rtThe BorgWarner Automotive Product Leadership Competency Model
Market Agility
1．商业头脑Business Acumen
不擅长UNSKILLED
● 不理解其他的运作方式Doesn't understand how business work
● 知识不够丰富，跟不上当前及未来对所在企业和组织有影响的政策、趋势、技术和信息Not knowledgeable and up-to-date about current and future policies, trends, technology, and information affecting his/her business and organization
● 不了解竞争Doesn't know the competition
● 不知道战略和战术如何在市场中发挥作用Is unaware of how strategies and tactics work in the marketplace
● 可能只是一个非常专注的智能专家或技术专家May be a very dedicated functional or professional expert
● 可能仅擅长某一方面的战术May be narrowly tactical
● 对一般业务缺乏兴趣或经验Lacks interest or experience in general business
擅长SKILLED
● 理解企业的运作方式Knows how business work
● 知识丰富，了解当前及未来对所在企业和组织有影响的政策、趋势、技术和信息Knowledgeable in current and possible future policies, practices, trends, technology and information affecting his/her business and organization
● 了解竞争Knows the competition
● 知道战略和战术如何在市场中发挥作用Is aware of how strategies and tactics work in the marketplace
过度使用技能OVERUSED SKILL
● 可能过度发展或依懒行业及商业知识和技能，忽视个人、人际关系、管理和领导能力May overdevelop or depend upon industry and business knowledge and skills at the expen of personal, interpersonal, managerial, and leadership skills英文字典
部分改进方法SOME CAUSES
● 不参与工余活动No exposure outside the function
● 过度专注于某一行业，而不是组织Overly dedicated to a profession, not the organization
● 非常善变，一会儿往东一会儿往西Very tactical and here and now oriented
2．策略的敏锐性Strategic Agility
不擅长UNSKILLED
● 不会思考或谈论战略Doesn't think or talk strategy
● 不能提出令人信服的战略计划
● 更喜欢适用于眼前的短期战术
● 缺乏把各种变化因素综合成一种清晰的战略性观点的远见卓识
● 不能构思出未来愿景
● 可能认为战略毫无用处，只是空中楼阁
● 可能经验不够全面，对商业和世界大事不是非常了解
● 可能太过简化或太注重战术
● 可能缺乏构筑战略性观点所必需的严谨思考过程
擅长
● 清楚明确地向前看
● 能够准确预见未来的结果和趋势
● 知识渊博，高瞻远瞩
● 注重未来
● 能够清楚地描绘出未来可能出现的各种让人信服的画面和愿景
● 能够提出有竞争力和突破性的战略和计划
过度使用技能
● 可能显得太不切实际
● 可能不能容忍或不能耐心对待日常细节
● 可能使计划过于复杂
● 可能无法与只知道具体执行的人或不那么复杂的人进行沟通
部分原因
● 不喜欢复杂的东西
● 认为未来不可知
● 没有经验
● 不善于思考
● 缺乏洞察力
● 不想冒险；不喜欢不确定性
● 背景单调
● 不熟悉该领域
● 忙于当前任务
● 过于懒散
● 目光太短浅
● 非常讲究战术
3．确定轻重缓急Priority Setting
不擅长
● 分不出事情的轻重缓急
● 不知道对自己或他人至关重要的那少数几件事情是什么
● 可能认为所有事情都同等重要，可能压给别人许多事情但是却没有抓住重点
● 可能喜欢忙忙碌碌，什么事情都去匆匆忙忙得做一点
● 可能对时间管理不善
● 可能不会说“不”；什么事情都想做
● 不善于找出清除障碍的办法
擅长
● 把自己和他人的时间花在重要的事情上
● 迅速把火力都集中在少数几件惯技的事情上，把众多的琐碎小事推到一边
● 能够很快判断出哪些是实际目标的助力和阻力
● 清除障碍
● 确定重点
过度使用技能
● 可能让许多小事情积累发展成严重的问题
● 可能过快拒绝他人提出的优先顺序
● 可能因要求简化每一件事而否认次要的复杂性
● 可能分不清简单和过分简化
● 可能是团队中确定轻重缓急的决定性力量
部分原因
● 做无用功，不停地碌
● 不懂得拒绝
● 自负；高估了自己的能力
● 过于追求完美；什么都要做
● 三分种热度；什么都只想做一点
● 时间管理不当；过于忙碌，无法确定轻重缓急
● 不懂得选择
4．以客户为中心Customer Focus
不擅长
● 没有把顾客放在第一位
● 也许认为顾客本来就知道自己需要什么
● 可能只专注于内部运作，看不见顾客的问题
● 可能不会采取主动-不会主动了解和满足顾客需求
● 可能在与陌生人接触时感觉不自在
● 可能不愿意处理批评、投诉和特殊要求
● 可能不会悉心听取顾客意见，有自我保护意识
● 可能不会抽取时间与顾客联系
擅长
● 致力于满足内外部顾客的期望和要求
● 取得第一手的顾客资料，并利用这些资料来改进产品和服务
● 行动的时候把顾客放在心上
● 建立和维持与顾客之间的良好关系，赢得顾客的信任和尊重
过度使用技能
● 神探夏洛克圣诞特别篇可能对顾客的要求反映过分积极
● 可能为了满足顾客的不合理要求，轻易改变既定的程序和时间表
● 可能做出太多的例外处理，而不能形成可供给他人学习和遵循的一致政策、做法和程序
● 只管顾客当前的需求，武打取得突破性进展
部分原因
● 骄傲自大；以为无所不知；想以一己之力完成工作
● 面对批评时自我保护意识太强
● 不合群
● 不太懂得聆听
深圳unity3d培训● 时间管理不当，过于忙碌
● 以自我为中心
● 害羞；害怕与陌生人打交道；缺乏自信
5． 管理愿景和目标Managing Vision and Purpo
不擅长
● 不能表达清楚或舒服别人接受某个愿景
● 不善于表达
● 说不出一句好词，或者说不能创造出一句非常吸引人的妙语
● 不喜欢推测未知的未来
● 不具备足以刺激和激励他人的魅力或热情
● 不善于使复杂的战略变得让人容易理解
koito● 可能不明白变化是如何发生的
● 做出来的举动让人觉得连他自己否不是真正的相信这个愿景
● 更喜欢考虑眼前的事情
擅长
● 表达出一个非常吸引人的美妙的愿景或一种核心目标感
● 着眼未来
● 着眼于各种可能性
● 乐观向上
● 树立里程标志以号召别人支持这一愿景
● 让大家一起分享这个愿景
● 能鼓舞和激励整个部分或组织
过度使用技能
● 可能让他人无法跟上自己
● 可能对那些不能理解或分享自己的愿景和目标的人没有耐心
● 可能不够注意细节，不够关心日常管理
● 可能不能自始至终做好日常工作
部分原因
● 无法建立简单的标语
● 不会处理冲突
● 不了解变革
● 做不到“：言行一致”
● 不够投入
● 表达能力差
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6． 决策的质量Decision Quality
不擅长
● 没有经过分析就匆忙定下解决办法、结论和主张
● 可能太自立-不会开口求助
● 因为要作决策而变得情绪化和不耐烦
● 可能不采取有条理的决策方法、模式或思考方法
● 可能出于偏见、过去的解决办法或狭隘的观点匆忙下结论
ph d● 没有花时间搞清楚问题就做出决定
● 也许处理去复杂问题来会有困难
● 也许会为了避免风险或不犯错误而在每一个细节上都煞费苦心，等了太久才做决定
● 可能总是想找到最好的重大决策，虽然有时候做几个决定也许会更好
擅长
● 无论决策时间有多长，都能综合运用分析、智慧、经验和判断来作出好的决策
● 所提出的大多数解决办法和建议经时间证明都是正确无误的
● 被别人认为很有点子很办法
过度使用技能
● 可能视自己为非常明智或接近完美的人；不可能或不会犯错
● 可能显得很固执，不愿意协商或妥协
● 可能在自己的建议遭到拒绝时感到非常失败
● 可能与那些较少依照数据研究做决策的人不能和睦相处
部分原因
● 骄傲自大
● 过于情绪化；不愿冒险；不想曝光
● 想法不完善
● 耐心不足；不等资料齐全就做决策
● 目光短浅
keke palmer● 过于追求完美；等待所有资料到齐，时间太长
● 有偏见；先入为主；固执
● 想以一己之力完成，不愿找别人帮忙
Talent
7． 激励他人Motivating Others
不擅长
● 不知道激励别人的因素是什么，或不知道如何激励别人
● 手下工作的人没有尽力工作
● 不会授权，许多人都不愿意为他工作、与他共事或合作
● 可能对所有人都采取一样的做法，激励模式过于简单，或者不像大多数人那样在意；可能只是一个只对完成工作有兴趣的监工
● 可能和与自己不一样的人相处不好
● 可能不太能了解别人，可能不能领会别人的需要和暗示
● 可能主观武断，将别人定型为某一类人
● 有意或无意地打击别人的积极性
擅长
● 营造出一种让别人愿意做到最好的氛围
● 能够激励各种下属、团队和项目成员
● 能够抓住每个人的“死穴”，并利用它来发挥出每个人的最大潜力
● 把任务和决策压下去给别人执行talk
● 授权给别人
● 缓役感每个人提供信息，分享所有权和可见性
● 让每个人都感觉自己的工作很重要
● 人们都愿意为他工作或与他共事
过度使用技能
● 可能过于重视个人而不擅于建立团队精神
● 可能一分别对待没一个人而被视为不公正
● 可能在情况需要时不会采取强硬立场
● 可能花费太多时间听取他人意见
● 可能不愿分配有严格完成期限的任务
部分原因
● 想要以不变应万变
● 认为每个人都理所当然地有动力
● 认为动力不是必需的，不重要
● 与跟自己不同类型的人进行交谈有困难
● 对他人的看法很主观
● 喜欢用同样的方式对待所有人
● 对激励的看法太简单
8． 人员雇用与配置Hiring and Staffing
不擅长
● 在人员雇用和/或配置上做得不好
● 可能以自己为蓝本，或只关注一种或两种自己喜欢的性格
● 可能只局限于寻找与自己相似的人
