从严治党这个主题，以开展“基层党建提升年”活动为契机，以建设基层服务型党组织为目标，全面提高服务中心和建设队伍水平，为惠东县公安局提供坚强的组织和思想保证。

(一)深入学习贯彻系列重要讲话精神。深入学习贯彻党的、x届三中、四中全会精神，特别是关于党建的重要论述，组织党员干部认真研读《谈治国理政》、《关于实现中华民族伟大复兴的中国梦论述摘编》、《关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》、《论党的群众路线》、《系列重要讲话读本》等，领导干部要带头学习、带头宣讲，推动学习贯彻工作不断向党员干部延伸。

(二)加强党员党性锻炼和理想信念教育。培育党员干部对党绝对忠诚的政治品格，教育引导党员干部忠诚信仰、严于律己、勇于担当，自觉按照党章、党内政治生活准则和党的各项规矩办事。充分利用高潭中洞、安墩边纵纪念公园、稔山雁湖、港口英雄民兵连、飞鹅岭廉政公园等县内红色教育资源，开展党性锤炼活动、精神文明创建活动和理想信念教育活动，努力把活动成果转化为推动党建工作的新举措，转化为服务企业、服务群众的实际行动。

(一)切实加强党组织班子建设

1、强化党组织班子作为党建第一责任人的意识。牢固树立“抓好党建是最大政绩”的观念，认真贯彻落实好中央关于全面从严治党的各项要求，实行领导班子成员履职谈话制度、党组织负责人述职制度。

2、扎实开展“三严三实”专题教育。认真落实中央和省、市、县委的部署要求，“七一”前后，以践行“三严三实”为主题召开专题民主生活会和组织生活会，局党总支部书记要上一次党课，推动形成落实“三严三实”的浓厚氛围。

3、选优配强党组织班子，加强党组织书记的培训。贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》要求，抓好党组织领导班子建设，选优配强领导班子。参加县直工委举办的新任党支部书记和组织委员培训班。

(二)切实加强服务型党组织建设

全面开展“六有”规范化建设活动，确保通过活动实现“六个更加”：党组织设置、换届选举工作更加规范;制度建设、材料归档更加完善;服务党员、党务干部队伍建设更加高效;组织形式、活动载体更加丰富;党建精品、亮点打造更加突出;战斗堡垒、先锋模范作用更加彰显。

(三)切实加强党员教育管理服务

1、严格党内政治生活。强化党员的政治纪律和政治规矩，总结运用教育实践活动经验，严格执行“三会一课”、党员领导干部双重组织生活、民主评议党员等制度，加强批评和自我批评，提高民主生活会质量。按照党支部“六有”规范化要求落实党内生活制度，执行党支部工作“一本通”，推行支部工作和党员教育管理记事制，提高工作的规范性、严肃性和运转效率。

2、全面开展党员责任岗和机关党员志愿服务活动。按照我县“五融五联”活动的要求，探索建立机关联系基层、干部联系群众制度。在全局全面开展党员责任岗和党员志愿服务活动，组织局在职党员到驻点村、到居住地社区报到开展服务，使机关党员干部更好地接地气，推动解决联系服务群众“最后一公里”的问题。结合“党员责任岗”活动，拓展党员志愿服务人员数量，创新志愿服务方式，完善志愿服务机制，推动党员志愿服务规范化、常态化。

3、严格发展党员工作。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求和发展党员“25个流程”，严格标准、严格培养、严格程序、严格责任，实行发展党员全程记录。探索完善处置不合格党员的制度，结合实际开展主题党日、警示教育、党员承诺践诺评诺等活动。

4、加强对党员的关爱服务工作。逐步健全党支部对困难党员、老党员的关爱服务机制，并积极探索关爱服务党员的有效途径。

(四)切实加强机关党建保障力度。要以开展“基层党建提升年”活动为契机，落实县委相关决定，着力解决制约党建工作的保障问题，确保有更大的人力物力投入到党建工作中。

(五)全面提升党代表服务工作。用好“惠东党代表e家”微信公众平台，实现党代表工作指尖上的发布与交流。建立党代表个人电子档案，记录党代表个人信息，并对党代表任期内履职情况进行实时收集与考核评分。定期安排党代表接待党员群众，公开接受群众的监督与评价。推动党代表经常性参与调研和提案工作，切实发挥好党代表参政议政作用。

(一)积极开展驻村惠民服务。以解决服务群众“最后一公里路”为重点，认真做好“局长驻村工作室”工作，成立党员志愿服务队，制订局“党员责任岗”活动工作实施方案，深入局驻点村开展“听民声、知民情、解民忧、惠民生、聚民心、促和谐”的“五民”活动，为群众提供更好的服务。

(二)积极开展企业服务。进一步动员和组织全局党员干部深入企业，开展“进镇村、进企业、进市场、进园区、进行业，促发展”的“五进”活动，优化企业服务行动;结合市、县“企业服务月”活动，积极协调参与县统一组织开展的集中“摆摊设点”集市服务活动，现场面向企业答疑解惑，协调解决有关诉求，积极开展现场咨询服务活动。

(三)积极开展大调研服务。结合本局职能，认真开展全县工业经济发展、电子商务发展、信息化发展、节能减排等大领域调研活动，并制定相关实施意见，为促进公安事业发展提供服务。

(四)积极开展标准化服务。重点是推动服务目录、岗位服务、服务流程、操作规程、服务环境、网上办事、政务公开等7个方面的标准化建设。要通过加强组织领导，深入动员发动，强化宣传督查，建立以“规范服务为核心，提升效能为重点、公开监督为保障”的标准化服务体系，为群众办事提供便捷服务。

(一)加强宣传阵地建设。继续打造局网站党建工作宣传的既有平台，利用党务公开栏提高宣传的针对性、互动性和影响力;结合纪念“七一”等活动，组织开展各项主题宣传活动;发掘和宣传身边的典型，大力宣传先进党组织、优秀共产党员和党建工作事例，营造创先争优的良好氛围。

(二)做好文明创建工作。紧紧围绕社会主义核心价值观24字基本内容，以省县级文明城市创建测评体系为导向，围绕生态文明、城市文明和道德文明，加强思想道德建设，认真配合县委组织“中国好人”、“广东好人”、“惠州好人”、“道德模范”等推荐评选活动，并配合开展好第四届感动惠东人物评选表彰活动、道德讲堂建设工作和志愿服务活动。并根据本局特点、工作实际开展文明创建活动，发挥文明单位和文明窗口的示范和带动作用。

(三)推动国家卫生县城创建工作。坚持把创建省县级文明城市和创建国家卫生县城有机结合，共同推进，深度融合。局党支部要切实发挥排头兵作用，引导本单位按照国家和省的指标要求，深入开展健康教育，加强环境保护、传染病防止、食品安全和公共卫生等工作。

(一)坚持从严治党，强化“两个责任”落实。严格按照《惠东县委关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》的相关要求，健全完善述责述廉述德的检查考核、问责追究等配套机制。局领导班子成员要担负起“一岗双责”的连带责任，把党风廉政建设与分管业务工作摆到同等重要位置，切实负起监管责任。加强日常廉洁从政教育和明查暗访，深入开展谈心谈话，抓住重点岗位，加强风险防范，做到抓紧抓早抓小。

(二)严格监督问责，强化纪律建设。把纪律建设摆在更加突出的位置，加强纪律监督，引导督促广大党员干部增强纪律观念和组织意识，切实做到对党忠诚。协助县纪委加强对中央和省、市、县委各项决策部署贯彻落实情况的监督检查，坚决查处违反“八项规定”，搞上有政策、下有对策，有令不行、有禁不止的行为;继续深入开展“庸懒散奢”专项整治行动，确保令行禁止、政令畅通;巩固和深化教育实践活动成果，完善防治“四风”的经常化工作机制，依纪依法反对和克服“四风”。

要注重探索建立充分发挥工、青、妇等群团组织桥梁纽带作用的组织领导机制、合力推进机制、工作保障机制、考核评估机制，确保群团组织始终坚持正确的政治方向，同各级党组织在政治上、思想上、行动上保持高度一致。要将党建带工青妇建工作纳入党组织分管领导的目标考核，做到统一规划部署、统一配置力量、统一检查指导、统一考核验收，共同构建“党建带团建，团建促党建”的工作格局。要加强与工青妇等群团组织的沟通联系，积极开展关心干部职工、青少年、妇女儿童等群体创建活动，展示干部职工健康向上、团结进取的精神风貌，提升干部职工能力素质，促进本局工作效能和机关作风建设。

派出所工作计划篇五

____年，沂山派出所党支部工作的总体思路是：以“三个代表”重要思想及党的__届四中、五中全会精神为指针，扎实贯彻落实省、市县党代会会议精神，切实全面加强和改进党的建设，不断提高党员队伍的思想政治素质，不断增强党的战斗力，充分发挥党员先锋模范作用和党支部的战斗保垒作用，推动各项工作再上新台阶。

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习落实科学发展观，大力开展创先分优活动，全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，解放思想，求真务实，开拓创新，以提升教育内涵、开展高效课堂活动为中心，全面推进“培名师、育优生、出高质、创名校”工程;以提高教学质量为目的，进一步加强党的思想、组织、作风和党风廉政建设。为推进学校又好又快发展，进一步构建情感交叠的和谐社会提供坚强的组织、保障作用。

一、要切实加强党的组织建设。进一步建立健全基层党建工作责任制，加强基层党支部的建设，切实发挥支部的政治核心作用，注重加强对流动党员的教育和管理，更好的发挥党员的先锋模范作用，按照县委要求，扎实做好党务公开工作。

二、继续开展好党员的发展、接收和思想教育工作。做好在新形势下的发展党员制度建设，确保新党员的质量，从源头上保证党员的先进性。加强党务工作者组织原则的学习，确保入党程序规范化、有序化。严格执行市委发展党员的统一标准。注意从优秀青年中发展党员，选拔优秀后备干部。增强党的后劲力量。

三、开展好迎接建党90周年活动。在“七.一”前夕，举办党的知识竞赛活动，组织新党员入党宣誓活动;认真做好在七月一日召开党建工作会议，总结工作，探索经验，并对“两优”进行表彰的筹备工作。

四、加强学习，注重党员教育。引领全体党员继续深入学习五中全会精神，做好理论指导和行动监督，并将其真正贯彻到日常工作之中。突出学习、遵守、贯彻和维护新党章这一重点，坚持正面教育、自我教育为主。面向全体，围绕中心，创新教育方式，确保教育成果。以开展职工思想教育、中层干部警示教育和党风廉政教育为主，多方面、多形式的开展好党的经常性教育。

五、扎实有效地开展主体实践活动。结合工作实际，不断创新工作思路，更新工作方式，丰富创建载体，确保主体实践活动取得实实在在的成效。

派出所工作计划篇六

20xx年以来，北**派出所在分局党委和镇政府的领导下，坚持立警为公、执法为民，充分发挥职能作用，全力维护辖区的社会政治稳定和治安大局的和谐发展，并积极推进各项工作的有效开展，在打防犯罪、服务群众和信息宣传等方面取得明显成效。现将派出所工作汇报如下：

一是业务工作谋发展，在打击防范上下功夫。派出所坚持以打开路，深化打黑除恶工作，挖深挤透，严厉打击违法犯罪分子的嚣张气焰，对侵害辖区群众生命财产安全的各类违法犯罪活动从重从快予以严厉打击。20xx年以来，派出所共立治安案件42起，与去年同比下降50%，刑事案件20起，与去年同比下降5%，行政拘留15人，刑事拘留1人，逮捕1人，起诉4人，捉获逃犯1名。20xx年3月23日，北**村村民王某某酒后到北**村商业街郑某经营的手机店修手机，原因是手机自购买后一直无法上网。在店主郑某告知其手机无法上网是因为手机卡未开通上网服务后，王某大发雷霆，随即借着酒劲将郑某的店门砸坏。之后王某还不依不饶，无故扯住从手机店门口路过的冯某，一拳将冯某的鼻子打破。案件发生后，在辖区内影响非常恶劣。派出所迅速出警，控制嫌疑人，固定证据，并及时展开走访调查，了解案情真相，并当日将王某某行政拘留。4月日，王某某因涉嫌寻衅滋事被依法劳动教养，严厉打击了犯罪分子的嚣张气焰，辖区群众拍手称快，派出所严格执法的形象深入人心。

二是服务群众促和谐，在改进行政管理手段上下功夫。20xx年以来，我所加强了各项治安管理工作，寓服务于管理中，用好手中的权力，为辖区群众、单位提供优质、高效的服务，为辖区经济发展提供了稳定和谐的治安环境。

擦亮户籍窗口，树立模范标兵。派出所本着服务理念，依托流动户籍室、电话预约服务、全时工作日三个模式，服务辖区群众，和谐警民关系。20xx年以来，派出所相继推出民工*月活动、二代证办理周末直通车活动以及*、送证上门活动。截至目前，派出所共登记外地务工人员200人次，利用周末办理二代身份证件1000人次，入户办理二代证203人次。今年7月份，派出所了解到北**村孙某父亲常年卧病在床，无法下地走动，且居住在城区，无法到所办理二代证件，自己拍摄的二代证照片又不合格，导致父亲无法办理二代证，一系列的医药报销等福利待遇无法执行。派出所了解到这种情况后，主动与孙某联系，利用双休日时间，安排户籍民警到孙某家中，为老人采取了二代证信息。当孙某从派出所手中取得父亲的身份证时，对派出所民警表达了衷心的感谢。

和谐警民关系，柔性执法赢民心。派出所本着“和谐、和睦、和解”理念，改进行政管理手段，积极妥善的辖区各类化解矛盾纠纷，进一步融洽警民关系，尤其是对于家庭矛盾、邻里纠纷等案件，派出所结合农村地区实际，以“化解矛盾”为出发点，耐心细致做调查，和和气气做工作，能调解则调解，以“柔性执法”避免矛盾激化。今年9月份，辖区朱家东村丁某因精神异常，常常闹得四邻不安。派出所找到丁某的爷爷了解情况时，发现丁某的情况比较特殊。丁某从小跟着爷爷长大，父亲常年在外，下落不明，母亲与丁某从不来往。丁某患精神问题后，母亲更是对他避而不见。丁某的爷爷年事已高，已经无力再照看孙子。派出所了解到这种情况时，多次电话联系丁某的母亲，苦口婆心做工作，终于做通丁某母亲工作。10月底，在派出所民警的陪同下，丁某的母亲将丁某送至精神病院接受治疗。

三是信息宣传求突破，在维护稳定上下功夫。一是派出所强化情报信息控制，坚持“信息主导警务，精确指导实战”的理念，加强基层联络员队伍、信息员队伍及治安员队伍建设，定期召开会议、进行考核，充分发挥基层“三大员”作用，积极构建起覆盖本辖区的预警网络。发挥好已建信息员联络员的作用，围绕重大节日、会议的安全保卫工作，全面加强对敌情、政情、社情、舆情动态的控制，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。二是派出所加强工作宣传工作力度，结合分局绩效考核方案，制定本单位的信息宣传考核制度，考核成绩与年底分局绩效考核挂钩，对宣传工作出色的，予以奖励，限度的激发民警的积极性。20xx年上半年，派出所已超额完成分局宣传工作全年任务。

20xx年工作打算：

一是坚持严打方针不动摇，保持辖区治安大局持续稳定。派出所始终坚持严打方针不动摇，坚持以打开路，对影响辖区经济发展，侵害人民群众生命财产安全的各类违法犯罪活动从重从快予以严厉打击。强化主业意识，加大对违法犯罪的打击力度，对辖区内发生的案件，做到出警快、取证快、定性快、处理快、效果好;对群众反映强烈的社会治安问题，多警联动、综合整治。

二是坚持从严治警，大力加强队伍建设。

一是打牢执法为民思想，严格公正执法。通过对科学发展观和“三个代表”重要思想的学习，积极开展“主题实践教育活动”，教育民警牢固树立“立警为公、执法为民”的执法意识，坚持从严治警、依法治警，充分发挥职能作用，全力维护辖区的社会政治稳定和治安大局的和谐发展。通过上级有关文件和规定的学习，加强民警纪律作风建设，制定廉政自律制度，对队伍建设和业务工作中存在的问题进行认真查摆剖析，做到个人自查与集中查摆相结合，认真解决公安队伍中存在的一些苗头性问题。

二是加强内部管理，建立“远离高压线”警示长效机制。严格执行公安部“五条禁令”、“内务管理条例”、车辆管理各项制度及各项规章制度，制定了警容风纪、内务管理、文明值勤、公正执法规章制度，全面落实工作责任制。强化派出所民警的“制度怎么定我们怎么办”的意识，教育民警坚决执行各项禁令，做到令行禁止。今年以来，队伍的整体素质有了明显提高，各方面建设都有了新的进步，在已处理的案件中未发生一起涉法上访事件。

派出所工作计划篇七

上半年，在xx市委、市政府和九江市公安局的正确领导下，全市公安机关忠诚履职、担当作为，牢牢把握“建党100周年庆祝活动安保维稳工作”这条主线，紧扣“保大庆、保安全、保稳定”的目标任务，全力做好维护安全稳定各项工作，打造更高水平的平安xx、法治xx，有力维护了全市政治大局安定、社会治安稳定、人民群众安宁，为xx市高质量跨越式发展创造安全稳定的政治社会环境。现将主要工作情况汇报如下：

(一)主责主业成效明显，社会治安环境更加优化。

紧紧围绕“能破案、多破案、破大案”工作目标，始终保持对盗抢骗、黄赌毒、食药环、非法捕捞、破坏森林和野生动植物资源犯罪等各类违法犯罪严打高压态势，以打开路，全力守护好群众的“钱袋子”“餐桌子”“车轮子”。

一是打击效能全面增强。上半年，全市共立刑事案件256起、受理行政案件851起，同比分别下降3.8%、35%;破获刑事案件144起，较去年同期破案88起上升63.6%、刑拘犯罪嫌疑人88人、逮捕40人，移送起诉64人，查处行政案件694起、行政处罚254人、行政拘留92人，实现“降发案、增破案”。

二是破案攻坚成效显著。通过科学整合集中优势力量和资源，充分发挥合成作战的能力和水平，重点攻坚大案要案，成功侦破暴力犯罪案件4起，并先后破获多起影响较大的系列案件，切实增强了人民群众安全感。

三是侵财犯罪有效遏制。针对电信诈骗等侵财案件高发态势，积极推行反诈中心24小时受理电信网络诈骗报警服务，“第一时间紧急止付、第一时间联动冻结、第一时间快速挽损”。今年以来，成功预警劝阻62人，紧急止付案件76起，止付金额50余万元，退还群众被骗人民币63.7万元，有效维护了群众切身利益。

(二)治安管理扎实有效,公共安全屏障更加牢固。

紧扣社会公共安全工作目标，持续开展强力整治，加强社会面治安管控，切实消除安全隐患，当好群众生命财产安全的“守护神”。

一是强化治安巡逻，筑牢安全防线。坚持“静态驻勤、动态巡逻”、步巡与车巡、夜间全面巡逻与白天突击巡逻相结合的模式，采取错时、弹性工作制，横向到边、纵向到底，做到不留死角、盲区，切实加强对社会面治安巡逻防控力度和密度，将警力最大限度的摆在街面上，提升见警率、增强震慑力，全力挤压各类违法犯罪空间，快速、有效处置各类突发性案(事件)，确保社会治安局势持续稳定。

二是全面防控风险，消除安全隐患。校园安全是事关千家万户和社会民生的大事，加强校园安全工作是公安机关的重要职责，我局对标“四个一”“四个百分百”工作要求，深入全市中小学校、幼儿园，扎实开展“护苗”专项行动和“新型警力护校园行动”，深入开展开展涉校隐患排查整治攻坚行动、校园安防能力提升攻坚行动以及校园安全宣传教育攻坚行动，目前已整改安全隐患75处，31所中小学校完成“四个百分百”建设，23所中小学校完成“四个一”工程建设，进一步筑牢了校园“安全网”。

三是狠抓交通整治，确保道路畅通。以缉查布控、集中整治、电子抓拍等多种形式，开展“三超一疲劳”、酒驾毒驾、闯红灯、两客一危一校、面包车、摩托车、电动车、涉牌涉证、违法停车、一盔一带等重点违法行为整治，全力压事故、保畅通，营造良好的交通秩序。半年来，开展各类专项整治37次，排查整改隐患18处，共处理一般交通违法45860人次;办理刑事拘留9人;查处酒驾127起;有效遏制了交通违法高发态势。四是加强监所管理，确保监所安全。认真贯彻落实上级决策部署，严格按照疫情防控工作要求，坚决落实落实了“三条铁律”“三个必须”“五不准”“七个确保”“八必须”等监管场所封闭管理措施，把疫情阻击在监墙之外，确保了在押人员零感染、病例零报告、舆情零炒作。

(三)基层基础稳步提升，公安工作根基更加坚实。

局党委高度重视基层基础建设，坚持心往基层想，劲往基层使，钱往基层花，物往基层流，政策往基层倾斜，持续深入推进公安强基工程，不断提升警务实战保障水平。

一是强力推进基础建设。以警体训练基地建设和派出所维修改造为重心，全面改善民警办公条件和工作生活环境，基层基础建设迈上了新台阶，民警归属感、幸福感进一步增强。

二是强力推进规范执法。推进办案中心建设改造工作，增设了心理咨询室、涉案财物鉴定室、律师接待法律服务室，增加了智能案卷保管柜、智能涉案财物保管柜等，办案中心服务实战功能更加完善、执法安全得到更大提升。

三是强力推进志警建设。组织志愿警察成立“护水护渔队”“护砂护矿队”“护企安商队”“景区安防队”“志警护校安园队”“街道巡逻队”开展志愿者义务活动，充分发挥志警影响力，做到群防群治的社会作用。目前，xx市志警网上注册人数达1193人，组织参与各类活动30余次，参与人数800余人次，充分实现治安防控工作群众化、社会化、规范化。

(四)队伍建设不断优化，xx公安形象更加美誉。

今年以来，xx市公安局以队伍教育整顿活动为契机，高质量抓好学习教育，严要求开展查纠整改，持续深化“我为群众办实事”活动，稳步推动教育整顿走深走实，队伍作风取得新转变。

一是“全方位”学习教育。始终坚持把学习教育与党史学习教育结合起来，与建党100周年重大安保维稳任务结合起来，与各项公安工作任务结合起来，引导全警进一步提高政治素养，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，增强“知敬畏、存戒惧、守底线”意识，形成学习英模、崇尚英模、争当英模良好氛围。

二是“精细化”为民服务。牢固树立“以人民为中心”理念，结合开门纳谏座谈会，以“科技惠民办实事、破案追赃办实事、护校安园办实事、优化服务办实事”为重要抓手，用心、用情、用力解决好群众急难愁盼问题，高站位、高标准、高质量开展“我为群众办实事”活动。目前，为群众办实事433件，征求意见建议42条，并围绕九江市公安局“我为群众办实事”24项承诺制定15条具体举措，队伍建设取得明显成效。

上半年，全市公安工作取得了一定成绩，但更要看到问题和不足，更加清醒地认识到面对新形势新任务新要求，我们公安工作还存在不少问题和短板，主要表现在：在队伍建设方面，一些民警思想理念跟不上新变化，运用新思维、新办法、新手段推进工作、破解难题不够;在业务工作方面，电信网络诈骗、侵害公民信息等新型犯罪日渐增多，打击防范难度加大;在治安防控方面，“雪亮工程”“智能安防小区”“一村一辅警”等治安防控体系建设还需进一步加强。

下半年，全市公安机关将按照xx市委、市政府和九江市公安局工作部署，紧扣“九江争一流、市直当先进”目标，以做好建党100周年安保工作为主线，以防范化解重大风险为重点，以深化改革创新为动力，以推进教育整顿、锻造公安铁军为保证，忠实履行好党和人民赋予的新时代使命任务，确保国家政治安全和社会大局稳定，以优异成绩庆祝建党100周年。

(一)以大庆安保为主线，全力以赴护稳定。

做好建党100周年安保维稳工作，为庆祝活动创造安全稳定的政治社会环境，是下半年重中之重的政治责任。全市公安机关要紧扣主题主线、聚焦主责主业，坚持“稳”字当头，抓实、抓细、抓牢安保维稳各项工作，坚定不移的防风险、保安全、护稳定，努力做到“五个坚决防止、三个确保”。

(二)以专项行动为手段，突出重点抓打击。

始终强化主业主责意识，驰而不息抓牢打击整治。始终关注群众反映强烈的突出治安问题，全面发力、从严整治，突出打击电信网络新型违法犯罪，构建完善运行有效的打击治理体系;突出打击涉众型经济犯罪、多发性侵财案件、强化缉毒执法，确保全面完成全年目标任务。

(三)以主题教育为牵引，固本培元强基础。

牢牢把握新时代建警治警方针，紧紧围绕“四个铁一般”标准，毫不动摇地坚持全面从严管党治警，全面落实从严管党治警，全面深化公安队伍教育整顿与党史学习教育，切实将学习教育成果转化为“我为群众办实事”的不竭动力，为履行好新时代使命任务提供坚强保证。

派出所工作计划篇八

2019年，在局党委的坚强领导下，我所坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实全国、省、***市公安工作会议精神，以刑事打处和治安维稳为抓手，紧紧围绕70周年大庆和军运安保和“一感一度一率一评价”测评工作，以问题为导向，通过扫黑除恶、民生行动和飓风行动，重拳出击、严打猛治，集中解决影响群众安全感满意度问题，全力净化社会环境，实现了社会治安大局稳定，较好完成了各项工作任务，被**市公安局评为先进基层党组织。现将2019年工作总结如下：

截止目前，我所共接处警***起，调解各类矛盾纠纷363起，受理行政案件251起，结案116起，其中调解46起，行政拘留***人(其中并处罚款26人，拘留不执行11人)，行政罚款95人;立刑事案件126起，破案29起，刑拘33人，抓获网上逃犯15人，逮捕28人，取保候审7人，强戒4人，起诉25人。

1、打击盗抢骗，降低辖区侵财案件发案率。

年初，我所民警对群众深恶痛绝的侵财类案件，深入辖区侵财案件多发地区摸排走访，对入室盗窃、盗窃摩托车等案件逐案梳理，对作案手段、发案地点、现场遗留证据等信息认真研判，集中优势警力，加大打击力度，坚决遏止侵财类案件上升势头，先后破获***案等侵财刑事案件，刑事拘留人数同比增长24.1%，使得***镇今年以来侵财类案件发案率大幅下降得到了广大人民群众的一致好评。

2、查处黄赌毒，净化不良社会风气。2018年底，在做好年终收尾工作的同时，我所支部根据年终岁尾是黄赌毒违法行为高发期的特点，早谋划、早启动，力争为2019年工作开好头，为各项工作排名排位打下坚实基础。在支部主要领导的带领下，全所民警不顾疲惫，马不停蹄的开展工作，先后破获***案等贩卖毒品案，刑事拘留贩卖毒品违法人员5人，刑拘容留吸毒违法人员2人，强戒4人，查处吸毒人员14人，在扫黑除恶禁毒工作中暂列全局第四名。

3、以大庆军运安保为抓手，加强常态化治安管理

我所根据治安状况，因地制宜，全面落实治安常态化管理工作。一是开展常态化治安巡防，遏制侵财犯罪。为了加强社会面控制，提高群众见警率，我所通过车巡步巡结合的方式，每天在全镇尤其是案件高发地段开展巡逻，全面提升社会面巡逻防控力度，2019年呈立刑事案件***起，同比去年同期***起下降29%，其中盗窃刑事案件67起，同比下降22.8%，取得了较好的防控效果。

二是加强对辖区重点场所的常态化整治力度。根据大庆军运安保战时工作要求，立足防患于未然，充分认识重点场所管理的重要性，认真落实治安检查和消防检查，发现问题及时责令整改查处，预防了各类安全生产事故的发生。

为进一步优化营商环境，提高公安机关服务发展的能力和水平，我所认真落实习近平总书记改进干部作风、加强法治建设、优化营商环境的重要指示精神，通过“双千”活动和护航全市重大项目建设攻坚行动，主动登门走访，通报辖区治安状况，征求管理服务的意见建议，及时化解企业难题，确保辖区重点企业和重点工程顺利推进。

我镇***尾沙库在加高施工中，部分村民以坝高超过本湾祠堂会带来厄运为由，自2018年底在坝顶搭建棚屋长期阻止施工。期间市政法委、***政府、铁矿多次召开村民代表会议协商均未达成协议。因汛期即将来临，坝不能建好会带来极大安全隐患，我所立即向局领导反映。2019年6月27日，我局组织治安大队、巡警大队和我所共一百余名警力到达施工现场，将非法阻止施工的人员强制带离并传唤到派出所，行政拘留21人。最终经过打击和在施工现场连续十余小时的值守，使施工按时完成，避免了汛期安全隐患，保障了企业的正常生产。

2019年4月7日下午13时许至2019年4月8日上午11时许，***两人在未履行与***镇**村村民委员会签订的拆迁安置补偿协议相关内容的情况下，在施工现场停放两辆汽车，致使国道道路建设无法正常施工。我所接警迅速赶到现场，在劝阻无效的情况下，立即将***强制传唤到派出所并行政拘留10日。

2019年，我所紧抓队伍建设，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持政治建警、素质强警，召开党支部年度组织生活会，认真查摆问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评与自我批评，以积极健康的思想斗争解决存在的突出问题，达到坚持真理、修整错误、统一思想、增进团结、鼓舞干劲;每月按时召开支部主题党日活动和支部集中学习，做到了队伍建设新发展，业务政工两手抓的良好局面，上半年全所民警未发生违法违纪行为。

今年以来，我所在打黑除恶、打击侵财、护航企业等方面取得了较好成绩，整体打击能力显著提高，队伍的精神面貌持续向好。显示了我所民警关键时候拉得出、打得赢，敢于同违法犯罪分子作坚决斗争，用实际行动践行了立警为公执法为民的理念，为维护***辖区平安、稳定、发展作出了贡献。

2020年工作计划

2020年是全面建成小康社会大考之年，是扫黑除恶专项斗争收官之年，同时国际形势日益严峻，意识形态领域暗流涌动，我所将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入学习贯彻中央、省、市系列重要会议精神，以“两学一做”和“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化为载体，以“扫黑除恶、维护稳定、护航经济、队伍建设”为重心，以创建湖北最美派出所为目标，奋力打造一流队伍、创造一流业绩。

严格落实“一岗双责”，把政治建设摆在首位，坚持政治建警、从严治警，引导全警自觉增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。一要加强基础党建，把党建工作融入业务工作中，同部署同落实，以《中国共产党支部工作条例》强化支部政治功能、政治引领，充分发挥支部战斗堡垒作用和党员干部先锋模范作用;二要抓好党风廉政建设，压紧压实主体责任，树立严管既是厚爱的理念，提高民警拒腐防变的能力。

一是要严打黑恶犯罪。今年是扫黑除恶专项斗争收官之年，全所要充分发挥主力军作用，自我加压，强化措施，深入摸排涉黑涉恶线索，坚决破网打伞，坚持黑恶线索清零、问题线索清零，确保扫黑除恶工作落到实地;二是要严打侵财类犯罪。以盗窃、诈骗、抢劫犯罪为目标，打防结合，进一步提高侵财类案件的破案率，提高群众安全感满意度。

一是规范值班备勤工作，继续完善值班备勤制度，严格领导带班，推进值班备勤、接处警工作标准化、程序化;二是规范着装、上下班制度、卫生制度等各项规章制度，严抓警容风纪，强化细节养成;三是规范窗口服务，提升服务效能，坚持礼貌文明用语，坚持主动热情，耐心解答群众疑问，切实提高业务、服务水平，让群众感受到热情的服务。