为什么总是有人喜欢造谣？真相原来是这样

为什么总是有⼈喜欢造谣？真相原来是这样

何为谣⾔？

我们的⼤部分⽇常信息中都包含着谣传。这⾥的“谣传”是⼀个⼴义的概念，如果再细分的话，还可以分为传⾔、流⾔、

谣⾔。

传⾔是指真伪难辨的⾔论或消息，即我们俗称的“⼩道消息”。传⾔中的信息可能有根据也可能⽆根据，可能真实也可能

不真实。

流⾔是来源不明、⽆法得到确认的⾔论或消息；有些情况下也指传⾔中⽆根据、不正确的部分。

谣⾔则是指有⼈为了特定⽬的⽽蓄意制造、传播的不实信息。这也是狭义上谣⾔的定义。

但在实际中，传⾔、流⾔、谣⾔往往难以划分出清晰的界限，所以⼈们⼀般也不作严格区分，将各种不确切的、⽆根据

的信息统称为谣⾔。

造谣的分类

造谣的类型⼤致可以通过两个问题来划分。

问题⼀：是否知道⾃⼰在造谣？

根据造谣者对这⼀问题的回答，可以把造谣分为两类：“有意的造谣”和“⽆意的造谣”。

问题⼆：造谣是否有明确的⽬的？

这个问题针对的是有意的造谣者。⼀类有明确的⽬的，我们称之为“利益性造谣”；另⼀类没有明确的⽬的，我们称之

为“⼼理性造谣”。

也就是说，造谣⼤致可以分为“⽆意的造谣”、“利益性造谣”和“⼼理性造谣”这三类。

⼀、⽆意的造谣

我们从接收信息到表达信息都要经过三个步骤：感知、记忆、描述。

严格来说，这三个步骤是不能截然分开的。记忆取决于感知，⽽感知也会受到过去记忆的影响，有时还要受到我们将要

描述的内容的影响。描述作为前两个阶段的成果，也会受到描述者的意图和描述时的环境影响。

从最初的感知到最终的描述，这个过程是复杂的。原始的印象、记忆、情绪以及其他各种因素不可避免地混合在⼀起，

使得最终的描述会与客观事实存在偏差。

简单来说，就是——我们的感知不⼀定客观公正，我们的记忆不⼀定可靠，我们的描述也不⼀定准确，我们可能在⾃⼰

不知道的情况下造了谣，或者说是“讹传”。

⼆、利益性造谣

这样的造谣往往伴随着两个关键词——“蓄意”和“获利”。

区别于“⽆意”和“临时起意”，“蓄意”是指有意的、有预谋的。

蓄意的造谣者⼀般很清楚⾃⼰在造谣，也清楚⾃⼰为什么造谣。造谣的主要动机就是“获利”。

这⾥的“获利”是⼀个宽泛的概念，除了物质的、实在的利益之外，还包括⾮物质的获利，如⽹络热度与流量、某种主观

意愿的达成。

这⼀类型的典型代表就是各种⽆良⽹络⾃媒体、。

三、⼼理性造谣

在对很多造谣者的采访中，造谣者⾃⼰也说不清为什么要造谣，造谣对他们⽽⾔也没有任何好处，但就是有⼀种冲动驱

使他们散布不实消息，这其实是对⼼理状态的⼀种表达。

关于造谣的⼼理，美国⼼理学家奥尔波特在其著作《谣⾔⼼理学》中进⾏了较为系统的论述。他将谣⾔归结于⼈们情绪

状态的“投射”。 ⼼理学上的“投射”是指个⼈意念或者欲望的外化：当⼀个⼈的情绪状态反映在他对周围事物的解释中⽽

不⾃知时，这种现象即称为投射。在这样的情况之下，⼈们对周围事物的解释并没有使⽤完全客观公正的态度和证据。

是不是有些晦涩，不太好理解？那讲得简单具体⼀点，就是 ⼈们需要什么，就会倾向于表达什么，也更容易相信什么。

下⾯是造谣⼼理的⼀些分析。

•恐慌

当⼈接收了某个信息之后，产⽣恐慌情绪，并会将这种恐慌情绪投射到周围的事物，做出带有恐慌⼼理因素的判断、猜

测和假想。

举个例⼦，当⼩孩看了恐怖⽚之后很害怕，总是假想⾃⼰的窗外有个恶⿁，然后告诉其他⼈窗外有可怕的东西——⼀个

⼩⼩的谣⾔就这样诞⽣了。

成⼈的投射则表现得更复杂更隐晦，但也同样是反映出⼈们潜意识⾥的不安。

⽐如说在灾难时期总是谣⾔纷起。⼈们得知存在着在⼈类掌控之外的灾难，但⼜由于主流信息的相对缺乏，对其缺乏⾜

够的认识，处于⼀种“⽆知”状态，这种“⽆知”造成了⼈们的不安，不安的情绪影响了⼈们的判断，⽽不理性的判断、猜测

和想法被表达出来，就成了谣⾔。

•寻求事物的“合理”解释

奥尔波特的《谣⾔⼼理学》中引⽤了⼀个典型的例⼦。

⼆战时期，⼀位家庭主妇对她的邻居说：“我听说xx军营⾥，⾁多得吃不完，他们把⼤块的⽜⾁扔到垃圾堆。”

这位妇⼥为什么要这么说呢？因为当时的⾁类短缺对她的家庭造成了不便，让她觉得恼怒⼜⽆措。⾁类短缺的现状总归

是有原因的，不过这位家庭主妇⽆法得知真正的、确切的原因。但她可能听说过⼀些军官的腐败贪婪，或者她可能对军

队怀有偏见，不管怎么说，⼀个现成的、说得通的罪魁祸⾸就出现了，xx军营为⾁类短缺背上了⿊锅。但这个家庭主妇

的话并没有事实依据，是个谣⾔。

这种⼼理称为互补投射，通常表现为假定存在某种现象，或者假定他⼈有某种⾏为，从⽽为⾃⼰的情绪⼀个“合理”解

释。

•为⾃⼰借⼝

我们再来看个例⼦。

某个办事处排着长队，有⼈插队了。插队者也知道⾃⼰的⾏为是不对的，但他会下意识地借⼝，抱怨⼯作⼈员效率太

低，⼀定是在消极怠⼯，才让⾃⼰等不及。

这样⼀来，他就为⾃⼰的不道德⾏为到了⼀个看似合理的借⼝，尽管这个借⼝没有任何依据。

对⾃⾝内疚的投射会使⼈设法逃避良⼼的不安，简单来说就是“错的是别⼈，⽽不是我；即使我有错，也不如别⼈错得

多。”这种⼼理容易产⽣责难式的谣⾔和诽谤。

•寻求关注和减轻压⼒

“谣⾔总是在表现⼈们的恐惧、希望和期待，这些感情⼜希望有别⼈分担”。

例如在今年新冠疫情初期，总有各种谣⾔夸⼤其实，很可能就是出于寻求关注、试图与别⼈分担压⼒的潜在⼼理。这种

⼼理表达为⾔辞就是：我对疫情感到恐慌，但我⼜不能直接说“啊啊啊我好害怕”，于是我就⽤⼀条谣⾔来体现疫情的可

怕，间接地把我的紧张情绪传达给其他⼈，这样就能得到别⼈的关注，让我安⼼。

奥尔波特认为，谣⾔的传播具有双重功能，即能够解释和减轻每个⼈所感到的紧张情绪。通俗来讲就是：通过我对谣⾔

的传播，其他⼈也和我⼀样紧张起来，共同关注着⼀个令⼈紧张的事物(虽然这个事物可能只是个谣⾔)，⼤家⼀起紧张

要好过我独⾃紧张(有⼈分担着我的压⼒)，这让我感到安⼼。

•发泄

⼈们或多或少对某些事物存有偏见或不满情绪，⼀些⽭盾长期累积，得不到有效的排解与疏导，⼀旦碰到合适的导⽕

索，便会发泄出来，甚⾄挑战公共权威。

⽹络上的“碍国愤青”就是这⼀类的典型代表。“愤青”们往往认识有限，在⼀些国际事件或公共事件中表现出不理智的强烈

情绪，其⾔论中常常带有极端的民族主义⾊彩，有盲⽬排外、霸权、好战等倾向。为了引起受众的关注和共鸣，他们常

会歪曲事实、编造谣⾔，这样的造谣就带有明显的发泄⼼理。

•寻求满⾜

有⼈传播⼀些谣⾔时，觉得⾃⼰在听者⾯前居⾼临下，很有⾯⼦。所以他们经常将猎奇的谣⾔传播给别⼈，并由此得到

⼼理上的满⾜。这种⼼态在⽣活中其实很普遍，⽐如⼈们聊天时添油加醋的吹⽜扯淡、野史⼋卦。

⽽在⽹络上，这种情况也很常见。很多造谣者表现出了表演型⼈格障碍的特点，他们渴望受到关注，甚⾄会不⾃觉地捏

造谣⾔来、刷存在感。

当然，造谣的⼼理不⽌这⼏种，就不⼀⼀列举了。

造谣的各种⼼理也不是泾渭分明的，造谣往往是基于多种⼼理因素共同作⽤。

在实际情况中，造谣的动机也不⼀定是单⼀的，⽆意的认知偏差、潜在的⼼理因素以及利益的驱使，可以互相交织，共

同起作⽤。

最后再说⼀点

作为守法公民，我们要注意⾃⼰的⾔⾏，不造谣不传谣；作为⼼智健全具有独⽴思考能⼒的⼈，我们应该有⾃⼰的分析

和判断。