案例分析报告范文6篇

案例分析报告范文6篇

案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的

事件陈述，而案例分析题是向考生提供一段背景资料，然后提出问题。

下面是小编给大家带来的案例分析报告范文6篇_工作案例分析报告模

板，以供大家参考，我们一起来看看吧!

案例分析报告范文篇一：

标题___

分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、

相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等

一、选题范围

在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。

二、报告内容

所有报告均应为对实际案例的分析论证，包括以下几方面内容：

1.案由

即对案例提供内容的高度概括，

2.案情

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、，涉

及个人隐私的，须进行必要的技术处理，不得使用与案件原始材料相

同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附

随报告提交，并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在，如“本案焦点

在于：1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3??”等。

4.争议与分歧意见

从学理和司法实践的角度，提炼出法学理论研究的问题，应当至

少具有两种以上的观点、主张或意见，并清晰、明了地叙明各自的理

由及其依据。

5.研究结论

应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法，并从

法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据，使研究结论有助

于解决案例本身，或者为解决类似案件提供有益帮助，或者提出理论

上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素：

摘要

关键词

正文

a) 其中正文包括以下几个部分

i.

ii. 绪论(包括研究背景，本行业情况，本公司概况) 公司生产经营

情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)

iii. 公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司

存在的问题现拟采取解决措施)

iv.

v.

vi. 基本结论与对策建议 案例问题讨论 参考文献资料

尾页要有参考文献

例，参考文献：

[1] 甘肃省统计局.甘肃年鉴20_[] .北京：中国统计出版社，20_.

[2] 任家强，董琳瑛.基于空间统计分析的辽宁省县域经济空间差异

研究[J].经济地理,____，(9)：1435-1438.

[3] 胡青峰，张子平.基于_区域经济增长率的空间统计分析研究[J].

测绘与空间地理信息,20_，(2)：53-55.

[4] 潘竟虎，冯兆东.甘肃省区域经济差异时空格局的ESDA-GIS[J].

兰州大学学报(自然科学版)，2008,(4)：45-50.

(目录)

(正文)

5号，宋体，三级标题式，至少3000字。

案例分析报告范文篇二：

案例名称：农村产权改革政策的分析

__年 _月_日

一、案例简介

十_届_中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题

的决定》：赋予农民更多财产权利。赋予农民对集体资产股份占有、

收益、有偿退出及抵押、担保、继承权。保障农户宅基地用益物权，

改革完善农村宅基地制度，选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财

产权抵押、担保、转让，探索农民增加财产性收入渠道。

建设城乡统一的建设用地市场。农村集体经营性建设用地与国有

土地同等入市、同权同价。

二、研究主题

对十_届_中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问

题的决定》中农村产权改革政策的分析。

三、发展历程

_年，十一届_中全会后确立家庭联产承包责任制：家庭联产承包

责任制是指农户以家庭为单位向集体组织承包土地等生产资料和生产

任务的农业生产责任制形式。是以家庭承包经营为基础、统分结合的

双层经营体制。

_年3月1日施行《中华人民共和国土地承包法》赋予农民长期而

有保障的土地使用权，国家依法保护农村土地承包关系的长期稳定。

国家实行农村土地承包经营制度，农村土地承包后，土地的所有权性

质不变。承包地不得买卖。

_年10月12日，十七届_中全会通过《中共中央关于推进农村改

革发展若干重大问题的决定》[指出，按照依法自愿有偿原则，允许农

民以转包、出租、互换、转让、股份合作等形式流转土地承包经营权，

发展多种形式的适度规模经营。

__年11月12日，十_届_中全会通过决定，建立城乡统一的建设

用地市场，允许工业、商业、综合等性质的经营性建设用地出让、租

赁、入股。最终实现与国有土地同等入市、同权同价;赋予农民更多财

产权利。赋予农民对集体资产股份占有、收益、有偿退出及抵押、担

保、继承权。选择若干试点，慎重稳妥推进农民住房财产权抵押、担

保、转让。

四、案例分析

(一)案例背景信息

十一届_中全会以来的改革红利，已基本释放完毕，“后发劣势”

日渐彰显。在双轨制之下，各种特殊利益集团逐渐成型。经济改革尚

未最终完成，政治、社会、文化等领域的改革，尚待更有效地启动。

但不愿继续改革，靠着特权吃市场的“原地不动派”，已隐然成为一

股力量。

同时，随着社会自由的增加，民间迅速觉醒，自我治理的要求高

涨。特殊利益背后的特权现状，与普遍的平权诉求，发生激烈碰撞。

在更现实的宏观层面，权利缺乏导致的消费不足，也使中国经济难以

持续运转。中国已不可能不继续改变。和都曾清醒宣示：“停

顿和倒退没有出路。”

回归具体领域，需要明晰土地产权，给农民“更大的财产权利”，

以建成城乡统一的土地市场;需要厘清政府与市场的边界，让市场在资

源配置中起“决定性作用”，建成现代市场经济。城乡发展不平衡不

协调，是我国经济社会发展存在的突出矛盾，是全面建成小康社会、

加快推进社会主义现代化必须解决的重大问题。改革开放以来，我国

农村面貌发生了翻天覆地的变化。但是，城乡二元结构没有根本改变，

城乡发展差距不断拉大趋势没有根本扭转。根本解决这些问题，必须

推进城乡发展一体化。必须健全体制机制，形成以工促农、以城带乡、

工农互惠、城乡一体的新型工农城乡关系，让广大农民平等参与现代

化进程、共同分享现代化成果。

1.城乡差距：城乡居民收入比为3.1:1

国家统计局发布的《2012年国民经济和社会发展统计公报》显示，

全年农村居民人均纯收入7917元，比上年增长13.5%，扣除价格因

素，实际增长 10.7%;农村居民人均纯收入中位数(指将所有调查户按人

均收入水平从低到高顺序排列，处于最中间位置的调查户的人均收入)

为7019元，增长 13.3%。

城镇居民人均可支配收入24565元，比上年增长12.6%，扣除价

格因素，实际增长9.6%;城镇居民人均可支配收入中位数为21986元，

增长15.0%。

从数据看，城乡居民收入比为3.1:1，城镇和农村居民的收入水平

仍保持“3”倍以上的差距。

2.农民从土地中获益甚少

现在所有的城市土地加在一块也就2.5亿亩，但是农民拥有三大块

财产——18亿亩承包地、2亿亩左右农村宅基地，以及不到1亿亩的

其他二三产业的经营性建设用地。城市2.5亿亩土地给城市居民带来了

很大的一个财产，但是农民拥有的这些资产因为受到各种各样的产权

不明晰，给农民带来的收益很少。根据统计数字，现在每年农民从财

产性收入得到的收入不到3%。

中国人民大学农业与农村发展学院教授郑风田说，一般讲的财产

权应该有三个权利，包括处置权、转让权、抵押权。所以，赋予农民

更多的财产权应该让农民可以进行抵押、出租、出借、转让。

(二)问题分析

要想建立城乡统一的建设用地市场，就必须让集体土地入市。早

在十几年前，广东、浙江就有地方提出地方性的集体土地入市法规，

全国不少地方也在试点。但由于各种严格的限制，农民的承包地、宅

基地、住房不能作为资本流动，很难带来财产性收入。而现实情况却

是农村集体建设用地隐形市场活跃，违法用地屡禁不止，用地流转权

利缺乏可靠保障，如何打破坚冰，让工业化与城镇化过程中农民也能

够真正受益，需要进一步改革。

农村已经千呼万唤，而且也是大势所趋。我国土地目前

存在以下四方面的问题：

一是建设用地奇缺，各地正在掀起一场“推山填海”的地运动，

亟盼农地解困;二是农地闲置惊人，下乡走一走，空心村比比皆是，这

既是资源浪费，也不符合城镇化的要求;三是土地利用效率低下，很大

程度上，政府对城镇和工业用地的垄断带来了这一问题;四是政府以往

的征地方式引发的社会矛盾凸现且成本逐年高涨，在以往的大规模征

地进程中，农民却是权益受损最严重的一方，补偿标准按农业用地价

值来核算的，与土地最后的实际价值相差甚远，所以矛盾重重。有学

者统计，2012年政府土地出让收益中有60%用于征地拆迁相关费用。

问题的症结还是在于农地和农民长期被差别对待，城乡存在巨大

权利鸿沟。农村集体建设用地的自由流转市场要建立健全，就必须依

靠要素市场的平等化，必须实现城乡用地“同地同价同权”。赋予农

民更多的财产权，也要赋予更多其他政治权利。当然，此前农地入市

试点出现的一些问题，也要在未来试验改革中针对性地规避或完善。

正如所说，改革是由问题倒逼而产生，又在不断解决问题中得以

深化。目前我国体性上访事件中60%与土地有关，问题不可谓不大。

农地直接入市能在多大程度上缓解这一问题，仍然有待各地的改革深

化和具体实践。

(三)方案对策

1.农村集体建设用地入市：

中共十_届_中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大

问题的决定》，说要建立城乡统一的建设用地市场，在符合规划和用

途管制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实

行与国有土地同等入市、同权同价。城乡土地领有同等的产权权利、

适用同等的法律规则。这意味着集体土地不需要走变更为国有土地之

后的程序、过地方政府的手才能上市。农民持股的村集体，甚至持有

单块土地的农户及农民本人，都能同地方政府一样，成为土地供应的

主体。农村集体土地的上市，显然不宜走政府拍卖的老路， 必须以打

破土地一级市场的垄断为目标，并与政府土地拍卖形成分庭抗礼的竞

争态势，地价才有望不受操控。农村土地入市要想真正对抑制房价起

效，显然更需竞争机制的引入以及利益关系的重建。而且这也将打破

长期以来土地被地方政府垄断的格局，也将打破长期以来，土地市场

由政府与开发商分肥的利益格局。

值得注意的是，在流转过程中要始终坚持18亿亩耕地红线，坚持

用途管制，防止在流转过程中把农地都变成建设用地。此外，《决定》

中对三类不同性质的土地，改革方向和重点是不一样的。

第一类是关于承包地经营权，明确要在坚持保护耕地前提下，

“赋予农民对承包地占有、使用、收益、流转及承包经营权抵押、担

保权能”。

第二类是农村集体经营性建设用地，明确“在符合规划和用途管

制前提下，允许农村集体经营性建设用地出让、租赁、入股，实行与

国有土地同等入市、同权同价”。即允许的是工业、商业、综合等性

质的经营性建设用地出让、租赁、入股。

第三类是农村宅基地，明确可“选择若干试点，慎重稳妥推进农

民住房财产权抵押、担保、转让”。但要坚决遏制“小产权房”，小

产权房不合法的根本原因，是其不符合土地利用规划，违反了土地用

途管制，冲击了耕地保护红线。这意味着，即便改变集体土地性质，

小产权房也无法合法化。

2.农村土地确权：

农民享有的法定财产权利中，土地是其最主要的要素。但是跟农

民有关的农村集体土地中，农民的用益物权长期得不到保障。除了农

民对自己的承包地和宅基地上享有用益物权外，对村集体的资产，农

民也享有相应的权利。赋予农民更多财产权利，主要是土地财产权，

包括抵押、处置及最根本的交易权。

建立城乡统一的建设用地市场，农村集体建设土地入市是未来的

必然趋势，但前提是须明确产权主体及权益分配机制，防止公权力侵

占。如科斯定理所说：权利的清晰界定是市场交易的本质前提。确权

不是形式，而是一种关系的终结，也可以说是市场交易的需求在倒逼

产权权利的界定。截至__年6月，全国林地确权27.02亿亩，已完成

99.05%;颁发林权证1亿本，占已确权林地面积的96.37%。全国农地

确权，应像林地确权一样，尽量在物理上确权到每家每户;一些农地如

果在物理上确权到户难度太太，那可在物理上确权到村集体，但在股

权上仍要确权到户。这样，持有本村全部或部分农地的村集体就是股

份公司，村集体持有的农地就是法人财产，农户或农民就是股东。这

两种确权方式，均可确保农户或农民对农地的产权权利，在此基础上，

村庄治权与产权分离也就手到擒来了。

3.治权产权分离：

目前农村最大的问题是治权产权不分：一方面村支书或村主任以

村集体的名义，把持了本应为“村民自治组织”的治权，做了几十年

的村支书与村主任并不鲜见，根本不受任期限制;另一方面这种落到少

数人手里的治权，又延伸到根本没有确权到户的村集体土地上，这些

内部人等于变相把持了本应属于农户与农民的农地等资产，可以通过

利益输送等隐蔽方式甚至明目张胆的方式化公为私。这是农村不稳定

的根源所在。

(四)评估决策

1.农村产权改革给农民带来的好处：

十_届_中全会允许转包耕地、出让宅基地、农村集体建设用地和

城市建设用地可同地同权同价是给农民发了三个大红包。

第一个红包是耕地转包。农民将承包地转包出去，平均转包的费

用上海大概一千多元，中部七八百元，西部是三五百元。

“这些地你自己不种让别人种一年拿到七八千块钱。两口子到城

市打工，一年挣6万块，加上转包费，一年收入7万，就进入中等收

入家庭了。地交给别人种，人家搞规模化经营，效率高，又可以发展

高附加值的农产品。你不转包出去，你就拿不到第一个大红包。”

第二个红包是出让宅基地。一旦宅基地商品化，商品价值一下子

可以实现几十万亿，就装进农民口袋里了，城乡收入差距一下子就缩

小了，中国就可以走出中等收入的区间进入高收入国家行列了。

“现在中国土地最大的潜力是宅基地，城乡建设用地一共22万平

方公里，包括县城和城市以上的大中小城市占5万，宅基地却占17万，

农村一个人的建设用地是城市的3.5倍。宅基地这么大的红利，这么大

的资源不去发挥作用?_中全会把这个金库打开了， 谁率先把自己的宅

基地转让谁就可以拿到这个红包。”

第三个红包，便是《决定》提到的农村集体建设用地和城市建设

用地可同地同权同价。过去农村建设用地是先征地变成国有，再搞一

级开发，再进行招拍挂，现在农村集体建设用地进入市场了，无论是

集体收入也行，分给老百姓也好，又是一个大红包。。

2.对于此次农村产权改革的担忧：

一些人担心农民获得土地产权后，就会受骗廉价卖掉土地而生活

无依。这些自诩的聪明人，是把农民当成智力比自己低的非人类。我

们要相信农民的智慧，想用一把彩玻璃珠去换农民的土地无疑是天

方夜谭，农民不是短视的，他们会更注重长期的发展。换个角度来讲，

虽说“农民不能失去土地”一直被看成是社会主义革命成功的象征，

看成是国家根本制度的红线。这个方案正在突破这一禁忌。但事实上

这应该是一个不存在的问题。既然农民以前没有实质性地拥有土地，

失去便无从谈起。对此前的所谓集体进行“所有权”登记确认，权属

人才可以按自己意志，决定“失去”或者是“继续拥有”。如果国家

承认农民有一块跟国有土地“平等的权利”的土地，并且可以交易，

当然比随时可能被拆房赶人要强得多。这就类似于十几年前的“买断”

政策，如果不给农民土地“确权”，农民连“买断”的

机会都没有，从前理论上的拥有便成为现在事实上的没有。

还有些人担心热钱会涌向农村市场。放开农村建设用地市场后，

应该注意热钱向土地市场的大量涌入。最近几年，国际金融资本过剩，

导致国际上亿公顷土地被金融资本侵占，形成新的“圈地运动”。而

近几年，中国也存在增发货币，金融过剩的现象。一旦农村建设用地

开闸，这个政策将对那些“有钱人”成为利好，便于他们将热钱流入

农村建设用地市场。以后，农村建设用地将成为新的投资领域，这个

问题应该引起重视。

3.土地产权改革的阻力：

值得一提的是，农村土地要实施流转，还面临着土地政策法规瓶

颈。1986年颁布，1998年第一次修订的《土地管理法》第63条规

定，农民集体所有的土地使用权不得出让、转让或者出租用于非农业

建设。对此，中国 城市经济学会副会长、国土资源部法律中心顾问杨

重光在接受记者采访时指出，在我国现行法律范围内农村集体建设用

地并不允许出让或转让使用权。放开集体建设用地自由流转的最大瓶

颈是法律红线，而所面临的法律瓶颈不仅止于 《土地管理法》、《集

体土地征收补偿条例》甚至《宪法》都得随之进行修正。

“三农问题”专家、中国人民大学农业与农村发展学院院长温铁

军强调，《决定》中提出“同等入市、同权同价”，将打破长期以来

土地被地方政府垄断的格局，也将打破长期以来，土地市场由政府与

开发商分肥的利益格局。要打破传统的利益固化格局并非易事。一是

这种利益固化格局已形成，如果切断地方政府融资渠道，将导致地方

政府资金链条断裂。二是农民的权益保障呼声较弱。要想实现“同市

同权同价”，还有很长的路要走。

五、结语

古老的土地，连接过去伸向未来，

我们走在中国的大地上，

我们走过乡土，走过城镇，走过大都会，

又将目光聚焦在了黄土地、黑土地、红土地上;

我们走在中国的大地上，

这片土地曾经悲伤，这片土地曾经辉煌;

我们走在中国的大地上，

这片土地沐浴阳光，这片土地充满希望。

六、参考文献

1.何三畏，《土地：_年后的又一个巅峰时刻》，《南方人物周

刊》，__年11月1日第38期。

2.陈斌，《产权治权分离 稳定繁荣之基》，《南方周末》，__年

11月21日。

3.周其仁，《改革土地财政的难点》，,《经济观察报》，__年11

月16日。

4.戴志勇 ，《抓住改革时间窗口，完成现代国家转型》，《南方

周末》。

5.《形成新型工农城乡关系，让农民平等参与现代化进程》，

《新京报》,__年11月21日。

6.高远至，《农地入市大势所趋》，《半月谈》。

7.王珂，《统一城乡用地市场，赋权是关键》，中国网。

8.《中财办：农地流转不能一哄而上》，《新京报》，__年11月

21日。

9.《<决定>起草组成员：_中全会送了农民三个大红包》,凤凰财

经台，__年11月26日。

案例分析报告范文篇三：

营销案例分析报告

哈特曼公司营销案例分析报告

一、企业背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，从1930年开始生产皮包。刚开

始它的产品是同行业最昂贵的，是针对需要最好、最耐用皮箱的消费

者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品，一直到

1955年以前，它限制分销，在每一个区域市场只通过选择一个中间商

销售产品。在新一任领导卡兹上台之后，哈特曼公司拓展了它的分销

覆盖面，消减了产品线，制定出了一套全面的零售人员培训方案。

1980年，哈特曼公司总收益是3300万美元，年销售增长率22%，卡

兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%，同时，增大它在

高品质箱包的市场占有率。

公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列，其中价

格最昂贵的是4700系列。现在，卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变

化，用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要

的直接竞争对手是Lark公司和French公司。

2.决策背景

1981年，哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进

行评价，同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继

续这一策略，专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。

除了价格促销策略之外，哈特曼公司还实行过：馈赠礼品与连带购买

促销策略。

二、决策选项

1.卡兹不支持继续实行价格促销策略

专家研究报告认为，价格促销策略虽然增大了销售，但是所生成

的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且，卡兹认为价格促销会

有损哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持继续实行价格促销策略

舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣，吸引新

的消费者，鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买，从而增加销售量。

三、决策标准

1.公司利润

经济利润是资源优化配置的指标器，它指导人们把资源用在最有

价值的地方，正因为如此，经济利润是决策的基础。任何一个公司都

是以盈利为目的，为了实现价值最大化，利润的不断提高，从而回应

对不同阶段而实行不同的决策。

2.产品销售量

面对瞬息万变的市场，需要根据产品销量灵活的调整产品定价、

存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定

有重要的意义。

3.品牌形象

随着国内外经济的快速发展，企业面临的竞争较以往大的多，当

企业计划推出一种新产品时，由于广告成本的急剧增加，使得新产品

的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经

济，企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本，减少产品开发

的风险，增加企业的竞争优势。

4.公司战略目标

公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略

目标，而企业公司，为了实现自己的战略目标，实现利益最大化，不

断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决

策，从而影响决策的实行。

四、决策标准的论据

1.公司利润的案例论据

专家报告分析指出，1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利

益减少了132000元。 无促销定价

20%促销价 哈特曼公司平均每个产品的定价资料 平均零售价 平均

制造商销售价 变动成本 100 48 34.7 80 41.6 34.7 平均毛利益 13.3

6.9

表1哈特曼公司产品定价资料

但相反一面，哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢

迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%，4700系列达

到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980

年5月，哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率，相

比之下，整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。

所以说，不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。

2.产品销售量的案例论据

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司对全部四种箱包系列

中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后

的一段时间，对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。

1980年的促销合同中，大约销售出了144000件促销产品，只达到了

预期数量的一半。

根据专家研究结果表明，促销活动造成4400产品线在销售量上互

相残杀;1978年3月-5月，4400产品线的销售量为15130件，低于

17020的预期数量，使贡献毛利润减少40366美元。

所以说，哈特曼可能在促销中蒙受了损失，销售量迅速增长和销

售收入大幅增长是不可能同步的。

3.品牌形象的案例论据

_年，哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美

元的消费者进行调查，结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌，而美

国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾

见过哈特曼的广告，而哈特曼的价格促销活动只能通过，较大的零售

商进行地区性广告宣传，广告着力突出公司的名称和声誉。

所以说，即使实行价格促销，而不提高企业形象，消费者对该品

牌的认知度仍然较低，从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的

购买需求。

4.综上所述

我们认为，不应该继续实行价格促销策略。

五、行动计划

1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略

为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品，促销结束以后，此

商品不再进行售卖。

2.加大企业形象和品牌认知度的推广

在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名

人效应，进行代言;请专业人士宣传，进行口碑营销。

3.实行特殊节日营销方案

在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候，进行

馈赠典藏版箱包活动。减少库存，将存货改装为限量版非卖品。

4.体验式营销

重视顾客的体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度

的新产品和特殊性产品在上市前，免费发送给限定的VVIP顾客体验，

并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。

5.经销商，消费者订货优惠

实行提前订货，享受分期付款，优惠折扣，赠送产品等优惠。

六、行动计划的风险

1.不能合理预测销售量，造成连带购买或馈赠的产品数量无法控

制。导致供不应求或库存积压，影响销售额和产品成本的预估。

2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持，而充足资金流是对企

业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升，需要一定时

间的接受过程，见效慢，短期收益不会有太大的提高。

3.关于体验式营销的方案，可能导致顾客只体验不购买。一旦，

该产品在顾客体验过程中，得到满意度低的结果，那么对于后来产品

在营销过程中有很大的不利影响。

4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账，企业正常

营运受到影响。容易出现坏账等现象，造成企业的损失。

七、风险的解决方案

1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量，并且在促销活动

结束后，该产品不再进行生产和售卖。

2.提高自身的信誉度，联系好与银行或其他风投的关系，以便获

取更多的资金支持，为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。

3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题，及时修

改，并将改进品再次进行体验，避免负面影响过大。

4.在产品设计上加大重视，吸取行业精华，力求走在行业的最前

端。满足更多客户的产品时尚需求。

案例分析报告范文篇四：

案例：一例大学生网络成瘾

摘要：本文通过对一例网络成瘾症青少年的心理，阐述了对

来访者心理诊断和心理的过程，并根据与来访者共同商定，采取

了认知行为疗法使来访者改变了原有的错误认知，认识到网络成瘾的

危害性，能正确面对家庭中的问题和生活中所遇到的困难，改善了亲

子关系，建立自信，对生活抱有乐观的态度，达到了心理的目标。

经过六次咨询，较好地实现了咨询的近期目标，并致力于使求助者产

生更长远、更深刻的变化。咨询结束后回访，显示咨询效果良好。

关键词：网络成瘾 心理 案例报告

一、一般资料

(一)一般情况

刘某，男，19岁，未婚，大一学生，排行老二，上有一(已上大

学)，出生于江西省一个小农村，从小在父母身边长大，父母为其监护

人。

(二)个人成长史

1、童年期生活：经来访者母亲陈述得知，来访者的母亲围产期、

生产时情况良好，顺产;来访者童年时期走路、开始说话的时间与正常

儿童一致，无重大特殊事件发生;童年时未患重大疾病，童年时与母亲

感情融洽，无退缩或攻击行为，父亲在外打工，与来访者接触较少。

2、青少年期生活：来访者上小学时学习成绩好，性格开朗，很活

跃，与同伴关系融洽。在家和母亲关系很好，很听话，母亲眼睛不好，

他很孝顺，很关心照顾母亲;而父亲一直在外工作，很少关心孩子的教

育问题。上大学之前，来访者一直是父母眼中的好孩子，老师眼中的

好学生

3、 来访者的精神状态：自我评价极高，自我感觉极好，否认自

己有心理问题，易怒，情绪很不稳定。

4、 来访者的社会功能：上网过多影响正常的学习和生活

(三)个人主诉

我是从农村考上大学，以前的主要生活就是学习，也没有什么机

会接触网络，到了大学后宿舍的同学经常在一起大谈时下流行的网络

游戏，感觉自己对此知之甚少，好像跟同学脱轨了似的，于是便开始

接触各类游戏，以证明自己的全面发展。最初上网有节制，只是周末

玩1-2 小时，学习、生活正常。两个月以后，上网逐渐失去节制，每

天都要去一趟网吧，并开始间歇性地逃课，生活开始变得无规律，打

篮球的爱好也放弃了。临近期末时，每天玩通宵，白天回寝室睡觉，

基本放弃了学习。期末考试有五科亮红灯。寒假返校，仍然止不住泡

网吧。现在一离开网吧就烦躁不安，心里空荡荡的，没有精神，什么

事也不想干。吃饭没有胃口，肠胃不舒服，见人也不想搭理。看不进

去书，记忆力明显下降，思维和反应速度明显减慢。内心痛苦，想尽

快改变现状，可一次次努力都以失败告终。其实上网也没有特别的偏

好，打游戏、聊QQ、浏览网页等，可就是离不开网络。

(四)观察和收集到的材料

求助者衣着整齐，说话有礼貌，表情不自然，情绪较低沉，不敢

与咨询师有目光接触。据来访者的舍友反映，来访者之前生活习惯很

好，也很勤快，经常会帮在宿舍做清洁，也很乐意帮助同学，跟同学

相处融洽，但是至从上网后生活习惯就不太好，鞋子袜子乱放;经常不

做寝室卫生，而且也很少跟宿舍的同学交流，通常都是一个人独来独

往了，几乎都不参加班级集体活动的。辅导员的反映：求助者性格内

向。上学期的前半期表现还好，按时上课，按时就寝。后半期，则开

始逃课。有时去教室，也总是坐在最后一排，很少听讲，精神状态很

差。很少参加班会等集体活动，很少跟同学说话

二、评估与诊断

1、心理状况的评估：上网过多，影响到正常学习和生活 2、诊断：

严重网络成瘾，属于眼中心理问题

3、诊断依据：

1)根据确定心理正常与异常的三条原则，求助者自知力完整，有

强烈的求治动机和主动的求医行为，无幻觉、妄想症状，无逻辑思维

错乱。可以排除精神病

2)根据许又新的神经症评分三标准：病程、精神痛苦程度和社会

功能受损程度，求助者得分不足六分。可以排除神经症。

3)根据求助者的症状表现：每天都必须上网，一接触电脑便“有

劲儿”，一旦离开则烦躁不安，没有精神，现实兴趣减退。可以断定

求助者的这些表现皆源于网络成瘾。

4)心理测验结果：选择Yong 的网络成瘾测查量表，求助者的总分

达到85分，属于重度网络成瘾.

三、咨询目标

1.具体目标与近期目标：改善网络成瘾状态，恢复正常的学习和

人际交往，提高生活自理能力。

2.最终目标与长远目标：提高学习动机和自信心，增强自我调控

能力，促进求助者的心理健康和发展，达到人格的成熟与完善。

四、咨询方案

(一)咨询方法和原理

1、方法:认知行为疗法

2、原理：认知行为疗法认为错误的认知和观念是导致情绪和行为

问题的根源。因此，咨询的根本目标就是要发现并纠正错误观念及其

赖以形成的认知过程，使之改变到正确的认知方式上来。咨询师可以

通过提问和自我审查的技术来帮助求助者确定问题，使用语义分析技

术来纠正核心错误观念，并运用行为矫正技术来改变求助者不合理的

认知观念，经过认知复习巩固刚建立起来的认知过程和正确的认知观

念，使求助者在实际生活中能够做到完全依靠自己来调节认知、情绪

和行为。

3、咨询过程

3.1咨询阶段的划分 咨询及矫正方案拟分三期进行(分六次咨询，

一次50分钟)，前期的认知矫正，中期的行为矫正，后期学习动机激

励法

第一步，纠正负性认知。纠正刘某关于游戏试玩职业的片面认知，

以及对父母偏激的认知态度，树立正确的上网态度

第二步，网瘾行为矫正。坚持每天进行网络使用行为日记记录，

同时记录其他活动情况，并进行自我评价：奖励强化与惩罚抑制：警

示铃或电子提醒、转移注意法等

第三步，学习动机激励。以优秀人物传记作为榜样激励，以格言

警句励志，对自我形象进行积极心理暗示，树立正确的人生目标;在学

习方面提供必要帮助，培养学习动机等。

3.2 具体咨询过程

第一次咨询(____年5月9日)

目的：了解基本情况，建立良好的咨询关系。

方法：运用倾听技术对来访者的情绪、行为等表示理解;运用开放

式提问技术，确定来访者的主要问题，与来访者建立良好的关系;

运用解释技术，向来访者解说心理的相关内容，使来访者愿意接

受心理及对自己问题的解决

过程：填写登记表，询问基本情况，介绍的有关事项和

规划。通过平等、真诚的交流与来访者建立合作、平等的良好的

关系，获得来访者的信任，较全面、真实地了解了来访者的基本情况。

第二次咨询：(____年5月16日)

目的：加深咨询关系，进行心理诊断，确定咨询目标。

过程：在前一次所建立较好咨询关系基础上，对其进行心理测评，

然后将事先整理好的有关资料交给刘某，资料内容包括：怎样正确使

用互联网，上网过度对个人身心健康造成的危害等，希望他回家能认

真阅读一下;每天坚持写日记，记录自己每天玩游戏的时间、频率以及

对自己的影响等。同时，给其父母布置作业：每一周由母或父给儿子

写一封信，说出最想对孩子说的话，写出对孩子的爱和担忧。目的是

通过文字传递真实的感情，缓解紧张的亲子关系，建立良好的家庭氛

围。

第三次咨询：(____年5月24日)

目标：纠正负性认知。改变来访者对自己的消极信念，充分认知

网络成瘾的危害性，强化其愿意改变的意愿。

过程：通过团体让来访者深入地探讨与学习如何提高自信、

培养责任感、增强抗挫折能力、增强情绪管理能力、改善人际关系等

等具体问题的解决，让来访者在与其他学员的互动过程中练习习得的

新能力和方法。向他出示了一些关于过度使用网络的诊断标准，来访

者表示可以接受，通过对照自己记录的时间表，他承认上网时间是多

了一点。其母亲非常配合，将她写给儿子的信，拿了出来，我让刘某

尽可能带着感情读一遍，信中内容包含关切之意，刘某脸上出现受感

动的表情。低着头说“自己让父母操心了”。

第四次咨询：(5月30日)

目标：巩固之前取得的效果，使来访者彻底摆脱原有的不合理的

信念及思维方式，认识到网络对自己的危害;使来访者学会理性的思维

方式，学会与环境相适应的情绪和行为反应模式，从根本上清除病因，

学会和家长交流、沟通;对于来访者的父母，让他们认识到孩子的年龄

阶段的需求，学会尊重和理解孩子，与孩子沟通、交流。

过程：通过个体的会谈，就其家庭作业做进一步的分析，通

过苏格拉底式辩论使来访者彻底摆脱其不合理的信念，使其明白“每

个人没有权利必须得到周围人士的赞赏”，教会来访者使用“黄金规

则”去处理人际关系，帮助来访者进一步摆脱原有的不合理信念及思

维方式，学会用“希望”、“想要”代替“必须”、“应该”等，从

而使来访者在结束之后仍能用学到的东西应对生活中遇到的问题，

并对出现新的、合理思维和行为进行及时的阳性强化，让来访者体验

到自己掌握命运的能力，提高自信心，减少他以后生活中出现情绪困

扰和不良行为的倾向，以使其能更好地适应社会现实生活。通过来访

者和其母亲的家庭，让亲子间的关系得以缓解，相互了解彼此的

内心真实想法，明确沟通的重要性，寻适合于自身家庭的交流模式，

并不断练习使用该交流方式，使之成为一种自然的沟通。

布置作业：让来访者收集自己在日常生活中对其他事情的看

法，出其中不合理的地方，对不合理信念进行分析，出新的合理

的信念，写出自己获得的新的情绪和行为，以及的收获等，从而

加深、巩固新的合理的信念。

第五次咨询：(6月6号)

目标：网络行为矫正。与求助者共同讨论和商定具体、可行的行

为矫正方法过程：1、检查家庭作业，通过前几次的咨询来访者对自己

的网瘾情况有了一定的认识，自责自己太不自觉，逃了很多课，对之

前的一些消极的信念也有些改变。顺势向他介绍了一些学习—奋斗—

成功的知识和榜样，说明学习对人是多么的重要。他也很高兴地给我

讲述自己当年中考时多么用功。2、讨论行为矫正方法：1) 避免去校外

网吧，远离无节制上网的环境。倘若实在有需要，如查阅学习资料、

上交课程作业等，则直接到学校电子阅览室。2) 每次上网不得超过一

个半小时。随身携带小闹钟，并将闹钟的定时器调至一个半小时。如

果超过规定的上网时间，耳边则会响起刺耳的警示铃声和催促录音。

3) 每天坚持约上几个同学打篮球40 分钟。这种转移能量法，不仅

能减少求助者对网络的依赖，改善与同学的关系，恢复正常社会功能，

而且还有助于其逐渐克服自卑，提升自我效能感。4) 早晚盥洗，每天

坚持叠被子、收拾课桌，养成良好的个人卫生习惯。5) 每天坚持写日

记，记录网络使用行为，以及学习、身体锻炼等其他活动，并进行自

我评价。

第六次咨询：(6月12号)

目标：巩固提高来访者的理性信念和行为模式，激励学习动机。

启发来访者发现自身优势，挖掘内在潜能。

过程(1)询问行为矫正方法执行情况：求助者说，这星期以来，没

有去过网吧，只是周末到电子阅览室，给高中朋友发了一封邮件。

(2)引导求助者回忆上大学以来的成功经验，越多越好，哪怕是很

小的一次成功，以进一步唤起求助者对成功情绪的积极体验。(3)对求

助者的成功经历和完成咨询作业的情况给予热情洋溢的肯定，并启发

和帮助求助者充分挖掘自身的优点，建议其将这些优点一一列举出来，

写在便携笔记本上，以便于随时提醒自己，激励自己。咨询师还重点

就求助者“不甘落后”的优点，作了深入翔实的阐析，并对其进行积

极的暗示，“其实你的心里一直有一股很强大的、向上的劲儿，只是

被某个盖子压着了。只要掀开这一盖子，你那股巨大的力量就发挥出

来了”，真诚、热情地鼓励求助者深入发掘自己的内在潜能，争取最

大限度的进步。

4、咨询效果评估

(1)求助者症状的改善：不再沉迷于网络，能够按时上课、就寝。

(2)辅导员的评价：人变精神了，很少逃课了。上课状态有所改善，

参加班集体活动的次数增多。听室友反映，求助者爱干净了很多，与

同学之间的交往也增加了许多。

(3)咨询师的评估：咨询结束后，求助者表情愉快，眼睛里闪烁着

青春的光彩。一脸的微笑，尽管有些腼腆，但轻松、自信清晰可见，

话语也多了，能够与咨询师对视了

参考文献：

[1]钱铭怡.心理咨询与心理.北京大学出版社，1999年第1版.

[2]王登峰.临床心理学.人民教育出版社，1999年9月第1版。

[3]郭念峰主编.国家心理咨询师职业资格培训教程.民族出版社，

20_年版.

[4]中国就业培训技术指导中心与中国心理卫生协会组织编写.《心

理咨询师》二级.20_.民族出版社

[5]严文华，做一名优秀的心理咨询师。华东师范大学出版社 20_

案例分析报告范文篇五：

时间：20__年_月_日

地点：兴龙湖公园

人物：王晓燕、张雪连、唐芳、杨丽英、李纯兰、杨霞、邓朝元、

徐晓琴 记录：王晓燕、徐晓琴、李纯兰

一 讨论本次案例分析报告主题

第一小组：张雪连、邓朝元：分析当代高校“严进宽出”与“宽

进严出” 第二小组：杨霞、王晓燕：食品安全问题

第三小组：唐芳、李纯兰：当代大学生的爱情观

第四小组：徐晓琴、杨丽英：当代大学生的消费观

经过讨论，认为第一小组的选题不太好资料，第二小组的选题

与另外一组的选题一样，所以也放弃了这个选题。竞争最激烈的就是

爱情观和消费观了，但是其他两个小组均支持消费观，所以，本次案

例分析报告主题便确定为“浅论大学生的消费观”。

二 我们从以下几个方面来分析

首先，要提出当代大学生的消费现状;其次，分析大学生产生这种

消费观的原因;第三，分析大学生的这种消费现象产生的影响;第四，对

于那些做得不好的，我们应该怎样合理引导。

三 具体讨论情况

(一)分析当代大学生的消费现状(第四小组)

1、购物成为了一种消费习惯。大学生们已经不满足于基本的生存

需要了,开始在追求中享受生活的乐趣,同时也应该看到用于改善学习的

消费比重明显在提高。

2、当前的大学生们开始重视情感消费,用于进行交际的支出正呈

现快速上升的趋势。同学、老乡、室友、班级同学各种聚会，以及社

团等错综复杂的交往过程中的消费在大学生的消费中占据着举足轻重

的地位。朋友、同学间的你来我往，请吃请喝是在所难免的，生日聚

会等各种形式的庆祝聚餐是不可或缺的。同学过生日，当了学生干部，

入了党，评上奖学金，交了新女朋友等等都要请客。

3、消费呈现多层次化。我们在网上到一些相关的调查报告，了

解到在月平均消费的中，只有4%的同学在300元以下继续着学业;更

多的同学月平均消费在500-800元之间(这部分占54%) ,当然也有34%

的同学在300-500 元之间,只有不到8%的同学生活消费在800元以上。

低消费体的比重与中等消费体的比重相当.。这在一定程度上说明

了目前的学校分配两极分化并不算太过于极端.。

对许多大学生来说，尽管食物支出仍是当前在校大学生的主要支

出之一，但另一方面，大学生们的消费目的已经不再满足于基本的生

活消费，他们开始多元化，层次化消费。走出校园食堂到外聚餐的人

与日俱增，周末逛街购物的大学生成结伴，假期选择外出旅游的大

学生也开始越来越多??

(二)分析这些问题存在的原因(第一、二小组)

大学生自身消费心理的驱使。

大学生受过比较高的教育，与一般社会人不同， 他们不仅想受到

社会的认可， 更需要的是满足自身被尊重的需要。在马斯洛需求层次

中，受尊重的需要处在比 较高的层级，这种需求与受教育程度几乎成

正比。因此，大学生有着强烈的尊重 需求，这种心理表现在消费中，

则体现为对高物质生活的追求。很多大学生都认 为只有自己很有钱，

吃穿都高档，才能被同学看得起。大部分的学生都是通过 寻求富裕的

物质生活来美化自己的形象，从而满足自身的需求和心理上的平衡。

在这种心理的推动下， 在大学生中就产生了重物质享受的风气， 这种

风气的形成， 会影响学生心理的健康发展，易产生很多畸形心理。这

样，同学之间的攀比现象 就会应运而生，最终走向消费误区。这是消

费误区产生的内部原因。

高校思想政治工作不到位。

当前高校的思想政治教育中，对大学生消费观的重视程度不够，

很多学校并没有 开设这方面的思想政治课程，教育内容缺失。首先，

高校缺乏对大学生进行消费 心理和行为的研究。当前除了经济类的大

学开设消费者行为心理学这门课程，很多学校由于受到专业的限制，

并没有涉及到这类课程。其次，高校教师教学中，对大学生正确消费

观的引导不够，很多大学只是做表面的文章，采取问卷调查的 形式让

学生填答，并未进行实质的思想教育引导。再次，高校校园文化建设

中， 缺乏对大学生勤俭节约精神的倡导。整个校园缺乏勤俭节约的氛

围，久而久之就 会导致消费行为走向误区。造成消费盲目冲动，浪费

严重。

家庭的影响及纵容。

现在的大学生大部分都是独生子女，父母的溺爱行为为其提供了

物质基础，有些家长即使经济收入不高，甚至比较困难，也要想方设

法甚至借债寄给自己的子女，满足子女的消费需要，以免在同学面前

丢脸。他们错误地认为，满足孩子的需要就是给孩子创造一个安心学

习的环境。事实上，学生不知道挣钱的辛苦，没有养成理财的过程和

经验，形成了花钱大手大脚的习惯，为他们的不良消费习惯打下了基

础。

社会不健康消费行为的诱导。

大学生是一个特殊的体，他们正经历着从学校到社会的过度阶

段。因此， 大学生的消费观念会受到学校和社会的双重影响， 特别是

当前社会上不良的消费 风气，对当代大学生的消费行为产生了重要的

外部影响因素因素。大学生的消费 思想还不够成熟，他们极易受到社

会上不良的享乐主义和重物质享受思想的影 响。特别是近些年来社会

主义价值观的蔓延，对大学生的消费行为产生了直接的 影响。通过样

卷调查发现，很多大学生都很向往社会生名人的消费方式和行为， 他

们所倾向的消费方式更加看重消费的物质化和金钱化。 正是由于这些

内外因素 的共同影响，当前我国大学生的消费中出现了很多问题和误

区。

(三)分析这些现状存在哪问题(第二小组)

过分追求时尚和名牌，存在攀比心理，导致过度消费。

盲目冲动消费，消费品奢侈不实用。

消费差距拉大，出现两极分化。

储蓄观念淡薄，不懂得理财 。

(四)怎样合理引导(第三小组)

自我检讨。

内因是事物发展的根本原因，大学生要树立正确的消费观关键还

在于大学生自身。大学生要加强自我教育，树立合理理财的自我意识，

平时主要从以下几个方 面做起， 积累消费经验。在平时的社会生活中，

在消费过程中，自己要注重积累消费经验。 学习消费知识，提高理财

能力。在学生要积极参加社会和学校举办的各种关于消费方面的活动，

从中学习消费知识。提高法律意识。作为现代大学生，要主动学习消

费方面的法律和法规，加强自身 的法律基础，提高维权意识，不要让

自己成为新时代的法盲。遵循正确的消费原则。大学生在消费的过程

中要实事求是地根据生活、学习、文化和娱乐的实际情况制定明确消

费标准，坚持合理的消费原则，做出消费计划，量力而行、量入为出，

养成良好的消费习惯。

高校教育。

增强思想政治理论课的实效性。思想政治理论课是高校思想政治

教育工作的重要环节，是高校对大学生进行世界观、人生观、教育的

主要方式。加强思想政治理论课教育对于帮助大学生树立正确的价值

观有重要作用。高等学校一定要注重切实加强思想政治理论课的实效

性，要丰富思想政治理论课 教学的教学形式改变传统的填鸭式学习，

通过组织一些关于素质教育的活动来增强学生对于思想政治理论课的

学习爱好。整改学校四周的消费环境。“近朱者赤，近墨者黑”环境

对人的影响不言而喻。大学生的消费环境主要是学校内部和校园的周

边，要加强大学生消费的引导，就要对大学生所面对的消费环境进行

整改。

①加强校风、学风建设，营造良好的校园 学习环境。高校加强校

校风和学风建设，营造良好的学习环境，潜移默化中将会对 大学生的

消费行为产生影响。 ②整顿学校风部及学校四周的商业秩序和商品经

营 范围。校园内外的消费环境主要是满足学生的学习和生活，不需要

搞得像商业街 那样繁华。 加强对大学生进行消费观教育。 整顿校园环

境是从客观上给大学生创设了培养正 确消费观的环境，那么对大学生

从思想上进行改造教育，帮助他们树立正确的消 费观就显得更为重要，

而且要具有长远意义。

家庭引导。

家长应注重培养孩子的自立精神。 现代的中国家长应该从小就注

重培养孩子的独立 意识，放手让孩子去做一些事情，从小、从小事中

锻炼孩子的意志，使孩子在与 社会的接触中更快的适应新环境。 家长

与孩子合作制定完整的消费计划。家长要适当控制孩子的花销，帮助

孩子建立具体合理的消费计划，形成正确的理财思想和理财方法。

社会的影响。

需要积极发挥大众传媒的宣传作用。大学生是现代技术最积极的

响应者，受现代传媒 技术的影响最为明显。大众媒体应加强对有用的

健康的消费信息的宣传，对大学 生在消费过程中提出的疑问进行解答，

为大学生提供消费参考意见，加强大学生 正确消费心理的引导。

发挥网络资源优势。大学生体是现代因特网最大的使用体，

现在几乎所有的大学生都在使用因特网，因为互联网信息的多样性和

快捷性满足了大学生对信息的巨大需求。因此在引导大学生树立正确

的消费观的过程中要积极发挥因特网的资源优势。

四 总结

总的来说，大学生在消费的过程中要实事求是地根据生活、学习、

文化和娱乐的实际情况制定明确消费标准，坚持合理的消费原则，做

出消费计划，量力而行、量入为出，养成良好的消费习惯。大学生在

平时的消费过程中关键的要坚持以下几个原则：适度性原则，主导性

原则，计划性原则，自立性原则。

案例分析报告范文篇六：

经济适用房到底“经济”了谁?

为了加强经济适用房的建设和管理，20_年5月，建设 部联合国家

发改委、国土资源部和人民银行共同制定了我国第一部《经济适用房

管理办法》。这个管理办法严格界定了经济适用房是具有保障性质的

政策性商品房，严禁将经济适用房项目变成商品房项目，规定对经济

适用房的户型标准、供应对象及销售价格等进行了严格的限制。

为了保障真正的中低收入家庭购买到经济适用房，管理办法对经

济适用住房供应对象做出明确规定，只有符合规定条件的家庭才能购

买一套经济适用住房。这些条件包括：有当地城镇户口或当地政府确

定的供应对象，无房或现住房面积低于当地政府规定标准的住房困难

家庭，家庭收入符合当地政府划定的收入线标准等。

政府实施两年之后，在20_年11月20日出版的《中国房地产报》

上刊登了这样的一篇文章——《谁在购买中国的商品房?》。文中引用

了这样一组数据：针对经济适用房这种半商品方属性的房屋，REICO

工作室推出了一项调查，该调查是基于20_年北京，太原，西安三地的

数据。调查人员称，高达48%的经济适用房被用于出租的比例，仅仅

有20.55%。另有数据显示，北京市昌平区的回龙观，天通苑两大经济

适用房社区内，房屋出租率竟已占到全区租凭交易总量的78.8%。

那么，政府原本出于解决低收入人住房难而出台的经济适用房，

或“为解决低收入人住房难”而建设的经济适用房，究竟便宜了谁?

如此之高的经济适用房出租率说明了什么? 48%的经济适用房出租率

说告诉我们的是这样的现实：

1、富裕的有产者，拥有住房的多房户，买走了超过一半的经济适

用房，经济适用房成为中国富裕的有产者谋利的工具。而且，REICO

工作室的入户调查数据，也支持这一推断。此种南辕北辙的结果，是

建设经济适用房的初衷吗?

2、中国现行的经济适用房政策并不成功，应当经济刹车，另起炉

灶，改弦更张。近半数经济适用房用于出租，只会加剧社会的不公平。

20_年10月，针对“经济适用房五年后方可上市”的规定，建设

部为了防止有人以经济适用房谋利，计划出台“租售并举，以租为

主”，以及“政府回购”等政策调整，但有消息说，此项政策因遭到

大多数接受调查的人的反对，而暂时搁浅。

可以肯定，如果调整的对象是经济适用房的占有户，他们当然会

反对。作为经济适用房政策的既得利益者，他们不赞成政策的调整是

情理之中的事。经济适用房政策的调查，更应该听听那些买不到经济

适用房的人的意见，听听广大市民的意见。不管是政府回购还是“以

租代售”，政策的获益人都应该是大多数，而非少数既得利益者。

一边是一房难求，一边是近半数的房屋被出租，本该惠及中底收

入者的经济适用房政策，确实需要纠偏了。

案例分析

一、造成经济适用房政策执行偏差的原因有哪些?

1、政府缺位：疏于监管或者说监管不力，主观的不作为使审查流

于形式;

2、公示渠道不畅：惩罚机制不够严厉,个别相关部门工作人员利

用职务之便，违规开绿灯。无权的，市场化;有权的，福利化。

3、部门间信息的割裂

4、诚信的缺失，社会道德的滑坡

二、在实践中，可以采取哪些措施来推动从而确保中底收入者的

利益?

有限的公共资源，保障最需要的低收入家庭，关键是做好制度设

计和操作，贯彻公平原则

1、地方应该做好本职工作，做好审查工作，防止作假现象的产生。

政府应该承担社会道德教育的责任，以身作则。有关道德方面的法律

制度应该得到制定和完善。最重要的还是要大力发展基础教育，摆正

社会的道德标准，从最基础的地方进行道德教育。

2、所有的环节和程序都应该公开、透明，在资格审查中坚持客观

公正的原则，保障普通民众与公职人员均享有相等的机会。突出公示

的有效性，地方政府部门和媒体在加大公示力度的同时，应增加信息

透明度

3、在公平的制度基础上建立一个科学的积分制度

4、审核不能走过程。杜绝不符合规定的申请人进入保障房分配领

域，这就需要各部门形成合力，实现信息资源共建共享，完善个人财

产申报制度，增强审核准确性、公开性和对审核权的监督。为从根本

上防范监守自盗行为，应当为保障房的审核，分配建立防火墙，由第

三方机构对申请者进行资格审核，增强审核把关的公平性。

5、加大处罚力度，提高违规成本。

6、建立严厉的问责制，严肃处理骗购人员和相关的责任人

7、以公共租赁房和廉租房代替经济适用房。