摘要
initialize是什么意思在现代高速发展的商业社会中，我国绝大多数中小制造企业都面临着“销售困难，收款更加困难”的双重窘境。企业为了继续发展下去，必须要扩大市场占有份额，努力提高产品的销售量。其主要通过赊销这种手段来实现，这虽然可以增强企业的竞争能力，刺激销售，但是也会形成大量的应收账款，如果这些款项不能及时的收回，就会形成不良的应收账款，影响企业的资金运转及未来发展，甚至可能导致企业资金链断裂，陷入破产。从企业自身的角度来讲，为了避免这种应收账款的风险，可以不采取赊销手段，但却会因此丧失与其他同业企业的竞争优势，造成销售下滑，这往往让企业陷入了一种两难的困境。同时很多企业管理层害怕不良应收账款会影响业绩，对实际已无法收回的账款不做坏账处理，长期挂账，造成利润的虚增，导致财务数据扭曲。因此，避免不良应收账款的产生以及完善的管理不良应收账款所采取的办法，这些将成为现代中小制造企业销售管理的重中之重。而本文对不良应收账款产生原因及对策进行的初步探讨与研究。
关键字：不良应收账款；成因；对策
ABSTRACT
In the modern business society, the rapid development of our country most small and medium-sized manufacturing enterpris are facing "more difficult" sales difficulties, collection of the dual dilemma. E
nterpris in order to continue, you must expand market share, efforts to improve product sales. Its main line up by this means, it can enhance the enterpri competition ability, stimulate sales, but also can form a large number of accounts receivable, if the money can't back in time, can form the bad accounts receivable, affect the capital operation and the future development of the enterpri, may even lead to enterpri capital chain rupture, bankruptcy. From their own point of view, in order to avoid the risk of accounts receivable, can do not take credit means, but it will be lost and the other the enterpri the competitive advantage, cau falling sales, this often allows companies fell into a dilemma. At the same time, many managers fear that bad accounts receivable can affect performance, to the actual have been unable to recover payments don't do bad processing, long-term, ead inflated profits, leading to financial data distortion. How to avoid the occurrence of bad accounts receivable and how to manage the bad accounts receivable will become the key of the modern enterpri marketing management. In this paper, the caus and countermeasures for bad accounts receivable of the preliminary discussion.
Key words: bad accounts receivable; Genesis; countermeasures
第1章绪论
1.1 课题研究背景及目的
1.1.1 研究背景
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在市场经济不断发展且市场竞争越来越激烈的大背景下，越来越多的中小制造企业意思到对不良应收账款管理的重要性，但在更多情况下，企业对将要形成的或已经形成的不良应收账款不能实施积极有效的管理，严重影响了企业的经济利益。
本文的研究对象江苏沙洲电气是一家独立核算的中小型制造企业，在经济高速发展的情况下，为了争夺市场，提高销售量，江苏沙洲电气增加了赊销力度，应收账款管理问题也变得日益突出，同时由于企业管理层一味地追求销售业绩，忽视应收账款风险，导致应收账款占销售收入的比例逐年提高，形成大量的不良应收账款。最近几年来，销售收入呈小幅增长，而赊销比例却在大幅度提高，应收账款数额巨大，回笼时间逐年提高，可供企业实际使用的资金流捉襟见肘，报表上的盈利不能变成资金，从而限制了企业的健康发展。在这种情况下，对江苏沙洲电气不良应收账款存在的问题展开论述，分析其形成原因，并针对这些问题提出了相应的对策。
1.1.2 研究目的
研究的目的是：找出中小型制造企业形成不良应收账款的原因，总结提炼出不良应收账款管理相应的对策。通过分析并借助理论知识结合对江苏沙洲电气不良应收账款存在的问题等实际情况，提出相应的改进对策，来提高不良应收账款管理的效率。为中小制造企业能更好地利用赊销策略来提高企业竞attain
争力，减少不良应收账款的产生提出建议。降低中小制造企业的财务风险，为由于赊销而陷入困境的中小制造企业提供实务和理论指导、探索科学可行的不良应收账款管理方法。
1.2 我国中小制造企业不良应收账款研究现状
现在我国中小制造企业在不良应收账款管理中存在许多问题。首先，在企业流动资金中，应收账款所占比重过高，其中逾期应收账款的比例较大；其次，企业不良应收账款的总量逐年增长。根据有关调查，得出了我国中小制造企业应收账款总量占流动资金的比例远远高于发达国家平均水平的结论。具体而言，我国企业不良应收账款总额占应收账款总额的比率大约是百分之六十以上，非常高。而在发达国家的市场经济中，其比重一般少于百分之十。我国由于企业控制不严以及管理不善，不良应收账款数量迅速扩大，已经严重导致了企业资金的严重短缺并造成企业流动资产的减少，影响到了企业的经营与发展，这种状况十分不利。同时也制约了企业的壮大。因此中小制造企业的不良应收账款不仅面临着回笼的风险，而且由于其存在也会给企业带来财务风险。
1.3 研究内容与思路
在研究内容上，本文通过课题研究的背景来分析我国中小制造企业不良应收账款管理的现状。重点内容是通过围绕其特点，对具体企业案例进行分析，试图帮助企业解决实际问题，仔细研究与完善不良应收账款管理的对策。主要研究模式按照提出问题，分析问题，解决问题的顺序，提出了相应的对策。
最终，总结出有效的不良应收账款管理方法。
花痕在研究思路方面，本文从不良应收账款管理理论着手，通过查阅文献和总结之前研究成果等方法，对不良应收账款管理做出了一定的研究。对现在的中小制造企业不良应收账款管理存在的缺陷进行了总结归纳，并提出相关的对策与建
议。最后从江苏沙洲电气有限公司不良应收账款的管理实践入手，在分析其管理现状的情况下，尽力将不良应收账款管理理论运用到实践中去，摸索出一套适用于中小制造企业实际情况的不良应收账款管理模式。具体内容与思路如下图：
1绪论
2不良应收账款相关理论
3产生不良应收账款的原因
4对不良应收账款的管理对策
5案例分析
6结论与展望
图1-1文档结构图
第2章中小制造企业不良应收账款相关理论
2.1 中小制造企业的界定和基本特征
中小制造企业的经济发展在我国发挥着重要的作用。从法律上来讲，中小型制造企业是指中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要及增加就业；符合国家产业政策及生产经营规模等条件的企业。同时法律还规定了根据企业的销售额、职工人数、资产总额等指标并结合行业的特点来划分中小企业。从理论上来讲，小型企业是指生产和交易数量规模较小的企业，或者劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中的集中程度较低的企业。
我国中小制造企业必须符合以下条件：销售额三亿元以下或者职工人数二千人以下或者资产总额为四亿元以下。其中，中型企业须同时满足销售额三千万元及以上并且职工人数三百人及以上以及资产总额四千万元及以上；其余为小型企业。我国中小制造企业具有以下一些共同点：第一，在获取信息、技术、资本等服务方面处于劣势，管理水平普遍较低，破产率较高；第二，规模小，投资少，投资与见效的周期相对较短；第三，对市场反应灵敏，具有保持市场活力和内在动力的能力；第四，中小制造企业对资源获取的要求不高，能广泛地分布于各种环境条件中，环境适应能力强。中小制造企业由于其自身特点，在活跃的市场经济中扩大就业、满足人们的多样化和个性化需求及增加财政收入等方
面发挥着不可替代的作用。
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英文职位名称2.2 不良应收账款的概述
应收账款是指企业在持续经营期间，因对外销售产品、材料、供应劳务及其
他原因，应向购货单位或接受劳务单位及其他单位收取的款项所形成债权，具体包括向债务人所收取的价款以及代购贷方所垫付的运杂费、应收票据等；同时这种销售过程又称赊销。狭义的应收账款主要是指应收销售货款。广义的应收账款包括应收销售货款、分期应收账款、预付账款、应收票据和其他应收账款等。不良应收账款是指已满清偿期但未受清偿的，或虽未满清偿期但债务人的信用状况，财务情形欠佳的，不能如期收回或收回很少的应收账款。
应收账款在资产负债表上是一项流动性比较大的流动资产、也是企业的一项短期债权，它直接关系着企业的营运资金周转速度和经济效益的大小。在实际工作中，应收账款既有好的一面又有坏的一面，它有利于企业提高市场占有份额并带来经营利润，同时也会带来不利的影响，如会使企业资金的无法正常运转，增加企业的财务风险等。所以企业在运用应收账款来扩大销售，增加经营利润时，应该尽量降低不良应收账款给企业带来的各种各样的风险，使应收账款的投资效益得到体现，从而使企业的经济利益最大化。
2.3 应收账款给中小制造企业的经济利益带来的不良影响
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一是不良应收账款增加了企业的资金占有，增大了经营成本。如果在实现对外销售时，过多地利用赊销的方式，这不仅会使资金的流出增加，扩大企业的资金占有，而且还会使企业的经营成本变大，从而减少了经营利润。
二是不良应收账款降低了企业的偿债能力，进而在一定程度上影响了企业的形象。应收账款平均余额如果过大，就会影响速动资产的质量，企业的短期偿债能力也会受到削弱，甚至会发生不能及时偿付到期债务的可能。如果不能及时收回到期应收账款，就会产生坏账；严重的时候会使企业不能偿付到期债务而导致破产。如果企业存在大量应收账款，也会影响企业的形象：在企业向银行中请借款时，企业存在大量的应收账款会使自己营运能力等关键指标大大削弱，银行会据此对企业的授信额度和银行信用等级下调，致使企业的可融资金额减少和融资成本上升。
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三是大量的不良应收账款不利于优化企业的现金流。企业并没有实现的现金流入，属于应收而未收的债权资产，这通常称为不良应收账款。企业的应收账款不断增加，有限的流动资金就会慢慢消耗在非生产环节；速动资产的质量下降、流动资金周转速度的减慢、企业资金压力的紧张，这些都会直接影响到企业正常生产经营的运转，甚至会引发企业一连串的财务危机。
四是不良应收账款可能虚增企业利润，不利于真正的了解企业的财务状况与经营成果。学会计的都知道权责发生制原则是我国中小制造企业的会计核算的主要方法，其主要是指当期的销售收入包括全部
通过赊销的方式来实现的，只要其符合销售收入的确认条件，就会全部记入当期的营业收入。通过赊销方式实现的营业收入，如果应收账款不能按期收款，企业就没有足额的现金流入，但是由于企业没有对不能按期收款或可能不能按时收款的应收账款计提相应的坏账准备，致使会计账而上的利润却增加了，这样就会给企业管理层带来“企业盈利多但银行账户资金空”的特殊现象，实际上是虚增了企业的经营成果，在一定程度上误导了企业管理层和会计报表使用者。由此可见，企业大量存在应收账款会在一定程度上虚增企业经营成果，掩盖企业真实的经营成果。
第3章不良应收账款产生的原因分析
在我国中小制造企业的发展过程中，应收账款的相互拖欠的现象普遍存在，
这种现象给造成了企业的很多不利。首先，企业的生产经营会遭受不良应收账款带来的负面影响。其次，收账费用也将随着不良应收账款数量的增加而上升。如此种种，影响最严重的时候，企业的可持续发展也会被危及。因此，对不良应收账款产生的原因，有必要进一步的探讨与分析，找出解决问题的办法，恢复企业的竞争活力。
3.1 缺乏统一的客户信用管理制度
企业信用管理政策不科学，无法针对其授信活动和信用决策进行有效的指导，从客户信息资料的收集
、信用额度的审批到应收账款的收回，在整个信用销售的各个环节中，目前的信用政策无法实现全面监督，降低应收账款风险的目标。
企业没有统一的客户信用管理制度，尚未建立一套完整的针对不同客户的信用资料系统，客户的信用档案不完整。企业对客户的考察不全面，尚未充分地认识市场风险。其中对客户的财务状况不明确，更不能针对不同的往来客户制定不同的信用政策。对客户偿债能力、偿债义务大多缺乏必要的分析和评估。同时，管理层执行过于宽松的信用政策，对客户设定的信用标准门槛过低，没有对客户的信用状况做深入调查，授予客户大量不符合条件的信用额度，其目的是为了追求销售业绩。这一信用政策表面上带来了销售额的攀升，但实际上导致了收回货款的成本增加及财务风险提高等问题，偏离了企业利润最大化的最终经营目标。在当前高度随意和自我调节的市场经济中，鱼龙混杂，企业应该对业务对象进行深入而全面的考察。
3.2 缺乏独立的信用管理部门，部门之间缺乏信息沟通，分工不明确羊皮卷之二
企业是由财务部和销售部共同负责承担信用管理工作，而没有设立专门管理企业信用的信用管理部门。销售部门是应收账款具体管理部门，负责提供客户基础资料，设定客户销售类型，签订销售合同，申请信用期限及信用额度，监督客户回笼货款。财务部作为应收账款的核算部门，负责销售及回款凭证的录入，对应收账款明细账进行仔细核对和应收账款账龄分析。两个部门由于分工和职能不同，
相关信息十分片面，仅仅掌握了与资金密切相关的某一方而的信息。比如：销售部门虽然参与不良应收账款的信用管理，但是由于信用管理需要人员大量的调查分析和专业化管理，是一项综合性较强的工作，加之销售部门人数有限，也没有一定的能力对应收账款风险做出准确的判断。而财务部门只能通过对应收账款的记录分析来适当的了解到客户的状况，但是不能掌握客户的具体资料及信用情况。
同时，财务部门单纯强调防范风险，管理应收账款过于保守，这与销售部门经常产生矛盾。因此，往往割断了信息的完整、连续性和各类信息之间的联系，不利于企业管理者从整体角度上做出正确的判断。企业各部门各自做各自的事情，缺乏必要及有效的信息交流。平时销售人员很少在企业，经常外出与客户交流，忽视了部门之间的沟通。导致了单据、数据传递的不及时，分工不明确，然后出现问题时各自都推脱责任，完全没有做好不良应收账款的防范工作，更加没有设立责任制度。这也间接使企业追讨欠款工作难度增加，企业自身的风险和损失无形中加大。为此，企业的信用管理政策急需规范和完善。
3.3 销售人员缺乏责任心，自身素质低
企业的大部分销售人员应收账款风险意识极其淡薄，危机感不强，责任心欠
