2022动车退票手续费_退票手续费新规定2022

2022动车退票手续费_退票手续费新规定2022

近日，铁路部门出台了2022年春运退票费相关规定：如果乘客的车

票进行了改签且乘车日期在春运期间(明年1月13日至2月21日)，无论

在开车前几天退票，一律收取票价20%退票手续费。

对于没有出现改签的车票，退票时那么仍然按照现行政策执行：开车

前15天以上退票不收取手续费;开车前48小时至15天退票，那么按票价

5%收取;开车前24小时至48小时退票，按票价10%收取，缺乏24小时那

么按照票价20%收取。

特别提醒：按照火车票预售期30天推算，12月28日已可购置春节

假期前最后一个工作日(2022年1月26日)的车票，而除夕当天的车票将

于明日开售。

动车退票新规定变更到站无需退票1.在原车票开车前48小时以上，

旅客可任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的，可在车站指定售票窗

口办理;未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。

2.办理“变更到站”不收取手续费。

3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票，不再办

理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项效劳。

4.办理“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额;新车

票票价低于原车票的，退还差额，对差额局部核收退票费并执行现行退票

费标准。

动车退票地点用户动车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，

均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理： (1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开

车时间前，可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在

乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中

因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站

办理未乘区间退票手续。

3、改签后，出具纸质车票。

2022最新版车票退票条件①对开车前15天(不含)以上退票的，不收

取退票费。

②在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票

且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

退票手续费①火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续

费和其他退票方式扣费无异。

②对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。

③票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。

④开车前24小时以上、缺乏48小时的，退票时收取票价10%的退票

费。

⑤开车前缺乏24小时的，退票时收取票价20%退票费。

关于改签①普通车次的火车票改签只能在出发前办理，如果遇到特殊

情况，可以持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。

②动车、高铁火车票在火车出发前可以改签任意时间的火车票，在火

车发车后的2小时以内只能改签当天的车次。

③网上订票的旅客，在未取票的情况下，不晚于火车发车前2小时可

以在网上办理改签。如果已经取票了或是离火车发车时间缺乏2小时，就

需要到火车站办理改签。

④改签只能办理一次，且只能改签出行日期、出行车次，出发地、到

达地、乘车人姓名等信息是无法办理改签的。往返票、联程票不能办理改

签。