房产销售个人工作总结

房产销售个人工作总结

房产销售个人工作总结1

冬至，我徘徊在鼎盛的售楼部门口，回想起我的慢慢的接近尾声，心中不禁

激起一番涟漪，在这一年对于我来说收获了许多。从__x前线一名青涩的置业顾

问到现在的销售主管。完成了一次华丽的转身，从销售的战场上来到一个全新充

满未知和挑战的职场舞台。在__x获得的收获包含了太多的艰辛与不易，它既离

不开这一年多来在__x的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮助密不

可分。

七月份，刚走出社会的我开始逐渐接触房地产，本来就怀揣着梦想的我也因

为工作的开始而更加努力，不断的学习，不断的锻炼自己使我认识这个世界没有

什么都不去努力就能成功的事。

在七月份，我有幸加入__x，在公司与经理的指导下全面系统地学习房地产

知识。随着年后全国房市的回暖，__x在__的品牌扩张和销售速度大大加快，在

这段时期里，我的个人能力和业务知识也在飞快提升。这也为以后从事销售主管

的工作打下了一个良好的基础。

11月10日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到__x一年来的一次

总结，更是一个全新的开始——鼎盛公元完美开盘，4小时全部售罄。让我们体

会到了收获的喜悦，几个月来的日日夜夜的辛苦，每个人的脸上总算露出了久违

的微笑！

不知不觉，入职已有一年多。回想已经过去的，在一年里，我在__x获得的

实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢

就能表达的。

我原本只是一个普普通通的高中毕业生，学的是文科，没有太高的文凭和令

人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和初入社会积累的销售

经验，在那段令人怀念的青涩时期，我做过水暖销售，做过销售顾问。从事了大

量和销售有关的工作。感谢销售经理安经理，是你让我有机会踏入__x，也是你

的细心栽培，让我从一个普通的工作者成长为一个合格的地产工作人员，晋身到

销售这一行列中，学到的不再是那枯燥无味的知识。在鼎盛的工作生涯中，安经

理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名职场人士

转变成鼎盛一员并能很快适应置业顾问的角。直到后来晋升销售主管，安经理

让我在管理上学到更多的知识。

在任职销售主管期间，自身有着管理知识的匮乏，是她用女性特有的细腻和

情感，包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我沟通管理方法，改正了我很多

积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时

而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐在销售主管这个岗位上越来越胜任。

晋职以来，从对销售流程加深的技巧和管理的方法，背后其实下了不少功夫，

也用了不少时间，当然更少不了同事间的帮助。接触销售主管的工作后才知道，

工作量不大，要学的却是无比的多，管理知识永远是个无底深渊。也正因为如此，

我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争

夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团

队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常

在集思广益中化解。正因为有这样一同事，我才能在管理部门方面迅速提升自

己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有__x这样浓厚的企业氛围和团队精神，

才给了我成长所需的养份。

在11月10号鼎盛公元盛大开盘后，因为一些不成熟因素和政策的改变，在

按揭办理中导致一些问题客户的产生，当我们在为各种问题客户之间头脑胀痛

时，大家并没有泄气，而是积极想各种处理办法，这些困难的事迎刃而解后，让

我深深感受了团队的重要性，而我作为团队中的一滴重要的水，要发挥自己的带

头榜样，让自己的团队能更加向新的方向前进

我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不仅帮助同事做一些力

所能及的事，以及帮助行政整理报表，辅助经理完成“中蓝”系统的使用情况，

从今年八月中初第一次以销售主管身份参与按揭的办理阶段内，对于公司的销售

任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，通

过对领导的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方

式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是

无穷无尽的。

但是，通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在管

理方面上我还不是特别能运用自如。我想作为像__x这样一个大企业的销售主

管，不仅要精通卖房业务，对管理方面的一些知识也必须详细了解，这样才能更

好的为客户服务，让客户感觉__x无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及

员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我

近期已经在网上下载大量相关的__，寄望通过自学还有请教同事和银行朋友的方

式来充实自己。

另外，由于已经进公司有一年多了，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面

也急待在来年的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望

领导的鞭策，同事的提点。

，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，

对工作，我有着太多的希望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，肯定有抑

制房价上涨的可能，更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，通过在销

售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对__城市居民住宅需求的了解，我

认为，在新的一年，__楼市必然还有很大的市场。

我认为：这即将到来的，对于__，对于楼市，对于__x，还有对于我，虽然

有严峻的挑战，但是我们应该当做充满希望的一年。我深知个人的发展离不开公

司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的新一

年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续

学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造

感动，为公司创造利润！

房产销售个人工作总结2

自从进入房地产公司已经有半年了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上

的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和

同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工

作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。

已经走过，我在过去半年的工作做一下我的总结：

一、业务能力

1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。

在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。

绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要

根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的

学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，

才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可

能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价

格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼

盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。

二、个人素质能力

1、诚实。做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做

生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过

程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情。只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，

房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更

长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总

的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是

在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间

里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出。只要有意

向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成

交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，

维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定

要有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4、自信心。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。

对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮

助的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家

团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认

识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我

们。才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯

错误和返工是最大的误工和浪费。

7、进一步规范自己的工作流程，在新的半年里避免一些低级性的错误出现，

减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该

做的事情，减少丢三落四现象的出现。

世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，

工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关

于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业

问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的

客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客

户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己

有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

半年工作总结推荐

房地产销售人员上半年工作总结

12年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑

战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有

着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在

稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不

错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听

你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，

所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户

的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完

美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，

他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮

助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任

度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要

收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们

有问题可能不会你询问，而是自己去别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就

会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过

询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而

且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，

总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面

的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战

南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去

学习，交出自己满意的成绩单。

房地产销售人员上半年工作总结

__年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。

年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重

重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后

的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了

业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听

你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，

所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户

的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完

美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，

他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮

助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任

度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改进之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要

收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们

有问题可能不会你询问，而是自己去别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就

会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过

询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而

且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，

总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面

的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战

南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去

学习，交出自己满意的成绩单。

房地产销售上半年工作总结范文

通过对自己的工作总结，可以使自己在工作过程中知道自己工作方面还有哪

些缺点，哪些不足，从而帮助提高自己的工作质量。下面是由为大家整理的“房

地产销售上半年工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

房产销售个人工作总结3

在忙忙碌碌中，1x年又要过去了，1x年即将到来，回头看看今年一年的工

作历程，作为这一年企业发展的见证人，我深深的感受到了企业的蓬勃发展，企

业员工的拼搏精神，自己也在这一年里成长了许多，并且自己从那些已经购房的

客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。现在对这些

做一个整理同时也对一年的工作做一个简单的总结：

一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。

三、 经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的

购买信心，做好沟通工作。

四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客

户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房，为客户

提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

六、 学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。

七、 出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，

这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚

步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机

会，运气总有用尽的一天。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。尽管有了一定的进步，但在很多

方面还存在着不足。个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于

在今后的工作中加以改进。希望新的一年里有新的收获，也祝愿公司在新的一年

里越来越好。

房产销售个人工作总结4

进入__县福满花园项目已有一年了。的主要工作是协助王经理组建和管理销

售部。经过所有销售部工作人员的共同努力，在过去这一年中取得了良好的销售

业绩。为了提高自己的工作能力和效率，出工作中的不足之处，现将年度工作

情况总结如下：

1、销售人员培训

销售部于3月份开始组建，至今销售人员6人，管理人员2人，策划人员1

人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识，工作开展进度很慢，在制定培

训文件和培训计划后，协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高，

对日常销售部的工作已能基本完成。

2、客户来访统计

08年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次，详

细记录来访时间、意向户型、电话等，为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的

数据存在许多问题，客户的数据不清晰，多数客户的职业和认知途径没有填写，

对后期的宣传工作有一定影响，经过销售部周会提出此问题后，现阶段对客来访

数据已有所改善。

3、销售文件档案管理

在X年7月27日开展的vip卡活动，开始建立销售书面文件和电子档案两

种。到11月8日选房活动后，对已销售的商品房的认购书档案、商铺（vip增

值确认书）、款申请书、退款确认书统一管理，按房号进行分区。所有的档案在

书面文件和电子档案同步更新。

4、销控管理和统计

销控管理分为对外和对内两种，对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形

式。对内是王经理和我两层销控把关，分为书面文件和电子档案两种，书面文件

只是简单的房号控制，电子档案对已售和未售商品房数据详细记录，包括客户资

料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书，确保

不出现一房两卖的情况。

5、销售现场管理

按排销售人员的日常值班，针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间，

配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会，进行日常

工作安排，销售人员在会议中交流意见和经验，项目的优劣势共享，发现问题及

时解决，对客户提出的主要问题进行统一解答，提高销售率和销售人员接待客户

的积极性。

六、08年工作存在问题

虽然08年销售部取得良好的成绩，但销售工作也不有许多不足之处。在一

期参与了价格体系的制定，从中看到了自己知识面的不足之处；户型更改的过程

也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升，自

己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性，很多时候都是都

是陆总的提醒才去做的工作，在09年要改正，学会自己去事做。对数据和图

纸要加强理解和分析，让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要

提高的一个重点。

我相信在新的一年里，通过大家的努力，我们会做得更好。希望09年的销

售成绩比08年的成绩更上一个台阶。

房产销售个人工作总结5

一、主要工作情况：

(一)经济指标完成情况

全年开发房屋建筑面积170000平方米，建成房屋面积 150000平方米，完

成房地产建设投资20300万元，实现销售23500万元，销售面积125000平方米。

(二)项目推进方面

经过一年的艰苦工作，聚信广场完成了项目的前期策划及产品功能定位;完

成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计

和审批、地质勘探等大量前期工作，并己进入土石方施工。龙头寺项目完成了项

目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五

回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用

地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;

完成了方案设计并通过了方案的审批;完成了项目融资7000万元，并己开始售楼

部施工。

但对照年初工作计划，两个项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有

以下方面：一是国家实行宏观调控，公司领导从战略上考虑有意放慢进度;二是

在高压线搬迁上，由于搬迁难度大，在实际运作中几经周折，影响了项目整体推

进时间;三是在项目产品策划和产品定位上反复推敲，花费了时间;四是在方案的

报审上，由于难度大，困难多，致使报审的方案几经反复才通过方案评审。

尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运作还是利大于弊。首先，

项目的产品和功能定位更加准确， __年整个房地产形势好转，将更利于项目的

建设和销售。其次是通过努力，增大了项目建设规模，龙头寺项目通过控规调整，

建设规模由原来的22万平方米增加到了33万平方米，增加了10余万方，聚信

广场建设规模从18万方增加到了21万方左右，潜在经济效益可观。同时，龙头

寺项目通过协调和利用政策还节省了土地成本。其三是基本扫清了前期主要大的

工作障碍，为项目的下步运作奠定了坚实的基础。

(三)企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设

及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳理，针对剖析出的主要问

题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手，出台了适合公司发

展并具有竞争力的薪酬分配方案，并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。

同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集

中学习，以及在工作中进一步加强了管理，对各种违规违纪行为严格按照制度进

行认真处理，使企业管理水平有所提高。

经过公司全体同仁的共同努力，集团被授予“重庆市第二届五十佳诚信房地

产开发企业”，同时以其较强的综合实力和良好的社会效益再次荣膺“重庆市第

四届房地产开发企业50强”，并荣获市、区统计工作“先进集体”。集团所属

项目也在今年先后获得渝北区“优秀住宅小区”、“园林示范小区”，“江北区

十佳建设项目”，“渝北杯工程奖”等荣誉称号。聚信地产品牌正逐渐被业界和

广大消费者所接受和认同。

上述成绩的取得，是公司全体同仁共同努力的结果，同时，还涌现出了一批

爱岗敬业、成绩突出的先进集体和先进个人。

(四)存在的主要问题：

在客观总结成绩和经验的同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在

许多问题和不足，主要是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识

不够，企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。

以上问题必须引起高度重视，并在今后的工作中切实加以改进，籍以推进集

团公司的全面工作。

二、工作计划

__年1-10月，全市整体房地产投资额340亿元，比去年增长27.8%，施工

面积6466万平方米，比去年增长23.5%，新开工面积1561.43万平方米，比去

年增长2.3%，竣工面积1083万平方米，比去年增长59.4%，虽然受4月房产新

政影响，销售节奏一度明显放缓，成交量下滑，特别是4-7月更是相对平缓，但

进入8月销售开始回升并呈逐步上升势头，销售均价保持稳中略升。 __年，宏

观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以

促进房地产市场健康、稳定的发展。但同时我们也清楚认识到，市场的发展及消

费者的目趋理性，已经催生了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力

才能成为末来市场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保

持强盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作

的严竣考验。为此，集团公司经慎重讨论，特提出__年工作计划如下：

(一)指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创

新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提

升。

(二)目标计划

计划全年新开工房房屋总建筑面积约15万平方米(其中：聚信广场项目约8

万平方米，龙头寺项目约7万平方米)，计划实现销售2亿元。

1、聚信广场项目：

计划3月基础开始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔楼主体结构

基本封顶。

计划全年完成一期商业总面积80%的招商量。

计划全年实现销售收入1.5亿元，其中：商业部分完成一期可售单位70%销

售量，公寓部分完成可售面积50%的销售量，c栋住宅完成可售面积70%的销售

量。

2、龙头寺项目：

计划3月开始土石方施工，6月开始土建基础施工，12月底前完成因高压线

影响而不能施工外的大部分土建并交验，市政道路及中央景观公园形成，完成住

宅部分的规划设计，并积极争取协调好高压线拆迁实施方案。

计划全年完成市场己建成部分80%的招商量。

(三)工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需

要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

“聚信广场”及“龙头寺”项目前期工作大的障碍已在__年基本扫除。因此，

在__年的工作中，我们必须集中精力，将两个项目作为公司的形象工程进行打造，

全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，

使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位

的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确

保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子，加强项目施工

过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好

市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，

加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招

商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的

工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的

教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在企业融资上取得

大的突破，以保证项目的顺利推进。

总之，__年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统

一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司

下达的全年各项目标工作任务。

房产销售个人工作总结6

首先，感谢公司领导对我的信任，给了我有一个充分展现自我、实现自我价

值的平台。自x月加入公司行列至今已工作三个多月，在三个多月的工作中，我

对我的岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的

的经验和弥补，更是对我职业生涯的挑战。

销售工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“销售人”要有正

直的品德、职业良心和道德。房产销售工作是有着崇高理想者的试验田，共产主

义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼

夜，工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑，他们却要坚守岗位。

在三个月任职期间，作了如下工作：

1、按照制度办事，以身作则身体力行，带领一班人做好工作，有计划有步

骤落实各项工作目标；

2、培训队伍使技能有所提高，在职工中建立信任和彼此信任，使逐步成为

团结、沟通、协作和信任的高效队伍；

3、完成了各个房地产项目的销售业绩。

4、集中抓了客服队伍建设，在收费项目上坚持原则，基本完成了公司制定

的经济指标。

今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理

水平；

遵守良好的职业道德，保障各项工作落到实处，使经济效益取得好的收益；

在工作中，无论对待顾客或同事都要做到细心、耐心和真诚，争取业主满意和同

事满意。最后，我将不懈的努力和拼搏，努力实现自己的人生价值。更好的服务

于公司、服务于客户、服务于员工。

房产销售个人工作总结7

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为

某某企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的

精神。

某是某某销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知

识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市

场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企

业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的

素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技

能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时

间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于某年与某公司进行合资，共同完成销售工作。

在这段时间，某同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导

下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为某月份的销售奠定

了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，

某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与某某公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期

间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制

造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量

的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该

同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，某同

志立刻进入角并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款

的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益

彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总

结自己的工作经验，及时出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将

二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成

员的努力是分不开的。

__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，

在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有

一席之地。

房产销售个人工作总结8

敬爱的各位领导：

你们好！

我十分荣幸能成为××房地产公司的一名员工，对于一个从新人转变为一个

经验丰富的老人来讲，感触颇丰，在此我对自己的工作做一份个人工作总结，以

此来汇报我的工作，以及感谢领导给予的发展机会和帮助与支持。

俗话讲“不积跬步无以至千里”。任何一个人的知识与能力的提升都是在项

目服务过程中不断积累、修正和完善的。我和很多新人一样从基础学起，遇到的

困难很多，所以除了需要领导与同事的教导与督促，自己还需要在短时间内恶补。

因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，通过学法，懂法，用法，以提

高个人业务能力并规范行为，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重。面

对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要

求自己尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自我学习，

快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力。

就我自身而言，还有很多不足之处有待提高：1.执行工作中细节关注不足，

有待提高；2.沟通及表达能力需不断提高；3.工作主动意识需进一步加强；4.

专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

通过这次工作总结，我更加的明确“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，

我会积极吸取工作经验，端正工作态度，克服不足，摸索实践。也希望我们的团

队大放异彩！

房产销售个人工作总结9

随着时间的流逝，的新年钟声即将响起，对于走过的收获了很多，对工作有

了更多新的认识，对自己有了更多新的要求。公司开盘节奏较慢，主要是销售2

组团二栋多层及部分跃层、1组团4栋小高层及部分一层房源、5月份集中交房、

1、2期地下车位的促销销售工作、3组团3栋房源的销售。

为配合公司的工作进度，主要从以下几方面来做：

一、做好新客户的接待及引导工作，做好每一位客户的回访工作。销售1、

2组团的房源时主要是6层及1层较难以销售，要对此种户型做好引导，并及时

挖掘潜在客户，还有对于2组团地理位置有抗性的客户，重点是做好异议处理及

价格优势的吸引。小高层销售主要是对分摊费用较高、公摊面积过大，后期电梯

维护的异议处理。并陪同客户去样板房参观，对于参观的客户能起到立竿见影的

效果，扩大客户对新房美好的想象和憧憬。并对于三种不同面积户型做好不同客

户的引导。通过努力和客户不断的深入沟通，取得了一定的收获。

二、5月份2组团及小高层集中交房，主要做的工作是核对客户资料信息、

邮寄地址，填写入住通知书。并统一填写《住宅质量保证书》及《住宅使用说明

书》。对于这些工作所要求是细致、耐心，避免出错。统一交房时以饱满的热情

迎接我们新的业主，热情的帮助客户办理各项交房手续。

三、车位的销售从去年就已开始，也陆续销售了部分，但今年出现了销售的

瓶颈，一直停滞不前。今年公司为促进车位成交和提高销售量，不仅加大了促销

力度，还提高了销售奖励，大大提高了销售动力和激情。为此我们加强了对客户

的回访，主要是电话回访和短信回访。争取做到不漏掉一户，所有的客户都要通

知到，并争取做到每月回访一遍。对明知有条件却不愿购买的客户做好异议处理

及远期展望的告知及分析。并定期跟进有意向但一直犹豫的客户，牢牢抓住每一

个有意向的客户。通过促销的刺激及回访跟进，取得了一些成效。

四、3组团房源于5月份房展会时公示出户型，由于良好的地理位置，优良

的户型设计，一经推出就引起了客户一致的喜爱。此时我们要做的就是不断的积

累客户，抓牢客户。在后期能办理预存选房时及时通知有意向的客户。由于后期

开盘时间太久也有不少客户流失，让我们深感遗憾。但还是要不断的挖掘愿意等

待的有意向客户。对于开盘的3栋楼，148栋、141栋有一定量的销售业绩。但

是128栋只销售了二套，后期总结可能还是回访力度不够，没有挖掘足够多的意

向客户。

对于本年度的工作，在完成的过程中也发现了自己存在的问题：

一、没有严格按照接待流程来接待每一位客户。虽然这是最基础的工作，但

也是最难坚持和持之以恒做到的。以后在这方面要严格要求自己，无论对于什么

样的新客户都要坚持以标准流程来接待，并养成一种良好的习惯。

二、对于客户的回访力度不够。销售最终是为了满足客户需求，能够成交，

完成良好的业绩。所以对于客户的回访跟进是一项任重而道远的工作。没有成交

就没有业绩。每一位客户都是潜在客户，评价客户是不能光凭金钱去衡量的。在

我的实际工作中，也有很多原来没有任何意向的客户后来成交的，更有很有意向

的客户因为某些原因未成交的。会出现这样的结果也是我们史料不及的，但总的

来说，还是工作没有做到位。所以要不计后果的去做好回访，并做好详细的记录，

终会有成效的，成效也许不是当下，也许在未来的某一天。有时成交会有运气的

成分，但运气不会一直眷顾你，最终还是有多少付出就会有多少收获！

三、没有一直保持高度的工作热忱。我们是公司的一面旗帜，是公司的窗口，

要时刻保持高度的工作热情。做好自己的仪容仪表、保持微笑、提高自己的亲和

力。用良好的专业知识为客户解答各种疑惑、办理各项手续。不断的提高自己的

业务知识，学习能力。不要让不好的情绪和不好的行情影响自己，影响自己工作

的热情。

将是新的一年，希望能在以上几方面做到改进，补缺补差，以全新的面貌来

迎接新的任务和新的挑战。真心的祝愿公司一年比一年好，明年会取得更好的成

绩！

房产销售个人工作总结10

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日，房产

销售个人工作总结。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇

到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新

年伊始即将临近。

的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的

希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网，无数次

的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如

约前往__x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又

通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我

而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸

福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们

呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初

步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步

的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较

多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活

动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守

株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显

着成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的

差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧

紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽

责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作

效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学

习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

房产销售个人工作总结11

光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事

们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。

个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但

应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。

我不 敢说自己的工作做得十全十美，但我认为：前面的路，不管是一马平川还

是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实

践中不断摸 索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。

现在就__年的工作情况总结：

一、以踏实的工作态度，适应本职工作特点

在房产市场回暖的5月长假，我参加了上海假日房展会感触良多。每天要分

发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪激动的客户答疑解

惑。周而复始地锻炼下来，使原本直率的我，言语也变得圆滑多了。

7 月-9月95____业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，

还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他

们的 不满，尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开始了准备工作，

前后共发挂号信300____封，平均每天接待来人来电5____组，最多一天签订 装

修确认书150套。 房展会是一个宽泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，

有形形的人报着不同目的前来，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试

金石，它迫使我们更全面 的了解我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，

它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在

第一线，确保我们更好的完成任 务。

10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对

公司内外的许多工作进行协调、沟通，这就决定了平时工作繁杂的特点。每天除

了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到

了充分的锻炼。

通 过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到以下几方面：包括编

制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、奖惩、

退(辞)工 作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保

险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。 刚开始，我主要涉及比较基本的人

员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前，共协助人员

招聘1____，浏览简历近30____封，通 知面试6____人;并为____办理录用，为

5____办理退工。

在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所 需

人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还

会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思

索，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立

一个公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录

入其 中，纵向分高、中、低端三大类，横向分具体职位进行归档。如果短期内

有类似的职位需要，招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样

在不占用配 额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司

节约了成本，而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一举

两得。目前而言， 这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进

行尝试，努力实现其可行性。

另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为： 培训工作一直以

来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的

培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。 目前岗位

入职后的培训还比较少，如果可以的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情

况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新 进

员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解自己的工作能力和比较优势，就能

够在较适合自己的工作岗位上发挥所长，达到甚至超过岗位要求。

当 然，我也明白，企业不是学校的道理，特别是民营企业，没有义务为新

进员工(及老员工)提供专门的培训。但是，定期的培训工作，不仅可以让管理者

了解员工的 专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟

通，更可以提高员工对企业的归属感，从而提高企业的凝聚力。力争做到合格人

员能进的来、用的 上、留的住。这样，不仅可以提升企业的内部文化，也会减

少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。

内部员工相较新进员工更 熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就可以省下不

少机会成本。

二、思想工作方面

本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参 加公司组织的各项政治活动，

尊重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。平时，处处以一名中

共党员的标准来规范自己的言行，对人真诚、热爱工 作、任劳任怨，服从安排，

完成领导给予的各项任务。同时，我也勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提

高自身素质。

房产销售个人工作总结12

时间飞逝，不经意间这个月已经结束。本人在来公司的这段时间里，收获颇

多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望下个月借此把工作做的更好，

归纳起来主要有以下几点：

1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基

本的素质，良好的心态也包括很多方面。

a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形的人和物，要学会控制

好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作

和生活。

b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间

也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学

会宽以待人。

c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成

为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，

当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的,

反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所

有问题都有合理解释。

5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他

们就会将喜爱传递。

6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客

户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。

这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，

对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房

子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的

一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面

对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于

自己的业绩，努力交出自己满意的成绩单。

房产销售个人工作总结13

度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，

跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自

己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下

面我对上半年及x月份的工作进行简要的总结：

关于上半年及x月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标x万现今只完成了x%(近x万)，

离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。

第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

其次下面我x月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了__花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对__与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐

不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑

的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持

不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高

度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自

己的目标。希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，

共同完成团队年度目标。

房产销售个人工作总结14

三个月的实习时光如白驹过隙，转瞬即逝，现在就到了实习期即将结束的时

候。我在实习期里担任的岗位是__房地产公司的销售员岗位，在这个岗位中学习

到的一切都将让我终身受益。

其实在这次作为一名销售员实习之前，我还有过一份销售的工作经历，那是

在大二那年暑假的时候，我去__服装店打暑假工，工作的内容就是吸引顾客来店

里，向他们推销我们店里的衣服。相比起卖房子，那这份销售衣服的工作要简单

和轻松很多，但挣得相应的也就少了很多。并且我那时对于服装搭配还挺有研究

的，不像对于这个房地产方面的知识，我了解到的少之又少。所以做起来，难度

也增加了很多。一开始进入到公司里，我什么也不懂，只知道跟着带我的同事，

四处去看房，拍照，房源，并且那个时候还正好是夏天最热的时候，我们每天

都要到外面四处奔波，四处带客户看房。

虽然有一辆电瓶车，但一天下来，回到宿舍里，还是腰酸背疼的。嘴巴说到

发干，喉咙说到沙哑，也没有成交几单。但是尽管很累很疲劳，我心里却是感到

满满的充足感。因为在跟着同事学习的过程中，我接触到了这一整套的工作流程，

了解到了这份岗位的详细工作内容，也学习到了一些向顾客推销的销售技巧。之

后，在学习了两个星期后，我就开始自己独立工作了。单独带客户看房的头几天，

我根本连话都说不利索，别人一看就知道我是新来的，并且还说我一点也不专业，

想起同事在介绍房子的时候，那种自信的样子，我也尝试着让自己自信一些。回

答顾客问题的时候，不要迟疑和犹豫，要马上给出他肯定的答复。并且要有很自

信和坚定的语气，增加客户的信赖值。并且还要学会圆滑的做人处事，一边要维

系好和房东的关系，一边还要做好客户的销售工作，要做好这份工作的确很难。

通过这三个月的实习工作，让我感觉到这里面的学问实在是太多了，我在这

里工作和学习了三个月之久，我感觉自己都没有完全的掌握好这份工作的要领。

要做好销售这一职位，还需要我多加的锻炼和磨炼。所以，在实习过后，我依然

会继续选择留在__房地产公司工作，继续来深造自己，继续来学习销售的门道，

继续让自己变得更加优秀和强大。

房产销售个人工作总结15

进入公司已经大半年了。在公司的这段日子里，我学会了很多，也成长了很

多。这几个月来，我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人

的决心，一方面积极学习地产广告的专业前沿知识，另一方面认真完成自己的工

作，为了更客观深入剖析自我，让公司了解自己，现将工作情况总结如下：

一、个人工作成绩总结

进入公司的这段时间里，我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二

期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等项目的操作，以及若干提案项目，至今我仍

然记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自

己的创造性还是比较满意的；现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常

熟虞山尚园，在执行这两个项目期间，我努力向各位策划、文案前辈们学习，踏

实肯干，付出总有回报，长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺利，这也是我

个人比较满意的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及

大家的密切配合是分不开的。

二、工作中的不足之处及分析

在各项目运行期间，我一直保持着谦虚学习和认真努力的态度。但仍然在实

施过程中出现了问题。首先，我对项目的把控能力还有待提高，我要提高文字准

确度，以减少文案指导的修改次数。当然，这也有赖于我经验的积累，所以我要

求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来，平时多问多看多学多写；其次，我

对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹，在写文案的过程中总是想到哪里写到哪

里，导致思维有时会过于发散或过于狭隘，经后我要注意工作方法，提高工作效

率。

三、个人优缺点总结和简单分析

长期以来，我对自己的工作能力和学习能力都很有信心。聪明自信是我瑕大

的优点。经过这段时间的工作磨练，我充分认识到，广告行业的博大精深和自己

在能力、经验方面的不足，我必须承认，我的能力亟需进一步提高。为了弥补自

己的不足，我应当注意弥补自己不够勤奋的缺点，向各位文案前辈学习，时时刻

刻注诡吸

收身边的点点滴滴，时时刻刻注惫对工作加以琢磨思考，才能更出的完成

工作。

四、本部门存在的最关注的问题，产生原因及建议个人认为本部门最大的

问题在于心态和工作热情。开发商的态度以及项目的各项指标导致了某些时候

对工作的无所适从，长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在未

来的工作中，我们应该平衡心态，从心底欣赏所操作的项目，从心底热爱自己

的工作，才能到工作的动力。

另外工作中的协调与沟通也很重要，各项目的工作人员要负起责任，在交代

工作时要确实肯定，明确开发商意图和时间结点。

五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈

对于目前的我来说，只不过是一个地产界的初级文案。我还有许多需要学习

和提高的地方。我要尽快突破自己经验不足的工作瓶颈，争取在明年到来之前成

为一个合格的文案工作者。

六、个人工作目标和具体行动计划

对我来说，目前授迫切的是提高自己对文字的把控能力，力求做出的文案快，

准，为求做到这一点，我要在年底之前对所有工作内容熟稔起来，更加勤奋的向

文案指导和各位前辈同仁学习经验技能。

并且，在未来的一年中，我要加强扩展自己的知识层面和深度，尽可能多的

参加项目工作，完善自身专业知识体系，争取在明年5月之前成为一名称职的资

深文案。

瑕后，再次感谢领导对我的信任，使我可以成为公司的一员，还有我的文案

指导和各位地产广告界的前辈同仁，我在这里学到的.一切都是大家帮助的结果。