ICS 13.320
CCS A 91
团体标准
罹难者T/XXXXX XXX-XXXX 安防报警运营服务中心系统要求
（征求意见稿）
- - 发布- - 实施
前言
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本文件由佛山市标准化协会提出。
本文件由佛山市标准化协会归口。
本文件起草单位：佛山市标准化协会
本文件主要起草人：
安防报警运营服务中心系统要求
1范围
本文件规定了安防报警运营服务中心的系统要求。
本文件适用于安防报警运营服务中心系统建设。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 50348 安全防范工程技术规范
GB 50394 入侵报警系统工程设计规范
GB 50395 视频安防监控系统工程设计规范
GB 50396 出入口控制系统工程设计规范
GA/T 367 视频安防监控系统技术要求
GA/T 368 入侵报警系统技术要求
GA/T 394 出入口控制系统技术要求
GA/T 644 电子巡查系统技术要求
openv
GA/T 669.1-2008 城市监控报警联网系统技术标准第 1 部分：通用技术要求
GA/T 669.6-2008 城市联网报警监控系统技术标准第 6 部分：视音频显示、存储、播放技术要求GA/T 669.7-2008 城市监控报警联网系统技术标准第 7 部分：管理平台技术要求
GA/T 1211 安全防范高清视频监控系统技术要求
3术语和定义
GB 50348 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。石家庄o培训
3.1
报警运营服务 curity alarm rvice
由从业单位按照合同约定向入网客户提供保障其人身安全和财产安全的有偿服务活动。主要内容包括报警与视频监控服务、系统值守运行、系统维护以及事件处置等。（以下简称服务）。
3.2
warrior报警运营服务系统 rvice system of alarm operation
以维护社会公共安全为目的构建的具有报警探测、报警接收、报警复核、视频监控及向公安机关转发警情等功能的技术系统（以下简称系统）。
3.3
报警运营服务平台 alarm operation and rvice management platform
报警运营服务系统的核心软件，对系统的设备、用户、网络、安全、业务等进行综合管理。
3.4
报警运营服务中心 alarm operation and rvice center
报警运营服务过程中进行信息汇聚、分析、判别、处置、分发、指挥调度以及查询、统计等工作的中央控制室。（以下简称服务中心）
3.5
报警信息 alarm information
由探测设备/人工触发设备采集或产生的信息，包括电子信号/视频/图像/音频/数据等。
3.6
jec警情信息 escalate to police
防护对象现场的探测器因受到入侵或发生危害公共安全、人身和财产安全等事件时发出的报警信息。
3.7
报警复核 alarm reconfirm
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通过报警现场图像、声音或现场勘查等方式对报警信息进行复核，以鉴别警情真伪、判断报警原因的过程。
3.8
报警转发 alarm forward
报警运营服务中心向公安机关传送警情信息或向相关单位传送报警信息的过程。
3.9
值机员 on-duty staff
在报警运营服务中心负责接收、处理报警信息、故障信息、受理咨询、投诉及进行视频巡控的人员。
3.10
重要客户 key customer
县级以上人民政府确定的治安保卫重点单位及其他需要重点保护的入网客户。
3.11缩略语
下列缩略语适用于本文件。
PSTN Public Switched Telephone Network 公共交换电话网络
IP Internet Protocol 因特网协议
CIF Common Intermediate Format 通用中间格式
4系统总体结构
4.1系统应用结构
4.1.1系统根据使用目的、防护范围、信息传输方式、控制方式以及客户类别等的不同可有多种结构。系统
可以报警运营服务中心（以下简称服务中心）为核心，与入侵报警、出入口控制、视频监控等子系统集成
或联动，通过互联网载体构成跨区域、跨城市的大规模、网络化的联网安防报警服务系统。
smart意思4.1.2系统的构成主体可分为前端部分、报警运营服务中心、用户终端和传输网络四个部分，系统基
本应用结构见图 1。
图1 系统基本应用结构
4.2前端部分
前端部分的核心为在入网客户防护区域安装的入侵报警系统。视频监控系统、出入口控制系统、电子巡查系统等可以整合接入，共同构成系统的前端部分。
4.3服务中心
suv是什么意思
4.3.1服务中心主要由报警信息接收设备、报警运营服务平台、显示/存储设备以及控制设备等构成。报警运营服务平台包括报警服务器、转发服务器、数据库服务器、管理服务器、WEB/应用服务器、安全服务器、接入网关等部分。
4.3.2服务中心接收、处理各前端设备以及各子系统发来的报警信息，实现全系统的管理和控制。
4.3.3服务中心可以是本地服务中心，支持多级、多中心级联架构。在跨区域的运营服务中也可以是云服务中心，在统一平台、统一管理基础上实现跨区域、网络化接处警及异地冗灾备份等功能，保证报警运营服务业务的连续性。
4.4用户终端
4.4.1终端由计算机设备和相关软件组成，也可以是移动或便携设备，如手机 APP。
4.4.2终端包括公安接警终端、报警信息处置终端和相关单位用户终端。公安接警终端设置在公安接警中心，用于接收服务中心发来的警情信息。报警信息处置终端为从业单位自用的接警终端。通过终端接收报警信息或实现对系统的访问。
4.5传输网络
传输网络可分为专用网络和公共通信网络，传输方式可分为有线传输和无线传输。
汉译英在线
5系统基本要求
5.1从业单位应根据防护对象的风险等级和防护级别、管理要求、环境条件和工程投资等因素，确定与其相适应的系统功能并提供相应的服务。
