赣州网约车驾驶证考试

赣州网约车驾驶证考试

1、驾驶员在通过从业资格培训，取得从业资格证件后，方可从事

出租汽车经营活动。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证的出租汽车驾驶员，

应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客

运服务。

2、机动车行至泥泞路段时，要停车观察，选择平整、坚实或有车

辙的路段缓缓通过。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：停车观察是在通过泥泞或翻浆路段之前的操作，也就是说

看清楚路况之后再行驶。遇到这类情况，大家都知道要走好走的

路，那么什么样的路是好走的？就是平整、坚实的或是有车辙的。

这三种是并列的，并不是一定要同时满足这三个条件，可以任选

其一。 因此这题是对的。

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3、根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》，申请参加网约车

驾驶员从业资格考试的，应当符合的条件有________。

A、取得相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B、无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无记录，无饮酒后

驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录

C、无犯罪记录

D、城市人民政府规定的其他条件

正确答案：ABD

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第十条规定申

请参加网约车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件： （一）

取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历； （二）

无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无记录，无饮酒后驾

驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录； （三）

无暴力犯罪记录； （四）城市人民政府规定的其他条件。 注意：

此题C选项是无犯罪记录，相关法规规定的是无暴力犯罪记录，C

选项无犯罪记录把法规中无暴力犯罪记录的范围扩大化，故C选

项是错误的。

4、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。

A、加大油门

B、使用驻车制动

C、及时换挡

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D、空挡滑行

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车

使用技术可知，车辆上坡时，应尽量利用行驶，及时换挡变速，

以减少轮胎的磨损。

5、道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。

A、安全生产情况

B、遵守法规情况

C、服务质量情况

D、学习情况

正确答案：ABC

分析：道路运输驾驶员诚信考核内容包括：（一）安全生产情况：

安全生产责任事故情况；（二）遵守法规情况：违反道路运输相关

法律、行政法规、规章的有关情况；（三）服务质量情况：服务质

量事件和有责投诉的有关情况。

6、驾驶员日常检查车辆轮胎包括________。

A、胎面花纹的深度

B、是否有异常的磨损、裂纹和损坏

C、车轮螺母是否有松动

D、是否存在有钉子、石子等异物

正确答案：ABCD

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分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，轮胎：气压标准，无夹石，无破裂，固定

螺母无缺失、无松动。轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫

米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤。

7、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。

A、主动下车帮助其放置行李

B、征得乘客同意后搀扶乘客上车

C、适当加收服务费

D、主动问候其行动不便原因

正确答案：AB

分析：遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该主动下车

帮助其放置行李、征得乘客同意后，搀扶乘客上车等行为。

8、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作________。

A、对车辆进行安全检视

B、检查车容车貌

C、检查服务设备、证件和票据等

D、调整心态、检查仪容

正确答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，运营准备包括（1）按要求对车辆进行安全检视。检查车辆

技术状况，备好随车设施和工具。（2）检查车容车貌，整理仪容

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着装。（3）检查服务设备、证照、票据。（4）检查燃油或燃气是

否充足，能否满足运营所需。(5)调整心态，以良好的精神状况投

入运营。

9、驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超

车？

A、对向车道车流量大

B、前车不让行

C、与对面来车有会车可能时

D、前车按限速行驶

正确答案：ABCD

分析：驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列情况不宜超

车：对向车道车流量大、前车不让行、与对面来车有会车可能时、

前车按限速行驶不宜超车。

10、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。

A、一般程序

B、简易程序

C、调查程序

D、损害赔偿调解程序

正确答案：B

分析：对仅造成人员轻微伤或者具有本规定第八条第一款第二项

至第八项规定情形之一的财产损失事故，公安机关交通管理部门

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可以适用简易程序处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。适用

简易程序的，可以由一名交通警察处理。

11、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上

的，考核等级为________。

A、AAA级

B、AA级

C、A级

D、BB级

正确答案：A

分析：进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核

等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级

为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；

4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。

12、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？_____

A、脊椎病

B、颈椎病

C、胃病

D、呼吸系统疾病

正确答案：D

分析：驾驶员常见疾病有：脊椎病、颈椎病、胃病。

13、与白天相比，夜间驾驶员的视距________。

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A、变长

B、变短

C、不变

D、不确定

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，在黄昏和夜间，物体明暗对比度低，驾驶员视力

明显下降，对安全行车也有重要影响。

14、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉

良好，可以驾驶车辆运营。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营

基本知识可知，驾驶员在驾驶期间应当按医嘱服药，选择不影响

驾驶技能、副作用较小的药物。出租汽车驾驶员应谨慎服用以下

药物：抗过敏药、镇静催眠药、解热镇痛药、镇咳药、平喘药、

胃肠解痉药、止咳药、抗高血压药、抗心绞痛药、降糖药、抗心

率失常药。如服用了上述药物，应当暂停运营。

15、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值

扣10分。

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A、无正当理由拒载

B、营运途中无正当理由擅自中断服务

C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的

D、不按计价器显示金额收费的

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收

费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。其他三个

选项都扣10分。

16、驾驶出租汽车平直路段行驶，行车制动突然失灵，要沉着冷

静，在控制好方向的前提下________。

A、立即松抬加速踏板

B、抢挂低速挡减速

C、使用驻车制动减速、停车

D、熄火滑行

正确答案：ABC

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，

握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用

转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法

减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助

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减速或宽阔地带可迂回减速、停车。

17、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好

_____的安全检查。

A、气缸检查

B、出车前

C、收车后

D、行车中

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好出车前、收车后、

行车中的安全检查。

18、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性

化装饰。

A、不做

B、按行业管理规定做

C、按个人意愿做

D、按企业要求做

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个

性化装饰，漆皮、外饰条完好无损。

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19、制动时前车轮抱死会出现丧失转向能力的情况。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：车轮抱死会出现丧失转向能力，所以，现在小车都有ABS

防抱死系统，紧急刹车时不会再抱死出现丧失转向能力的情况，

急刹车你会感觉到脚下会强力反弹，就是ABS启动了，这时一样

可以打方向。

20、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化

经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》：

巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，

为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。

21、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。

A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生

C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以

继续运营

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D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半

正确答案：AB

分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》：出租汽车车辆服务

的有关要求包含无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅、车辆

设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生。

22、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车

中道路交通事故。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营

心理素质可知，驾驶员在满意、愉快、高兴、欢喜时，反应灵敏

度提高，行车精力充沛、精神集中。观察分析情况灵敏果断，操

作迅速、敏捷、及时。这是一种增力，对行车安全是一种保证。

反之，驾驶员存在厌恶、愤怒、恐惧或悲哀等不良情绪时，感受

能力降低，精神分散、无精打采、反应迟钝、操作迟缓，时有失

误。这是一种减力，对行车安全是一种潜在威胁。

23、交通事故当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失的，逃逸的

当事人承担主要责任。

A、正确

B、错误

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正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故

处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；

当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证

交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、

伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任。

24、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育

工作，道路运输管理机构必须认可。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，取得从业资格证超过3年未申请注册

的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

25、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持________

小时的睡眠时间。

A、3～4

B、4～5

C、7～8

D、10

正确答案：C

第12页 共24页

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营

基本知识可知，养成按时就寝和良好的睡眠姿势，每天保持7~8

个小时的睡眠时间。

26、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出

租汽车客运服务的，可以使用原来的从业资格证。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员到从业资格证发证机

关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域

科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管

理机构核发从业资格证。

27、低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温度

升至________左右时再正常行驶。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

正确答案：C

分析：低温天气行车，起步后应低速行驶l～2公里，待发动机温

第13页 共24页

度升至40℃左右时再正常行驶。

28、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动

加价。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程

可知，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开

出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应尽量配合。等候期间，

计价器一般正常开启。未到约定时间，驾驶员不得擅自离开。

29、驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：例规定：出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付

车费：无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员

拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故

障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的。

30、申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合________

等条件。

A、年满25周岁

第14页 共24页

B、初中以上学历

C、取得相应的机动车驾驶证3年以上

D、近3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故

正确答案：CD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，从业资格考试报名条件：1.取得相应

的机动车驾驶证3年以上。2.近3年内无重大以上且负同等以上

责任的道路交通事。

31、为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应

________。

A、及时清理好现场

B、指挥其他车辆通行

C、坚持保持原状

D、做好原始位置标记

正确答案：D

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员为抢救伤员，必须移动现场肇事

车辆、伤员的，应在其原是位置利用石头、砖头、石灰等做好标

记。

32、驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应________。

A、减速或停车让行

第15页 共24页

B、从行人前方绕行

C、持续鸣笛提醒

D、从行人后方绕行

正确答案：A

分析：驾驶机动车突然遇到行人横穿道路应减速或停车让行，安

全第一。

33、机动车在路边起步后，应随时注意机动车两侧道路情况，向

左缓慢转向，逐渐驶入正常行驶道路。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：一看二汇入，这样做既出于安全考虑，同时也不影响

其他车辆的正常行驶。

34、下列____符合巡游出租汽车服务标志的有关要求。

A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜和样式

B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

C、按要求在车辆内部标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务

监督电话等

D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

正确答案：BCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

第16页 共24页

要求可知，（1）车身颜及喷涂式样应符合当地出租汽车主管部

门的规定。（2）出租汽车应在规定的位置，设置大小适宜、显示

明亮、自己清楚的空车待租标志、暂停运营标志和电召服务标志。

（3）在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格

标准、服务监督电话和乘客须知信息等。（4）车辆年检审验合格

证、车船使用税缴讫证、环保检验合格标志、道路运输证、从业

资格证、服务监督卡（牌）等证件齐全有效，按规定要求携带、

摆放、粘贴。（5)无障碍出租汽车应设有专用标志。

35、劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。

A、认证

B、备案

C、签字并盖章

D、签字或者盖章

正确答案：D

分析：劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者

盖章生效。

36、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在________驶离。

A、原地掉头

B、下一出口

C、应急出口掉头

D、原地倒车

第17页 共24页

正确答案：B

分析：切勿在高速上进行倒车、调头、逆行等违章危险行为，这

时非常危险的举动，可能发生重大交通事故。

37、下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

D、桥梁、隧道

正确答案：ABCD

分析：以下地方禁止掉头：1、有禁止掉头标志的地点，禁止掉头；

2、有禁止左转标志、标线的地点，禁止掉头；3、在铁路口，禁

止掉头；4、在人行道上，禁止掉头；5、在桥梁上，禁止掉头；6、

在急弯处，禁止掉头；7、在陡坡上，禁止掉头；8、在隧道中，

禁止掉头；9、在易发生危险路段，禁止掉头。

38、出行安全，是乘客对出租汽车服务的第一需求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：根据出租汽车驾驶员职业道德可知：出行安全，是乘客对

出租汽车服务的第一需求。

39、头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明________。

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A、颅底骨折

B、内脏受损

C、胃部损伤

D、鼻梁骨折

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发

疾病处置可知，头部损伤伤员若有耳、鼻漏液说明有颅底骨折，

有条件先用无菌棉擦净耳、鼻周围的血迹及污染物，在用酒精消

毒。

40、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无________

现象。

A、漏水、漏油、漏气、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏电

C、漏水、漏油、漏气、漏电

D、漏水、漏风、漏气、漏电

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节：安全运营

基本要求可知，出租汽车驾驶员在出车前，应检查车辆有无漏水、

漏油、漏气、漏电现象。

41、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___

经营的定位。

第19页 共24页

A、大众化

B、低成本

C、差异化

D、个性化

正确答案：C

分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车车

内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定

位。

42、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和

相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的，由发证机关

________其从业资格证。

A、注销

B、撤销

C、补（换）发

D、强制追回

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车

驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列不具备安全条

件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证：1.持证人身体健

康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申

请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事

第20页 共24页

故的。

43、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、

轮胎气压，检查________。

A、全车润滑点

B、蓄电池

C、安全检视部位

D、车辆外部锈蚀

正确答案：C

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车

维护的基本知识可知，日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中

和收车后负责执行的车辆维护作业，主要内容是清洁、补给和安

全检视。

44、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础

上进行安全、美观方面的调整。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务

要求可知，出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样

的顶灯标志，并与空车待租标志联动，夜间应有照明。顶灯标志

应有“TAXI字样。

第21页 共24页

45、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板

减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。

A、正确

B、错误

正确答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车

特别要求与紧急情况处理可知，当制动、转向或擦撞引起车辆侧

滑时，应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的一方转动转向盘，

并及时回转方向进行调整，修正方向后继续行驶；因转向或擦撞

引起的侧滑，不可使用行车制动。

46、驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超

车？________

A、对向车道车流大

B、前车不让行

C、与对面来会车可能时

D、前车按限速行驶

正确答案：ABCD

分析：根据《中华人民共和国道路交通安全法》第四十三条 同车

道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的

安全距离。有下列情形之一的，不得超车： （一）前车正在左转

弯、掉头、超车的； （二）与对面来车有会车可能的； （三）

第22页 共24页

前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的； （四）

行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、

市区交通流量大的路段等没有超车条件的。

47、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

A、20分钟以上

B、15分钟左右

C、10分钟左右

D、5分钟左右

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营

基本知识可知，当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后，必

须休息且至少休息20分钟。

48、雨天行驶出现“水滑”现象，会导致________。

A、车辆爆胎

B、车辆失控发生横滑或侧滑

C、车辆制动效能增强

D、车辆熄火

正确答案：B

分析：所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，

轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车

在积水路面上滑行和侧滑的现象。

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49、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值

分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。

A、正确

B、错误

正确答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车

服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分

分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。

出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。

50、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？________

A、操作动作呆滞

B、换挡不及时、不准确

C、出现短暂睡眠现象

D、体力、视觉能力下降

正确答案：ABCD

分析：根据《网约车从业资格考试全国公共科目培训教材》第四

章：疲劳驾驶会影响到驾驶员的注意力、感觉、知觉、思维、判

断、意志和操控能力

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