订单状态

更新时间:2023-08-12 02:40:17 阅读: 评论:0

Pending - 未处理,当有客户下单后,订单状态一般为“Pending”
Processing - 处理中,当确认款项后,订单状态可以设置为“Processing”。
Shipped - 已发出,当货物发送出去后,订单状态可以设置为“Shipped”。
Complete - 订单完成,如果订单已到达目的地,订单状态可以设置为“Complete”。
Refunded - 已退款,如果货物已退回并且已给客户退款,订单状态可以设置为“Refunded”。
Cancelled - 取消订单,如果货物在发送前客户取消订单,订单状态可以设置为“Cancelled”。
等待付款:如果您选择“在线支付”“银行卡转账”“邮局汇款”“公司转账”“分期付款”“高校-自己支付” “高校-代理垫付”这几种支付方式,在成功支付且得到财务确认之前,订单状态会显示为等待付款;
正在配货:该状态说明京东正在为您的订单进行配货,包括5个子状态
1)打印:将您订购的商品打印成单,便于出库员取货
2)出库:出库员找到您订购的商品并出库
3)扫描:扫描员扫描您订购的商品并确认商品成功出库
4)打包:打包员将您订购的商品放入包裹以便运输
5)发货:发货员将您的包裹发货运输
京东送货:您订购的商品已经发货,正在运送途中
收货并确认:货物已发出一段时间,如果您已收到货物可以点击确认按钮进行确认
上门自提:该状态说明您订购的商品已经送至相应自提点,请您尽快到自提点提货
已完成:此次交易已经完成,希望能得到您的满意
已锁定:如果您修改了订单但没有修改成功,则系统会自动锁定您的订单,您可以在订单列表页面点击操作栏中的“解锁订单”使订单恢复正常
订单待审核:该状态说明您订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后订单才会恢复正常状态,此状态下请您不要进行付款操作,以免货物无法备齐而占用您的货款
订单状态
您的订单分别会有 待审核、备货中、待移仓、移仓在途、待出库、已出库、已退货、客户作废、新蛋
作废、系统自动作废 这九种状态,分别说明如下:
1. 待审核
我们的订单审核人员还没有审核。请您耐心等待,我们会在工作日内审核订单。或您选择了网上支付、邮政汇款、银行电汇等方式,但我们还没有收到您的货款。
2. 备货中
您订购的产品销量较好,需要 2-3个工作日的时间备货。我们正在为您备货中。如果有到货延迟或断货等异常情况,我们会尽快通知您。 货到付款的客户,我们会在第一时间备货。 款到发货的客户,我们会在确认收款后备货。
3. 待移仓
您的订单中的商品正在等待移仓。早教教材
4. 移仓在途
您的订单正在由上海总仓发
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往当地仓。
5. 待出库
仓库正在取货、打包、安排配送。
6. 已出库
您的订单已经安排配送。
7. 已退货
订单在出库后因各种原因被退回仓库。
8. 客户作废
3*24 小时内,若您的订单还是“待审核”状态,您可以作废您的订单。
9. 新蛋作废
您来电要求作废 由于您的订单重复、地址不详等原因,新蛋的员工将您的订单作废 由于拆单、修改订单等原因,将原订单先作废。
10. 系统自动作废
系统根据如下规则将逾期订单自动作废:
a) 自提订单——保留 3*24 小时( 以订单状态变为“出库”的第二个工作日开始计算)
b) 网上支付订单——保留 2*24 小时(如果 2*24小时内我们未收到您的款项,系统将自动作废您的订单 )
c) 银行电汇——保留 3*24 小时(如果 3*24小时内我们未收到您的款项,系统将自动作废您的订单)
如果您还需要此订单上的商品,您可以重新下一张订单。
对于特殊活动所涉及的订单,可能不适用以上规则。以活动中的说明为准。
您的订单状态会有:等待审核、等待付款、款已到账、正在配货、货已发出、交易成功、这6种状态,分别说明如下:
1. 等待审核
您的订单确认有效,我们正在审核您的订单,货到付款订单我们专人会在20钟内与您取得联系。
2. 等待付款
您的订单确认有效,却仍未收到您的货款时的订单状态。
3. 款已到账
您的订单付款成功,已经收到您的到账信息。
4. 正在配货
我们已收到您的货款,或您的订单是货到付款,并且已经通过我们业务人员的审核,仓库正在备货、核查、包装。white feather>birthdate
5. 货已发出
您的订单已经通过仓库审核出货,货物正在途中,您可以通过“查询订单”查看查看出库时间,或者向ZOL官方店客户服务人员咨询相关事宜。
6. 交易成功
当您收到货物的7个工作日后,没有提出退换货要求时,订单状态会自动设为交易成功。
订单状态
待付款: 当您完成订单后未支付的订单状态将显示为待付款;
处理中: 当仓库正在配货或安排发货时,订单状态变为“处理中”,此时您将不能取消订单;
已发货: 当集珍斋已经发货,订单状态变为“已发货”; 已完成:
北京、上海用户订单成功送达且送达7日内没有退货,则订单状态变为“已完成”;外地用户订单成功送达且送达15日内没有退货,则订单状态变为“已完成”
已取消: 订单取消;
送货失败: 当订单显示送货失败时,表明集珍斋已送货,但送货地址或送货时间有误且无法与收货人取得联系造成订单退回。请查看您的失败原因并及时联系集珍斋客服人员;
待退货: 若订购
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商品发生质量问题请及时联系客服人员,客服人员会记录您的退货请求并确认进入退货流程;
necessary退货中: 当客服人员确认退货后,订单状态变为退货中,此时您需要将商品寄回集珍斋仓库;
已退货: 集珍斋收到您的商品,核实无误后,您的订单状态变为已退货;
待换货: 因客户个人喜好原因或商品质量因素,客户联系客服人员提出换货申请,客服人员会记录您的退换货请求并判断是否可进入退换货流程;
换货中: 当客服人员确认可换货后,订单状态变为换货中,此时客户需将之前所订购的商品退回仓库;
已换货: 集珍斋仓库收到您退回的商品后,经核实会将您要求换货的商品发送给您,当您接收到该商品后,您的订单状态变为已换货。四级准考证
等处理: 订购单生成后,等待客服人员确认处理,此订单状态变为待处理。
订单状态
一. 支付宝付款
1. 订单生成,待付款:您所选择的商品已经记录在订单详细中,该订单在等待您的付款后,品牌家具
网即能为您配货;若您在付款中发生了错误,请您确认您的支付宝账户余额,若余额不足请先为支付宝充值,可点击此处登录支付宝查询。
2. 已付款,  配货中:您的付款已经被确认,品牌家具网正在为您配货,我们将在2个工作日内配货完毕,并给您发货。
3. 配货完成,待出库:您所订购的商品已经全部配齐,准备出库并发货。由于物流公司发车时间,从确认到配货完成需要时间
4. 已出库,待发货:您所订购的商品已经记录并出库,即将等候物流公司前来收件,品牌家具商城会在每月月底统一发货。
5. 已发货,待签收:物流公司已经收件,正常情况下家具预计会在3-5天左右送达,届时请确保您的电话畅通,以便品牌家具客服或物流公司与您联系。drenched什么意思
6. 交易成功:此次交易已经圆满成功,希望能得到您的满意。
二. 银行网上支付
1. 订单生成,待付款:您所选择的商品已经记录在订单详细中,该订单在等待您的付款后,品牌家具
网即能为您配货。请在付款前确认您的帐户余额,并且设置相应的支付限额,各银行支付限额可上网查看。
2. 付款成功,配货中:您的付款已经被确认,品牌家具网正在为您配货,我们将在你的家具生产周期后配货完毕,并给您发货,如有特殊情况我们的客服人员会联系您。
3. 配货完成,待出库:您所订购的家具已经全部配齐,准备出库并发货。由于物流公司有自己的发车时间,从确认到配货完成需要时间。
4. 已出库,待发货:您所订购的商品已经记录并出库,即将等候物流公司前来收件,品牌家具商城会在每月月底统
一发货。
5. 已发货,待签收:物流公司已经收件,正常情况下货物预计会在1-2天左右送达,届时请确保您的电话畅通,以便品牌家具客服或快递公司与您联系。
6. 交易成功:此次交易已经圆满成功,希望能得到您的满意。
三. 银行汇款
1. 订单生成,等待汇款:您所选择的商品已经记录在订单详细中,该订单在等待您的汇款后,品牌家具网即能为您配货。异地转账在 1~2个工作日内即可确认,周末将顺延至周一,详细汇款说明请联系我们的客服人员。
2. 付款成功,配货中:您的付款已经被确认,品牌家具网正在为您配货,我们将在约定时间内配货完毕,并给您发货。
3. 配货完成,待出库:您所订购的商品已经全部配齐,准备出库并发货。由于物流公司有自己的发车时间,从确认到配货完成需要时间。
4. 已出库,待发货:您所订购的商品已经记录并出库,即将等候物流公司前来收件,品牌家具商城会在每月月底统一发货。
5. 已发货,待签收:物流公司已经收件,正常情况下货物预计会在3-5天左右送达,届时请确保您的电话畅通,以便品牌家具客服或物流公司与您联系。
6. 交易成功:此次交易已经圆满成功,希望能得到您的满意。
四. 邮局汇款
1. 订单生成,等待汇款:您所选择的商品已经记录在订单详细中,该订单在等待您的付款后,品牌家具网即能为您配货。品牌家具网目前仅受理"中国邮政汇款单"普通汇款业务(电子汇款或加急汇款是无法处理的),邮局汇款到帐时间一般在3~5个工作日内,详细汇款说明请联系我们的客服人员.
2. 付款成功,配货中:您的付款已经被确认,品牌家具网正在为您配货,我们将在约定时间内配货完毕,并给您发货。
3. 配货完成,待出库:您所订购的商品已经全部配齐,准备出库并发货。由于物流公司有自己的发车时间,从确认到配货完成需要时间。
4. 已出库,待发货:您所订购的商品已经记录并出库,即将等候物流公司前来收件,品牌家具商城会在每月月底统一发货。
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5. 已发货,待签收:物流公司已经收件,正常情况下货物预计会在3-5天左右送达,届时请确保您的电话畅通,以便品牌家具客服或物流公司与您联系。
电子商务研究生6. 交易成功:此次交易已经圆满成功,希望能得到您的满意。

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