巴西家电巨头Mondial供应商信息
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一、买家基本介绍
1、买家基本概略
Mondial—巴西知名的家电电子品牌商,有10多年历史。在巴西的小家电市场,Mondial是销量最大的品牌。在巴西,Mondial有超过1000个售后服务维修点,超过14,000个销售点。Mo
ndial在广州、湛江和宁波都有采购办事处,每年在中国的采购总额已达2亿美金。
2、Mondial的工厂情形
malibuXXX有2500名员工。独立设计,自行开模,单品整条线生产,并一直在逐步扩大生产范围(产品的采购范围在不断扩大)。
3、Mondial的售后及客服firm是什么意思
巴西物价和税收双高,导致巴西人日常消费时大到轿车,小到水壶都倾向于选择分期付款。分期付款期间内产品一旦出现质量问题就可能导致消费者的不满,因此需要尽量在售后方面维持服务质量。因而,来自巴西的买家采购产品时对质量的问题极其重视,有强烈的原则性要求。售后方面,Mondial在巴西境内设立了超过1000个售后服务点,几乎覆盖巴西所有城市。其客服和售后是分离的,配备有一百多个客服人员处理日常的投诉、建议等事务。
二、买家采购情况
1、Mondial主要的采购市场
Mondial的首要市场还是在巴西,有九成左右的产物是在巴西境内销售,同时别的开辟的市场有:南美列国,美国和西班牙。
2、Mondial重点采购的产品
Mondial的采购重点分为五大类:小家电、风扇、美容美发产物、电子产物、电开工
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具。
3、Mondial小家电(Home Appliance)采购情况
Coffee Maker在国内主要采购Drop(滴漏式,不同于压力式Espresso);
Electric XXX在国内的采购重点分为塑料材质两款,不锈钢材质一款,每款每一年的采购量
到达10万个;
Oven在国内采购四款规格,按体积分为6L,9L,28L和42L;
以上三款产品,与Juicer(连同配件)、Pressure Cooker、Humidifier(分为4L和2.2L)、Air Cooler(年采购20万台)多在广州进行采购。
Iron在国内采购两款,划分是Heavy Dry和Steam,重点采购的是Dry式;
Air Fryer作为新产品也拥有数万台每年的采购量,和Toaster、Iron一并比较多在宁波,由XXX负责进行采购;
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在湛江的办公室主要负责采购Rice Cooker(吸湿式),年销售量达到220万台。4、Mondial风扇(Fan)采购情况
风扇作为Mondial本厂生产以及采购的重点,一年的销售量可达1200万。基本所有的技俩均有涉及,个中比较重点的是Table Fan以及Floor Fan(包孕鸿运扇)。因为巴西本厂也有生产风扇,因此在中国成品以及配件均有采购。
5、Mondial美容美发产品(Beauty & Hair Caring)的采购情况
opportunity是什么意思因为价格优势,在国内的采购重点放在宁波。采购重点为用到电的相干产物如HairStraightener,Shaver(目前与XXX合作)。
6、Mondial电子产物(Electronic)的采购情形动情素
电子产品和家电同为Mondial的采购重点,但是占的比重较小,与家电产品的采购比
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例大约为1:9.近年比较重点的采购对象是Microsystem的Speaker,主要体现为多功能,包括收音,可移动,可播CD,蓝牙等功能。
7、Mondial电开工具(Power Tool)的采购情形
retail是什么意思这部分产品的采购占的比重不大,主要包括家用的冲击钻、除草机、木材抛光机等等。需要知道的是,由于巴西处于南半球,因此其季节性产品的采购与北半球国家正好相反,比如中国的夏季Mondial的采购重点反而是加湿器,因为巴西当地正值冬天气候干燥。
Mondial根据节日采购的惯:由于在巴西母亲节是一个比较重要的节日,所以在这个日期之前一段时间会大量出货;以及圣诞节的采购重点也会偏向风扇等等。