第1章 网络故障和网络诊断
测试工具习题
1.从网络故障本身来说，经常会遇到的故障有哪些？
(
●物理层故障；
●数据链路层故障；
●网络层故障；
●以太网络故障；
●广域网络故障；
●TCP/IP故障；
●服务器故障
●其他业务故障等。
)
2.简述网络发生故障的具体分布.
(网络发生故障的具体分布为:
●应用层占3%；
●表示层占7%；
经典英文文章●会话层占8%；
●传输层占10%；
●网络层占12%；
●数据链路层占25%；
●物理层占35%。
)
3.网络发生故障的原因有哪几种?
(1) 逻辑故障
(2) 配置故障
japanethumbs (3) 网络故障
(4)协议故障
(5) DDOS攻击
(6) 网络管理员差错
(7) 海量存储问题
(8) 计算机硬件故障
(9) 软件问题
)
4. 网络故障管理一般包括哪5点?
(
●对网络进行监测，提前预知故障；
●发生故障后，找到故障发生的位置；
●解决故障；
night是什么意思●记录故障产生的原因，找到解决方法；
●故障分析预测。
)
5. 常用的网络故障测试命令有哪些？
(
常用的网络故障测试命令有ipconfig、ping、tracert、netstat和nslookup等。
)
6. 故障诊断应该实现哪三方面的目的?
(
●确定网络的故障点，排除故障，恢复网络的正常运行；
●发现网络中故障点的原因，改善优化网络的性能；
●观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。
)
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7. 简述故障诊断的步骤.
(1)确定故障的具体现象，分析造成这种故障现象的原因。
(2)收集需要的用于帮助隔离可能故障原因的信息。
(3)根据收集到的情况考虑可能的故障原因，排除某些故障原因。
(4)根据最后的可能故障原因，建立一个诊断计划。
(5)执行诊断计划，认真做好每一步的测试和观察，每改变一个参数都要确认其结果。
)
8. 简述故障排除过程
(
1. 识别收集故障现象
2. 对故障现象详细描述
3. 对计算机设备本身的运行状况进行检查
4. 列举可能导致错误的原因
5. 缩小搜索范围
6. 隔离错误
)
9. 网络故障排除的过程大致可分为哪5个步骤?
(1) 定义问题
(2) 找出原因
(3) 计划修复
(4) 证实结果
(5) 对输出进行记录
)
10.故障检测要做到哪些？
(
●接收故障发生错误的检测报告并做出响应;
●分析故障发生情况，制定排错方案;
●使用各种故障诊断工具，执行诊断测试;
●确认故障类型及性质。
)
11.简述网络故障报告的内容
(
栗子的英文(1)通过各种途径报告网络故障layman什么意思;
(2)网络故障自动报警，具有自动通知的手段，包括寻呼机、手机、电子邮件等方法。
(3)根据网络故障的危害程度将报警指示分级管理，系统根据故障级别做出不同反应。
)
12. 简述在部件基础上进行故障定位的3个步骤。
(
(1) 确定该问题的实际性质
(2) 隔离该问题的原因
(3) 解决该问题
)
13.网络诊断硬件工具有哪些？
(
(1) 数字电压表
(2) 网络测试仪
(3) 时域反射计(TDR)
(4) 高级电缆检测器
(5) 其他硬件工具
)
14.网络诊断软件工具有哪些？
(
(1)网络监视器
(2) 协议分析器
)
15. 网络管理和监控工具主要包括哪几个?
(
(1)性能监视器
(2)网络监视器
(3)协议分析仪
(4)HP OpenView Windows 2000系统故障诊断工具
)
第2章物理层故障诊断与排除习题
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1. 简述物理层的主要作用
(
实现相邻节点之间比特数据流的透明传送，尽可能屏蔽具体传输介质和物理设备的差异，利用物理传输介质为数据链路层提供物理连接(物理信道)，为数据链路层提供比特流服务。
)newhalf是什么意思
2.简述物理层的主要功能
(
●物理连接的建立，维持和拆除；
●实体之间信息的按比特传输；
●实现四大特性(机械特性、电气特性、功能特性、规程特性)的匹配。
)
3. 物理层产生网络故障主要存在哪3大问题?
(
(1) 信号衰减
(2) 噪声干扰
(3) 物理组件
)
4. 双绞线故障可能产生的问题有哪些？
(
近端串扰未通过、衰减未通过、接线图未通过、长度未通过。
)
5. RJ45接头有哪些故障现象？
(
(1) RJ45导线接头的故障
(2) RJ45导线接头是符合规范的，但网络无连接
)
6. 用同轴电缆作传输介质的网络，常见的故障有哪些？
(
(1) 间歇性地出现网络连接丢失
(2) 整个网络完全失效
(3) 常常出现冲突次数过多的现象
(4) 间歇性或经常性出现冲突和碎片
(5) 在安装了新电缆段后失去网络连接或间歇性地出现连接中断
(6) 过度冲突
(7) 严重噪音干扰
7. 用光缆作传输介质的主干网络常见的故障有哪些？
(
(1)光纤头(尾纤)是符合规范的，但网络无连接
(2)无连接或出现间歇性的连接故障
(3) 光线布线后与网络中心点无连接
(4)光纤收发器无连接
)
8. 中继器常见的故障有哪些？
(
(1) 中继器不能工作
(2) 定位冲突域
(3) 超时传输锁定机制
)
9. 集线器常见的故障有哪些？
怎么样才能祛斑(
(1)集线器不能工作
(2) 帧间距过短造成的数据信号丢失
(3)集线器的接地问题
(4)传输路径上集线器过多
(5)在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
)
10. 调制解调器常见的故障有哪些？
(
(1) 调制解调器正常，但不工作
(2)调制解调器只能呼出，不能呼入
(3)调制解调器不能工作
(4)调制解调器经常掉线
(5)调制解调器无拨号音, 始终连不上网，调制解调器上指示灯也不闪
(6) MODEN无法拨号或连接
磅礴的拼音(7)计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示信息。
(8)计算机屏幕上出现“错误680” 的提示信息,没有拨号音。
(9)计算机屏幕上出现“The Modem is being ud by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or clo the program,and then try again”的提示信息。
(10)计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a respon from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on”的提示信息。
