交通事故保险理赔的基本流程是什么

交通事故保险理赔的基本流程是什么

交通事故发生后，首先应及时向交通管理部门以及保险公司报案，

其次要及时与保险公司沟通关于保险理赔的事宜，然后决定事故赔偿

是私了还是公了。下面，我为您详细机介绍关于交通事故保险理赔的

基本流程。

交通事故保险理赔的基本流程：

一、发生交通事故后应及时报案

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交

通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知

道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司学习如何处理、

保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

二、发生交通事故后与保险公司及时沟通

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车

辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中

自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向

保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，

车主在救援公司拖车以及修理厂修车时，关于价格问题要与保险

公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价

格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，

由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱

了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理

前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费

用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复

以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

三、交通事故理赔选择私了还是公了

1、在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔

就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽

搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。

所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。

2、哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时

间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有

一定的折扣。以太平洋保险公司为例，太平洋公司规定：被保险车辆

出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则

在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增

加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此请车主在有

很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。