VDA6.1质量体系要素提问分类和提问数
VDA6.1质量体系要素提问分类和提问数
（注：因为企业最高管理者及其下属管理层对质量保证模式的规定、实施与监控起决定性影响，所以他们的参与是标准的根本要求。这在提问表的分类中反映出来，所提问题本身也兼顾这一点。因此，所提问题必须由企业内有关部门的负责人来回答。）
一、提问数量：
U部分企业领导
01 管理职责 6
02 质量体系 6
03 内部质量审核 4
offer letter
04 培训，人员7
05 质量体系的财务考虑 4
06 产品安全性 4
Z1 企业战略 5
U部分总提问数36
P部分产品与过程
cfan07 合同评审 5
中日词典08 设计控制（产品开发）7
09 过程控制（过程开发）7israeli
10 文件和资料的控制 5
11 采购7
12顾客提供的产品的控制 4
13产品标识和可追溯性7
14过程控制7
15检验和试验 6
16检验、测量和试验设备的控制 5
17不合格品的控制 4
18纠正和预防措施 4
19搬运、贮存、包装、防护和交付 6
20质量记录的控制 4
21服务（售后服务、生产后的活动） 5
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22统计技术 6
P部分总提问数89
总提问数125
[就ISO9002标准来说为125-7（-7）=118（111）个问题，如无“顾客提供的产品”则提问数为125-7（-7）-4=114（107）个问题]
VDA标准提问的具体问题
U部分
01 管理职责
01.1* 是否由企业最高管理者规定了质量方针，并公布于各级人员？
01.2* 基于企业策划和质量方针制定了质量目标，并对其结果进行监控？
01.3* 持续改进过程（KVP）是否是质量方针的组成部分？
01.4 企业最高管理者是否提供了必要的资源？
01.5* 是否明确指定管理者代表，并规定其任务、权限和职责？
01.6* 最高管理者是否定期评价质量体系的有效性？
02 质量体系
02.1* 质量体系是否在质量手册或等同的文件中加以描述？
02.2 质量体系是否包括了企业内部所有的部门、层次和员工？
02.3* 对于所有影响质量的活动是否在程序文件中规定了任务、职责和权限？
02.4* 是否进行包含质量策划过程的项目管理工作？
02.5* 为满足质量要求对于必要的措施和行动是否进行质量策划？
02.6* 是否具有包含质量策划结果的质量计划？
03 内部质量审核
transamerica03.1* 实施内部质量审核的人员（审核员AUDITOREN）是否具备资格，并且独立被审核的
部门？
03.2* 是否根据审核计划，对质量体系所属的要素进行内部质量审核，并加以评价？
03.3*是否针对不符合项采取纠正措施，并进行记录？
03.4*是否根据审核计划，对产品和过程的要求进行内部质量审核，并加以评价？
04 培训、人员
04.1 是否定期根据人员与只能情况了解测定培训要求，并由此对企业中的各级人员采取不同
的培训计划？
04.2 在培训计划中是否包含了在质量技术方面的培训进修计划？
04.3 在培训计划中是否包含了企业的最高管理者和各级管理人员？
04.4* 员工新聘或调动时，引入新的或更改了的过程、工作流程等时，是否对员工安排一个
指导/培训计划？
04.5* 员工是否具有从事其工作的资格？
04.6 是否具有调动积极性和提高质量意识的措施？
04.7* 在企业内是否有一个已达到的质量现状与目标的对照说明，并清晰易懂？
05 质量体系的财务考虑
05.1 是否规定反映质量体系有效性的财务报告的编制方法？
05.2* 有关负责人是否定期编制财务报告，并做数据分析？
05.3* 是否具有由于未达到质量要求（不合格）而造成内部损失的证明？
05.4* 是否具有由于未达到质量要求（不合格）而造成外部损失的证明？
06 产品安全性
06.1 产品责任的原则在企业内部是否众所周知？
06.2 对于那些需要质量方面特别证明的产品和特定特性，是否确定和标识这些产品和特性的
程序？（存档责任）
06.3* 是否有用于识别产品风险的程序？
06.4 是否有限制不合格品（影响）的应急计划和程序？
Z1 企业战略
Z1.1企业中是否包含成本、销售、质量等方面的战略性的计划？
Z1.2是否有测定经营结果的方法，并且定期运用，以便实施改进？
Z1.3是否将企业的绩效数据与采用行业水准比较法或类似方法而的出的结果进行比较，并在必要时，由此采取改进措施？
Z1.4*是否有测定顾客满意程度并查明变化的程序？
Z1.5企业中员工的满意程度是否是最高管理者的原则，并且不断加以维护？
P部分：产品与过程
07 合同评审，营销质量unlock下载
07.1 营销功能是否包含在流程组织中？
07.2* 是否对询价、投标、合同/定单评审其完整性和可实现性，并加以批准？
07.3 在制定标书时，是否查明技术上和商业上的成本？
07.4 是否存在顾客对产品和质量体系方面的质量要求？
07.5 是否有程序确保所有的参与部门都能及时知道和理解所有的产品规范？
08 设计控制（产品开发）
09 过程控制（过程开发）
10 文件和资料的控制
except10.1* 对文件的标识、保管、审核和批准，是否规定了职责和程序？
10.2 对于文件是否具有带更改服务的分发和保管制度？
10.3 是否规定了文件在何处保存、如何保存以及保存期限？
10.4 如何确保外来文件被及时采用，并受控？
10.5 是否确保无效的文件不被使用？
11 采购
11.1 在给供方的采购文件中，是否清楚完整地规定了对产品和绩效方面的质量要求？
11.2* 是否对评价和选择供方做了规定？
11.3 对外购产品是否规定了样品检验？
11.4 企业是否规定了定期对其供方进行评价的程序？
11.5 与供方是否有关于质量检验方法和职责方面的协议？
11.6* 外购产品和绩效的质量是否得到保证？
11.7* 供方所供产品的可追溯性是否得到保证？
12 顾客提供的产品的控制
13 产品标识与可追溯性
13.1 对内部流程是否规定了产品标识？
13.2 能否确保通过过程控制措施来满足对产品的质量要求？
13.3 是否记录过程参数并记录偏差和所采取的措施？
