交通事故索赔流程是怎样的

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交通事故索赔流程是怎样的

大家在行车的过程中会出现交通事故的情况是正常的，交通事故出现

之后就会涉及到索赔的情况，那么在我国交通事故索赔流程是怎样的

呢？下面大家就跟赢了网网站的小编一起来具体了解一下吧。

交通事故赔偿的三点基本流程?

一、发生交通事故后应及时报案

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管

理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投

保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护

现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)

出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出

险报案表。 (7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和

。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行

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车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员

提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开

具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)

车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做

的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时

麻烦被动。

二、发生交通事故后与保险公司及时沟通

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查

勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己

应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险

公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主

在救援公司拖车以及修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司

及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相

差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由

保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱

了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理

前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费

用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复

以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

三、交通事故理赔选择私了还是公了

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最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：

1.在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪

费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理

赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当

发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。

2.哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又

增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的

折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出

险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在

条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加

15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有

很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

大家在实践生活对于交通事故的索赔要特别的注意，要严格按照法律

的程序进行处理，避免出现其他的问题，若是大家在交通事故理赔方

面还有其他的法律。不妨到我们赢了网网站上寻专业的律师进行相

关的咨询和了解吧。我们将竭诚为您服务。

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