分类号：C916单位代码：10346
密级：公开学号：2018112003028
硕士学位论文
（全日制专业学位）
中文论文题目：代际互助养老服务项目运作过程研究
——基于杭州市L养老院“陪伴是最
长情告白”项目为例
英文论文题目：Mutual intergenerational support rvic
es project operation process study of h
angzhou City——Bad on L nursing hted
ome"company is the longest love confe
ssions"project as an example
申请人姓名：王钰
指导教师：张旭升
专业名称：社会工作
夜贼研究方向：老年社会工作
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ambiguity所在学院：公共管理（政治与社会）学院
论文提交日期2020年06月
代际互助养老服务项目运作过程研究
——基于杭州市L养老院“陪伴是最长情告白”项目
为例
论文作者签名:
指导教师签名:
论文评阅人1：
评阅人2：
评阅人3：
评阅人4：
答辩委员会主席：王小章\教授\杭州师范大学
委员1：秦均平\教授\杭州师范大学
委员2：朱海龙\教授\杭州师范大学
词霸翻译委员3：郑蓉\教授\杭州师范大学
委员4：张超\副教授\杭州师范大学
答辩日期：2020年6月10日
Mutual intergenerational support rvices project operation process study of hangzhou City——Bad on L nursing home"company is the longest love confessions"project as an
example
Author’s signature:
Supervisor’s signature:
External Reviewers:中川昭一
Examining Committee Chairperson:
Xiaozhang Wang\Professor\Hangzhou Normal University
Examining Committee Members:
Junping Qin\Professor\Hangzhou Normal University
Hailong Zhu\Professor\Hangzhou Normal University
如何查询四级成绩
Rong Zheng\Professor\Hangzhou Normal University
Chao Zhang\Associate Professor\Hangzhou Normal Uni无忧无虑中学英语网
versity
Date of oral defence：June10,2020
杭州师范大学研究生学位论文独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得杭州师范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。
学位论文作者签名：签字日期：2020年6月12日
学位论文版权使用授权书
本学位论文作者完全了解杭州师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交本论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权杭州师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索和传播，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
会计电算化培训（保密的学位论文在解密后适用本授权书）
学位论文作者签名：导师签名：
签字日期：2020年6月12日签字日期：2020年6月12日
杭州师范大学硕士学位论文摘要
摘要
面对人口老龄化、高龄化的日益严峻与家庭养老功能的日趋弱化的新趋势，虽然中国的养老服务体系在不断完善，但面对庞大的、变动不居的老龄人口的需求与复杂的老龄问题，养老服务系统正面临极大的挑战。而在应对这一难题的过程中，往往忽视了这样一种可能的实践探索：从纵向全年龄段的视角，将青年友好与老年友好的理念相结合，运用社会工作专业优势，把握社会层面非血缘代际之间需求的互补性与互通性，发挥青年特长，挖掘老年力量，通过代际互助来实现共赢。在国际上，这种代际互助的价值理念与实践探索正得到各国的认同与倡导。
基于此，笔者以杭州市L养老院“陪伴是最长情告白”代际互助养老服务项目为研究对象，描述代际互助服务项目的运作过程，分析了代际互助服务项目运作的特征与成效，剖析了代际观念与代际关系的转变与老龄福利治理的社会根源。在分析项目运作所存在问题的基础上，探讨了代际互助式服务项目可持续运作的政策建议。政策建议如下：其一，优化代际互助养老服务项目运作管理系统；其二，增强社会工作者的专业支持与能力建设；其三，完善代际互助养老服务项目评估体系；其四，加强代际互助观念的倡导与政策法规的制度化建设。
总之，代际互助养老的可持续发展，需要切实抓好“两类人”痛点，整合资源优化配置，代际共享，发挥专业社工的职能与角色；同时，积极引入多元主体参与，协同配合，进一步弘扬“老吾老以及人之老”尊老爱老，和谐互助的优良传统文化，倡导社会代际之间的融合互助，社会和谐发展。
关键词：代际互助养老；养老服务；项目化运作
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