ERP小组总结B组

2011—2012 学年 第 2 学期

ERP沙盘模拟实训报告（B组）

组 长 090515113 史 杰

组 员 090515110 刘荣立

090515112 刘 轩

090515114 孙皎龙

090515115 王 涛

090515116 王相博

090515117 习吕强

指导教师

马军平

2012 年 6 月 8 日

目 录

ERP沙盘实训总结（B组）

一、实习时间............................................................................................. 3

二、实习小组成员: .................................................................................. 3

三、实习地点： ........................................................................................ 3

四、实习目的： ........................................................................................ 3

五、ERP沙盘模拟经营内容和规则 ......................................................... 3

六．六年经营决策战略 ............................................................................ 7

七、内容分析： ........................................................................................ 8

八、经营过程中存在的问题： .............................................................. 10

九、针对问题采取的措施 ...................................................................... 11

十、小组实训心得 .................................................................................. 11

个人心得体会

总 经 理 ................................................................................................. 11

财务总监 ................................................................................................. 11

财务助理 ................................................................................................... 11

营销总监 ................................................................................................... 11

市场总监 ................................................................................................... 11

生产总监 ................................................................................................... 27

供应主管 ................................................................................................... 30

附件

财务报表 ................................................................................................... 34

ERP沙盘实训总结（B组）

一、实习时间

2012年6月11日------2012年6月15日

二、实习小组成员:

史 杰——CEO

王 涛——财务总监 习吕强——财务助理

刘荣立——营销总监 王相博——市场总监

孙蛟龙——生产总监

刘 轩——供应主管

三、实习地点：

教A114

四、实习目的：

ERP实训主要目的是了解企业结构和企业的各个部门的职能以及企业运作

过程，使我们了解企业管理决策的基本思想以及流程，并充分理解管理过程中团

队精神的体现，思维的运用，能力的渗透，理念的培养，职业的定位等，全面提

高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、

市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理

等企业管理决策内容的全面认识。

五、ERP沙盘模拟经营内容和规则

众所周知，ERP是个企业信息化中综合性很强的一个系统，涉及企业的多个

部门和许多业务，所以ERP沙盘模拟的规则也尽可能体现企业运营和市场经营的

情况。

1、ISO认证规则说明：ISO认证需分期投资开发，每年一次，每次1M。可以

中断投资，但不允许集中或超前投资。

2、生产线和厂房

2.1购买生产线：

购买生产线必须按照该生产线安装周期分期投资并安装投资生产线的费用

不一定需要连续支付，可以在投资过程中中断投资，也可以在中断投资之后的

任何季度继续投资，但必须按照上表的投资原则进行操作。

注：一条生产线待最后一期投资到位后，下一季度才算且必须算安装完成，

安装完成的生产线当季可以投入使用；

生产线安装完成后，必须将投资额放在设备价值处，以证明生产线安装完成；

参赛队之间不允许相互购买生产线，只允许向设备供应商(交易处)购买；生产线

一经开始投资，不允许搬迁移动(包括在同一厂房内的生产线)。

2.2、生产线维护必须交纳维护费的情况生产线安装完成的当年，不论是否开工

生产，都必须交纳维护费；

正在进行转产的生产线也必须交纳维护费。免交维护费的情况：

凡已出售的生产线和新购正在安装的生产线不交纳维护费。

2.3、生产线折旧

每条生产线单独计提折旧，分四年折旧完，完成规定年份的折旧后，生产线

可以继续使用，但不用提取折旧。生产线的剩余的残值可以保留，直到该生产线

变卖为止。当年新建成的生产线不提折旧。

2.4、生产线变卖生产线上无在制品才可以变卖，生产线变卖时，将变卖的生产

线的残值放入现金区，如果设备的净值大于残值(即没有提完折旧)，将净值大于

残值部分放入综合费用“其他”费用项目中，记入当年“综合费用”，并将生产

线及产品标识交还给供应商即可完成变卖。

2.5、厂房变卖厂房只能在运行的每个季度规定的时间进行变卖。变卖时，需要

财务总监携带运行记录本、“应收账款登记表”和厂房价值(大厂房：40M，小厂

房：30M)，到交易处进行交易。经核准运作时间后，由交易处收回厂房价值，发

放4Q的应收账款欠条，并在“应收账款登记表”中登记，如厂房内有生产线即

出售同时转为租赁，租赁期不满一年按照一年计算租金。

2.6、购买厂房购买厂房只能在每年年末规定的时间进行，购买时只需要将等值

现金放到厂房价值位置即可。如果厂房中有生产线，购买厂房即可不支付当年的

厂房租金，即到缴纳厂房租金的操作时，在购买厂房与缴纳租金中，只选择一种

操作即可。

2.7、支付厂房租金是否支付厂房租金的判定条件是：已购买的厂房不需要缴纳

租金。当运行到“支付租金”任务项时，如果未购买的厂房中有生产线，则不管

什么时间投资的，也不管厂房是否是当年出售的，都需要支付租金。如果当年使

用过厂房(其中有过生产线)，但到最后一个季度将生产线出售了，也就是说运行

到“支付租金”项目时，厂房中已经没有生产线了，这种情况不需要缴纳租金。

3、企业融资-

企业间不允许私自融资，在经营期间，只允许向银行。

贷款

长期和短期贷款信用额度

长、短期贷款的额度分别为上年权益的2倍(长短期分别计算贷款额度)。短期贷

款必须按20M的倍数申请。如果权益为11-19，只能按10的2倍申请短期贷款，

如果上年权益低于10 M，将不能获得短期贷款(只能获得长期贷款)。长期贷款

最低的申请额为10M，最低的受信权益为5M，上年权益低于5M的公司，不能申

请任何(长期和短期)贷款。长期贷款每年只有一次，即在每年末;短期贷款每年

为四次，分别为每季度初。

(1)长期贷款每年必须归还利息，到期还本，本利双清后，如果还有贷款额

度时，才允许重新申请贷款。即：如果有贷款需要归还，同时还拥有贷款额度时，

必须先归还到期的全部长期贷款，才能申请新贷款。不能以新长贷还旧长贷(续

贷)，短期贷款也按本规定执行。

(2)结束年时，不要求归还未到期的长、短期贷款。

(3)长期贷款期限只能是5年;短期贷款期限只能是1年。

(4)除最后一年的，所有类型的贷款不允许提前还款。规则:

贷款期限为一年(同短期贷款)。以10M为基本贷款单位，最多可以

贷40M。可以随时申请，即在运行过程的任何时间，都可以申请，

但计息时间为运行当季的短期贷款申请时间，并随短期贷款的更新时间更

新。必须按照短贷归还时间进行还本付息。结束年时，要求归还全部高利

贷。注：凡借入的企业均按5分/贷10M扣减总分。

除最后一年的，所有贷款不允许提前还贷。

4、贴现规则

若提前使用应收款，必须按6：1提取贴现费用，即从应收账款中取7M或

7M的整数倍数的应收账款，6M或6的整数倍数放入现金，其余为贴现费用(只能

按7的倍数贴现)。只要有足够的应收账款，可以随时贴现。5、市场订单

市场预测预测

是各公司可以信任的客户需求数据，各公司可以根据市场的安排

经营。

投入广告费有两个作用，一是获得拿取订单的机会，二是判断选单顺序。广

告分为产品广告和认证广告。投入1M产品广告费，可以获得一次拿取订单的机

会(如果不投产品广告没有选单机会)，一次机会允许取得一张订单;如果要获得

更多的拿单机会，每增加一个机会需要多投入2M产品广告，比如，投入3M产品

广告表示有两次获得订单的机会，最多可以获得2张订单；如果要获取有ISO

要求的订单，必须获得ISO认证资格证书，并且在当年的广告费中投入ISO认证

的广告费，每个市场相关的认证1M。选单流程

(1)各公司将广告费按市场、产品填写在广告登记表中；

(2)订货会依照本地、区域、国内、亚洲和国际市场的顺序依次召开，在每

个市场中依照P1、P2、P3和P4的顺序，依次选单，对于已经结束选单的市场或

产品，同一年份中，不允许再进行选单。

(3)排定选单顺序，选单顺序依据以下顺序原则确定：

由上年本市场销售排名第一(该市场所有产品订单销售额总和第一)的市场老大

优先选单；除市场老大以外的参赛队伍按某市场、某一产品上投放的广告费的多

少，排定本产品的选单顺序；如果在同一市场、同一个产品投入的广告费用相同

时，按照投入本市场的广告费总额(包括ISO认证的广告)，排定选单顺序；如果

该市场广告投入总量也一样时，按照上年在该市场各产品订单总额的排名次序，

排定选单顺序；

如果以上情况仍不能确定选单顺序时，由双方协商或竞单确定顺序。

(4)按选单顺序分轮次进行选单，有资格的公司在各轮中只能选择一张订单。

当第一轮选单完成后，如果还有剩余的订单，还有选单机会的公司可以按选单顺

序进入下一轮选单。

(5)每年订单会由各参赛队伍派市场总监及任一名组员进入竞单区参与选单.

其他组员不得参与选单。

注：选择订单时，可以根据能力放弃选择订单的权利，当某市场放弃了选单

后，视为本市场退出本产品的选单，即在本市场本产品中，不得再次选单，对于

放弃的机会可以在本市场下一产品选单中使用。

关于订单违约问题

所有订单要求在本年度完成(按订单上的产品数量整单交货)。如果订单没有

完成，按下列条款加以处罚：

(1)普通订单，在本年度最后关账前交纳违约，并收回订单，按订单

销售总额的20%(即销售总额*0.2后向下取整)计算违约金。

(2)加急订单，在本年度最后关账前交纳违约，并收回订单，按订单

销售总额的20%(即销售总额*0.2后向下取整)计算违约金。6、扣分规定

(1)晚交报表，罚5分/次

(2)报表不平或者账实不符的错误，罚总分5分/次；

六．六年经营决策战略

总体战略：稳中求发展

1．企业建设

前两年主要以稳定生产，加大研发投资为主，初步建设生产线。三四年主要

更新先进生产线，五六年，建成后全部正常运营大幅提高营业额。

2．产品和市场

从低端产品P1向高端P3逐渐转型，最终以P3为主，P2为辅，逐步淘汰P1

市场逐渐由本地向国际市场进军，最后以国际市场为主要市场，并获取较大的市

场占有率。以区域和国内为次要市场。

3．各年规划

第一年

1.以较大的广告费投入获得较大的市场订单，争取进入市场前列，为后期投

资建设奠定基础。

2.新建一条半自动生产线。

3.开拓区域市场。

4.研发新产品P2。

5预计年度净利润3M。

第二年

1.降低广告投放

2.建设一条P2全自动生产线

3.加大研发和市场开拓力度。

4.通过了解对市场需求和价格的分析，在年末淘汰三条手工线。

5.预计净利润7M

第三年

1.降低广告投放费用

2.继续研发P3产品并开拓国内市场

3．建设两条柔性线和一条P2全自动生产线

4．开发产品ISO9000和ISO1400认证

5．预计利润亏损为6M

第四年

1.淘汰P1产品，以P2产品为主要经营项目。

2.第一季度末出售两条半自动并投资建设两条P3的全自动生产线，开拓亚

洲市场和国际市场

3.盈利为20M

第五年

1.加大广告投放

2.目标市场定位为国内市场和区域市场

3.以经营P2和P3产品为主，包括以认证的产品为主

4.盈利为60M

第六年

1.保持上年广告投放

2.产品进入国际市场，以亚洲市场和国际市场为主，国内市场为次

3.市场和产品全部开发完毕，六条生产线全部年产能达到24单位，净利润

目标90M。

4.年末预计所有者权益增加到240M。

七、内容分析：

我们组的成员一共是七人，我们决定充分发挥我们的优势，集合大家的智慧，

来打造一个集体的公司。无论是从市场研发，决策，或者是其他各个方面，都是

全员参加，这样一来，每个人都得到充分的锻炼，又减少了某些职位的工作量，

增加了正确率，结果也证明了我们的决策是正确的。

由于我们是第一次接触ERP沙盘，对此比较陌生，也不懂得如何运作，刚开

始，老师带领着我们做了一遍“初始年”，让我们有了一个初步的了解，但是很

多沙盘操作上的细节很不熟悉，这也导致了后期出现很多操作失误，在刚开始的

经营中，我们都比较谨慎，每个决策的做出都经过小组成员认真的考虑和讨论，

而且，通过对产品市场的分析，我们对产品和各个市场都有了一定的了解。

第一年

出于对沙盘第一次实战操作，我们组制定的战略是稳中求发展，在有收益的

情况下，不断投资生产线，开拓市场，开发产品，使得产品多元化，市场目标扩

大化以便于增强自己的竞争力。在头一年的生产经营当中，我们小组投入较大的

广告费用，获取较好的订单开个好年。财务上并没有出现错误，由于第一年订单

质量大体相同且比较少，我们又利用贷款开发新的生产线并建了一条半自动生产

线，起始年，企业的所有者权益基本不变，暂列市场第一，为接下来两年的产品

研发和生产线投资提供了条件。

第二年

在第二年的生产经营中，由于我组是市场第一，具有优先权。广告费用投入

少，却能拿到好的订单。营运过程中，我组继续去研发新产品，同时建了一条全

自动生产线，按计划所接到的订单能在规划中完成并按时交货，但我组对软件系

统操作的失误导致没有让在建的生产线继续建设，最终没有在我们预想的季度建

成导致产品订单没有完成，企业违约并交了违约金，将延期两个季度交货，按当

时资金核算第三年第二季度将出现资金链断裂的危机，在如此资金紧张，难以维

持下年的运营的情况下，我们立即召开内部会议，全面分析企业内部经营情况，

并最终做出了卖掉厂房的重大决策，毫无疑问，这一年出现大幅亏损，净利润

-30M，而资金链仍然紧张，第三年令人堪忧。

第三年

到了第三年，现金不足，年度会议上在CEO的带领下我们对企业内部各项资

金投入做了很详细的分析，得出预算结果，广告费用压缩，每项投入慎重进行，

在订单较少的情况下，三条效率低下的手工线，在生产完产品后，我们决定将它

们全部卖出，这一时期，全自动生产线也正式投入使用，同时新建一条柔性线做

好P2和P3生产的切换，这一年，在我们谨慎运营下，资金链基本恢复，净利润

虽处于亏损状态，但有所好转。

第四年

经过前几年的教训，在第四年生产之前，我们就先针对我们的生产状况还有

资金运行状况进行了全面分析，P3线正在建设，主要以生产P2产品为主，市场

涵盖本地和区域两个市场，原材料采购数量和资金预算全部正确，订单也如愿拿

到，但万万没有想到的是生产过程中却由于疏忽没有将生产的产品交付，这一细

节的错误难以弥补，最后只能贴现，原先准备进军亚洲市场，这一步伐也仅此打

住。

第五年

第五年的年度大会上，我组总结上一年的经验教训决定还以生产P2为主同

时附带少量P3的生产，营销部在做好本年销售亮的预算后，所接订单质量不错，

产品数量恰等于预算产量，生产开始，更大的问题出现了而且是致命的。第三季

度交货时发现本该交货的产品无法交货，仔细分析发现出货周期计算错误，违约

金再度难免，但资金链尚未断裂。第四季度失误接踵而来，供应部对P3产品原

材料组合理解错误，导致大量的原材料堆积仓库却生产不出想要的产品，生产线

无法运转，资金本来就短缺，加上即将支付到期借款却无法续贷，在建的另一条

新生产线被迫就此中断，企业生存出现危机。

第六年

最后一年，我组毅然决定放弃大多数市场，极力压低企业运营费用，低额的

广告费投入单一的P3市场，幸运的是这一年的单子产品量对我组来说恰到好处，

而且利润丰厚，我们卖掉了一条净值为零的半自动生产线，停止了一条生产线和

在建的生产线，在长期和短期贷款不能贷到的情况下，我们选择，艰难维

持企业运转，由于单子利润可观，这一年取得了六年来第一次盈利，净利5M。

在这六年里，我们实现了由手工转换为半自动的生产过程，尽管步履维艰但

最后仍然拥有四条生产线：一条全自动生产线，一条柔性线，一条半自动线和一

条在建线。由于资金的问题亚洲市场没有去开拓，最后一年奇迹般的盈利这是最

好的结果。

这六年经营出现的各种问题和失误让我们深刻体会到合适的资金管理，对企

业发展具有重大影响。市场需求预测是市场开拓的基础，只要有了需求，就有发

展的要求，这是最关键的一步，这也是我们最后一年盈利的关键。除过这些，我

组最多需要注意的还是各种问题的出现，从CEO到下属各个部门都不同程度出现

过问题，而这些问题叠加起来就使得我们几度濒临破产，虽然企业最终度过危机，

但和我们预期要达到的目标还有很大差距。这也算是一次对企业经营的亲身体

验，每一个环节都至关重要，这值得我们每一个人去总结。经营结束后，由老师

统计分数，显然，成绩一般，但分数是其次，重要的是在过程里我们都学到了各

自岗位的运作，并把这个实训投入到实际构想中，这才是我们真正的收获。可以

说收获大于遗憾。

八、经营过程中存在的问题：

1.财务意识有待加强

首先要学会算账，加强财务分析，年终的报表总是很艰难才做正确，这主要

是我们对生产环节中各种概念理解不清，对某些开销项目难以确定所致，而财务

又是企业生存的命脉，良好的财务预算有助于降低风险、提高效益，因此，加强

全队的财务意识十分重要。

2.对业务流程还不熟悉，经营过程中缺乏有效的配合

各个部门缺乏有效的沟通，造成生产的暂时混乱。

3.生产线、广告费的投入

在我们公司经营的过程中，生产前期，广告费的投入过于盲目，没有根据市

场动态来分析投入量的准确值，造成订单量少，使得广告费用和产出不相协调，

以致亏损。

4．熟悉操作流程避免不必要的失误和错误出现

（1）对软件不够熟悉。在第二三年里，我们组都有投资生产线建设，我们以

为会一直这样每季度自动投资，在后续的投资中，没有点击按钮，而订单却按照

年产量预算去拿，最后发现不能按时完成交货，被。

（2）对政策不了解。被后，大家觉得我们不交订单了，放到下年下订单

卖出，但是还是不行，最终还是推延违约交订单，导致资金链出现问题，最终我

们将厂房卖出缓解资金压力。

（3）原材料的采购失误。我们组成员在抄写各产品所需材料时，将产品P3

的原材料写成r1和r3，导致在第四年生产时，不能生产P3，但是我们接受了

P3的订单，没能按时完成，又违约，生产不出所需产品，库房又堆积大量原材

料使得交货和资金链出现问题，最后通过贴现还是生存了下来，但已岌岌可危。

（4）在计算产品周期出现失误，由于在解决大家分歧时，没能认真听取他人

意见，使得在计算产品生产周期时出现失误，以为能够在三个周期内生产完，结

果不行，再次出现交货推迟。使得资金链再次出现危机，正常的贷款贷不到的情

况下只能选择，幸运地是企业维持了下来。

九、针对问题采取的措施

1.加强财务方面知识的学习

巩固以前学习的会计知识，为以后的工作也打下基础。

2.加强沟通、增强各个部门之前的合作与联系

面对问题，各个总监必须熟悉自己的工作流程，同时积极获取竞争对手的相

关信息，根据市场需求情况和竞争对手的生产状况做出相应对策。

3.加强团队建设

各个部门需要积极配合，明确目标，分解任务，切实落实岗位职责，做好自

己本职工作。大家根据自己所主要负责的范围发表自己的见解，阐述自己的理由。

然后通过集体思考与决策，最后加以实施，达到最优效果。

十、小组实训心得

在这次实习里，我们不仅很好地运用了所学的专业知识与实践相结合，而且

还学到了很多的待人处世之道，扩大了知识面，也丰富了自己的实践经历，为我

踏入社会奠定了良好的基础。这次实习，得到的最宝贵的东西就是了解到什么叫

团队精神，在实习中既要注重发挥个人才能，又要发扬团队精神。只有这样，我

们才能在激烈的竞争中无往不胜，才能在未来的发展中站稳脚跟。

ERP实习给了我们施展才能的平台，教会了我们如何正确的做事以及做什么

事是正确的。在这里我不仅深切地感受到经营环境的复杂性和多变性，决策的科

学性与灵活性，经营管理的整体性、协同性和有效性，认识体验到企业经营管理

活动过程和主要业务流程及其相互之间的联系，真切地感受到成功与失败，体验

到竞争意识，团队精神，职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我们的综

合素质，培养提高学生的动手能力，解决实际问题的能力，沟通能力和协调能力，

使我积累间接的工作经验，为毕业后的实际工作打下坚实的基础。

这次实训我们受益良多，在整个过程中，我们不仅模拟真实公司的整个业务

流程，这让我们把专业理论知识运用到实践结合过程的同时更学会了与人交际的

各种技能。由于我们组都是第一次接触ERP沙盘，经营期间不可避免地出现了或

大或小的问题。但总体来看，我们这次实训是成功的，六年的经营我们对管理企

业的看法也有了更深一步的认识，我们都认识到作为一个企业的领导者，要顾大

局，树立整体观念，准确了解市场的变化，争取最大的市场份额，还要加强专业

知识的学习，提高自己的业务素质和业务能力，同时还需要一个高绩效的管理团

队相配合，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。