教育教学论坛
张璐翻译视频
EDUCATION TEACHING FORUM 2020年9月第38期Sept.2020No.38
navy基于对缺乏家庭关爱学生问题的处理与思考
bocog张格铭
（山东理工大学机械工程学院，山东淄博255000）
一、案例概述
2019年6月某天中午，小朱（化名）在送外卖的过程中，骑车与学校一辅导员发生碰撞，在医院等候检查结果时，小朱一直默不作声蹲在角落里，精神状态萎靡不振，手一直在颤抖，眼泪不停的往下掉。辅导员经过近三个小时的疏导了解到，小朱来自山东省菏泽市，家中独子，跟爷爷奶奶长大，其母精神状况不稳定，没有劳动能力，其父常年在外打工，是家庭唯一的经济来源。
在辅导员主动要求下，小朱拨通了父亲电话，告知事情原委，父亲的第一反应就是斥责，两人大吵了起来，小朱立刻挂了电话。事故发生后，小朱电话时常关机，经常是辅导员亲自到宿舍才能找到他，经了解小朱平时沉默寡言，跟舍友交流不多，喜欢一人独来独往，不主动参加集体活动，平时靠送外卖赚取
生活费，自尊心极强，而且主动放弃国家助学金的评选，理由是不想博取他人同情。每每谈到学习和生活时，小朱觉得学习没有意思，因为承担不起学费和生活费。
二、案例分析
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“家是心灵的港湾，家是避风的雨伞。”家庭成长环境对个人的心理健康水平有着最直接的影响。首先，家庭经济条件差，小朱的经济需求得不到有效的满足，学业压力、照顾家人的压力让他背负了沉重的心理负担；其次，成长的过程中缺少父母的陪伴，没有掌握有效沟通的方式，导致小朱性格孤僻，遇到困难和挫折总是自己憋在心里，不善于向他人倾诉，久而久之，形成闭锁的心理空间；最后，受到家庭经济条件以及当地教育资源的限制，小朱在成长过程中的爱好和特长得不到有效的挖掘，得不到他人的肯定，自信心严重缺乏。
焦虑烦躁三、案例处理过程1.家校联动，深究问题根源，缓和家庭关系。了解清楚该生的基本情况之后，第一时间跟家长取得了联系。辅导员从孩子成长的角度出发，向家长阐述如果不重视孩子现在的状况，可能导致严重的后果：其一，如果拿不到毕业证，白白浪费了四年时间不说，孩子的心理创伤会更大，后果将不堪设想；其二，如果不重塑孩子的自信心，增强其与人沟通和人际交往的能力，积极融入集体生活，即便到了社会上也难以立足；其三，孩子是一个家庭未来的希望，如果在孩子身上看不到未来，那整个家庭的希望就破碎了，相信这也是做家长的不愿意看到的。
paradoxically
2.利用现有资源对其进行经济资助，缓和其经济压力和心理压力。其一，鼓励小朱申请生源地助学贷款来解决学费问题，保证其正常在校读书；其二，建议其通过个人申请、班级评议、年级评议等规范性步骤申请国家助学金，向其阐述申请助学金并不会让人看不起，贫穷不可怕，可怕的是穷而不思变，穷而安于现状，要好好利用助学金帮助自己度过暂时的困境[１]；其三，帮助小朱介绍勤工俭学的岗位，充分利用课余时间获得劳动补贴缓解压力，还为学校做出了贡献。经济资助一方面能够帮助其缓解现实的经济压力，另一方面让小朱感受到久违的“温暖”，让他意识到有人在关心他，关注他，为后续工作的开展奠定了良好基础。
3.充分发挥学生干部、舍友的作用，帮助其融入集体生活。其一，利用班级学习委员对其进行学业帮扶，时常关注他的学习成绩，积极主动的帮他解答难题，讲解考试重点，培养其主动学习的能力，从而降低挂科率[２]；其二，叮嘱班长、团支书，在班级开展集体活动时，积极主动的邀请小朱加入并为其创造展示自己的机会，增加小朱与班级同学的交流互动；其三，发动小
［摘
要］“98后”已经成为高校学生的主力群体，他们个性张扬，在成长过程中的某一环节父母关爱不到位或者自己的需求得不到有效
的满足，其心理就会产生较大落差，出现心理问题的可能性将大幅增加。该文基于对缺乏家庭关爱学
生问题的处理过程，对辅导员如何有效处理有家庭问题的同学进行了一些探讨和思考。［关键词］高校辅导员；案例分析；家庭关爱；精准帮扶cranberry
［作者简介］张格铭（1992—），男，硕士，山东理工大学机械工程学院教师，主要从事高校学生思想政治教育研究。［中图分类号］G525.5
［文献标识码］Ai know him so well
［文章编号］1674-9324（2020）38-0085-02
endure［收稿日期］2020-04-17
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—高校辅导员工作案例分析85--
