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基于真实语料的会话分析实证研究
赵丹迪
【摘 要】我国传统课堂中的外语学习者"沉浸"在"完美英语"的学习中,使学习者失去了发现语言规律和揭示语言背后社会秩序的机会,导致尴尬的局面并影响交际效果.通过会话分析的方法,以话轮和会话序列为核心原则,对真实语料进行案例分析,注重对会话细节的转写,证实真实语料中看似杂乱无章的"话轮交替""话语重叠"和"叙事会话序列"背后隐藏着会话构成的规律和组织机制,可帮助外语学习者了解本族语操持者在真实会话中,是如何进行言语反馈、获取话轮和积极回应的.
【期刊名称】《西南科技大学学报（哲学社会科学版）》
【年(卷),期】2017(034)004
【总页数】7页(P39-45)
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【关键词】会话分析;真实语料;话轮;话语重叠;叙事会话序列
【作 者】赵丹迪
【作者单位】西南科技大学外国语学院 四川绵阳 621010
【正文语种】中 文
【中图分类】H319.9
会话分析作为一种科学的研究方法，诞生于20世纪60年代美国的社会学领域。通过对发生在日常生活中的会话进行仔细分析，可发现隐藏在其中的社会机制。会话分析作为一种研究方法，强调使用真实语料进行研究，注重对会话细节的转写，以揭示言谈应对的内在秩序为研究目标 。[1]85-90通过在中国知网上以“会话分析 ”为关键词进行查询，发现一大批“会话分析”研究都不是以真实语料为研究对象的，使用的语料来自访谈节目、影视作品以及文学作品等。其中一些论文通过对这些“非真实”的语料进行会话分析，用以探讨其在培养外语学习者交际能力中的作用，背离了会话分析的研究传统。长期以来，我国传统课堂中的外语学习者“沉浸”在“完美英语”的学习中，虽然近年来随着人们越来越关注在教学中使用真实语料，教学材料过于“理想化”的现象有所改变，但与本族语操持者的真实会话还
有一定的距离。日常会话中的停顿、言语反馈、话语重叠等自然现象的出现，在我们的外语学习者看来是混乱繁杂的，而教学材料中的语言则过于“整洁”。[2]35-41在自然、真实的言语交际中，由于不了解隐藏在日常会话背后的自然规律和社会秩序，常常导致尴尬的情况产生并影响实际的交际互动效果。在这样的背景下，非常有必要通过会话分析的方法对真实语料进行案例分析，以证实经常出现在看似杂乱无章的“非完美”真实语料中的“话轮交替”“话语重叠”和“叙事会话序列”背后，隐藏着的会话构成的规律和会话的组织机制。
职称英语免试条件(一)会话分析
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会话分析的第一个关键特征，就是只使用自然发生的真实语料作为研究对象。会话分析的语料应该是非理想化的，在自然、真实言语交际中发生的随意性会话，而不是其他定性研究的方法收集而来的语料[3]413-429，例如电视剧、电影、文学作品、访谈节目等。因为，日常会话中的大量信息包括了人们真实的言语行为的诸多细节，通过分析研究日常会话才可能寻找到真正的内在秩序和规律。通过对发生在日常生活中的会话进行仔细的分析，可以发现隐藏在其中的社会机制。
(二)研究对象：英语本族语操持者之间的日常会话
为了获取自然发生的真实语料作为研究对象，本研究使用了从YouTube网站上下载的、来自英国的两位男士(Ryan和Mike)关于电影的日常会话。对话的主要内容是其中的一位向他的朋友叙述几天前看过的一部电影。Sacks认为，自然会话中说话人获取说话权后，进行自发性的故事讲述行为可以视为会话叙事。[4]222-228日常会话叙事不是单人叙事，而是兼具叙事和面对面交互的特点，故事的引入和讲述需要会话双方共同的参与。通过电子邮件与录音发布者取得联系后得知两位男士是好朋友关系，年龄都是18岁，他们之间的对话是在自然的、随意的情景下发生的。使用自然发生的真实会话的录音作为语料来源，可以对研究对象进行重复且细致的观察。该语料中出现的停顿、言语反馈、话语重叠、打断等不流利的表现，其实都是在日常会话中经常会出现的自然现象。然而这些“不流利”的表现，却在外语学习过程中被打上了“错误”的标签。会话分析的实证研究环节中，将会对真实语料中出现的这些现象进行探讨。cloly
(三)真实语料的转写
语料的转写是一个复杂的过程，需要将看似杂乱无章的日常会话转写成结构清晰，细节完善的书面语言。本研究借助Gail Jefferson转写体系，根据研究目的和个体的认知对真实语
留学英语学习料进行了转写。Hutchby et al. 指出，语料的转写不可能保证会话过程中的每一个细节。[5]76这就需要转写者综合考虑多种因素，关注会话过程的重点细节，比如沉默、话语重叠、拖音、重音等特点。为了抓住会话的细节和真实面貌，笔者一遍遍不厌其烦地听录音进行语料转写，然后再对照语料的转写回过头听录音，以尽量保证录音文本的准确性与可靠性。因为会话分析是基于言谈应对的研究，除了语言本身，其中隐藏的社会行为也是研究对象。会话中所有可以观察和感受到的语言和非语言内容，都是值得记录和分析的。[6]253-270由于本文的研究对象是日常会话录音，一些肢体语言内容也有可能对会话的组织结构和社会行为的理解产生影响。但由于语料本身的限制，本次不作探究。语料转写过程本身，其实就是研究的过程。作者在语料的转写过程中也遇到了一些问题。比如，有时很难决定使用多少个冒号 (:) 来表示声音的拖长。冒号用来表示说话者声音的拖长，多个冒号表明说话者声音拖得更长一些(与行文中常用标点符号的用法不同，这里是转写体系中的特殊标记用法。文章末尾附有本文中经常使用的转写标记符合说明表)。但是，由于没有具体的时间长度来对应一个冒号所表明的声音拖长时间，尤其是在拖长的音节和另外的说话人言语重合时，很难精确地进行标记。此外，声音的拖长有时伴随着语调的改变，有时很难定位语调改变的精确位置。因此，作为转写者需要选择适当的转写符号(本研究所使用的
转写符号，将附在文末)。为了保证转写语料的准确性和真实性，笔者利用软件把每一个冒号表示声音拖长的时间定义为0.3微秒。
(一)依次讲话
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话轮是指在一个有多人参与的、典型有序的会话中单独讲话的时间段，发话人会产生变更，话轮是会话分析中的基本单位。[7]696-735通常情况下，话轮交替进行，例如 A-B-A-B-A-B模式。Hutchbyet al. 指出依次讲话是会话的基本特征，轮番说话机制中出现重叠现象或停顿时，话轮的交替即将产生。通常情况下，要等到完整的句子或句子成分结束的时候, 其他人才能说话。[8]47不同于语言学中的基本单位的概念，单个单词“Where?”“No”可以作为话轮构成单位，一个分句或完整的句子也可以构成话轮单位。在话轮构成单位的结尾处往往预示着话轮的转换。一个完整的会话就是由多个话轮与话轮之间的转换构成。[9] 下面是研究对象语料中的一个实例。
01 Ryan: Uh:, (1.1) you know, they w-they were on the a:, they w-they were on a boat
02 on the a
03 Mike: Is it a film?
04 Ryan: It’s-it’s a part of film. (1.3) It’s a ::=addition
05 Mike: =>Is it an old on<, it has a like, (1.0) there was a women with typewriter?
06 (3.5)
07 Ryan: Er0, no=
08 Mike: =with Roster Kiles?
第07行中，Ryan刚刚否定了Mike的推测，在第08行中Mike立即取得了话轮并且继续提问，试图再一次进行推测。第07行中的“no” 在会话中是一个独立的词汇单元和话轮构成单位，表明了目前这个话轮的完整性。Mike急匆匆地获取了说话权(在转写文本中用“等号”表示)，说明Mike的话轮是紧随着Ryan的话轮展开。另外一个例子在第01行，Ryan 通过描述电影中的一个片段开始了会话。当他将要说完 “they were on a boat on the a”这个句子时，Mike抓住了机会在第03行中取得了话轮。Ryan 刚刚说完的这个分句就是一个话轮构
成单位。话轮构成成分是当前会话即将结束的一个信号，表明一个新的话轮即将开始。话轮构成基本成分具有可推断性的特点，会话参与者可以根据语法、语调、 语用的标准来推断一个话轮构成是否完成。[10]48Have指出话轮构成成分的末端在会话中扮演的角色是提示转换关联位置(Transition-Relevance Place，TRP)即将出现，但不一定实现，只是为话轮转换提供了可能。[11]11话轮转换技巧对会话的交际效果起着至关重要的作用。外语学习者在会话中不能选择适当时机插话会让人觉得过于木讷，而不恰当的插话又会给人 “鲁莽”的感觉。
(二)话轮交替与话语重叠
在通常情况下，说话权是有序交接的，即在没有事先做出任何安排的情况下，在会话的某一时间内一次只有一个人说话，但有时会出现两个或两个以上的人同时说话，故出现话语重叠的情况。话语重叠在语料转写中用方括号“[]”标记。Drew 指出会话中的重叠现象，不是随机产生的。即便会话中出现短暂的话语重叠，总会有讲话者迅速退让交出说话权。[12]749-753因此，话语重叠往往发生在话轮构成成分末端，即转换关联位置 (TRP)处，预示着话轮的交替即将发生。
在真实语料中发现了以下的例子。
42 Ryan: =What? Like like a comedy? [(Straight one)]
43 Mike: [No, like-] like-like a rip-off just like a straight
yours sincerely
44 rip-off, but-=小石潭记翻译
在第43行中，Mike在听到Ryan的问题后，立即开始说话。实际上Ryan此时还在继续他的话轮，此处就出现了话语重叠。在第42行中，Ryan的问题“like like a comedy”很显然可以被认为是一个话轮构成单位，通过提问的方式暗示他的话轮即将结束。因此，Mike接过这个问题开始了新的话轮。在这个时间点上，Ryan还没有完成他的言语，但是从转写文本中可以看出在他接下来的谈话中补充了他先前的提问，这些言语的语速非常快(用大于、小于符号标示)。因此，这个提问可以被认为是预示该话轮的结束。Mike听到问题的同时快速地获取说话权并开始了新的话轮而忽视了Ryan的讲话还在继续，话语重叠在此又出现了。这个例子也证明了Jefferson (1986)的结论，话语重叠很有可能发生在转换关联位置(TRP)处。
在日常会话中出现的重叠现象，有时却是一种杂乱无章的直接打断，甚至破坏了话轮交替原则。在会话分析中，对于日常会话中的话语重叠现象需要分情况讨论。
