酒店宾客关系主任GRO岗位培训计划、档案

更新时间:2023-06-18 15:33:14 阅读：评论：0

Name of the New Employee 新员工姓名	English name 英文名	Department / 部门
		Section / 分部门
Date of Employment 入职日期		Position 职位

cnds

NO.	Initial Task & Key Learning Points to be Covered (SOP incl.) 初步培训的主要内容（包括SOP）	Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Comments 备注
NO.		Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Comments 备注
	Basic Standard/基础知识大学英语四级答案
1	Function of Front Office 前厅部功能
2	Abbreviations in Front Office 前厅常用词汇
3	Orientation of New Associate 前厅入职培训
4	New Associate Training 前厅新员工培训
5	Personal Grooming & Hygiene 个人仪容仪表
6	Telephone Etiquette 电话礼仪
7	Professional Mannerism 专业服务
8	Uful Phras 标准用语
NO.	Initial Task & Key Learning Points to be Covered (SOP incl.) 初步培训的主要内容（包括SOP）	Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Comments 备注
NO.		Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Comments 备注
9	Greeting Guests 迎候宾客
10	Directing Guests 指引宾客
11	Guest Feedback 宾客意见反馈
12	Handling of Guest Complain 处理客人投诉
13	Recording & Action on Gust Requests 记录并完成宾客要求
14	Logbook Hand Over 交班本/交接班
15 refu的名词	Requesting assistance with associates 如何寻求同事的帮助

price tag

16	Orientation of Business Center 商务中心入职培训
17	Business Center New Associate Training商务中心新员工培训
18	Receiving Assignment 接受任务
19	Meeting Room Rental 出租会议室
NO.	Initial Task & Key Learning Points to be Covered (SOP incl.) 初步培训的主要内容（包括SOP）	Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Date 日期scandals	Signature / 签字		Comments 备注
NO.		Date 日期	Employee 员工莫言诺贝尔文学奖获奖作品	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期scandals	Employee 员工	Trainer 培训者	Comments 备注
20	Loan of Equipment 出租设备
21	Maintaining BC Library 商务中心图书馆的管理
22	BC Daily Control Sheet 商务中心收入日报表
23	Posting of Charge 入帐
24	Charging Mobile Phone Battery 手机充电
25	Business Card Printing 名片印刷
26	Long Distance/IDD/Local Calls 长途电话/国际长途/本地电话
27	Secretarial Service 秘书服务
28	Guest U of Work Station 宾客使用电脑工作站
29	Out-going Fax 发送传真
30	Typing Service 打字服务
NO.	Initial Task & Key Learning Points to be Covered (SOP incl.) 初步培训的主要内容（包括SOP）	Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Date 日期	Signature / 签字		Comments 备注
NO.		Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工	Trainer 培训者	Date 日期	Employee 员工 bluecoat	Trainer 培训者	Comments 备注
31	Photocopying 复印服务

3602

32	Interpreter &Translation 翻译服务
33	Internet Service 国际互联网
34	Binding Service 装订服务	我无能为力
35	Fax-in 接收传真

Department Head ：

部门经理：

§ Training with symbol of * will include the introduction of SOP.

标有“*”号的培训计划表示已经包括了标准操作程序。

§ Training required needs to be completed within the 2 months after on boarding.

所有培训必需在入职后的2个月内完成。

实习医生格蕾第十二季

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标签：服务培训包括前厅出租内容传真

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