怎么向消费者协会投诉

怎么向消费者协会投诉

投诉以⽂字材料为准。要把投诉⼈的姓名、地址、和被投诉单位名称、地址，受损害事实，所购商品的名

称、牌号、规格、数量、价格、⽣产单位及交涉经过等内容写清楚，并提出⾃⼰的合理要求。未经消协同意，不要邮

寄票证、单据和实物，以防丢失。店铺⼩编在下⽂为您具体介绍有关法律知识，希望分享的内容能够有所帮助。

怎么向消费者协会投诉

拨打消费者协会即可。根据《消费者权益保护法》第三⼗七条 消费者协会履⾏下列公益性职责：

(⼀)向消费者提供消费信息和咨询服务，提⾼消费者维护⾃⾝合法权益的能⼒，引导⽂明、健康、节约资源和保

护环境的消费⽅式；

(⼆)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；

(三)参与有关⾏政部门对商品和服务的监督、检查；

(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；

(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进⾏调查、调解；

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定⼈鉴定，鉴定⼈应当告知鉴定意见；

(七)就损害消费者合法权益的⾏为，⽀持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；

(⼋)对损害消费者合法权益的⾏为，通过⼤众传播媒介予以揭露、批评。

请注意，以下6种情况之⼀的投诉，消费者协会不予受理：

1.购买商品不是⽤于⾃⼰消费，⽽是⽤于⽣产或销售的投诉（不含农民购买⾃⽤的⽣产资料）；

2.企业（包括个体⼯商户）之间的经济纠纷的投诉；

3.个⼈私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；

4.提不出被投诉者的名称、地址和必要证据的投诉；

5.司法、⾏政部门已受理的投诉；

6.不符合国家有关规定的投诉。

⼩编的总结到此为⽌，如果你对这⽅⾯还有更多问题，欢迎来店铺进⾏咨询，店铺提供专业法律咨询服务，由专

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