西安工地施工噪音扰民和投诉方法

西安工地施工噪音扰民和投诉方法

2018年西安工地施工噪音扰民和投诉方法

遇噪音污染可电话投诉

为减少噪声污染，共同营造一个安静的学习和休息环境，西安市

噪声管理工作联席会议(由西安市环境保护局、市城管执法局、市公

安局、市政公用局、市地铁办、市交通运输局等六部门组成)呼吁市

民朋友们关注噪声污染问题，积极举报身边的噪声污染源。按照《西

安市环境噪声污染防治条例》规定，您可以向相应的管理部门进行投

诉。

市环境保护局 ：受理电话12369;负责在工业生产、建筑施工

过程中向周围环境排放噪声，超过国家规定排放标准的噪声监督管理。

市城管执法局：受理电话12342;负责社会生活噪声、商业经营

及文化娱乐噪声的监督管理。

市公安局：受理电话110;负责其他社会生活噪声和车辆产生噪

声的监督管理。

工地夜间违规施工、广场舞音响吵个不停、渣土车呼啸而过……

噪声投诉经常在环保投诉中居首位，但因责权不明晰难管理。

4月8日，西安市召开噪声管理工作联席会议，环保、城管、公

安、市政、交通、市地铁办等六部门联合出台《西安市城市精细化管

理缓解噪声扰民问题工作实施方案》，要求每月各职能部门开展一次

联合执法检查，共同治理噪声污染。根据职责分工，加大对临街商业

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门店、广场及其他公共场所音响使用等产生的噪声、建筑工地施工噪

声超标及交通噪声污染等的查处力度。年底前，基本杜绝临街商业门

店音响噪声、建筑工地施工噪声，改善市民生活环境。

5月中旬，市环保局将牵头组织各相关职能部门开展为期一个月

的全市噪声专项整治活动。此外，在高、中考前15日内以及高、中

考期间，禁止进行产生噪声污染的夜间施工作业；考试期间，24小

时内禁止在考场周边500米区域内进行产生噪声污染的施工作业。在

此期间遇有抢修、抢险、应急作业的，必须采取有效噪声防护措施，

并向环境保护行政主管部门报告。

工业、建筑噪声

过了近俩小时仍未处理

在离家不到100米的地方，有一家商户搭台推销产品。为烘托气

氛，舞蹈魔术等节目轮番上演，这让张女士苦不堪言。

昨日晚8点，西安市东郊半坡路大明宫建材家居城东广场，一辆

汽车改造的演出舞台配六台音响，台上时而有人表演歌舞，时而有人

借助高音喇叭推销商品。附近居民张女士说，起初舞台只在周末晚上

8点开始，持续到11点左右。今年开始，商家每天都要搬出大音响

推销，“要是周末也就忍了，但平时都要上班，而且孩子上高一，影

响孩子休息。”

昨日晚8时30分，张女士拨通了城管12342热线反映，工作人

员表示，已经将问题记录，截至昨晚10时20分，噪音仍未削减。

环保局投诉投诉热线：12369

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职责市环保局负责工业噪声、建筑施工噪声的监管。

规定在建筑施工过程中因生产工艺要求或者特殊需要连续作业

夜间施工的，施工单位应当在施工作业前向工程所在地环境保护行政

主管部门提出申请。环境保护行政主管部门应当严格审查。施工单位

取得夜间作业证明后，应当提前24小时在受影响区域的显著位置公

布，并按照夜间作业证明的要求进行施工。

处罚建设单位未履行建筑施工场界噪声污染防治监督责任的，责

令改正，处1万元以上5万元以下；施工单位未实施施工噪声防

治方案的，责令改正，处2万元以上10万元以下；在噪声敏感

建筑物集中区域内使用蒸汽桩机、锤击桩机等噪声超标设备的，责令

改正，处1万元以上5万元以下；未取得夜间作业证明或者未按

照夜间作业证明的要求进行施工的，责令改正，处2万元以上10万

元以下；施工单位未向周围单位和居民公布相关信息的，责令改

正，处1000元以上5000元以下。

广场舞噪声城管局投诉投诉热线：12342

职责市城管局负责社会生活噪声、商业经营及文化娱乐噪声的监

管。

规定在噪声敏感建筑物集中区域及其附近的街道、广场、公园，

21时至次日7时期间进行宣传庆典、文化娱乐、体育健身等活动，

不得使用音响、抽打陀螺、甩响鞭等方式产生环境噪声影响周边居民

正常休息。在其他时间进行上述活动的，所产生的环境噪声不得超过

区域环境噪声排放标准。

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处罚违反规定由城管执法部门责令改正，给予警告；警告后拒不

改正的，对单位处500元，对个人处200元。

车辆噪声扰民公安局投诉：110

职责市公安局负责其他社会生活噪声和车辆产生噪声的监管。

规定在噪声敏感建筑物集中区域，不得从事采用机械方式切割、

加工金属、石材、木材等材料，以及其他产生噪声干扰居民正常休息

的生产经营活动。在室内使用电器、乐器或者进行其他娱乐、体育锻

炼等活动的，不能干扰周边居民正常生活。居民住宅空调器的室外机

组应当按照规范合理安装使用，防止噪声干扰他人正常生活。机动车

辆、非机动车辆所有人或者使用人应当规范安装、合理使用车辆防盗

报警装置，防止防盗报警装置产生的噪声干扰周围环境。驾驶机动车

辆不得在禁鸣区域、路段和时段鸣放喇叭。

处罚在居住区室内使用电器、乐器或者进行其他娱乐、体育锻炼

等活动产生噪声，干扰周边居民正常生活的，责令改正，给予警告；

警告后拒不改正的，处200元。

噪音扰民打城管热线

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