大学生心理咨询

第三章 大学生心理咨询

新课导入：

上节课我们讲了大学生常见的心理困惑及异常心理，当我们出现了心理问题，通过自

身的力量无法应对的时候，我们就应该去寻求专业人士的心理帮助，也就是进行心理咨询，

这节课我们就要了解一下心理咨询。

一、心理咨询的概念与对象

（一）心理咨询的概念

什么是心理咨询呢？你心目中的心理咨询是什么样子的呢？

心理咨询是心理咨询师运用心理学的理论、方法、技术帮助来访者就问题进行分析、

研究和讨论，出问题的根本原因，经过咨询师的指导和启发，探讨出解决的方法，从而

解决心理困扰，恢复能力，维护心身健康。目前各大高校都建立了心理咨询中心，配备了

心理咨询师，为学生提供免费的心理咨询服务，但是由于中国传统文化和教育思想中有一

些和现代心理科学相悖的东西，加上心理知识尚未普及，社会上存在对心理疾病和心理咨

询的偏见和误解，有人认为：

1．去做心理咨询的人都是精神病人。

有些人会以为接受心理咨阔的人，通常是脑子有毛病的人，是精神不正常的人，是患

有严重的精神疾病的人，认为去做心理咨询丢人、这是由于对心理咨询的不了解而产了上

的误解。

2．我心理没病，所以不需要心理咨询

有人认为心理“有病”的人才需要心理咨询，这是不正确的。其实心理健康是人们的

共同需求，并不仅仅是某些人的问题虽然有心理障碍或心理疾病的人因深受心理困扰之

苦，正常生活已受到严重干扰，到了“不得不治“的地步（如恐怖症、焦虑症强迫症等〕，

但相比之下，这些人的心理健康需要更为迫切.更需心理咨询.但这只是低层次的心理健康

要求，对于大多数人来说，克服性格弱点消除低落情绪、引发自身潜能等仍是终身需要考

虑的问题。而更进一步地帮助人们培养和维护健全的人格，使人们的心理始终处十良好的

状态才是健康的最终目的。

3．理咨询师具有透视人心的本事，能看透我的想法

心理咨询师没有特异功能也不能透视人心。个别人把心理学等同于神秘学说、如算命、

占卜特异功能等，其实心理咨询师除了心理学方面的专业知识与一般人不同外，并无其他

特别之处。心理咨询师受过扎实的心理学与心理咨询训练，又有经过训练的良好观察力，

知道心理活动的科学规律并有非常客观的逻辑分析能力，可以判断某些潜意识的心理活

动，.但这一切都必须来自真实、客观、全面的资料。心理咨询师自己不能、也不能借助

高科技的仪器看出他人的具体想法。

4．心理咨询应该一次解决问题

许多初次心理咨询的人都幻想心理医生能够一次把自己长期的压抑与痛苦一扫而光，

拨开心理迷雾，远离烦恼与困惑，重新还我轻松的心情与振奋的斗志。然而心理医生不是

什么神仙，更无什么超常人的功夫，“解铃还须系铃人”，心理咨询是帮助人自己解决自己

的问题，是助人自助，心理医生不可能包办解决问题，必须有求助者本人的主参与、多次

实践才能解决。队非是非常简单的心理问题，可以一次心理咨询达到理想的效果。许多问

题都是“冰冻三尺非一日之寒”，心理咨询不可能一次解决。

有调查研究显示，对于“如果有心理困惑时，一般采取什么方式解决问题”37.4%回

答“自己解决”，8.6%寻求“家人帮助”，32.5%的要求“朋友们或同学的帮助，只有9.0%

希望通过心理咨询师解决，还有12.5%的被者希望通过其他途径去排解心理困扰。可见，

国内大众对心理咨询的了解度和认可度还不是很高。

（二）心理咨询的对象

按照心理是否正常，可以把人的心理分为两种状态：常态心理和异常心理，常态心理

又可分为心理健康和心理不健康。

心理咨询的对象包括心理健康人、心理不健康人，也包括一部分心理异常人。

1．心理正常、心理健康，但遇到地和心理有关的现实问题，如择业迷茫、学习动力

不足、学习压力过大、恋爱失败、人际失调、适应不良等问题，产生了心理困扰，需要帮

助的人。针对这类人开展的心理咨询属于发展性心理咨询，主要帮助他们做出理想的

选择，顺利完成发展任务，度过人生的阶段。

2．心理正常，但心理健康出现问题，长期处于心理困扰、心理冲突之中，或者遭到

比较严重的精神创作而推动心理平衡，心理健康遭到严重破坏，但精神仍然正常，不过心

理健康水平面下降许多的人。这个人的问题包括一般心理问题、严重心理问题、神经

症性心理问题。针对这类人开展的心理咨询属于障碍性心理咨询，主要帮助他缓解冲突、

消除心理症状，恢复良好的心理功能。

3．对象。神经症和精神病患者经过精神医学临床治愈之扣，心理活动基本恢复了正

常，基本转为心理正常的人，这时心理咨询和心理是可以介入的，起到辅助的目

的，尽快帮助患者好转。

二、心理咨询的类型与作用

（一）大学生心理咨询的类型

大学生心理咨询的类型有许多种，按照不同的划分有不同的结果，不同类型的心理咨

询有各自的特点。

1．按照心理咨询的性质可以把心理咨询分为发展性心理咨询和障碍性心理咨询

（1）发展性心理咨询

在每个人成长的各个阶段，都有可能产生不同的困惑和迷茫，比如到了一个新的环境

如何更好地适应；面临人生抉择的关口如何做好决策；如何突破个人缺点，取得事业成功；

如何改善人际关系等一切涉及如何才能发展得更好的问题，这些都是发展性心理咨询的范

围。发展性心理咨询根据个体的个性特点和心理发展的一般规律，帮助处于人生不同时期

的个体顺利完成心理发展课题和阶段任务，从而正确面对现实，调整心态，解决心理不适，

同时更好地认识自己和社会，充分开发潜能，增强适应能力，提高生活质量，促进全面发

展，形成完美人格。它更着重于某一年龄创优普遍存在的发展问题，具有体性和普遍性。

大学生的心理咨询大多发球发展性心理咨询，主要解决大学生在正常发展过程中的心理困

惑，如新生适应、人际关系、学业问题、择业问题等，重视对这些问题的早期发现和预防。

（2）障碍性心理咨询

个体因种类心理、社会刺激引起焦虑、紧张、恐惧、抑郁等情绪不良状态或因各种挫

折引起某些行为问题，有明显的心理冲突和心理症状，心理健康遭到破坏，这类问题的咨

询就是障碍性心理咨询。如一些大学生因学习压力过大、自我要求过高，一到考试期间就

出现明显的焦虑情绪，心理上很痛苦，也影响了日常的生活。障碍性心理咨询的重点是从

根源上消除考试焦虑症状，预防再次复发。障碍性心理咨询解决的心理问题常常具有较突

出的个体性和独特性，这些都与个体不同时期的具体生活情境有密切的关系。

2．按照心理咨询的规模可以把心理咨询划分为个体咨询和团体咨询。

（1）个体心理咨询

个体心理咨询是心理咨询师和来访者一对一、面对面的咨询。这是最安全的一种心灵

释放形式，也是最常用的心理类型，适合处理个人的心理问题。来访者在这种咨询中直接

单独面对心理咨询师，可以心情倾吐内心秘密，顾虑较少。

（2）团体心理咨询

团体心理咨询是一个心理咨询师面对多个来访乾，将这些有类似问题，有共同需求的

来访者集合在一起，提供各种心理帮助和指导，通过团体人际互动，引导来访者们共同探

讨问题，在观察学习中加深体验，从而更好地认识自我，调整和改善人际首级，学习新的

思维方式和行为模式，解决他们共有的发展问题或心理问题。团体心理咨询的人数没有固

定的标准，一般控制在20人以内。

3．按照咨询时间的长短，可以把心理咨询划分为短期心理咨询、中期心理咨询和长

期心理咨询。

（1）短期心理咨询：一般在1~3周内完成，主要是就事论事，咨询师将精力充沛和

时间集中在解决关键问题上，追求短期疗效，适合处理一般问题。

（2）中期心理咨询：一般在1~3个月内完成咨询，咨询计划和方案比较完整，追求

中期疗效，适合处理较严重的心理问题。

（3）长期心理咨询：一般在3个月以上才能完成，咨询计划和方案完整、详细、标

准，追求彻底解决问题根源，追求长期疗效，适合处理严重心理问题或神经症性的心理问

题。

4．按照心理咨询形式可以把心理咨询划分为门诊心理咨询、电话心理咨询、网络心

理咨询、现场心理咨询。

（1）门诊心理咨询：是心理咨询中最常见、最主要，也是最有效的形式。来访者直

接到心理咨询中心登门求助。它的于针对性强，心理咨询师能针对来访者的具体问题提供

有针对性的服务；了解信息全面，咨询师不仅可以听到来访者叙述的内容，还可以其表情

动作、情绪反应等，从而做出准确的判断，及时处理；而且辩论心理咨询多数是是以一对

一的个别形式进行， 可以消除来访者的顾虑，便于咨询的深入；门诊心理咨询中，咨询

师和来访者都可以随时提出问题，并根据对方的反馈信息随时调整对策，有助于双方的互

动。

（2）电话心理咨询：咨询师和来访者通过电话进行沟通的一种较方便、迅速的咨询

方式。电话心理咨询的优势在于咨询双方彼此不认识，来访者心理上更为放松，更能尽心

畅诉，适合解决一些来访者不愿意或不好意思当面求助的问题，如婚姻问题、性问题、自

杀危机等。但是也有利之处，如信息悼念不够全面、咨询师不能充分通过来访者的肢体语

言去了解他的内心世界、传递的信息有限。

（3）网络心理咨询：优势在于来访者不必出门，在家中就可以进行心理咨询，这对

于那些由于个人原因、地理限制而不能直接登门寻求心理咨询的来访者，以及由于个人生

活风格或生活习惯，不愿意直接面地心理现的来访者来说，网络心理咨询是非常便捷的互

动形式。但是网络心理咨询很难保证求助者的信息真实性，毕竟网络世界相对现实世界更

加虚拟、隐蔽，网络交流也难保证信息充分交流，有些心理咨询的方法很难在网络沟通中

得以运用。

（4）现场心理咨询：心理咨询师在学校、企业、社区等现场，对来访者提出的各种

心理问题、心理困惑给予即时帮助。各高校经常在校园里举办大型现场心理咨询活动，邀

请学校心理咨询中心的咨询师和社会上知名的心理专家到校为学生坐诊，它的优势在于比

较快速、方便，来访者无须到心理咨询室进行预约，可以直接和心理咨询师面对面交流，

但是现场心理咨询由于地点和时间的限制，很难保证需要谈话的私密性，也无法深入交流。

（二）大学生心理咨询的作用

总的来说，心理咨询主要可以帮助心理正常人化解生活中的各类心理问题，改善

不良行为，学会调整人际关系。深化自我认知，强化适应能力，提高个人心理素质，使人

健康愉快地生活。

1．认识自己的内外世界

人生存在于同一个外部世界中，但却有各自的内定部世界。外部世界是由活生生的、

不断变化的现实构成的，不随我们的意志成改变。内部界是由以住积累的经验构成，因人

而异，可以按照自己的意志加以调整。这两个世界总是处在既一致又矛盾的状态中。

2．纠正不合理的信念

人们一般以为事件的发生导致负面情绪的出现，但事实不是如此，而是自己对这件事

的看法引起的，不同的信念导致不同的结果，消极的、负面的、不合理的信念往往导致负

面的情绪结果，积极的、正面的、合理的信念带来正面的情绪力量。心理咨询可以帮助来

访者纠正不合理的信念和错误的思维，帮助他们重新看待经历的事件和各种锉析，学会新

的思维和信念解决当前的心理问题。

3．学会理解他人

心理咨询能帮助个体更好地理解他人站在他人的角度思考问题，体验他人的内心，感

同身受，重新看待自己与他人的关系，恢复心理平衡。

4．增强自知之明

自知者明，但因种种认识上的受限，人很难认清自己。正因为各种扭曲的心理认识、

片面的经验、错误的推理、不合理的需求等导致人们经常失去对自我的正确认识，从而引

发种种心理困扰，心理咨询可以帮助个体重新认识自己民，挖掘自己身上的资源，明确前

进的方向，树立新的目标。

5．学会面对现实和应对现实

心理咨询可以形来访者学会面对现实，帮他们提高应对现实问题的能力。

6．构建合理的行为模式

心理困扰能否最终得到解决。关键看来访者能不能将思想转化为实际行动。心理咨询

可以帮助来访者改变先前不合理的行为摸式，建立一种新的、合理的行为模式。这种改变

是在咨询师的启发、鼓励和支持下发生的，按照这种新的行为模式来访者的心理问题才能

得以改善，摆脱心理苦恼。

三、大学生心理咨询的内容

（一）适应与成长问题

从中学跨入大学进入新的校园环境，有一部分新生不能很好地适应大学生活，无法融

入新环境、新角，处干困惑迷茫之中，不少人出现了适应问题。一部分学生缺乏独立生

活的能力，无所适从，无法习惯新的校园环境，出现心理应激状态。一部分学生不能适应

大学的学习方式，没有及时掌握大学学习的方法，曾经的学习优势不复存在，造成情绪低

落和精神压力。一部分学生不能适应大学里的人际交往，无法和室友、同学磨合，人际关

系困难，情绪抑郁。适应不良容易造成成迷茫、失落、无助、孤独、失望等心理困扰。

（二）情绪困扰问题

处于青年期的大学生，有着丰富的情绪体验，情绪波动大。不良情绪会影响他们的

个性发展，影响他们对自我的认识和评价，还会影响他们的认知思维水平，降低大学生的

学习和效率，严重的情绪困扰甚至影响大学生的身心健康。大学牛常见的情绪困扰主要有

考试热虑、社交焦虑、择业焦虑、性焦虑、睡眠不良、缺乏信心、情绪低落、抑郁、绝望、

敏感、冷漠、嫉妒、自卑等。

（三）学业学习问题

学习是大学生的主要任务之一，大学生的许多心理问题来源于学习活动。不少大学生

无法适应大学学习方式，不能及时了解大学学习规律，不能正确掌握大学学习方法，因而

出现了各种心理困惑，不仅影响了学业，还影响了心理健康。例如，缺乏学习动机、缺乏

学习信心，出现学习焦虑、学习拖延与疲劳、记忆力衰退、注意分散、考试焦虑等学习问

题。

（四）人际交往问题

大学生面临的人际交往较之以前更加多样化，同学关系，师生关系、舍友

关系、老乡关系、亲友关系、恋爱关系、朋友关系、网络人际关系等错综复杂

的人际网络让大学生不可避免地会遇到人际交往的苦恼和困惑。比如同学关系不和、师生

之间的矛盾、舍友之间冲突、朋友之间误会、恋人之间猜疑等都会对大学生的生活、学习、

身心健康造成影响，产生不良后果，需要及时求助于理咨询。

（五）恋爱情感问题

爱情是大学校园里面永恒不变的浪漫主题，健康的恋爱心理直接影响大学生的学习、

生活和未来的幸福。恋爱在给人带来甜蜜幸福的同时，也给人带来烦恼和苦闷，大学生对

恋爱情感问题的认识与处理正确与否，已经严重影响大学生的心理健康。因恋爱所造成的

情感危机，是诱发大学了主心理问题的重要因素，恋爱不成或者失败往往导致大学生产生

心理问题。有的因为心理负担过重而走向极端，导致悲剧，产生重大的社会影响。恋爱情

感问题是心理咨询的主要内容。

（六）自我问题

大学生的自我意识正处于发展与成熟的关键时期，自我意识的变化容易影响心理的变

化。大学生的特殊社会地位和所属的特殊人，使得他们的自我期望普遍较高，加上多年

的校园生活，他们对现实和未来常常抱着不切实际的幻想，导致理想和理实存在着较大差

距，且短时间内又无法消除，出现了一系列自我矛盾与冲突。

（七）择业就业问题

随着高等教育由“精英教育”过渡到“大众化教育”.大学毕业生就业难已成为当今

社会普遍关注的热点问题。严峻的就业形势使在校大学产生了巨大的思想压力。大学生心

理普遍不够稳定，认识问题和分析问题的能力存在一定的局限性，生理和心理发育明显不

同步。加之他们又无工作经验对自我和社会的了解有限，在求职择业过程中往往会出现各

种心理冲突和困扰，出现自我认识模糊、职业需求迷茫、择业焦虑紧张、择业自卑心理、

择业嫉妒心理、就业攀高心理等。

以上这些都是大学生在生活中可能会遇到的问题，也是大学生最常做的咨询内容。